113 年諮商心理師團體諮商與心理治療試題與答案
這一頁是民國 113 年諮商心理師團體諮商與心理治療的整份歷屆試題,共 40 題,題目與標準答案出自考選部「國家考試試題及測驗式試題答案」開放資料,其中 40 題附有詳解。以下逐題列出題幹、選項與答案;要計時作答或記錄成績,請用線上練習。
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全部 40 題
第 1 題
利用團體為成員進行深度、個別性的治療工作時,下列何者最不適當?
- (A)領導者必須擁有良好的個別諮商技巧
- (B)治療應由領導者主導,其他成員提供分享和領悟
- (C)成員分享出現強烈情緒時,領導者應立即協助深入處理
- (D)當次團體的焦點可停留在某成員身上較長時間,以深入其議題
答案:(C)
詳解與考點
正解:「深度、個別性的治療工作」與「最不適當」——強烈情緒出現時,判準不是立刻深掘,而是先衡量安全、團體承載力與該成員的準備度。(C)把協助深入處理說成一律「立即」進行,忽略時機與危機處遇,故為應選項。
A:領導者若要在團體內進行個別深度工作,須具備良好的個別諮商技巧,才能兼顧焦點成員與全體團體歷程,故非答案。
B:深度個別工作需要領導者維持結構與焦點,其他成員仍可透過分享與領悟參與;此非指領導者獨占團體,而是維持處遇秩序,故非答案。
D:當團體同意且時機適切時,焦點可在某一成員身上停留較久,以深化議題並連結其他成員的共鳴,故非答案。
本題考點:團體中的個別深度工作——判準是「先評估安全、準備度與團體承載力,再決定是否深化」;情緒強烈是需要調節與評估的訊號,不是立即深入處理的指令。
第 2 題
相較於心理教育團體,下列關於團體諮商的敘述,何者最為正確?
- (A)團體的焦點通常是由成員所決定
- (B)成員通常缺乏某一特定領域的相關資訊
- (C)團體聚焦於成員的認知探索與學習
- (D)運用團體動力原理與過程預設工作目標
答案:(A)
詳解與考點
正解:「相較於心理教育團體」——判準是團體焦點由預先設計的知識與目標主導,還是由成員當下需求與互動歷程形成。團體諮商較開放,焦點通常由成員帶入的經驗與此時此地互動決定,故選 A。
B:成員缺乏某特定領域資訊,是心理教育團體常見的招募與設計基礎,故非答案。
C:聚焦認知探索與學習較符合心理教育團體以知識、技能與理解為主要任務的特徵,故非答案。
D:預設工作目標並運用團體動力達成之,較接近心理教育團體的結構化安排;它看起來也使用團體動力,最易混淆,但關鍵在目標是否先被設定,故非答案。
本題考點:團體諮商與心理教育團體的區辨——判準是「成員需求共同形成焦點」為團體諮商;「特定知識、技能與預設目標」為心理教育團體。
第 3 題
諮商心理師公會全國聯合會在大地震過後,邀請當地諮商心理師於收容所內進行每週一次2小時的聚會,協助災民彼此激勵分享感受,這是那一類團體?
- (A)討論團體
- (B)諮商與治療團體
- (C)教育團體
- (D)支持性團體
答案:(D)
詳解與考點
正解:「大地震後的收容所」、「彼此激勵」與「分享感受」——此情境的核心是危機後的情緒支持與相互扶持,而非深層人格改變。這類每週聚會屬支持性團體,故選 D。
A:討論團體以交換意見、分析議題或形成決策為主,未必以成員的情緒支持為主要任務,故非答案。
B:諮商與治療團體較著重深層議題處理、行為改變或人格成長;本題在災後收容情境優先提供支持,故非答案。
C:教育團體主要傳遞知識與技能,例如疾病或因應資訊;題幹強調彼此激勵與感受分享,故非答案。
本題考點:團體類型辨識——判準是「以情緒支持、相互扶持與降低孤立感為首要目的」即支持性團體;若主要傳遞資訊才是教育團體,若著重深層改變才偏向諮商與治療團體。
第 4 題
關於成員互動過程對於團體進展的敘述,下列何者最正確?
- (A)領導者應壓抑成員對於彼此敵意的表達
- (B)因為團體的溝通不能中斷,成員間的衝突要包容且被鼓勵
- (C)成員間互相不在意時,才會冒險說出對彼此的負向感受
- (D)衝突會降低成員的自我坦露,領導者宜保護成員使其朝向建設性的團體工作階段
答案:(D)
詳解與考點
正解:「成員互動過程」與「團體進展」——衝突既可能暴露關係議題,也可能暫時降低安全感與自我坦露;判準是領導者能否將它引向建設性工作。(D)兼顧保護成員與引導團體進入建設性階段,故選 D。
A:壓抑敵意的表達會讓重要的關係資料轉入檯面下,無助於學習以安全方式處理衝突,故非答案。
B:衝突不可因「溝通不能中斷」便一概鼓勵;缺乏界限的衝突可能傷害成員,故非答案。
C:成員願意表達負向感受通常需要關係中的在意與足夠安全感,不是互不在意才敢冒險,故非答案。
本題考點:團體衝突的領導——判準是「不壓抑、不放任,並以安全界限將衝突轉為可理解、可學習的互動」;衝突本身不是目標,建設性處理才是。
第 5 題
關於團體動力現象的敘述,下列何者錯誤?
- (A)次團體的發生不可能被禁止,但也不應該被鼓勵
- (B)癌症成員的團體外接觸是團體過程中的重要部分
- (C)在次團體中,瀰漫於團體中的「沉默的共謀」才是破壞團體的主因
- (D)當成員以秘密結盟的方式滿足個人需求,代表團體任務的達成高於成員附帶的滿足
答案:(D)
詳解與考點
正解:「秘密結盟」與「何者錯誤」——秘密結盟若是為滿足個人需求,代表隱藏的附帶滿足正在侵蝕公開團體任務,而不是團體任務優先。(D)將兩者關係顛倒,故為應選項。
A:次團體的形成難以完全禁止,但領導者也不宜鼓勵其排他結盟;應將其對團體的影響帶回公開歷程處理,故非答案。
B:癌症成員的團體外接觸可延伸支持網絡,是團體過程中具意義的部分,故非答案。
C:次團體中未被說出的沉默共謀會讓衝突與需求無法公開工作,往往比可見的結盟更具破壞性,故非答案。
本題考點:次團體與秘密結盟——判準是「是否使成員把需求公開帶入團體工作」;秘密結盟以私下滿足取代公開處理,表示附帶滿足凌駕團體任務。
第 6 題
成人女性飲食疾患治療團體的主要目標,下列何者最不適當?
- (A)對於異常進食習性的自我揭露
- (B)學習必要的營養及控制體重的知識
- (C)瞭解自尊、自我控制、身體意象與飲食的關係
- (D)找出成員的各種人際困難與議題
答案:(B)
詳解與考點
正解:「成人女性飲食疾患治療團體」與「最不適當」——治療目標應促進對飲食行為、身體意象與人際議題的理解,而非再把注意力集中於體重控制。(B)雖含營養知識,卻以「控制體重」為重心,可能強化既有體重執著,且較偏心理教育,故為應選項。
A:在安全團體中自我揭露異常進食習性,有助於減少羞恥與孤立,並使行為模式可被理解與工作,故非答案。
C:探索自尊、自我控制、身體意象與飲食的關係,可觸及飲食疾患的心理機制,故非答案。
D:辨識人際困難與議題可了解症狀在關係中的功能,亦是治療團體合宜的工作方向,故非答案。
本題考點:飲食疾患治療團體目標——判準是「促進覺察、關係理解與較健康的因應」;單純傳授控制體重的內容易失焦,並可能加重對體重的過度關注。
第 7 題
關於如何避免團體成員流失問題的敘述,下列何者正確?
- (A)領導者在團體開始前都不要讓成員知道團體內容,好讓成員驚喜而繼續參與團體
- (B)當成員不積極參與活動時,不該將成員請出去或轉介其他團體,而是要調整活動以留住他
- (C)領導者為了吸引成員留在團體,不管目標為何,都要設計活潑生動的活動,以留住成員
- (D)領導者被成員告知要退出團體時,可適時鼓勵成員回到團體中一起討論、處理
答案:(D)
詳解與考點
正解:「避免團體成員流失」——成員提出退出時,判準不是設法留人,而是尊重其選擇並邀請其把退出感受帶回團體檢視。(D)適時鼓勵成員回到團體共同討論、處理,能增加知後選擇與修通機會,故選 D。
A:團體開始前應清楚說明性質、目標與進行方式,以取得知後同意;隱瞞內容製造驚喜是操弄,故非答案。
B:成員不積極參與時,領導者需評估其需求、適配性與是否需轉介,不能為留人而無原則調整活動,故非答案。
C:活動設計應服務團體目標與成員需求,而不是不論目標只求活潑生動,故非答案。
本題考點:預防成員流失的倫理處遇——判準是「提供清楚資訊、檢視適配性並公開處理退出意圖」;留在團體不是唯一目的,尊重自主與合宜轉介同樣重要。
第 8 題
下列那一項處遇最不適合在團體最後一次聚會時進行?
- (A)增強所有成員於團體中學習到的部分
- (B)邀請所有成員分享生命中成功的經驗
- (C)邀請所有成員分享希望感並給予彼此鼓勵
- (D)鼓勵所有成員處理團體過程中未完成的事務
答案:(B)
詳解與考點
正解:「團體最後一次聚會」與「最不適合」——結束階段的判準是整合學習、處理分離與未竟事務、連結未來,而非展開與收尾任務無直接關係的新主題。(B)邀請分享生命中成功經驗雖正向,卻不是結束階段的核心處遇,故為應選項。
A:增強成員在團體中學到的部分,有助於統整收穫並遷移到團體外,故非答案。
C:分享希望感並給予彼此鼓勵,能協助成員面對結束與維持支持,故非答案。
D:處理團體中的未完成事務,可讓關係與情緒獲得較完整的收束,故非答案。
本題考點:團體結束階段任務——判準是「統整學習、處理未竟事務、面對分離並規劃延續」;一般性的成功經驗分享可在其他時段進行,卻不如收尾任務優先。
第 9 題
在團體初期,成員甲是個積極發言投入團體的人,但他常以貶抑和輕視的評論來回應乙成員的自我揭露,而誘發乙成員的憤怒,讓整個團體出現火藥味。領導者下列何種介入最不恰當?
- (A)保護乙成員,並反映其所觀察到的互動行為及情感給甲、乙雙方
- (B)邀請其他成員來回饋其所觀察到的雙方行為
- (C)使用面質的技術來指出成員甲行為中的不一致現象
- (D)反映成員乙所體驗到的情緒感受
答案:(C)
詳解與考點
正解:「團體初期」與甲以貶抑評論引發乙憤怒——初期的首要任務是建立安全與信任;面質雖可促進覺察,卻需有足夠關係基礎。(C)立即指出甲的不一致,容易引發防衛並加劇衝突,故為應選項。
A:保護乙並反映甲、乙互動行為與情感,能先恢復安全並讓雙方看見正在發生的歷程,故非答案。
B:邀請其他成員回饋所觀察到的互動,可在領導者維持安全界限下擴大團體覺察,故非答案。
D:反映乙所體驗到的情緒感受,能確認其受衝擊經驗並降低被忽略感,故非答案。
本題考點:團體初期的衝突介入——判準是「先保護安全、反映互動與情緒,再依信任程度決定是否面質」;面質方向可能正確,錯在初期時機過早。
第 10 題
下列何者最不可能是團體轉換階段中成員焦慮的原因?
- (A)擔心自己若在團體中哭了,不知會發生什麼事
- (B)想知道團體其他成員是否真的不會傷害自己
- (C)想知道現實生活中是否有人會像團體裡的成員一樣關心自己
- (D)擔心自己說了不該說的話,被領導者認為自己是個難搞的人
答案:(C)
詳解與考點
正解:「轉換階段」與「最不可能」——此階段的焦慮多圍繞安全、信任、被評價與自我揭露的後果。(C)關心現實生活是否有人像團體成員般關心自己,較接近工作後期或結束時對支持關係的反思,不是轉換階段典型焦慮,故為應選項。
A:擔心在團體哭泣後會發生什麼事,反映自我揭露與脆弱是否安全的焦慮,故非答案。
B:想確認其他成員是否真的不會傷害自己,正是轉換階段測試信任與安全感的表現,故非答案。
D:害怕被領導者視為難搞的人,涉及被評價與被接納的不安,故非答案。
本題考點:團體轉換階段——判準是「成員正在測試安全、信任與表露自我的風險」;對團體支持能否延伸至現實生活的思考,較常出現在關係已深化或接近結束時。
第 11 題
領導者在諮商團體人際互動回饋的層次中,成員間給予他人忠告與建議的行為,最常出現在那一個階段?
- (A)開始階段
- (B)轉換階段
- (C)工作階段
- (D)結束階段
答案:(B)
詳解與考點
正解:「給予他人忠告與建議」——這是較表淺、以替他人解決問題為主的人際回饋,常出現在信任尚未深化的轉換階段。成員此時一面想互助、一面仍迴避直接表露自身情感與關係感受,故選 B。
A:開始階段以定向、建立規範與初步安全感為主,成員尚在認識彼此,忠告與建議並非最典型的回饋型態,故非答案。
C:工作階段較能進行此時此地的深入回饋,重點是感受、互動與關係影響,不只停留於給建議,故非答案。
D:結束階段著重統整、告別與將學習帶回生活,並非忠告最常出現的時段,故非答案。
本題考點:團體階段與人際回饋層次——判準是「建議多是尚未深入關係的表淺互助」;轉換階段常見,工作階段則更能回饋此時此地的情感與互動。
第 12 題
領導者小雅帶領一個由高中男生所組成的諮商團體,在第二次聚會時,有兩三位成員不斷提到上學期領導者小可姐姐多麼的好,而小可剛好是小雅的同學。關於小雅的回應或處理,下列何者最適切?
- (A)這是屬於團體外的事件,請不要談論團體外的人或事
- (B)聽起來你們很喜歡上學期的團體及領導者,我和小可是不同的
- (C)你們分享了上學期參與團體的正向經驗,還有負向的感受嗎?
- (D)小可讓我又羨慕又有壓力,我想知道大家對我們團體的感覺
答案:(D)
詳解與考點
正解:「第二次聚會」中成員反覆稱讚前任領導者——這是對現任領導者與新團體的比較,也可能承載依附、失落或測試。最適切的處理是領導者以適量真誠自我揭露,並把焦點帶回成員對此團體的感受;(D)符合此時此地的歷程工作,故選 D。
A:把話題一律界定為團體外事件並禁止討論,會切斷成員正在表達的比較與情緒,故非答案。
B:強調自己與小可不同,容易落入防衛性澄清,卻未探索成員在比較背後的感受,故非答案。
C:邀請正向與負向感受雖具開放性,但未如(D)直接承接成員對現任領導者與此團體的關係經驗,故非答案。
本題考點:團體中的此時此地處理——判準是「將對外在人物的談論連回當下團體關係與成員感受」;領導者適量自我揭露可示範真誠,但須服務團體歷程而非自我辯護。
第 13 題
關於切斷(cutting off)技巧的使用,下列何者錯誤?
- (A)使用時必須先考慮該成員的感受,避免其受傷害
- (B)使用在成員處於漫談、離題的討論或分享時
- (C)使用在成員發表極端、帶價值判斷的長篇大論時
- (D)使用在當成員的意見與團體目標衝突時
答案:(A)
詳解與考點
正解:「切斷技巧」與「何者錯誤」——切斷是維護團體焦點與進程的介入,判準是必要時是否能清楚而尊重地中止妨礙團體的發言。(A)把避免成員受傷害說成使用前的絕對條件,會使領導者在應介入時無法行動,故為應選項。
B:成員漫談、離題而妨礙團體焦點時,可適時切斷並拉回工作方向,故非答案。
C:成員發表極端、帶價值判斷的長篇大論時,若已壓縮他人空間或妨礙安全交流,可予以切斷,故非答案。
D:成員意見明顯與團體目標衝突並妨礙方向時,可切斷後重新聚焦,故非答案。
本題考點:切斷技巧——判準是「為安全、焦點與公平參與而中止妨礙歷程的發言」;執行時應同理、尊重並避免羞辱,但不將成員完全不受挫折當成不可介入的前提。
第 14 題
關於團體諮商中的「歷程闡釋」,下列敘述何者錯誤?
- (A)歷程闡釋會聚焦在此時此地的團體經驗,而不會討論過去經驗
- (B)歷程闡釋包括整個團體的、人際之間的互動及個人的內在歷程
- (C)歷程的資料包括口語與非口語的溝通資料
- (D)領導者本身的感受也是歷程闡釋的一部分
答案:(A)
詳解與考點
正解:「歷程闡釋」與「何者錯誤」——歷程闡釋以此時此地的團體經驗為核心,但可將當下互動與成員過去經驗連結以增加理解。(A)說成完全不討論過去經驗,過於絕對,故為應選項。
B:歷程闡釋可涵蓋整體團體氣氛、成員間互動,以及個人的內在歷程,故非答案。
C:歷程資料既包括說出的內容,也包括沉默、語氣、姿勢等非口語溝通,故非答案。
D:領導者對團體互動的感受可作為歷程資料;經適當篩選與處理後,也能協助闡釋,故非答案。
本題考點:團體歷程闡釋——判準是「以此時此地為主要觀察位置,整合口語、非口語、互動與內在感受」;連結過去是為理解當下,而不是被排除在外。
第 15 題
Yalom認為領導者協助成員採取歷程取向有助於團體療效。下列領導者的介入,何者最符合歷程取向?
- (A)今天團體已進行了一半,不知到目前為止每個人對團體有什麼樣的感受
- (B)我們剛剛看到小雅哭了,有沒有人出現跟她一樣的感受
- (C)對於今天指定的家庭作業,大家有沒有什麼疑問想提出來的
- (D)對於小芳剛剛所分享的部分,有沒有人想給她一些回饋
答案:(A)
詳解與考點
正解:Yalom 的「歷程取向」——判準是領導者是否邀請成員覺察此時此地正在發生的團體感受與互動。(A)直接詢問每個人截至目前對團體的感受,最明確把焦點放在團體歷程,故選 A。
B:詢問是否有人與小雅有相同感受,能促進情感連結,但焦點仍主要放在小雅哭泣的內容,未如(A)直接檢視整體團體歷程,故非答案。
C:討論指定家庭作業的疑問,重點是任務內容與認知學習,故非答案。
D:邀請對小芳分享給予回饋雖可能引出互動,但沒有明確引導成員覺察自己在此時此地對團體的感受,故非答案。
本題考點:Yalom 的歷程取向——判準是「從事件內容轉向此時此地的感受、互動與團體關係」;問家庭作業屬內容層次,單純要求回饋也未必已進入歷程層次。
第 16 題
在一個為期10次的諮商團體第2次聚會中,兩位協同領導者對團體的處遇方向有不同看法時,下列那一種作法最適當?
- (A)兩位領導者公開在團體中表達彼此看法的不一,並進行協商
- (B)一方先跟隨,並在該次團體結束後,兩位領導者就團體帶領的理念及不一致之處進行討論
- (C)兩位領導者可各自提出自己的看法,徵求成員的意見,以多數成員贊同的意見來處遇
- (D)先暫停團體5分鐘,兩位領導者到團體外做商量
答案:(B)
詳解與考點
正解:「第 2 次聚會」與協同領導者「處遇方向不同」——團體初期仍在建立安全與對領導結構的信任,判準是不要讓未處理的領導分歧成為成員焦慮來源。(B)由一方先跟隨,會後再充分討論理念與不一致處,最能維持團體穩定,故選 B。
A:公開表達歧見並當場協商,可能讓初期成員感到領導結構不穩,故非答案。
C:請成員以多數決選擇處遇方向,會把領導責任交給成員,亦可能造成結盟與分裂,故非答案。
D:暫停團體 5 分鐘到外面商量,雖試圖協調,仍會中斷團體並凸顯兩人失和,故非答案。
本題考點:協同領導的分歧處理——判準是「初期優先維持一致、穩定與安全,分歧留待會後專業討論」;公開協商或交由成員裁決看似民主,卻錯置領導責任與時機。
第 17 題
在第一次的憂鬱症家屬支持團體中,才剛開始進行相互認識的活動,成員甲因為不小心碰撞成員乙,乙很生氣地將甲推倒,其他成員錯愕地轉頭觀看。領導者的處理,下列何者最不適當?
- (A)暫停活動,檢查兩位成員的傷勢
- (B)先了解該事件發生的歷程
- (C)繼續進行相互認識活動
- (D)將此事件作為訂定團體規範時的討論
答案:(C)
詳解與考點
正解:第一次聚會中「乙將甲推倒」——已出現肢體衝突,危機處遇的判準是安全、事件釐清與團體界限優先於原訂活動。(C)繼續進行相互認識活動,忽略傷勢、衝突與成員安全感,故為應選項。
A:暫停活動並檢查兩人的傷勢,是處理肢體衝突的優先步驟,故非答案。
B:在安全獲得初步確認後,了解事件發生的歷程,有助於適切處理責任、情緒與風險,故非答案。
D:可將此事件作為訂定團體規範時的討論素材,明確建立不使用暴力與衝突處理的界限,故非答案。
本題考點:團體突發衝突的危機處遇——判準是「先確保人身安全,再釐清事件、建立界限並回到團體工作」;原定流程不得凌駕安全。
第 18 題
團體進行到第五次時,有一位很少發言的成員突然表示:「團體進行這麼多次了,大家都不能真誠的投入團體,只有在客套而已,我覺得很失望。」此時領導者給予同理後,下列處理何者最適當?
- (A)解釋該成員發言的心理防衛,幫助他自我覺察
- (B)私下了解該成員的內在動機,以避免團體衝突
- (C)挑戰該成員投入程度,引導其面對自己的矛盾
- (D)鼓勵其他成員一起討論如何適當修正團體的進行
答案:(D)
詳解與考點
正解:第五次時成員公開指出「大家不能真誠投入」——此評論雖由個人提出,內容指向整體團體氣氛;同理後的判準是將其轉化為全體可共同檢視與修正的歷程議題。(D)鼓勵其他成員討論如何適當修正團體進行,故選 D。
A:立即解釋該成員的心理防衛,容易把團體層次的訊息化約成個人問題並引發防衛,故非答案。
B:私下了解其內在動機,會把本可公開工作的團體議題移出團體,故非答案。
C:挑戰該成員的投入程度帶有評斷色彩,可能使其因表達失望而再度受責,故非答案。
本題考點:團體歷程中的失望表達——判準是「先同理,再把個人對團體的感受帶回全體共同檢視」;急於解釋防衛或挑戰個人,會錯失修正團體歷程的機會。
第 19 題
在某次團體聚會時,成員甲表示昨天看見乙及丙手牽手在路上散步,但乙及丙異口同聲地說:甲應該是看錯人,沒有這件事,昨天他們都沒有在街上散步。關於領導者的處理,下列何者最正確?
- (A)可適時請成員討論對於團體外的聯誼或互動有何想法
- (B)私下與成員甲、乙、丙單獨會談,並為他們談話的內容守密
- (C)藉由公開宣告成員間不得發生性關係或團體外的聯誼,讓成員維持單純團體關係
- (D)協助成員明白團體外的接觸,不具治療意義
答案:(A)
詳解與考點
正解:甲指出乙、丙可能有「團體外接觸」且兩人否認——無論事實為何,已引出團體外聯誼、次團體與信任的議題;判準是將其適時帶回團體公開探索其影響。(A)邀請成員討論對團體外互動的想法,最能處理當下團體動力,故選 A。
B:私下個別會談並為談話內容守密,會讓團體外接觸與否認留在私下,反而強化排他與猜疑,故非答案。
C:公開宣告不得發生性關係或團體外聯誼,是以強硬禁令取代歷程探索,也不當地一概禁止團體外互動,故非答案。
D:團體外接觸可能延伸支持、引發結盟或揭露依附議題,並非必然不具治療意義,故非答案。
本題考點:團體外接觸的處理——判準是「不急於查證或禁止,而是評估其對信任、界限與團體動力的影響並帶回公開討論」;團體外互動本身不必然有害,私下排他與隱瞞才需要工作。
第 20 題
領導者在諮商團體中面對不斷抱怨或吐苦水的成員時,下列何種反應最不適當?
- (A)先不處理,將注意力轉至其他成員
- (B)避免在團體中面質該成員
- (C)切斷並同理其發言,邀請其他成員發言
- (D)瞭解該成員如此表現的可能因素
答案:(A)
詳解與考點
正解:「不斷抱怨或吐苦水」與「最不適當」——領導者須同時回應成員需求並維持團體進程,不能以忽視取代處理。A 先不處理、轉向其他成員,是迴避其行為對團體的影響,也使該成員未被理解或引導,故為應選項。
B:避免在團體中直接面質,可先降低防衛並選擇較適當的處理方式,並非不處理,故非答案。
C:切斷發言時仍予同理,再邀請其他成員參與,能兼顧界線與團體流動,故非答案。
D:瞭解反覆抱怨背後的可能因素,有助於掌握需要與介入方向,故非答案。
本題考點:面對壟斷或抱怨成員的領導介入——判準是「回應行為、同理需求、維持團體參與」;直接忽略是迴避,適度切斷、探究與邀請其他成員則是有界線的處理。
第 21 題
在人際互動團體的某次聚會時,八名成員中只有兩位出席,加上兩位領導者,團體中總共有四個人。下列何種領導者的作法最能維持團體的取向?
- (A)請兩位成員輪流描述各人眼前的生活難題
- (B)由兩位領導者各與一位成員進行個別諮商
- (C)引導兩位成員探索對彼此的印象及其原因
- (D)由領導者對成員的人際議題進行心理衛生教育
答案:(C)
詳解與考點
正解:「人際互動團體」與僅兩名成員出席——人際互動取向的核心是此時此地成員間的關係回饋,而非把團體改成個別服務。C 引導兩人探索彼此印象及其原因,仍以當下互動作為工作材料,最能維持團體取向,故選 C。
A:輪流描述生活難題偏向事件內容,未把焦點帶回兩人此刻的互動,故不如 C 適切。
B:兩位領導者各自進行個別諮商,雖可回應個人需要,卻取消了成員彼此互動的團體性,故不選。
D:心理衛生教育偏向講授,與人際互動團體重視關係經驗的取向不同,故不選。
本題考點:人際互動團體的此時此地焦點——判準是把成員對彼此與團體內正在發生的感受、知覺與影響帶進討論;出席人數少不等於改為個別諮商或心理教育。
第 22 題
關於團體保密的敘述,下列何者最為正確?
- (A)領導者要告訴成員,絕對保密在團體中是不可能達成的
- (B)成員表明自己在團體中所分享的事情不是秘密,所以其他成員可以在團體外跟別人分享
- (C)團體保密的原則,在初次團體進行時說明清楚即可
- (D)為了保護成員的隱私,領導者都不能洩漏團體進行的內容,也包括對轉介單位
答案:(A)
詳解與考點
正解:「團體保密」——團體領導者能承諾自身的保密責任,卻無法保證每位成員都不對外透露,因此知後同意須明示此限制。A 誠實說明絕對保密不可能達成,符合團體保密的實際條件,故選 A。
B:個別成員即使認為自己的分享不是秘密,也無權允許其他成員任意轉述團體內容,故不選。
C:保密原則雖應在初次團體說明,仍須在需要時持續提醒與處理,故不選。
D:保密並非毫無例外;對轉介單位的必要溝通及依法應處理事項,須依知後同意與專業界線審慎處理,故不選。
本題考點:團體保密及其限制——判準是領導者須事前說明保密期待、例外與無法控制其他成員行為的限制;保密不是成員可自行放棄他人責任,也不是只說明一次的形式程序。
第 23 題
下列關於團體初期領導者提醒成員的團體規範,何者最不適當?
- (A)要求所有成員彼此做到隱私與保密的原則
- (B)尊重成員參與團體的自主性
- (C)在團體中表達感受
- (D)鼓勵成員私下多聯繫或聚會,以促進親密感
答案:(D)
詳解與考點
正解:「團體初期規範」與「最不適當」——初期要建立安全、保密與參與界線,避免形成排他的次團體。D 鼓勵成員私下多聯繫或聚會,可能造成次團體與團體外壓力,反而損及整體安全與界線,故為應選項。
A:提醒成員彼此尊重隱私與保密,是建立安全團體的基本規範,故非答案。
B:尊重參與自主性,符合成員自我決定與團體倫理,故非答案。
C:鼓勵在團體中表達感受,有助於真誠互動與工作,故非答案。
本題考點:團體初期的界線建立——判準是規範是否提升全體成員的安全、保密與團體內互動;看似能增加親密感的私下結盟,錯在可能製造次團體與排除感。
第 24 題
在監獄帶領性侵害加害人強制治療團體時,下列作為何者最不適當?
- (A)告知成員由於是強制性質的團體,所以成員的出席會被記載在治療檔案上
- (B)由於法定要求,成員沒有選擇的權利,必須揭露其犯行,故所有成員都有保密義務
- (C)雖然領導者無法讓成員自由決定參加與否,但仍需盡力降低因參與而產生的恐懼及抗拒心理
- (D)即使是強制治療,領導者不宜假設所有成員皆無意願改變,仍需建立對成員合宜的治療目標
答案:(B)
詳解與考點
正解:「強制治療團體」與「最不適當」——強制參與不會取消領導者的倫理責任,也不等於可以強制個案揭露所有犯行。B 把法定要求、保密義務與強制揭露混為一談,既誇大揭露範圍,也未正確說明保密限制,故為應選項。
A:事前告知出席將記載於治療檔案,使成員理解強制處遇的程序與紀錄範圍,故非答案。
C:即使成員不能自由決定參加與否,仍應降低恐懼與抗拒,符合尊重與減少傷害的原則,故非答案。
D:不預設所有成員都無改變意願,並建立合宜治療目標,能維持治療合作,故非答案。
本題考點:強制治療的倫理處遇——判準是強制性僅限於法定參與與必要程序,不可據此抹除知後說明、保密限制、尊重與合宜目標;方向對的紀錄要求,也須清楚告知其用途與界線。
第 25 題
團體諮商進行前常以「知後同意」與「行前說明」來幫助成員瞭解團體事宜,下列何者不屬於該範圍?
- (A)探索成員的期待,澄清團體諮商目標
- (B)說明團體的價值與限制,討論如何從團體中獲得最大的幫助
- (C)說明領導者個人的信念與價值觀,並透過深度自我揭露來建立成員的信任
- (D)澄清成員對團體的誤解以及可能的心理障礙,例如:害怕分享、擔心秘密外洩等
答案:(C)
詳解與考點
正解:「團體進行前」的「知後同意」與「行前說明」——其目的在協助成員瞭解目標、限制、期待與可能顧慮,不是由領導者以深度自我揭露建立關係。C 不是知後同意或行前說明的內容,且不宜藉深度自我揭露建立信任;若使用自我揭露,須有明確治療目的並控制深度,故選 C。
A:探索期待並澄清團體目標,能協助成員判斷是否適合參與,故不選。
B:說明團體價值、限制與參與方式,是知後同意的重要內容,故不選。
D:澄清害怕分享、擔心秘密外洩等誤解與心理障礙,有助於成員作出知情選擇,故不選。
本題考點:團體知後同意與行前說明——判準是事前提供足以作決定的團體目標、限制、規範與可能風險;領導者的深度自我揭露不是取得知後同意的必要內容。
第 26 題
隨著科技的進步,有越來越多的線上團體透過網路平台進行團體工作。這些線上團體可能引發的倫理議題,下列敘述何者正確?
- (A)不易處理不同族群、文化、性別等多元文化議題
- (B)非面對面進行團體,較能照顧成員的個人隱私和資料的保密
- (C)團體領導者應熟悉所使用的線上軟體,並事先測試與準備
- (D)團體領導者與成員可以維持界線,減少雙重關係的影響
答案:(C)
詳解與考點
正解:「線上團體」的倫理議題——數位媒介增加技術、隱私與連線風險,領導者須具備使用平台的能力並預先準備。C 要求熟悉線上軟體、事先測試與準備,能降低技術中斷與專業風險,故選 C。
A:多元文化議題並非線上團體就一概不易處理;數位近用、文化與跨地域脈絡反而是須主動評估的面向,故不選。
B:非面對面可能有他人在場、畫面或錄影外洩及平台資安等風險,保密不會自然更有保障,故不選。
D:線上互動不會自動消除雙重關係或界線議題,仍須明確維護專業界線,故不選。
本題考點:線上團體的專業勝任與保密——判準是領導者能否預先測試軟體、設備與連線,並處理平台、空間與資料外洩風險;非面對面看似較私密,錯在忽略數位環境的可見與可留存性。
第 27 題
關於團體諮商與心理治療中的矯正性情緒經驗,下列敘述何者正確?
- (A)在團體中需要提供足夠的真誠回饋、安全與支持,允許和接納個人揭露痛苦的情緒經驗,方能協助該成員面對和矯正
- (B)Yalom主張透過領導者認知性的解釋,可以喚起成員一種未經修飾的情緒,並轉化成矯正性的情緒經驗
- (C)在團體中成員都會變成其他成員的投射對象,領導者需要減少此移情作用的產生
- (D)高結構的團體相較於低結構的團體,透過領導者的引導,更能在團體中引發成員的早期經驗和負面的情緒,進而產生矯正性的情緒經驗
答案:(A)
詳解與考點
正解:「矯正性情緒經驗」——成員須在安全、支持且有真誠回饋的關係中,重新經驗並表達痛苦情緒,才可能修正過往關係經驗。A 符合此一條件,故選 A。
B:矯正性情緒經驗不是領導者以單向認知解釋喚起情緒;重點在真實情緒經驗及後續認知檢核,故不選。
C:移情可成為理解團體關係的材料,不是領導者一概要減少的現象,故不選。
D:高結構不必然更能引發早期經驗與負面情緒;能否安全探索取決於團體關係與介入,故不選。
本題考點:矯正性情緒經驗——判準是成員在安全支持中表達痛苦情緒、獲得不同於過往的真誠回應,再加以理解與整合;單靠解釋或壓低移情,不能取代關係中的新經驗。
第 28 題
關於學校心理教育團體的相關研究,下列敘述何者正確?
- (A)多數研究均發現,班級大團體輔導優於小團體諮商的療效
- (B)不論是心理教育團體或是治療團體,皆會經歷相似的團體發展歷程
- (C)在學校進行的團體宜以長期、非結構的方式,以配合學期的各種教學活動彈性因應
- (D)為促進團體的凝聚力,組成學校的諮商團體,宜儘量由導師帶領自己班級學生為佳
答案:(B)
詳解與考點
正解:心理教育團體與治療團體的「團體發展歷程」——目標與結構雖不同,兩者皆會經歷初始、轉換、工作與結束等相似歷程。B 正確,故選 B。
A:班級大團體與小團體諮商服務目標不同,療效須視目標與成員需要判斷,不能說大團體一概較優,故不選。
C:學校團體通常受學期與場域限制,心理教育團體常需較結構化、具時限的設計,故不選。
D:由導師帶領自己班級可能牽涉既有權力與角色界線,未必有利於諮商團體凝聚,故不選。
本題考點:團體發展階段的普遍性——判準是任何有共同目標的團體都須經歷形成、轉換、工作與結束的歷程;團體形式不同,不表示能用療效優劣或固定帶領者一概比較。
第 29 題
關於心理劇技術的敘述,下列何者正確?
- (A)使用替身(double)的目標為促進主角的自我覺察
- (B)使用獨白(soliloquy)時,會請觀眾協助表達主角的思考與感受
- (C)使用重演(replay)技術時,會強調重新看見及覺察團體外的生活情境
- (D)鏡子技巧(mirror technique)是很有力量的解釋技術
答案:(A)
詳解與考點
正解:心理劇的「替身(double)」——替身協助主角說出尚未表達的內在感受與想法,以促進主角自我覺察。A 正確,故選 A。
B:獨白是由主角自己說出內心思考與感受,不是請觀眾代為表達,故不選。
C:重演是重新演出情境以覺察與嘗試不同回應,不限於團體外生活情境,故不選。
D:鏡子技巧是讓主角觀看他人呈現自己的行為或情境,以促進覺察,屬呈現技術而非解釋技術,故不選。
本題考點:心理劇技術辨析——判準是替身協助說出主角內在聲音、獨白由主角自行表達、鏡子讓主角觀看呈現;替身與獨白都涉及感受表達,分辨關鍵在發聲者是他人協助還是主角本人。
第 30 題
下列那種治療取向團體的領導者會將自己放在「不知道」的位置,好讓成員做自己生命的專家?
- (A)阿德勒學派
- (B)存在主義取向
- (C)個人中心學派
- (D)焦點解決短期治療
答案:(D)
詳解與考點
正解:「不知道」位置與「成員是自己生命的專家」——這是後現代焦點解決短期治療的典型協作姿態。D 的領導者不預設自己掌握答案,而以提問協助成員建構可行改變,故選 D。
A:阿德勒學派重視生活型態、目標與鼓勵,治療師會積極形成理解與介入,故不選。
B:存在主義取向重視自由、責任與意義,但「不知道」不是其標誌性的技術立場,故不選。
C:個人中心學派尊重當事人主體性,卻以同理、真誠與無條件正向關懷為核心條件,故不選。
本題考點:焦點解決短期治療的協作立場——判準是治療師採不知道位置、視個案為生命專家,透過例外、資源與目標提問促成改變;尊重主體性不等於所有人本取向都使用此術語。
第 31 題
關於個人中心學派在多元文化群體上的運用,下列敘述何者錯誤?
- (A)同理心、尊重、無條件的正向關懷與接納,是具跨文化的核心特質
- (B)對從家庭的傳統文化中,去尋求自己答案的成員,提供其外在評價的價值
- (C)無法扮演具權威性的專家角色,可能造成社經地位較低的成員求助問題的延誤
- (D)主要的貢獻是促成有效的團體工作,以主動的傾聽了解成員帶進團體的深層訊息
答案:(B)
詳解與考點
正解:「個人中心學派」與「何者錯誤」——此學派相信個案具有自我引導能力,領導者以同理與接納促進其內在評價,不替個案提供外在價值判斷。B 與此精神相反,故為應選項。
A:同理心、尊重、無條件正向關懷與接納,是個人中心學派可跨文化運用的核心特質,故非答案。
C:不扮演權威專家在某些重視專業權威或資源較少的情境,可能延誤求助,是其實務限制之一,故非答案。
D:以主動傾聽理解成員帶入團體的深層訊息,符合個人中心的促進性關係,故非答案。
本題考點:個人中心學派的內在評價——判準是領導者提供同理、尊重與接納,讓個案依自身經驗形成方向,而非替其定義何者有價值;尊重文化脈絡也須留意非權威姿態的限制。
第 32 題
下列那一種治療取向在團體結束階段,領導者會鼓勵成員將其所學一步步有效的運用在生活藍圖上?
- (A)心理動力取向
- (B)個人中心取向
- (C)現實治療取向
- (D)完形治療取向
答案:(C)
詳解與考點
正解:結束階段把所學「一步步有效地運用在生活藍圖」——這指向現實治療重視可行行動計畫與承諾。C 鼓勵成員把學習轉化為具體生活行動,最符合現實治療取向,故選 C。
A:心理動力取向在結束階段較著重關係、洞察與分離議題的整合,故不選。
B:個人中心取向重視成員自我探索與成長,不以具體行動計畫作為標誌,故不選。
D:完形治療著重此時此地覺察與未竟事務的經驗工作,故不選。
本題考點:現實治療的行動導向——判準是將需求、選擇與評估轉為具體可實行的計畫,並在結束階段帶回生活實踐;若題幹強調生活藍圖與逐步行動,優先辨識現實治療。
第 33 題
在親職教育團體中,幫助家長們了解孩子不當行為的目的,以及如何處理因應孩子的不當行為。這位領導者的作法最符合下列那一個理論的觀點?
- (A)家庭系統取向
- (B)個人中心治療
- (C)認知行為治療
- (D)個體心理學學派
答案:(D)
詳解與考點
正解:親職教育中理解孩子「不當行為的目的」並教導因應——行為目的論是阿德勒個體心理學親職教育的核心。D 重視辨識孩子尋求注意、權力、報復等行為目的,再調整教養回應,故選 D。
A:家庭系統取向著重家庭互動、界線與系統關係,並非以孩子不當行為目的作為標誌,故不選。
B:個人中心治療著重同理與促進成長,故不選。
C:認知行為治療也會處理行為與因應策略,但題幹的行為目的論是阿德勒取向的核心語彙,故不選。
本題考點:阿德勒親職教育與行為目的——判準是先理解不當行為所追求的目的,再以鼓勵與適切教養回應;認知行為也談行為改變,但不以此套目的分類作為核心。
第 34 題
關於非自願參與團體的成癮者,下列何種作法最有幫助?
- (A)使用行為酬賞原則
- (B)運用多重感官取向
- (C)鼓勵成員多分享
- (D)利用指定家庭作業
答案:(B)
詳解與考點
正解:「非自願參與」與成癮者的高抗拒——帶領策略應先降低語言揭露壓力、提升可參與性。B 的多重感官取向可透過較具體、經驗性的活動增加投入,較能繞過防衛,故選 B。
A:行為酬賞可作為特定行為管理方法,但未必直接處理非自願成員的抗拒與投入,故不選。
C:直接鼓勵多分享看似能增加互動,對抗拒高的成員卻可能造成壓力與防衛,故不選。
D:指定家庭作業需要一定合作與自發投入,對非自願參與者未必最有幫助,故不選。
本題考點:非自願成員的團體介入——判準是先降低抗拒與被迫揭露感,再以可接受的方式促進投入;多分享看似符合團體互動,錯在忽略非自願成員的防衛與準備度。
第 35 題
關於離婚者復原團體,下列敘述何者錯誤?
- (A)開放式團體較能發揮支持效果
- (B)參與團體能避免成員一直關注自己
- (C)團體的普同感能讓成員不孤單
- (D)其他成員的經驗能讓成員注入希望
答案:(A)
詳解與考點
正解:離婚者復原團體與「何者錯誤」——此類團體仰賴成員逐步累積信任、凝聚與支持,成員持續流動反而不利於復原工作。A 說開放式團體較能發揮支持效果,不符合此一需要,故為應選項。
B:團體能使成員把注意力從孤立的自我關注轉向與他人的連結,故非答案。
C:普同感使成員知道困境並非只有自己經歷,可降低孤單感,故非答案。
D:其他成員的復原經驗能帶來希望,符合團體療效因子,故非答案。
本題考點:離婚復原團體的支持條件——判準是能否維持穩定成員組成,以累積信任、普同感與希望;開放式看似增加參與機會,錯在流動性會削弱關係與凝聚。
第 36 題
政府推行長期照顧政策,預計在臺東偏遠鄉村進行老人團體,這些老人可以自行走動至社區活動中心參加聚會。若您為此團體的領導者,關於考量團體方案設計的敘述,下列何者最不適當?
- (A)團體可考慮進行與自我統整有關的主題
- (B)每次團體聚會時間約為3小時較為合適
- (C)團體性質偏向支持性團體時,可考慮收4~6位成員
- (D)團體目標可以提供資訊,例如:健康醫療或理財資訊等等
答案:(B)
詳解與考點
正解:能自行走動的偏鄉老人與「每次約3小時」——老人團體設計須考量體力、專注力與交通負荷,聚會時間不宜過長。B 的3小時對多數老人負擔過重,最不適當,故為應選項。
A:自我統整與回顧生命經驗,適合老人階段的發展與需求,故非答案。
C:支持性團體採4~6位成員,可兼顧互動與照顧需要,故非答案。
D:提供健康醫療或理財等資訊,符合偏鄉老人可獲得的實用支持,故非答案。
本題考點:老人團體方案設計——判準是主題、規模與時長均要配合體力、注意力、行動與生活需要;內容合宜不代表時段可無限制延長,3小時的負荷是本題關鍵。
第 37 題
某校發生校車意外,造成部分學童意外身亡,校方立即為有身亡兒童的班級舉辦減壓團體(debriefing group)。下列作法,何者最不適當?
- (A)傾聽成員的當下經驗,回應其在此時的任何反應都是有可能,也是正常的
- (B)歸結成員的情緒,希望其儘快收拾好紛雜的心情,以代替亡者做好學生的任務
- (C)注意成員的情緒反應,納入後續中長期協助的服務
- (D)鼓勵成員運用他們自己的信仰方式,幫助自己
答案:(B)
詳解與考點
正解:校車意外後的減壓團體與「最不適當」——危機處遇首要是接納與正常化當下反應,並評估後續支持,不能要求學童快速壓下哀傷。B 要成員儘快收拾心情、代替亡者做好學生,是不當壓抑與道德負擔,故為應選項。
A:傾聽當下經驗並正常化可能反應,有助於降低孤立與自責,故非答案。
C:注意情緒反應並納入後續中長期協助,符合危機後持續評估與轉介,故非答案。
D:鼓勵運用自身信仰方式作為支持資源,尊重成員的因應資源,故非答案。
本題考點:災難後減壓團體——判準是先接納、正常化與連結支持,再依需要安排後續服務;「快點振作」看似鼓勵,錯在跳過哀傷經驗並強加不適當責任。
第 38 題
下列關於帶領青少年團體應注意的事項之敘述,何者正確?①成員六至八人最好,領導者容易掌控又有效果②六十至九十分鐘的團體,符合青少年注意力及參與度之特徵③青少年對異性既好奇又有興趣,男女混合的團體儘量避免④領導者應教導成員保密,但無法確保成員一定能遵守
- (A)①②③
- (B)①②④
- (C)①③④
- (D)②③④
答案:(B)
詳解與考點
正解:四項青少年團體帶領原則的組合判斷。①6~8人便於互動與領導;②60~90分鐘較符合青少年注意力與參與特徵;④領導者應教導保密,卻不能保證每位成員一定遵守,三項均成立。③主張儘量避免男女混合團體不正確,因此正確組合為①②④,故選 B。
A:①②雖正確,但組合含③;③錯在把青少年對異性的好奇視為必須排除的理由,故不選。
C:組合含③,故不選。
D:組合含③,故不選。
本題考點:青少年團體的組成、時長與保密——判準是6~8人、60~90分鐘並持續教導保密限制;男女混合是否適切須依目標與情境規劃,不能因好奇與興趣而一概避免。
第 39 題
某諮商心理師在安養院帶領老人的懷舊團體,在團體進行中,一位成員的家屬前來探訪,一位行政人員又想找另一位成員討論生活事務。下列有關領導者的作法,何者最適當?
- (A)將此次團體提早結束,另覓其他時間再進行
- (B)為維持團體結構,請家屬與行政人員在團體結束後再與成員接觸
- (C)任由兩位成員自行離開團體,將注意力放在其他成員身上
- (D)請家屬與行政人員一起加入團體,以增加團體的活力與互動量
答案:(B)
詳解與考點
正解:懷舊團體進行中有家屬與行政人員介入——領導者應維持團體結構、成員參與權益與保密界線。B 請兩人等團體結束後再接觸成員,可避免中斷與未經同意的外人進入,最為適當,故選 B。
A:提早結束使其他成員的團體時間與工作受損,並非優先處理方式,故不選。
C:任由成員離開而只轉向其他人,未協助處理外部干擾與團體界線,故不選。
D:邀請家屬與行政人員加入,看似增加互動,卻會破壞既有成員的安全與保密界線,故不選。
本題考點:團體結構與外部干擾處理——判準是優先保護既定成員的團體時間、保密與參與安全,再於團體後安排外部人員接觸;增加互動量不能凌駕於團體界線。
第 40 題
關於兒童團體之敘述,下列何者錯誤?
- (A)領導者需於團體中主動引導兒童發展正向的人際互動關係
- (B)除了強烈缺乏信任感的兒童外,一般而言兒童比成人更快度過轉換階段進入工作階段
- (C)當兒童在團體中抱怨父母時,領導者先與他們站在同一邊對抗父母,兒童可因此獲得與其他大人相處時不同的經驗
- (D)即使是早已預定好的團體結束時間,對某些兒童而言,結束的時間點仍是不成熟或有傷害的,宜謹慎處理
答案:(C)
詳解與考點
正解:「兒童抱怨父母」卻要求領導者「站在同一邊對抗父母」;兒童團體領導應承接情緒並維持專業中立,而非形成對抗性聯盟。C 會強化兒童與父母的對立,也使領導者捲入家庭衝突,違反適切的團體帶領原則,故為應選項。
A:領導者主動促進兒童的正向人際互動,能協助成員在安全情境中練習關係技巧,敘述正確,故非答案。
B:兒童團體通常較成人更快通過轉換階段並進入工作階段,但強烈缺乏信任感者例外,敘述符合兒童團體的發展特性,故非答案。
D:團體結束即使早有約定,仍可能對部分兒童造成失落或傷害,領導者應審慎處理終止歷程,敘述正確,故非答案。
本題考點:兒童團體帶領的專業角色——判準是領導者是否在同理兒童情緒的同時維持中立與安全界線;促進正向互動、依團體發展調整帶領及審慎處理終止均屬適切作法,結盟對抗家長則會使團體捲入家庭衝突。
其他年度
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題目與標準答案出自考選部「國家考試試題及測驗式試題答案」開放資料。依中華民國《著作權法》第 9 條第 1 項第 5 款,
依法令舉行之各類考試試題不得為著作權之標的,得自由利用。詳解為 AI 整理的學習輔助,
並非官方標準答案;中華民國法規會修訂,引用前請對照現行版本查證。