111 年第 2 次護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政試題與答案

這一頁是民國 111 年第 2 次護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政的整份歷屆試題,共 80 題,題目與標準答案出自考選部「國家考試試題及測驗式試題答案」開放資料,其中 80 題附有詳解。以下逐題列出題幹、選項與答案;要計時作答或記錄成績,請用線上練習。

考選部原始場次代碼:111110

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全部 80 題

第 1 題

有關健康與疾病觀點的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)社會學的觀點而言,健康是人與其存在的生態環境達到和諧關係的結果
  2. (B)消費者的觀點而言,健康是一種可以被購買的商品
  3. (C)生理學的觀點認為,疾病是身體的系統或功能有不正常現象
  4. (D)流行病學觀點認為,疾病為宿主在其所處環境中對病原體產生易感性

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「健康與疾病觀點」及「何者錯誤」——各學門對健康的定義有不同焦點;人與生態環境和諧較屬生態學或人類生態觀點,不能直接歸為社會學觀點,因此(A)為錯誤敘述,故選 A。

B:消費者觀點可將健康服務視為可選擇、取得與消費的商品或資源,故非答案。

C:生理學觀點著重器官系統與生理功能是否正常,將疾病視為系統或功能異常,故非答案。

D:流行病學以宿主、病原體與環境的交互作用理解疾病;宿主易感性是其中的重要面向。這是最強誘答——敘述未完整列出三者,卻沒有違背流行病學的基本架構,故非答案。

本題考點:健康觀(concepts of health)——可由生理、社會與生態等不同層面理解;流行病學三角(epidemiologic triad)——宿主、病原體與環境交互影響;易感性(susceptibility)——宿主罹病可能性的重要因素。

第 2 題

一位意識清楚的腎衰竭病人,當醫師告知需進行長期且定期血液透析時,病人考慮醫院路程太遠及造 成家人負擔,堅持出院不願意接受治療。下列敘述何者正確?
  1. (A)接受病人的醫療決定讓他出院,以符合保密原則
  2. (B)答應病人不告知家屬他的決定,以符合正義原則
  3. (C)強制病人一定要留在醫院進行血液透析,以符合施益原則
  4. (D)提供病人居家附近血液透析室的完整訊息,以符合資源公平原則

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「意識清楚」但受限於「路程太遠及家人負擔」而拒絕治療——病人有自主決定能力,護理人員應提供可近用的治療資源,使其能在充分資訊下選擇;(D)提供住家附近透析室的完整資訊,符合資源公平與可近性,故選 D。

A:接受病人決定可反映尊重自主原則,但保密原則是保護病人資訊不被不當揭露,不能作為本項的依據,故非答案。

B:是否告知家屬涉及保密與病人同意,不是正義原則;且病人應先獲得支持其決策所需的資源資訊,故非答案。

C:病人意識清楚且具決策能力時,不能以施益為由強制接受透析。這是最強誘答——維持生命確實有施益目的,但施益不能取代具能力病人的自主決定,故非答案。

本題考點:自主原則(autonomy)——具決策能力者有知情選擇權;正義原則(justice)——重視資源的公平與可近性;施益原則(beneficence)——謀求病人利益但不任意凌駕自主。

第 3 題

有關使用直腸栓劑以助排便的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)應將栓劑塞入直腸中約 7 公分深
  2. (B)藥物須留置體內約 15~30 分鐘
  3. (C)為利用胃結腸反射,宜於飯後 1 小時塞入
  4. (D)栓劑平時應儲存於冰箱

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在「利用胃結腸反射」與「何者錯誤」——胃結腸反射是在進食後腸胃蠕動增加的生理反應,因此直腸栓劑若要配合此反射,時機應靠近飯後而非延至 1 小時後;(C)不符其目的,故為應選項。

A:成人置入直腸栓劑時,需越過肛門括約肌並置入足夠深度,以避免栓劑被推出,故非答案。

B:栓劑須在直腸內停留一段時間,讓藥物溶解並刺激排便反射,故非答案。

D:栓劑受熱容易軟化或變形,通常需依製劑保存要求冷藏。這是最強誘答——保存方式不是直接的給藥步驟,但其目的是維持製劑性狀,故非答案。

本題考點:胃結腸反射(gastrocolic reflex)——進食後促進結腸蠕動;直腸栓劑(rectal suppository)——置入時須越過肛門括約肌;藥品保存(medication storage)——依製劑特性維持品質。

第 4 題

有關感染控制措施,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)絕對嗜中性白血球 500 個/mm3 以下的病人,應採保護性隔離
  2. (B)疥瘡的病人,應採接觸性隔離
  3. (C)德國麻疹的病人,應採飛沫隔離
  4. (D)水痘感染的病人,應採接觸性隔離但無須單獨房間

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「水痘」與「無須單獨房間」——水痘可經空氣與接觸傳播,需採空氣傳染防護並安排適當隔離環境;僅稱接觸性隔離且不需單獨房間違反傳播途徑隔離原則,故(D)為錯誤敘述,故選 D。

A:嚴重嗜中性白血球低下的病人感染風險高,採保護性隔離以降低外來病原暴露,故非答案。

B:疥瘡藉密切皮膚接觸及污染物傳播,採接觸性隔離正確,故非答案。

C:德國麻疹以飛沫為重要傳播途徑,採飛沫隔離正確。這是最強誘答——各病原的隔離類型容易混淆;水痘的分辨關鍵在於還有空氣傳播風險,故非答案。

本題考點:標準防護(standard precautions)——所有病人照護的基本感染管制;接觸隔離(contact precautions)——防止皮膚或污染物傳播;空氣傳播隔離(airborne precautions)——水痘等可經空氣傳播疾病的重要措施。

第 5 題

有關執行導尿技術時,下列何者違反無菌原則?
  1. (A)注意導尿包滅菌的有效日期
  2. (B)導尿管置於無菌區域邊緣 1 吋以內
  3. (C)消毒會陰後的棉棒應放置於無菌區外的垃圾袋
  4. (D)消毒會陰部後,可於無菌區執行抽取無菌蒸餾水的動作

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「消毒會陰部後」又回到「無菌區」——會陰消毒的過程中手部與用物已接觸污染區,若再回到無菌區抽取無菌蒸餾水,等於把污染帶入無菌區;(D)破壞無菌區與污染區的界線,故為應選項。

A:檢查導尿包的滅菌有效日期,是確認無菌物品可用性的必要步驟,故非答案。

B:無菌區的外緣約 1 吋(2.5 公分)視為污染帶,無菌物品應置於該帶以內側的中央區域;本選項所述是導尿管仍留在無菌區範圍內、未越出邊緣,故不構成違反無菌,故非答案。

C:使用後的棉棒已屬污染物,應放入無菌區外的垃圾袋,避免污染無菌區,故非答案。這是最強誘答——棉棒先前是無菌物品,卻在接觸會陰部後立即改列污染物,容易讓人誤判丟棄動作有問題。

本題考點:無菌技術(aseptic technique)——無菌區與污染區不得交叉;無菌區邊緣(sterile field border)——外緣約 1 吋視為污染帶;導尿術(urinary catheterization)——會陰消毒後應避免污染無菌用品。

第 6 題

護理師評估病人所收集的資料,下列何者為症狀(symptom)?
  1. (A)測量體溫:39.7 度
  2. (B)壓傷傷口紅、有異味
  3. (C)聽診 1 分鐘腸蠕動為 12 次
  4. (D)檢查血色素為 8.7 g/dL

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在四個選項的資料來源——判準是該筆資料是否經儀器或檢驗測量而得。(A)體溫值、(C)聽診所得次數、(D)血色素檢驗值都是以儀器或檢驗測量出來的客觀數據,只有(B)壓傷傷口發紅、有異味是不經測量、直接由觀察所得的病徵表現,故選 B。

A:測得的體溫是體溫計量得的客觀測量值,故非答案。

C:聽診 1 分鐘所得的腸蠕動次數是以聽診器測量計數的客觀資料,故非答案。

D:血色素檢驗值是實驗室檢驗測得的客觀資料,故非答案。這是最強誘答——數值異常確實能提示病況,但它仍屬測量所得的檢驗結果。

本題考點:症狀(symptom)——嚴格定義下指病人主觀感受(如疼痛、噁心),考場題常把可直接觀察的病徵一併歸入,作答時先看四選項中哪三項是測量值;徵象(sign)——可測量的客觀資料;護理評估(nursing assessment)——須整合主觀與客觀資料。

第 7 題

當某病房出現火災時,以 R.A.C.E.原則處理,有關其口訣與意義的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)R:將病人移出火源區
  2. (B)A:啟動警報裝置及通報
  3. (C)C:關上房門,侷限火煙於一處
  4. (D)E:立即撤離著火房間再進行初期滅火

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「R.A.C.E.」及「何者錯誤」——RACE 的順序是救援、警報、侷限、滅火或撤離;E 是在安全可行時初期滅火,若無法控制才撤離,不是先撤離著火房間再返回滅火,因此(D)錯誤,故選 D。

A:R 代表 Rescue,先將病人移出火源區以保護生命安全,故非答案。

B:A 代表 Alarm,啟動警報並通報可迅速動員支援,故非答案。

C:C 代表 Confine,關門可限制火焰與濃煙擴散,故非答案。

本題考點:RACE(Rescue, Alarm, Confine, Extinguish/Evacuate)——火災初期處置口訣;救援(rescue)——優先移離火源區;火勢侷限(confine)——關門減少火煙擴散。

第 8 題

下列何項屬於治療性溝通技巧? ①反映(Reflecting) ②重述(Restating) ③猜測(Questioning) ④批判(Criticize)
  1. (A)①②
  2. (B)①④
  3. (C)②③
  4. (D)③④

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「治療性溝通技巧」及四項子敘述——①反映可協助病人覺察感受,②重述可確認訊息並鼓勵繼續表達;③猜測與④批判都會把護理人員的判斷加諸病人。因此成立的是①②,故選 A。

B:此組合含④批判。批判容易引發防衛與羞愧,破壞接納性的治療關係,故非答案。

C:此組合含③猜測。未經確認就推測病人意圖,可能扭曲病人的意思,故非答案。

D:此組合同時含③猜測與④批判,兩者皆非治療性技巧。這是最強誘答——提問本身可以是治療性溝通,但題幹的「猜測」不是澄清式提問,故非答案。

本題考點:反映(reflecting)——將病人的感受或內容回饋給病人;重述(restating)——以護理人員語句確認病人意思;治療性溝通(therapeutic communication)——避免猜測、批判與價值評斷。

第 9 題

李護理師帶著不好的情緒上班,顯得心不在焉。林先生是住院中病人,因為半夜睡不著求助李護理師。 林先生以疲憊的語氣對李護理師說: 「我睡不著,能給我藥吃嗎?」李護理師說: 「 嗯嗯,啊?您剛剛 說什麼?我現在沒空陪您聊天,請您回病房睡覺。」有關溝通的分析,下列何者正確?
  1. (A)林先生因睡不著而語氣疲憊,所傳遞的是兩種互相抵觸的訊息
  2. (B)李護理師採防衛性的態度,向林先生提出批判性的指示
  3. (C)李護理師與林先生雙方能使用相同的語言,傳遞彼此能了解的訊息
  4. (D)李護理師的回話是無意義問答之不當溝通技巧

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在李護理師先以「嗯嗯,啊?」回應,隨後表示沒空並要求病人回房——這些話沒有針對失眠需求作有意義的回應,也未澄清或評估,屬無意義問答的不當溝通,故選 D。

A:林先生的疲憊語氣與「睡不著」的內容一致,沒有傳遞互相抵觸的訊息,故非答案。

B:李護理師態度冷漠且可能帶防衛性,但她沒有提出針對病人人格或行為的批判性指示;本項描述不精確,故非答案。

C:兩人雖使用相同語言,李護理師並未展現理解或有效傳遞,故非答案。這是最強誘答——語言相同是溝通的形式條件,真正的有效溝通仍須有專注、理解與合宜回應,故非答案。

本題考點:無意義問答(meaningless response)——未回應病人訊息的敷衍性對話;治療性溝通(therapeutic communication)——先專注、澄清並評估需求;非語言訊息(nonverbal communication)——語氣與注意力會影響病人對回應的感受。

第 10 題

執行病人身體擦澡時,同時觀察其骨突處有無發生壓傷,屬於下列何種觀察種類?
  1. (A)旁觀性
  2. (B)參與性
  3. (C)自省性
  4. (D)被動性

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼是「執行身體擦澡時,同時觀察」——護理師一面參與照護活動,一面蒐集骨突處壓傷資料,屬參與性觀察(participant observation),故選 B。

A:旁觀性觀察是觀察者不實際參與活動而在旁蒐集資料;本題護理師正在擦澡,故非答案。

C:自省性觀察著重反思自身感受、想法或行為,不是觀察病人骨突處皮膚狀態,故非答案。

D:被動性不是本題所指的護理觀察分類。這是最強誘答——擦澡看似是例行工作,但題幹明示「同時觀察」,其資料正是在照護參與過程中取得,故非答案。

本題考點:參與性觀察(participant observation)——在參與活動時蒐集資料;旁觀性觀察(nonparticipant observation)——不參與活動而觀察;皮膚評估(skin assessment)——照護過程可同步辨識壓傷風險。

第 11 題

病歷正確記錄的原則,下列何者錯誤?①大便次數的記錄是指該天一整天所解出的次數 ②疼痛指數 的記錄以黑色實心圓記錄 ③輸出量包括大便、胸腔引流液量 ④灌腸後才解的大便次數以「1/E」 表示
  1. (A)①②
  2. (B)③④
  3. (C)①③
  4. (D)②④

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「病歷正確記錄」與四項紀錄慣例的比對。①大便次數登載的是機構規定的固定 24 小時區間(前一日某時至當日同一時點)內所解出的次數,不是日曆日的一整天;②疼痛指數在生命徵象紀錄單上有專用欄位與標記方式,黑色實心圓在該紀錄單上另有既定用途,不可挪用來標示疼痛指數。錯誤的組合為①②,故選 A。

B:③胸腔引流液量與大便都是排出體外的量,應計入輸出量;④灌腸後才解出的大便以「1/E」標示,用以區別自解與灌腸後排便,兩項敘述均正確,故非答案。

C:此組合含③,而胸腔引流液量本就納入輸出量計算,並非錯誤敘述,故非答案。

D:此組合含④,「1/E」正是區分灌腸後排便的既定記號。這是最強誘答——符號寫法瑣碎、容易因陌生而被當成錯誤,判斷時應回到「這個記號有沒有區辨功能」,故非答案。

本題考點:病歷紀錄(clinical documentation)——應依時段、事實與機構規範清楚記載;輸出量(output)——包括排尿、排便與引流液等排出量;疼痛評估(pain assessment)——標記方式須一致且可追溯。

第 12 題

病人同時有下列護理問題,何者須優先處理?
  1. (A)無效性呼吸型態
  2. (B)睡眠型態紊亂
  3. (C)便秘
  4. (D)身體心像紊亂

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「何者須優先處理」——依三層優先序,生命安全與生理需求優先;無效性呼吸型態直接威脅氧合與通氣,屬呼吸問題,故(A)須最先處理,故選 A。

B:睡眠型態紊亂會影響復原與生活品質,但在呼吸問題前不屬最高優先,故非答案。

C:便秘需評估並處理,通常不會比當下的通氣問題優先,故非答案。

D:身體心像紊亂屬心理社會層面。這是最強誘答——它也可能造成明顯痛苦,但 Maslow 的判準是先處理未滿足的生理需求,故非答案。

本題考點:護理優先序(priority setting)——先生命安全與生理需求;無效性呼吸型態(ineffective breathing pattern)——優先評估並維持通氣;Maslow 需求層次(Maslow's hierarchy of needs)——心理社會需求排在生理需求之後。

第 13 題

焦點紀錄法中 D.A.R.T.(Data,Action, Response, Teaching) ,不包含護理過程的那個部分?
  1. (A)護理評估
  2. (B)護理目標
  3. (C)護理措施
  4. (D)護理評值

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「D.A.R.T.」各字母所代表的內容——D 是資料,對應評估;A 是行動,對應護理措施;R 是反應,對應評值;T 是教導。此格式沒有獨立記載護理目標的欄位,因此(B)不包含,故選 B。

A:D(Data)記錄主觀與客觀資料,是護理評估的內容,故非答案。

C:A(Action)記錄護理人員採取的措施,故非答案。

D:R(Response)記錄病人對措施的反應,可作為護理評值依據。這是最強誘答——R 不直接寫「評值」二字,但病人反應正是判斷成效所需資料,故非答案。

本題考點:焦點紀錄(focus charting)——以特定問題或焦點組織紀錄;DART(Data, Action, Response, Teaching)——資料、行動、反應與教導;護理目標(nursing goal)——應在護理計畫中明確設定。

第 14 題

有關護理評值的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)在查看擬定之成果目標是否已達成
  2. (B)評估護理活動執行後,病人的行為反應
  3. (C)護理師需依護理評值結果修訂護理診斷
  4. (D)是護理過程的最後一個步驟

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「護理評值」與「何者錯誤」。護理過程是評估、診斷、計畫、執行、評值的循環,評值所得結果須回頭修訂護理診斷、目標與措施(即本題 C 所述),再帶動下一輪照護,因此把評值說成整個護理過程的最後一個步驟並不正確,(D)為應選項。

A:護理評值要檢視預定成果目標是否達成,是其核心工作,故非答案。

B:比較護理活動後病人的行為或生理反應,是蒐集評值資料的方式,故非答案。

C:評值結果可促使護理師修訂護理診斷、目標或措施,使照護回到下一輪護理過程,故非答案。這是最強誘答——修訂診斷看似屬評估階段,但它正是以評值結果為依據啟動重新評估與計畫調整,故非答案。

本題考點:護理評值(nursing evaluation)——判斷成果目標與病人反應;護理過程(nursing process)——評估、診斷、計畫、執行、評值的循環;照護計畫修訂(care plan revision)——依評值結果調整診斷、目標與措施。

第 15 題

護理師依照醫囑給予病人 Inteban 1# Supp. St.退燒時,下列敘述何者正確?
  1. (A)配合乙狀結腸及降結腸的解剖位置,故協助採右側臥位
  2. (B)請病人深呼吸閉氣,將藥物塞入肛門內約 2 公分
  3. (C)當發現腸道有糞團時,應避開糞團或小量灌腸將糞便清除,以免影響藥物吸收
  4. (D)當病人主訴頭痛、冒冷汗時,請病人忍耐並取衛生紙壓住肛門口,以促進藥物吸收

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在「塞劑退燒」與腸道內的「糞團」——直腸給藥須讓藥物貼近腸黏膜,才能充分溶解與吸收。若觸及糞團,應避開它,或先以小量灌腸清除糞便;否則糞便會形成阻隔,影響藥物與黏膜接觸,故選 C。

A:直腸藥物通常採左側臥位,使藥物順應乙狀結腸與降結腸的解剖走向;採右側臥位會違反此項擺位原則,故非答案。

B:成人塞劑插入深度應能越過肛門括約肌,且病人應以緩慢深呼吸放鬆;「閉氣」不利放鬆,題述深度也未能確保藥物越過括約肌,故非答案。這是最強誘答——它同時提到深呼吸與插入深度,但關鍵錯在把放鬆時的呼吸做成閉氣。

D:頭痛、冒冷汗可能是迷走神經刺激或不適反應,應先停止操作、評估並處置,不能要求病人忍耐;壓住肛門口也不是處理此類症狀的優先措施,故非答案。

本題考點:直腸塞劑給藥(rectal suppository administration)須採左側臥位並使藥物越過肛門括約肌;腸道糞便阻塞(fecal impaction)會妨礙藥物與直腸黏膜接觸;給藥不適應先停止與評估,不能為追求吸收而忽略安全。

第 16 題

醫囑:Unasyn 750 mg I.V.D q.6.h,現有 Unasyn 2 gm/vial 粉劑,以無菌蒸餾水稀釋粉劑成總量 4 c.c. 後,應抽出多少 c.c. 才符合此次注射劑量?
  1. (A)1 c.c.
  2. (B)1.25 c.c.
  3. (C)1.5 c.c.
  4. (D)2 c.c.

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在「2 gm 稀釋成總量 4 c.c.」與本次醫囑「750 mg」——先依濃度比例換算抽取體積。2 gm = 2,000 mg;2,000 mg ÷ 4 mL = 500 mg/mL;750 mg ÷ 500 mg/mL = 1.5 mL,故選 C。

A:1 mL 只含 500 mg,是把所需 750 mg 少算為單一濃度單位的結果,故非答案。

B:1.25 mL × 500 mg/mL = 625 mg,未達醫囑劑量,故非答案。

D:2 mL × 500 mg/mL = 1,000 mg,等於多抽 250 mg。這是最強誘答——它容易把「2 gm」誤當成要抽 2 mL;分辨關鍵在於每 1 mL 已含 500 mg,必須先換算濃度。

本題考點:藥物劑量換算(medication dosage calculation)的順序是先統一 mg 與 mL 單位,再求濃度;濃度(concentration)= 藥物總量 ÷ 稀釋後總體積;抽取量(mL)= 醫囑劑量 ÷ 濃度。

第 17 題

依衛生福利部疾病管制署公告資料,關於藥物的管理及保存,下列何者錯誤?
  1. (A)Pethidine(Demerol)針劑應置於上鎖的櫃中
  2. (B)未開封的胰島素,可置於室溫中保存
  3. (C)稀釋後之 Penicillin G 置於 2~8℃藥物冰箱
  4. (D)流感疫苗置於 2~8℃專用冰箱

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼是「未開封胰島素」與題目問「何者錯誤」——未開封胰島素的保存應依製品標示維持冷藏條件,室溫保存通常是已啟用製劑於規定使用期間內的安排,不能一概套用到未開封製劑,故選 B。

A:Pethidine 為管制藥品,應置於上鎖櫃中並依管制藥品管理流程保管與交班,故非答案。

C:稀釋後 Penicillin G 的保存穩定性受製劑與稀釋方式影響,依題述置於 2~8℃藥物冰箱符合冷藏保存方向,故非答案。

D:流感疫苗屬需冷鏈保存的生物製劑,置於 2~8℃專用冰箱可避免與一般藥物混放及溫度波動,故非答案。這是最強誘答——它與一般藥物冷藏相似,但疫苗還要重視專用冷鏈管理。

本題考點:藥品保存(medication storage)須區分未開封、已啟用與稀釋後製劑;冷鏈管理(cold chain)適用疫苗等生物製劑;管制藥品管理(controlled substances management)重點是上鎖與可追溯紀錄。

第 18 題

下列住院醫囑,何者是護理師於給藥前,必須提出質疑?
  1. (A)Cefazolin (1,000 mg/vail) 1,000 mg q.d. I.V.
  2. (B)Acetaminophen 500mg/tab 1# P.O. p.r.n. for pain
  3. (C)15% KCl(10 mEq / 5 mL /Amp)20 mL q.d. I.V. drip
  4. (D)NTG(Nitroglycerin)0.6 mg/tab 1# S.L. St.

答案:(B)

詳解與考點

正解:官方答案為 B;題眼在「p.r.n. for pain」——PRN 醫囑必須具備足以安全執行的適應症與給藥限制。此選項雖載明疼痛用途,卻未載明可給藥的間隔或每日上限,護理師無法據以判斷重複給藥的安全界限,應向開立者確認,故選 B。

A:Cefazolin 的單次劑量、途徑與頻率均有載明,可依醫囑及病人狀況執行,故非答案。

C:KCl 醫囑明定以靜脈點滴給予,而非直接靜脈推注;執行前仍須確認稀釋、輸液幫浦與病人腎功能等安全條件,但題面未顯示途徑本身違反原則,故非答案。這是最強誘答——高濃度鉀離子確有高風險,然而「I.V. drip」已指出須經點滴輸注,不能逕把它判為錯誤醫囑。

D:NTG 舌下含服的單次劑量與立即給藥時機皆已載明,故非答案。

本題考點:PRN 醫囑(pro re nata order)須有適應症、單次劑量、途徑、給藥間隔與上限等可執行資訊;高警訊藥物(high-alert medication)如濃縮鉀製劑應以稀釋點滴及監測方式給予;護理人員對不完整或有疑義醫囑負有澄清責任。

第 19 題

有關給藥醫囑常見縮寫名詞的解釋 , 下列何者正確?①q.i.d.與q.4.h.的給藥時間相同 ②q.o.d.是指 「每 隔一天」 ③M.N. 是指「睡前」 ④O.D. 是指「右眼」 ⑤S.O.S.是指 12 小時內「如有需要給予一 次」
  1. (A)①②④
  2. (B)①③⑤
  3. (C)②④⑤
  4. (D)③④⑤

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是各縮寫的給藥頻率與部位意義——逐項核對可知② q.o.d. 為每隔一天、④ O.D. 為右眼、⑤ S.O.S. 為 12 小時內如需要給予一次,故成立組合為②④⑤,選 C。

A:①②④中,①錯誤;q.i.d. 是每日 4 次,q.4.h. 是每 4 小時一次,兩者間隔與全日總次數不同,故非答案。

B:①③⑤同時包含①與③錯誤;M.N. 指午夜,並非睡前,故非答案。

D:③④⑤中,③錯誤;其餘兩項雖正確,組合只要含錯誤子敘述即不能選,故非答案。這是最強誘答——④、⑤都正確,容易忽略 M.N. 是午夜而把③誤認為睡前。

本題考點:給藥縮寫(medication abbreviations)要區分頻率、時點與部位;q.i.d.(four times daily)不等於 q.4.h.(every 4 hours);O.D.(right eye)、M.N.(midnight)與 S.O.S.(if necessary, once within 12 hours)應逐一核對,不可憑字面猜測。

第 20 題

有關藥物與食物服用禁忌的說明,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)甘草與毛地黃一起合用可能引發高血鉀
  2. (B)鎮靜劑避免以茶水一起服用,以免降低藥效
  3. (C)葡萄柚汁會干擾鈣離子阻斷劑在肝臟的代謝
  4. (D)酒精會促進抗組織胺對中樞神經之抑制作用

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「甘草與毛地黃」及「何者錯誤」——甘草可能造成類礦物皮質素效應而導致低血鉀;低血鉀反而會增加毛地黃毒性風險,不是引發高血鉀,故選 A。

B:茶水中的咖啡因具中樞興奮作用,可能拮抗鎮靜效果,避免同服符合用藥安全原則,故非答案。

C:葡萄柚汁可影響部分鈣離子阻斷劑的肝臟代謝,使藥物暴露量改變,故非答案。這是最強誘答——不是所有鈣離子阻斷劑都受同等影響,但題述的是該類常見交互作用方向。

D:酒精與抗組織胺都可能抑制中樞神經,合用會增加嗜睡與反應變慢風險,故非答案。

本題考點:藥物-食物交互作用(drug-food interaction)可改變藥物代謝或加成副作用;甘草(licorice)可能造成低血鉀並提高毛地黃毒性風險;中樞神經抑制(central nervous system depression)藥物與酒精合用會增加鎮靜危險。

第 21 題

當一個人的動脈血中 pH 值:7.25,PaCO2:65mmHg, 〔HCO3 - 〕 :25mEq/L,在臨床上是屬於那一類 酸鹼平衡失調?
  1. (A)呼吸性酸中毒
  2. (B)呼吸性鹼中毒
  3. (C)代謝性酸中毒
  4. (D)代謝性鹼中毒

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼是 pH 7.25 呈酸性、PaCO2 65 mmHg 升高,而 HCO3− 25 mEq/L 未見主要改變——酸血症與二氧化碳上升方向一致,表示原發問題在肺部換氣,故選 A。

B:呼吸性鹼中毒應是 pH 上升且 PaCO2 下降,與題幹方向相反,故非答案。

C:代謝性酸中毒的原發改變是 HCO3− 下降,並以 PaCO2 下降作呼吸代償;題幹並非此型態,故非答案。

D:代謝性鹼中毒應見 pH 與 HCO3− 上升,與題幹不符,故非答案。這是最強誘答——pH 酸性容易讓人直接選代謝性酸中毒,但判斷原發原因必須再看哪一項變數先朝致酸方向改變。

本題考點:動脈血氣分析(arterial blood gas analysis)先以 pH 判酸鹼,再看 PaCO2 與 HCO3− 的方向;呼吸性酸中毒(respiratory acidosis)為 PaCO2 上升造成酸血症;代償(compensation)不能取代原發失調的判讀。

第 22 題

病人目前正接受輸液治療,醫囑:D5S 80 mL/hour I.V.F.,對於此輸液,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)含有 5%葡萄糖
  2. (B)含有 0.9%氯化鈉
  3. (C)屬於等張溶液
  4. (D)適用於水腫情況

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是「D5S」——此縮寫代表 5% 葡萄糖加 0.9% 氯化鈉;因同時含葡萄糖與等張食鹽水,其袋內滲透壓高於血漿,不應稱為等張溶液,故選 C。

A:D5S 中的 D5 代表 5% 葡萄糖,敘述正確,故非答案。

B:S 代表 0.9% 氯化鈉,敘述正確,故非答案。

D:D5S 屬高張溶液,可把組織間隙的水分拉回血管內,就張力性質而言與水腫情境相容,敘述本身正確(臨床上仍須評估心腎功能與循環負荷),故非答案。這是最強誘答——它與正解互為表裡:正因為 D5S 是高張而非等張,才會有這樣的體液移動方向,這一點恰好反證(C)稱其為等張溶液是錯的。

本題考點:輸液張力(tonicity)依袋內有效滲透質判定;D5S(5% dextrose in normal saline)含 5% 葡萄糖及 0.9% 氯化鈉;靜脈輸液(intravenous fluid therapy)選擇另須評估病人體液與循環狀態。

第 23 題

如果注射部位周圍皮膚冰冷、腫脹、有壓痛感,輸注速度變慢現象時,下列處理方法何者最適當? ①停止輸注 ②局部濕熱敷 ③給予解熱藥物 ④重新更換注射部位 ⑤按摩注射部位
  1. (A)①②③
  2. (B)①②④
  3. (C)②③④
  4. (D)③④⑤

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在注射部位「冰冷、腫脹、壓痛」且輸注變慢——這是靜脈輸液滲出(infiltration)的表現。應先①停止輸注,避免更多液體進入組織;再②局部濕熱敷以促進吸收,並④更換注射部位,故成立組合為①②④,選 B。

A:①②③包含③給予解熱藥物;滲出是局部輸液併發症,並非以發燒為主的問題,故非答案。

C:②③④仍包含不適用的③,且未先停止輸注,違反先阻止傷害擴大的安全優先序,故非答案。

D:③④⑤包含不適用的解熱藥,也不應按摩滲出處,以免增加組織刺激與擴散,故非答案。這是最強誘答——更換部位方向正確,但只要未先停輸注或加入按摩,處置順序與原則就錯。

本題考點:靜脈滲出(infiltration)的典型徵象是冰冷、腫脹、壓痛與滴速變慢;安全優先序(safety priority)先停止輸注再處理局部;周邊靜脈輸液併發症(peripheral IV complications)須與感染性發燒區分。

第 24 題

有關執行輸血措施的步驟,下列何者錯誤?
  1. (A)輸血前病人姓名、血型、血液種類及血袋號碼為必核對資料
  2. (B)輸血開始 15 分鐘內速度宜為 20~40 滴/分
  3. (C)除了大量失血有休克傾向者外,一般輸血時不建議加壓輸血
  4. (D)一般輸血完,應立即使用林格氏溶液輸注

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「輸血完」與「何者錯誤」——血品管路只能與 0.9% 生理食鹽水相容,不能接林格氏液;林格氏液含鈣,可能與血品抗凝成分交互作用而增加凝集風險,故選 D。

A:輸血前核對病人身分、血型、血液種類及血袋號碼,是避免錯血事件的必要步驟,故非答案。

B:開始輸血初期採較慢速度,便於密切觀察早期輸血反應,符合安全監測原則,故非答案。

C:一般情況不建議加壓輸血;大量出血且有休克傾向時才可能依緊急需要處理,故非答案。這是最強誘答——加壓輸血並非絕對禁止,分辨關鍵是是否有大量失血與循環急症。

本題考點:輸血相容液(blood transfusion compatible fluid)以 0.9% 生理食鹽水為原則;輸血安全核對(blood transfusion verification)重點是身分與血品資料雙重確認;輸血反應監測(transfusion reaction monitoring)以開始初期最需密切觀察。

第 25 題

冷療可以抑制炎症反應的主要原理,下列何者正確?
  1. (A)增加血流,將氧氣、抗體輸送至組織
  2. (B)增加微血管的通透性,促進代謝
  3. (C)增加心臟的輸出量,提高組織的延展度
  4. (D)增加血管收縮,減緩將白血球、淋巴球等送至組織

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「冷療抑制炎症」——冷刺激會造成局部血管收縮,使血流量下降,減少白血球、淋巴球及組織液向受傷部位聚集,因而抑制早期發炎與腫脹,故選 D。

A:增加血流與組織供氧是熱療較常見的效應,會使發炎期的充血更明顯,故非答案。

B:增加微血管通透性與促進代謝同樣會加重滲出,和冷療抑制發炎的方向相反,故非答案。

C:增加心輸出量與組織延展度不是冷療抑制局部炎症的主要機轉,故非答案。這是最強誘答——組織延展度確與溫度有關,但那是熱療促進柔軟度的概念,不能套到冷療。

本題考點:冷療(cold therapy)造成血管收縮(vasoconstriction);發炎反應(inflammatory response)的早期腫脹與滲出可因局部血流下降而受抑制;熱療與冷療的循環效應方向相反。

第 26 題

有關常見的熱療法方式與目的之敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)溫水浸泡可促進燒傷病人焦痂的軟化
  2. (B)熱敷墊可以促進肌肉鬆弛減少下背痛
  3. (C)熱水袋可以促進循環,以減緩懷孕宮縮
  4. (D)烤燈可促進循環與乾燥,改善嬰兒紅臀

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在「懷孕宮縮」與題目問「何者錯誤」——熱療會促進局部循環與肌肉鬆弛,但懷孕時出現宮縮必須先評估產科原因與胎兒、母體狀況。(C)錯在把需先評估產科原因的宮縮,當成可用熱敷處理的肌肉緊繃,故為應選項。

A:溫水浸泡可協助軟化燒傷後焦痂,利於後續傷口照護,故非答案。

B:熱敷墊能使局部血流增加與肌肉放鬆,可用於緩解肌肉緊繃造成的下背痛,故非答案。這是最強誘答——它與正解同樣是「促進循環+肌肉鬆弛」的方向,差別在於下背痛本就是肌肉緊繃問題,宮縮則是必須先評估病因的產科徵象。

D:烤燈可提供乾燥與溫熱效果,常用於改善嬰兒紅臀的局部照護;使用時仍要防止過熱與灼傷,故非答案。

本題考點:熱療(heat therapy)可促進循環與肌肉鬆弛;產科警訊(obstetric warning signs)如宮縮應先評估病因,不可用舒適處置取代評估;局部熱療(local heat application)需依部位、皮膚狀況與禁忌症判斷。

第 27 題

有關不宜使用熱療法的高危險情況與原因的理論依據,下列敘述何者正確?
  1. (A)開放性傷口,因對溫度改變不敏感,且溫覺接受器增加,所以容易引起燙傷
  2. (B)局部惡性腫瘤,會促進血流增加,癌細胞獲得更多氧氣與養分,加速其轉移
  3. (C)頭部外傷,會降低血管的通透性,抑制血管與組織間液體的交換,導致腦水腫
  4. (D)末梢血管疾病,因循環及局部組織缺損,增加的熱能易於散發,易導致組織損傷

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「局部惡性腫瘤」——熱療會造成血管擴張、增加局部血流;腫瘤區域因此可能獲得更多氧氣與養分,故通常不宜在局部惡性腫瘤處熱療,選 B。

A:開放性傷口不宜隨意熱療的主要理由是增加出血、感染或組織損傷風險,不是因溫覺接受器增加;題述機轉錯誤,故非答案。

C:頭部外傷急性期避免熱療是因血管擴張與通透性增加可能加劇腦水腫,題述卻寫成降低通透性,故非答案。

D:末梢血管疾病因循環不良,組織散熱能力下降,熱能不易散發而易燙傷;題述將機轉寫反,故非答案。這是最強誘答——它同樣提到循環與組織損傷,但真正危險恰是熱能累積,非熱能容易散發。

本題考點:熱療禁忌症(contraindications of heat therapy)包括局部惡性腫瘤、急性頭部外傷與末梢循環不良;血管擴張(vasodilation)會增加局部血流;感覺或循環受損者的熱傷害(thermal injury)風險較高。

第 28 題

邱先生發高燒,體溫39℃,醫囑開立溫水拭浴使用,護理師為病人執行溫水拭浴時,水溫應該準備幾度?
  1. (A)41~43℃
  2. (B)38~40℃
  3. (C)27~37℃
  4. (D)18~26℃

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是「高燒」與「溫水拭浴」——目的在藉蒸散帶走體熱,同時避免過冷造成發抖與血管收縮。題目所列範圍中,27~37℃可兼顧蒸散降溫與舒適,故選 C。

A:41~43℃高於體溫,反會增加受熱負荷,無法達成降溫目的,故非答案。

B:38~40℃接近或高於發燒病人的體溫,散熱驅動不足,故非答案。

D:18~26℃過冷,可能誘發寒顫與周邊血管收縮,反而增加產熱並使病人不適,故非答案。這是最強誘答——冷水看似降溫較快,但寒顫會抵銷散熱效果。

本題考點:溫水拭浴(tepid sponge bath)以蒸散散熱(evaporative heat loss)為原理;寒顫(shivering)會增加產熱,故避免過冷刺激;發燒護理(fever care)須同時觀察舒適度與生命徵象。

第 29 題

有關灌腸時肛管插入的深度及大小的選擇,下列敘述何者正確?
  1. (A)兒童肛管插入深度約 2.5~4.5 公分
  2. (B)成人肛管插入深度約 5~7 公分
  3. (C)兒童小量灌腸宜選用 19~20 Fr.的肛管
  4. (D)成人大量灌腸宜選用 22~24 Fr.的肛管

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「成人大量灌腸」與肛管規格——灌腸管的選擇須依年齡及灌腸量調整;成人大量灌腸通常選用 22~24 Fr. 肛管,故選 D。

A:兒童肛管插入深度須較成人淺,題述 2.5~4.5 公分的範圍與兒童常用深度不符,故非答案。

B:成人肛管插入深度應足以越過肛門括約肌並依技術規範操作,題述深度不足,故非答案。

C:兒童小量灌腸應選較小管徑,以避免直腸黏膜受傷;19~20 Fr. 不符合兒童小量灌腸的管徑原則,故非答案。這是最強誘答——規格數字相近時容易混淆,判斷核心是兒童與小量都要求較小管徑。

本題考點:灌腸(enema)肛管選擇依年齡、體型與灌腸量調整;French size(Fr.)代表管徑規格;安全插管(safe rectal tube insertion)須避免過深或管徑過大造成直腸黏膜損傷。

第 30 題

楊女士接受子宮全切除手術,術後使用 Morphine PCA (patient controlled analgesia)和靜脈輸液持續滴 注,術後第一天楊女士移除 foley 後 6 小時仍尚未解尿,觸診下腹部膀胱處鼓脹,下列何者不是有關 其尿瀦留的原因?
  1. (A)尿道括約肌收縮過強
  2. (B)Morphine 藥物作用
  3. (C)手術導致膀胱組織受損
  4. (D)靜脈輸液量過少

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在 Foley 移除後 6 小時未解尿及恥骨上膀胱鼓脹——已顯示尿瀦留。Morphine 會抑制排尿反射,手術可能造成局部組織腫脹或神經功能暫時受影響,尿道括約肌過度收縮也會阻礙排尿;相對地,靜脈輸液量過少只會使尿量減少,不能解釋膀胱充盈的瀦留,故選 D。

A:尿道括約肌收縮過強會增加尿道出口阻力,使膀胱雖有尿液卻無法排出,故非答案。

B:Morphine 可降低膀胱收縮感受及排尿反射,是術後尿瀦留的常見相關因素,故非答案。

C:子宮手術後骨盆腔周邊組織受影響,可能妨礙膀胱收縮或排尿反射,故非答案。這是最強誘答——手術不一定造成永久組織損傷,但術後局部影響確可造成暫時排尿困難。

本題考點:術後尿瀦留(postoperative urinary retention)的表現包括排尿延遲與膀胱脹;鴉片類止痛藥(opioid analgesics)可抑制排尿反射;少尿(oliguria)與尿瀦留的差異在於後者有尿液滯留與膀胱充盈。

第 31 題

尿液中紅血球增加的可能原因,下列何者錯誤?
  1. (A)導尿受傷
  2. (B)尿路結石
  3. (C)肝膽疾病
  4. (D)輸血血型不合

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是「尿液中紅血球增加」與「何者錯誤」——血尿通常來自泌尿系統出血或血管內溶血。肝膽疾病較常造成膽紅素相關的尿色改變,並非尿液紅血球增加的典型原因,故選 C。

A:導尿若造成尿道或膀胱黏膜受傷,紅血球可進入尿液,故非答案。

B:尿路結石摩擦泌尿道黏膜可造成出血,是血尿常見原因,故非答案。

D:輸血血型不合可能引發急性溶血反應,血紅素或相關血液成分經尿液排出,臨床可見紅色或深色尿液,故非答案。這是最強誘答——它未必是「尿中完整紅血球」的來源,但對此基礎護理題而言,重點是可造成溶血性異常尿色,不能選為錯誤原因。

本題考點:血尿(hematuria)常見於泌尿道創傷與結石;血紅素尿(hemoglobinuria)可出現在血管內溶血;膽紅素尿(bilirubinuria)與血尿的尿液成分及病因不同。

第 32 題

下列那一種情況,病人的大便較不可能是黑色?
  1. (A)十二指腸潰瘍
  2. (B)直腸出血
  3. (C)服用鐵劑
  4. (D)吃太多豬肝

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「較不可能是黑色」——黑便常由上消化道出血經消化後形成,也可因鐵劑或深色食物使糞便變黑;直腸出血位置接近肛門,較常呈鮮紅或暗紅血便,不易形成黑便,故選 B。

A:十二指腸潰瘍出血屬上消化道出血,血液在腸道中受消化作用後可形成柏油樣黑便,故非答案。

C:口服鐵劑常使糞便顏色變深或變黑,故非答案。

D:豬肝等深色食物可能使糞便色澤偏深,故非答案。這是最強誘答——食物造成的黑色糞便不等於消化道出血,仍須依糞便性狀及症狀鑑別。

本題考點:黑便(melena)多提示上消化道出血經消化後的產物;血便(hematochezia)較常見於下消化道或直腸出血;糞便顏色改變(stool color change)也可由鐵劑或食物造成。

第 33 題

護理師為老年病人執行背部護理時,下列何者錯誤?
  1. (A)可以預防長期臥床之皮膚合併症
  2. (B)開始與結束時使用敲擊法
  3. (C)臀部及頸背部使用揉捏法
  4. (D)以拇指及手掌心執行重擦法

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「老年病人背部護理」與「何者錯誤」——背部護理以舒適、促進循環與觀察皮膚完整性為目的,開始與結束應用輕柔的撫摸法安撫及評估,不應使用敲擊法,故選 B。

A:背部護理可藉皮膚觀察、清潔與適當按摩協助預防長期臥床的皮膚併發症,故非答案。

C:臀部及頸背部肌肉較厚,採揉捏法可促進局部放鬆;對老年病人仍須依皮膚與耐受情況調整力道,故非答案。

D:重擦法可用拇指與手掌心施行於適當部位,以促進局部循環,故非答案。這是最強誘答——敲擊法也是按摩手法之一,但其目的偏向呼吸道分泌物鬆動,不是背部護理的起迄安撫手法。

本題考點:背部護理(back massage)兼具舒適、皮膚評估與促進循環目的;撫摸法(effleurage)適合開始與結束;老年皮膚照護(geriatric skin care)需避免過度摩擦或刺激脆弱皮膚。

第 34 題

有關擺位的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)行腰椎穿刺後適用俯臥式
  2. (B)懷孕胎位不正適用膝胸臥式
  3. (C)痔瘡切除採取截刀式臥姿
  4. (D)子宮頸抹片檢查採膀胱截石術臥姿

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「腰椎穿刺後」與「何者錯誤」——腰椎穿刺後重點是依醫囑採平躺等姿勢觀察並減少腦脊髓液外漏相關不適;俯臥式會增加胸腹壓迫,並非一般適用擺位,故選 A。

B:膝胸臥式可利用重力協助調整胎位,是胎位不正時可能採用的姿勢,故非答案。

C:痔瘡切除術的局部處置與檢查常採截刀式臥姿,以利暴露肛門直腸區域,故非答案。

D:子宮頸抹片檢查須暴露會陰及陰道口,採膀胱截石術臥姿符合檢查需求,故非答案。這是最強誘答——截刀式與膀胱截石術臥姿名稱相近,但前者著重肛門直腸區域,後者用於婦科檢查。

本題考點:治療性擺位(therapeutic positioning)應配合檢查、手術部位與病人安全;腰椎穿刺後照護(post-lumbar puncture care)重視適當臥位與症狀觀察;膀胱截石術臥姿(lithotomy position)常用於婦科檢查。

第 35 題

陳小姐術後留置導尿管,月經來潮,協助執行床上會陰沖洗,下列敘述何者正確?
  1. (A)沖洗前,先以棉球置放陰道口,避免清洗時液體進入陰道
  2. (B)順序應先沖洗中間尿道口及陰道口,然後清洗小陰唇、大陰唇
  3. (C)應避開清洗尿道口之導尿管置入處,以避免感染
  4. (D)應以棉棒來回擦拭沾附經血之會陰部, 直到乾淨

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「留置導尿管」與「床上會陰沖洗」——判準是由尿道口向外、由清潔處到較不清潔處的清潔原則。應先沖洗(B)中間的尿道口及陰道口,再清洗小陰唇與大陰唇,避免把周邊皮膚的微生物帶往導尿管置入處,故選 B。

A:陰道口不應以棉球堵住;沖洗時應使沖洗液由上往下流過會陰,並避免污染尿道口。

C:導尿管置入處正是應輕柔清潔的區域,刻意避開反而無法清除分泌物與經血,增加感染風險。

D:棉棒應單方向擦拭、每次更換,不可來回擦拭;來回動作會將污染物重新帶回已清潔區。這是最強誘答——「擦到乾淨」方向正確,錯在來回擦拭違反由清潔到污染的原則。

本題考點:會陰護理(perineal care)採由尿道口向外、由上往下;留置導尿管照護(indwelling urinary catheter care)須清潔置入處;感染控制(infection control)避免重複污染。

第 36 題

使用床上護架的情況,下列何者錯誤?
  1. (A)可用於燒傷病人
  2. (B)可用於肢體石膏未乾的病人
  3. (C)目的是避免被蓋直接接觸患部
  4. (D)可用於固定病人姿勢

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「床上護架」與「何者錯誤」——其用途是使被單或被蓋不直接壓迫患部,而非限制或維持姿勢。(D)固定病人姿勢屬於擺位輔具或約束措施的功能,故為應選項。

A:燒傷病人的皮膚疼痛且脆弱,護架可避免被蓋摩擦或壓迫傷口,是正確用途。

B:肢體石膏未乾時須避免壓迫或碰撞,護架可使覆蓋物不接觸石膏,是正確的。

C:避免被蓋直接接觸患部正是床上護架的核心目的,故非答案。這是最強誘答——「護架」看似有支撐作用,但它支撐的是被蓋,不是固定病人的身體。

本題考點:床上護架(bed cradle)用於減壓與防摩擦;石膏與燒傷照護(cast and burn care)避免外力壓迫;擺位(positioning)需用相應的支托裝置。

第 37 題

有關影響體溫的因素,下列敘述何者正確?①老人的體溫往往稍高 ②焦慮時體溫會上升 ③甲狀腺 功能不足,體溫會偏高 ④女生排卵時,體溫會稍高
  1. (A)①②
  2. (B)①③
  3. (C)②④
  4. (D)③④

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在焦慮、甲狀腺功能與排卵三種代謝或荷爾蒙訊號——②焦慮可使交感神經活動增加而體溫上升;④排卵後受黃體素影響,基礎體溫會稍升。①老人通常基礎體溫偏低;③甲狀腺功能不足使代謝下降,體溫偏低,故成立的是②④,選 C。

A:含①;老年人的體溫調節與代謝較低,「稍高」不正確。

B:含①與③;兩者皆把偏低誤作偏高。

D:含③;甲狀腺功能不足不會造成體溫偏高。這是最強誘答——甲狀腺與體溫確實相關,但決定方向的是代謝率下降。

本題考點:體溫調節(thermoregulation)受年齡、情緒與內分泌影響;焦慮(anxiety)可升高代謝反應;排卵後體溫(post-ovulatory temperature)受黃體素影響上升。

第 38 題

下列何種情況,不需要每 4 小時測量一次體溫?
  1. (A)發燒病人
  2. (B)病危病人
  3. (C)手術後第二天
  4. (D)電腦斷層檢查後

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「不需要每4小時」——密集測量體溫的判準是病況不穩定、發燒或術後需要追蹤感染與恢復;(D)電腦斷層檢查本身不是持續體溫異常的指標,故選 D。

A:發燒病人須追蹤體溫趨勢與處置反應,較密集測量合理。

B:病危病人的生命徵象可能快速變動,體溫監測屬整體病情評估的一部分。

C:手術後第二天仍須觀察術後感染或發炎等變化,依病況追蹤體溫是合理的。這是最強誘答——術後日數增加不代表已無監測需要,判斷重點是病況與手術後風險。

本題考點:生命徵象監測(vital-sign monitoring)依病情與處置風險調整;發燒評估(fever assessment)重視趨勢;術後護理(postoperative care)需持續觀察感染徵象。

第 39 題

關於換氣過度(hyperventilation)的特徵,下列敘述何者正確?①一種較正常慢而淺的呼吸 ②一種 深而快的呼吸 ③造成血液中 CO2 下降,而 O2 上升 ④造成血液中 O2 下降,而 CO2 上升
  1. (A)①②
  2. (B)①④
  3. (C)②③
  4. (D)③④

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在「換氣過度」——肺泡換氣量增加會使呼吸呈深而快,排出較多二氧化碳。因此②與③正確,故選 C。

A:①把換氣過度誤作慢而淺的呼吸,且不含正確的血液氣體變化。

B:①與④皆相反;換氣過度不會使二氧化碳上升。

D:④描述的是低氧與二氧化碳滯留的方向,不是過度換氣。這是最強誘答——呼吸「快」不等於氧氣一定有臨床不足,核心變化是二氧化碳被過度排出。

本題考點:換氣過度(hyperventilation)是深快呼吸;低碳酸血症(hypocapnia)源自二氧化碳排出增加;肺泡換氣(alveolar ventilation)影響血液氣體。

第 40 題

關於常見脈律不整類型的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)二重脈(bigeminal pulse) :脈動出現每二次正常脈之後,緊跟著一次不成熟脈動
  2. (B)間歇脈(intermittent pulse) :脈搏間隔時間長短不一,跳幾下會停一下,無一定節律
  3. (C)跑脈(running pulse) :脈律細、不規則而快,150 次/分鐘以上,有時會快到無法測量
  4. (D)脈搏短絀(pulse deficit) :心尖脈和橈動脈的跳動不一致,常見於心房纖維顫動

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「二重脈」與「何者錯誤」——二重脈是每一正常脈搏後緊接一個早發脈搏的規律,不是每二次正常脈搏後才出現一次早發脈搏。(A)錯置了節律關係,故為應選項。

B:間歇脈可出現間隔不規則與偶發停頓,描述符合脈律不整的特徵。

C:跑脈為快速而細弱、不規則的脈搏,嚴重時確實難以準確計數。

D:脈搏短絀是心尖脈計數多於周邊脈搏,常見於心房纖維顫動,正確。這是最強誘答——名稱中的「二」容易被誤解為兩次正常脈後才出現異常,實際是正常脈與早發脈成對出現。

本題考點:二重脈(bigeminal pulse)為正常脈後接早發脈;脈搏短絀(pulse deficit)比較心尖與橈動脈脈搏;心房纖維顫動(atrial fibrillation)常造成周邊脈搏不規則。

第 41 題

關於影響血壓的因素,下列敘述何者正確?
  1. (A)年齡越大,血管壁的彈性下降,血壓會變低
  2. (B)抽菸因為有尼古丁的作用,使血管放鬆,血壓下降
  3. (C)受到重力影響,平躺的血壓通常會較坐姿血壓還要高
  4. (D)使用鎮靜劑,會使血管擴張,導致血壓下降

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在各因素對血管張力的方向——(D)鎮靜劑可降低交感神經活性並使血管擴張,周邊阻力下降時血壓可下降,故選 D。

A:年齡增加使血管彈性下降,通常使收縮壓上升或脈壓增大,不是血壓變低。

B:尼古丁會促進交感神經反應與血管收縮,並非使血管放鬆。

C:姿勢改變受重力與靜水壓影響,但不能將平躺一概判為比坐姿高;應以標準化姿勢與同一部位比較。這是最強誘答——重力確實影響讀值,錯在把複雜的姿勢效應化為固定方向。

本題考點:血壓調節(blood pressure regulation)受心輸出量與周邊阻力影響;血管彈性(vascular compliance)隨年齡下降;尼古丁(nicotine)可造成血管收縮。

第 42 題

王小姐平時血壓為 110~120/76~80 mmHg。則以錶式血壓計測量時,應充氣至下列何壓力值為佳?
  1. (A)120 mmHg
  2. (B)130 mmHg
  3. (C)150 mmHg
  4. (D)180 mmHg

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在平時收縮壓110~120 mmHg與錶式血壓計充氣——應充至預估收縮壓以上足以暫時阻斷血流的壓力,避免低估收縮壓,又不必過度加壓。以其最高平時收縮壓120 mmHg為基準,(C)150 mmHg留有適當餘裕,故選 C。

A:120 mmHg等於平時最高收縮壓,可能無法完全阻斷血流。

B:130 mmHg加壓餘裕不足,仍可能造成收縮壓判讀偏低。

D:180 mmHg雖可阻斷血流,但對此血壓範圍屬不必要的過度加壓,增加不適。這是最強誘答——充得愈高不等於愈準;目標是足以阻斷血流而非任意提高壓力。

本題考點:聽診血壓法(auscultatory blood pressure measurement)先估計收縮壓;血壓計充氣(cuff inflation)須高於預估收縮壓;測量品質(measurement accuracy)兼顧阻斷血流與病人舒適。

第 43 題

對於胺基酸的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)動植物的蛋白質都需要分解成胺基酸才能供人體應用
  2. (B)非必需胺基酸是指人體不一定需要的胺基酸
  3. (C)必需胺基酸是指必須由食物中攝取,人體無法自己合成
  4. (D)激素和酶都是由胺基酸所合成

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「非必需胺基酸」——「非必需」是人體可自行合成,並非人體不需要。(B)混淆了營養來源與生理需要,故為應選項。

A:膳食蛋白質須經消化分解為胺基酸或小分子胜肽,才能被吸收利用,正確。

C:必需胺基酸無法由人體充分合成,須由食物供應,正確。

D:許多酶與部分胜肽激素由胺基酸構成;本題在蛋白質營養學脈絡下,將其視為正確敘述。這是最強誘答——「非必需」聽似不重要,實際只表示不必完全仰賴膳食來源。

本題考點:必需胺基酸(essential amino acids)需由膳食供應;非必需胺基酸(nonessential amino acids)可由人體合成;蛋白質消化(protein digestion)提供可吸收的胺基酸。

第 44 題

有關體脂肪的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)女性體脂肪占體重的 22%屬於肥胖
  2. (B)男性腰圍大於 90 公分表示為肥胖
  3. (C)上身肥胖型(蘋果型)較易罹患慢性病
  4. (D)女性腰臀比大於 0.85 表示為肥胖

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在女性體脂肪22%與「何者錯誤」——體脂肪判讀須依性別與整體身體組成;22%並不等同女性肥胖。(A)將正常或適當範圍誤標為肥胖,故為應選項。

B:男性腰圍過大反映腹部脂肪累積與代謝風險,作為肥胖風險篩檢指標是正確的。

C:上身肥胖型的內臟脂肪較多,與代謝性慢性病風險增加相關,正確。

D:女性腰臀比偏高代表腹部脂肪分布較集中,可作為中心性肥胖風險判斷,正確。這是最強誘答——體脂肪百分比確實可評估肥胖,但不能把單一數值直接等同肥胖而忽略性別判準。

本題考點:體脂肪率(body fat percentage)須依性別判讀;中心性肥胖(central obesity)可用腰圍與腰臀比評估;內臟脂肪(visceral fat)與慢性病風險相關。

第 45 題

管灌食物的注意事項,下列何者錯誤?
  1. (A)管灌配方開封後,放置冰箱應於 24 小時內食用完畢
  2. (B)灌食食物應儘量提高濃度,減少胃容量負荷
  3. (C)食物與藥物灌食間隔時間需為 30 分鐘
  4. (D)一次灌食的總量不超過 500 c.c.

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「管灌食物」與「何者錯誤」——管灌配方的濃度要依耐受度與處方調整;任意提高濃度會增加滲透壓負荷,可能引起胃腸不適、腹瀉或耐受不良。(B)錯在把減少容量當成可任意濃縮的理由,故為應選項。

A:開封後的配方應冷藏保存並在適當保存期限內使用,以降低微生物污染風險。

C:食物與藥物分開給予並保留間隔,有助避免交互作用與管路阻塞。

D:單次灌食量應依病人耐受度與醫囑控制;題述上限的目的在避免胃部過度擴張。這是最強誘答——減少液體量看似能降低胃負荷,但濃度過高反而會增加腸胃道負擔。

本題考點:管灌營養(enteral feeding)重視配方濃度與耐受度;滲透壓(osmolality)過高可致胃腸不適;感染控制(infection prevention)要求妥善保存配方。

第 46 題

張先生長期仰臥在床上,若未採取預防措施,其髖關節最容易發生何種變化?
  1. (A)外旋(exterenal rotation)
  2. (B)外展(abduction)
  3. (C)內旋(inteneral rotation)
  4. (D)內翻(inversion)

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「長期仰臥」與「未採取預防措施」——仰臥時下肢重量與肌肉張力容易使髖關節向外轉,長期可形成外旋姿勢。(A)外旋最符合此常見姿勢性併發症,故選 A。

B:外展是肢體遠離身體中線,非仰臥無支托時最典型的髖部改變。

C:內旋是向身體中線轉動,與仰臥下肢自然外倒的趨勢相反。

D:內翻是足部動作,不是髖關節動作。這是最強誘答——內翻也與長期臥床相關的足部姿勢問題有關,但題目問的是髖關節。

本題考點:關節攣縮(contracture)可由長期不活動造成;髖外旋(external rotation)是仰臥常見姿勢;擺位(positioning)可維持功能性肢位。

第 47 題

有關腕關節過度伸展的敘述,下列何者正確?
  1. (A)彎曲腕部,使手背朝向前臂外側
  2. (B)彎曲腕部,使掌心朝向前臂內側
  3. (C)伸直原本彎曲的腕部
  4. (D)腕部向拇指側彎

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「腕關節過度伸展」——腕關節向手背方向彎曲,使手背朝向前臂外側,即為背側伸展;(A)描述的是此動作,故選 A。

B:掌心朝向前臂內側是腕關節屈曲,不是過度伸展。

C:僅說由彎曲回到伸直,未表達超過中立位向背側彎曲的過度伸展。

D:腕部向拇指側彎是橈側偏移,不是伸展。這是最強誘答——「伸直」看似接近伸展,但關節回到中立位不等於過度伸展。

本題考點:腕關節伸展(wrist extension)為手背向前臂背側靠近;腕屈曲(wrist flexion)為掌心向前臂掌側靠近;橈側偏移(radial deviation)是不同平面的動作。

第 48 題

有關阻塞性睡眠呼吸暫停(obstructive sleep apnea) ,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)好發於肥胖者
  2. (B)睡眠時呼吸道肌肉緊縮
  3. (C)發作時間可達 10 秒到 2 分鐘
  4. (D)整晚睡眠週期可發作 50~600 次不等

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「阻塞性」睡眠呼吸暫停與「何者錯誤」——其病理是睡眠時上呼吸道肌肉張力下降、軟組織塌陷造成阻塞,不是肌肉緊縮。(B)與阻塞機轉相反,故為應選項。

A:肥胖會增加上呼吸道周圍組織壓迫,是常見風險因子。

C:呼吸暫停發作可持續數秒至數分鐘,題述範圍符合臨床表現。

D:一夜可反覆發作多次,嚴重者次數很高,正確。這是最強誘答——名稱有「阻塞」不代表肌肉收縮;主要是支撐呼吸道的張力不足而塌陷。

本題考點:阻塞性睡眠呼吸暫停(obstructive sleep apnea)由上呼吸道塌陷造成;上呼吸道肌張力(upper-airway muscle tone)睡眠時下降;肥胖(obesity)是重要危險因子。

第 49 題

林奶奶 79 歲,因閃避機車不慎跌倒,右手腕有擦傷、腫脹情形,至醫院進行傷口處置與繃帶包紮, 下列護理措施何者錯誤?
  1. (A)包紮後每 30 分鐘需評估末梢血液循環
  2. (B)繃帶宜經常更換,保持清潔與乾燥
  3. (C)衛教個案若有分泌物,應告知醫護人員
  4. (D)為促進舒適,每 8 小時重新包紮

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在手腕擦傷、腫脹與繃帶包紮後的照護。包紮後應於剛包紮完及初期密集觀察末梢的顏色、溫度、感覺、腫脹與脈搏,其後依腫脹消長與病況調整頻率。(A)錯在把神經血管評估硬訂成「每 30 分鐘」的固定間隔,既不是包紮後即刻與初期密集觀察的作法,也未隨病況調整,故為應選項。

B:保持繃帶清潔乾燥,並在污染、鬆脫或依傷口需要時更換,有助感染控制,故非答案。

C:分泌物增加可能代表傷口感染或滲出改變,應告知醫護人員,故非答案。

D:繃帶至少每 8 小時鬆開重新包紮一次,可觀察皮膚與傷口狀況並促進舒適,是繃帶照護的常規時距,故非答案。這是最強誘答——它同樣帶著固定時距,形式上與 A 相似;差別在於重新包紮本就有常規時距可循,而末梢循環評估必須依包紮後的時間與腫脹變化調整。

本題考點:神經血管評估(neurovascular assessment)觀察末梢循環、感覺與活動;傷口包紮(wound dressing)維持清潔乾燥並定時鬆解重紮;個別化護理(individualized care)依病況決定追蹤頻率。

第 50 題

邱先生為建築工人,在工地不慎被鋼筋壓傷左腳腳踝,目前需要傷口包紮,下列措施何者正確?
  1. (A)採 8 字形包紮法
  2. (B)採螺旋形包紮法
  3. (C)由近心端開始包紮
  4. (D)將肢體平放 15~30 分鐘

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在「腳踝」——踝關節周徑不均、活動度大,包紮需讓繃帶交叉固定以貼合關節;(A)8字形包紮法最適合,故選 A。

B:螺旋形包紮法較適於周徑較一致的肢體部位,對踝部容易滑動。

C:四肢包紮通常由遠心端往近心端進行,以支持靜脈與淋巴回流;由近心端開始不正確。

D:傷後肢體處置應依傷勢評估與止血、清潔、固定需要進行,平放15~30分鐘不是腳踝包紮的固定技術。這是最強誘答——螺旋形看似能纏繞關節,但踝部周徑變化大,8字形的交叉固定較不易鬆脫。

本題考點:8字形包紮(figure-of-eight bandage)適用關節;螺旋形包紮(spiral bandage)適用周徑較一致部位;末梢至近心端(distal to proximal)有助肢體包紮固定。

第 51 題

一位持續發燒被懷疑敗血症的新入院病人,醫師為確認其診斷及治療,開立了「checkbloodculture×II 套 St.」 ,在實際執行該項醫囑之檢體收集時,下列敘述何者錯誤?①應先施打抗生素後再進行該項檢體收集 ②檢體注入收集瓶前應先以碘酒(iodinetincture)消毒瓶口 ③為免病人疼痛,兩套檢體於同時間同部位 抽取 ④抽取到的檢體先注入需氧菌培養瓶中 ⑤檢體注入培養瓶前應先更換無菌針頭
  1. (A)①②⑤
  2. (B)①③④
  3. (C)②③⑤
  4. (D)②④⑤

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在「疑似敗血症」與血液培養×II——檢體應在抗生素前採集;兩套培養應採不同時間或不同部位,以增加偵測率並區分污染;以針筒採檢時通常先注入厭氧瓶,故①③④為錯誤子敘述,選 B。官方答案為 B;惟培養瓶接種先後須依採檢裝置與機構流程確認,該細節具流程敏感性。

A:含①與⑤;①抗生素後採檢可能抑制細菌生長而降低培養率,⑤更換無菌針頭後接種是減少污染的作法,因此此組合不正確。

C:含②⑤;培養瓶口消毒與更換無菌針頭均屬無菌操作,不能列為錯誤。

D:含②⑤,同樣錯把正確的污染防護措施納入。這是最強誘答——④的先後順序容易因採血系統不同而混淆,但①先用抗生素與③同時同部位採兩套,明確違反採檢原則。

本題考點:血液培養(blood culture)宜於抗生素前採集;無菌技術(aseptic technique)降低污染;敗血症檢體採集(sepsis specimen collection)需多套且分開採檢。

第 52 題

有關糞便檢體之收集,下列敘述那些正確?①糞便常規檢查可以檢查細菌、寄生蟲等 ②利用糞便培 養可以檢測出痢疾 ③利用糞便培養可以檢測出阿米巴原蟲 ④糞便潛血試驗可以檢測糞便中是否 有潛血現象 ⑤收集痢疾檢體,需溫熱便盆 ⑥女性生理期間,潛血反應可能呈現偽陰性
  1. (A)①②④
  2. (B)③④⑤
  3. (C)②④⑥
  4. (D)①③⑥

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在不同糞便檢驗的檢體用途——①常規糞便檢查可協助檢視寄生蟲等;②糞便培養可檢出造成痢疾的細菌;④潛血試驗用於偵測糞便中的隱性血液。③阿米巴原蟲不以一般細菌培養為主,⑤溫熱便盆不是痢疾檢體的要點,⑥月經血污染會造成偽陽性而非偽陰性,故選 A。

B:含③與⑤;阿米巴原蟲檢查與溫熱便盆皆非此組合所述的正確原則。

C:含⑥;月經期間的血液污染會使潛血反應誤呈陽性。

D:含③與⑥,兩項均錯。這是最強誘答——月經確實干擾潛血試驗,但干擾方向是把非腸胃道血液誤判為陽性。

本題考點:糞便培養(stool culture)用於腸道細菌;糞便潛血試驗(fecal occult blood test)偵測隱性出血;檢體污染(specimen contamination)可導致偽陽性。

第 53 題

有關痰液檢體收集方式,下列敘述何者正確?①痰液無法咳出,可協助震顫叩擊 ②早上起床後可先 刷牙,再留第一口痰 ③痰液量少的病人,可以口咽部唾液代替 ④氣切留置病人,可用抽痰法取得 檢體
  1. (A)①②
  2. (B)②③
  3. (C)③④
  4. (D)①④

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在取得「痰液」而不是唾液——①無法有效咳痰時可用震顫、叩擊協助分泌物鬆動;④氣切病人可用無菌抽痰法取得下呼吸道檢體。②應先以清水漱口而非刷牙後留痰,③口咽唾液會污染檢體,故①④成立,選 D。

A:含②;刷牙後留取痰液可能混入牙膏或口腔污染物,不正確。

B:②與③皆錯,後者以唾液代替痰液無法代表下呼吸道分泌物。

C:含③;唾液不是合格痰液檢體。這是最強誘答——口腔分泌物最容易取得,但檢驗需要的是來自下呼吸道的痰。

本題考點:痰液檢體(sputum specimen)須來自下呼吸道;胸腔物理治療(chest physiotherapy)可協助排痰;抽痰(suctioning)可供氣切病人取得檢體。

第 54 題

依照衛生福利部公告之腦死判定準則,下列何者屬於腦死的認定標準?①低體溫昏迷 ②無腦幹反射 ③須經一次腦幹功能測試 ④無自行呼吸
  1. (A)①②
  2. (B)①③
  3. (C)②④
  4. (D)③④

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在「腦死認定標準」——腦死需確認腦幹功能不可逆喪失與無自行呼吸;②無腦幹反射、④無自行呼吸是核心認定條件,故選 C。官方答案為 C;惟判定前提、測試程序與複核要求須依現行主管機關公告及個案排除條件執行,本題僅就核心臨床要件判讀。

A:①低體溫可造成可逆性的昏迷與反射抑制,應先排除,不能作為腦死認定條件。

B:含①,故不正確。

D:③僅經一次腦幹功能測試不足以概括腦死判定程序,不能與④組成正解。這是最強誘答——無自行呼吸確是關鍵,但腦死認定不能省略腦幹反射與完整程序。

本題考點:腦死(brain death)為不可逆腦幹功能喪失;腦幹反射(brainstem reflexes)是關鍵評估;呼吸暫停測試(apnea test)須在排除可逆因素後依程序執行。

第 55 題

根據死亡後的遺體生理變化,有關遺體之擺位,下列敘述何者正確?①採側臥以利口腔分泌物流出 ②採仰臥維持遺容 ③頭下放置枕頭 ④將手腳以繃帶纏繞固定
  1. (A)①③
  2. (B)①④
  3. (C)②③
  4. (D)②④

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在死亡後遺體擺位的①至④組合,判準是兼顧遺容與屍僵前的自然姿勢。(②)採仰臥可維持遺容端正;(③)頭下墊枕能使頭頸位置自然,故選 C。

A:此組合含(①)側臥。側臥雖可讓分泌物流出,但會影響遺容與家屬瞻視,非遺體處理的常規擺位。

B:此組合同時含(①)側臥與(④)以繃帶纏繞手腳。後者會造成外觀不自然;遺體應在屍僵形成前以適當姿勢擺正,而非以繃帶纏繞固定。

D:此組合含(④)以繃帶纏繞手腳,違反維持自然、莊重遺容的原則。

本題考點:遺體護理(postmortem care)重視遺容與尊嚴;屍僵(rigor mortis)前應完成自然擺位;組合題須逐一核對子敘述。

第 56 題

針對病人離世,喪親家屬之哀傷情緒支持,下列敘述何者最適當?
  1. (A)安慰喪親者節哀順變,以避免情緒潰堤
  2. (B)鼓勵以工作轉移注意力,以免過度沉浸哀傷
  3. (C)建議清除所有病人遺物,以避免睹物思人
  4. (D)可透過照片等紀念物引導,以抒發情緒不壓抑

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼是「喪親家屬之哀傷情緒支持」,判準為治療性溝通應容許並協助表達情緒。(D)運用照片等紀念物引導回憶與抒發,能讓家屬在被接納的情境中處理失落,故選 D。

A:勸告「節哀順變」看似安慰,卻預設家屬應停止情緒表達,容易使其感受被否定。

B:以工作轉移注意力可能暫時減少痛苦,但若用來避免哀傷,會壓抑正常的失落調適,非最適當支持。

C:要求清除所有遺物剝奪家屬依自身步調紀念與告別的選擇;遺物是否保留應由家屬決定。

本題考點:哀傷支持(grief support)以接納情緒為核心;治療性溝通(therapeutic communication)重視傾聽與表達;避免用勸告或轉移來壓抑正常哀傷。

第 57 題

有關組織願景、價值觀、理念與使命的敘述,下列何者正確?
  1. (A)願景是一個組織未來想要達成的目標指引
  2. (B)在組織內,由每一位員工設定組織的價值觀
  3. (C)理念是組織的中心目標,提供員工明確方向
  4. (D)使命是一個組織存在的理由及未來的圖像

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼是願景、價值觀、理念與使命的定義辨析;「未來想要達成」指向願景。(A)願景是組織對未來狀態的共同期待與目標指引,故選 A。

B:組織價值觀需由組織共同形塑並作為行為準則,不是每位員工各自設定。

C:理念是組織信念與經營哲學;描述組織存在理由與主要目標的是使命,不能混同。

D:使命說明組織存在的理由與目前應承擔的任務;「未來的圖像」則是願景。這是最強誘答——兩者都在談方向,但時間焦點不同。

本題考點:願景(vision)描繪未來;使命(mission)說明存在理由與任務;組織價值觀(organizational values)是共同信念與行為準則。

第 58 題

護理師正在執行常規生理指標測量及給藥作業,此時甲病人因術後疼痛要求止痛劑;乙病人血糖高, 要求施打胰島素;丙病人主訴胸部悶痛且放射至肩部,臉色蒼白,醫囑要立即做 EKG。下列何者為緊 急且重要的工作?
  1. (A)繼續完成常規作業
  2. (B)給甲病人送止痛藥
  3. (C)給乙病人注射胰島素
  4. (D)安排丙病人做 EKG

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼在「胸部悶痛放射至肩部、臉色蒼白」及醫囑「立即做 EKG」,這是可能急性心血管事件的警訊。依生命安全與生理需求優先,(D)安排丙病人做心電圖以利即時評估與後續處置最緊急且重要,故選 D。

A:常規測量與給藥可暫緩,因其優先序低於可能危及循環的急症評估。

B:術後疼痛需要處理,但目前沒有比胸痛合併蒼白更立即的生命危險訊號。

C:高血糖的胰島素給藥需依醫囑與血糖評估執行,但題幹未示急性惡化徵象,優先序在丙病人之後。這是最強誘答——方向正確卻錯在時機,急性胸痛應先排除危及生命的狀況。

本題考點:優先序(priority setting)先處理生命安全與生理需求;胸痛評估(chest pain assessment)須警覺心血管急症;護理急迫性以病人當下徵象而非例行工作決定。

第 59 題

有關「精實」應用於醫療專業的敘述,下列何者正確?
  1. (A)改造結構創造價值
  2. (B)增加步驟改善流程
  3. (C)精簡人力降低成本
  4. (D)以病人需求為核心

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼是「精實」應用於醫療專業;精實的起點是界定病人所認定的價值。(D)以病人需求為核心,才能辨別哪些流程創造價值、哪些屬浪費,故選 D。

A:精實可改善流程與價值流,但不是為改造結構而改造;是否改變結構取決於能否提升病人價值。

B:精實要移除不必要步驟與等待,增加步驟通常反而增加浪費。

C:精實不是單純精簡人力以降低成本;若損及照護品質或安全,便違背其價值導向。

本題考點:精實管理(lean management)以顧客價值為起點;價值流(value stream)用來辨識流程中的浪費;醫療品質改善(quality improvement)須兼顧安全與病人需求。

第 60 題

護理機構僱用非護理科系畢業人員執行護理業務,依護理人員法第 29 條規定,下列懲處何者正確?
  1. (A)機構負責人須接受輔導教育 40 小時
  2. (B)新臺幣二萬元以上十萬元以下罰鍰
  3. (C)永久廢止該護理機構之開業執照
  4. (D)吊扣機構負責人護理人員證書二年

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼是護理機構容留未具護理人員資格者擅自執行護理業務,且題幹明示依護理人員法第 29 條判定。該條的法定效果是對該護理機構處新臺幣二萬元以上十萬元以下罰鍰,情節重大者並得廢止其開業執照,故選 B。

A:輔導教育時數不是本條所定的處分內容,故非答案。

C:廢止開業執照須以情節重大為要件,且法條並無「永久」廢止的效果,故非答案。

D:吊扣護理人員證書須以受處分者具有該專業證書及法定事由為前提,本條處罰的對象是護理機構而非負責人個人的證書,故非答案。

本題考點:護理人員法(Nurses Act)規範護理業務的執行資格;行政罰(administrative penalty)須分清受處分主體與法定效果;違規容留無資格者執業,處罰對象是護理機構本身。

第 61 題

有關管理學專家道格拉斯(Douglass)提出的管理過程,包括下列那些項目?①確認基層人員需求 ②進行現況分析 ③擬定政策與方案 ④建立護理標準 ⑤應用領導與影響力
  1. (A)①②③
  2. (B)②③④
  3. (C)③④⑤
  4. (D)①④⑤

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是道格拉斯提出的管理過程,須辨識管理者從制度設計到帶領人員的工作。(③)擬定政策與方案、(④)建立護理標準、(⑤)應用領導與影響力均屬管理過程,故選 C。

A:此組合含(①)確認基層人員需求。蒐集需求可作為管理資訊,但不是本題所列管理過程的核心項目。

B:此組合含(②)進行現況分析;現況分析是規劃前的重要方法,不能取代政策、標準與領導等管理職能。

D:此組合同時含(①)確認基層人員需求,未納入(③)擬定政策與方案,故不完整。

本題考點:管理過程(management process)包含政策與方案、標準及領導;護理標準(nursing standards)提供照護工作的一致準則;組合題應檢核每一子敘述。

第 62 題

Mayo 和 Roethlisberger 共同主持的霍桑實驗,研究「工作條件改變與員工工作績效之間的關係」 ,最 後所作的研究結論,下列敘述何者正確?
  1. (A)工作的物質條件對員工有極大影響力
  2. (B)組織員工經常會對特定事實提出抱怨
  3. (C)非正式團體對員工工作態度具控制力
  4. (D)社會變動是組織無法抗拒的干擾因素

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是霍桑實驗對工作績效的研究結論;其重點不只在物理工作條件,而在社會互動與非正式團體。(C)非正式團體能影響員工的工作態度與行為規範,故選 C。

A:物質條件可影響工作,但霍桑實驗的核心發現是社會心理因素與被關注感的作用,不能以此作結論。

B:員工抱怨是組織現象之一,卻不是該實驗建立的主要結論。

D:社會變動可能影響組織環境,但非正式團體的規範控制力才是本題所問。

本題考點:霍桑實驗(Hawthorne studies)強調社會心理因素;非正式組織(informal organization)會形塑群體規範;工作態度(work attitude)受人際關係影響。

第 63 題

下列何者不屬於警訊事件(sentinel event)?
  1. (A)嬰兒失竊找回來
  2. (B)病人跌倒無受傷
  3. (C)病人自殺未死亡
  4. (D)手術部位有錯誤

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼是「不屬於警訊事件」,判準為事件是否造成死亡、永久傷害或嚴重暫時傷害,或屬需立即深入檢討的重大病人安全事件。(B)病人跌倒但無受傷,未符合本題所指警訊事件的嚴重性,故選 B。

A:嬰兒失竊即使已找回,仍代表照護安全系統發生重大失效,需立即檢討。

C:病人自殺未死亡仍屬極重大安全事件,須進行原因分析與改善。

D:手術部位錯誤是可預防的嚴重醫療錯誤,屬警訊事件。

本題考點:警訊事件(sentinel event)著重重大且需立即檢討的病人安全風險;根本原因分析(root cause analysis)用於找出系統失效;事件分類標準可能依現行評鑑規範調整,應以現行規範為準。

第 64 題

有關以熱處理之可燃性生物醫療感染性廢棄物的貯存容器,下列何者正確?
  1. (A)紅色容器(垃圾袋)
  2. (B)黃色容器(垃圾袋)
  3. (C)白色容器(垃圾袋)
  4. (D)黑色容器(垃圾袋)

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼是「以熱處理之可燃性生物醫療感染性廢棄物」——感染性事業廢棄物的貯存容器依後續處理方式分流:以熱處理(焚化)處理的可燃性感染性廢棄物用紅色容器(袋),以滅菌方式處理者用黃色容器(袋)。故選 A。

B:黃色同屬感染性廢棄物的識別色,方向沒錯,錯在它對應的是滅菌處理路線而非熱處理路線,故非答案。這是最強誘答。

C:白色不屬於感染性事業廢棄物的貯存容器識別色,故非答案。

D:黑色是一般事業廢棄物的識別色,與感染性廢棄物分流無關,故非答案。

本題考點:生物醫療廢棄物(biomedical waste)須依性質與後續處理方式分類貯存;感染性廢棄物(infectious waste)以容器顏色區隔熱處理與滅菌兩條路線;一般事業廢棄物另以黑色識別。

第 65 題

護理長於年度考核時,對於平時表現不佳的護理師,刻意給予較高的成績,避免護理師對護理長有負 面評價。屬於下列何種績效考核偏誤?
  1. (A)霍桑效應
  2. (B)光圈效應
  3. (C)中央趨勢
  4. (D)膨脹壓力

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼是考核者明知平時表現不佳,仍刻意給高分以避免負面評價;這是考核分數整體偏高的壓力。(D)膨脹壓力指考核者為避免衝突或不受歡迎而放寬評分,故選 D。

A:霍桑效應是受觀察者因知道被觀察而改變行為,並非考核者偏高評分。

B:光圈效應是以某一突出特質推論整體表現;題幹沒有描述單一特質的暈染。

C:中央趨勢是刻意把多數人評在中間分數,與本題刻意給高分不同。這是最強誘答——兩者都迴避嚴格評分,但偏誤方向不同。

本題考點:績效考核偏誤(performance appraisal bias)會扭曲人事決策;膨脹壓力(leniency bias)使分數系統性偏高;中央趨勢(central tendency)則集中於中間評等。

第 66 題

有關人事管理及人力資源管理的敘述,下列何者正確?
  1. (A)人力資源管理認為員工屬於成本負擔
  2. (B)人事管理強調勞資雙方的平等與和諧
  3. (C)人力資源管理強調員工參與組織經營
  4. (D)人事管理強調人力確保、開發與維持

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是人事管理與人力資源管理的取向差異;人力資源管理將人視為可發展的組織資產。(C)強調員工參與組織經營,符合人力資源管理的參與及發展取向,故選 C。

A:把員工視為成本負擔較接近傳統人事管理的狹義觀點,非人力資源管理。

B:勞資平等與和諧是人力資源管理所重視的夥伴關係,不是傳統人事管理的典型強調。

D:人力確保、開發與維持是人力資源管理的核心功能,不能歸為人事管理。

本題考點:人力資源管理(human resource management)重視人力發展與參與;人事管理(personnel management)偏向行政與事務管理;員工參與(employee participation)有助組織承諾。

第 67 題

有關組織管轄幅度的設計,下列敘述何者正確?
  1. (A)環境越複雜,管轄幅度應該越大
  2. (B)充分授權的組織,管轄幅度應該越小
  3. (C)工作越重要,管轄幅度應該越小
  4. (D)工作性質變化越大,管轄幅度應該越大

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是組織管轄幅度的設計;主管越需要投入時間督導、協調與決策的工作,直接部屬數應越少。(C)工作越重要,所需督導與溝通越密集,管轄幅度應越小,故選 C。

A:環境複雜時問題與協調需求增加,主管應管理較少部屬,管轄幅度反而較小。

B:充分授權能提高部屬自主性、減少主管日常指示需求,通常可採較大的管轄幅度。

D:工作性質變化越大,主管越需指導與整合,管轄幅度應縮小。

本題考點:管轄幅度(span of control)取決於督導負荷;授權(delegation)可提高部屬自主性;工作複雜度(task complexity)升高時需較密集管理。

第 68 題

有關護理長授權給單位組長執行的任務,下列何者最適當?
  1. (A)單位護理人員的排班
  2. (B)追回遺失的麻醉藥物
  3. (C)擬定單位的年度計畫
  4. (D)提振單位低迷的士氣

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼是護理長授權給單位組長的「最適當」任務;授權應選擇例行、可明確交代且與受授權者職責相稱的工作。(A)單位護理人員排班屬可依既定原則執行的管理任務,適合授權,故選 A。

B:遺失麻醉藥物涉及管制藥品安全與責任追查,需由具責任的管理者立即處理,不宜下授。

C:年度計畫涉及單位整體目標、資源與管理責任,應由護理長主導。

D:提振士氣需要主管持續領導、建立信任並整合資源,不能只交辦給組長。

本題考點:授權(delegation)需考量任務性質與責任層級;可授權工作(delegable task)宜具例行性與明確標準;管理責任(managerial accountability)不能隨授權完全移轉。

第 69 題

A 病房甲醫師經常出現情緒性字眼,護理人員無法忍受請護理長協助。護理長找 A 病房的病房主任 (醫師)溝通,屬於下列何種溝通類型?
  1. (A)上行溝通
  2. (B)下行溝通
  3. (C)平行溝通
  4. (D)非正式溝通

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是護理長與病房主任同屬病房管理層級,為處理跨專業問題而直接溝通。(C)這是同層級間的平行溝通,故選 C。

A:上行溝通是由下屬向上級傳遞資訊;本題不是向共同上級報告。

B:下行溝通是上級向下屬發布指示;病房主任不是護理長的下屬。

D:本題有明確職務與處理目的,屬正式組織內的工作溝通,不是私下傳聞式的非正式溝通。

本題考點:平行溝通(horizontal communication)發生於同層級或跨部門協作;上行溝通(upward communication)由下而上;下行溝通(downward communication)由上而下。

第 70 題

為擴大護理師視野,採水平方向改變工作職務,職稱不變,屬於下列何種工作設計方式?
  1. (A)工作擴大
  2. (B)工作輪調
  3. (C)工作再設計
  4. (D)工作豐富

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼是「水平方向改變工作職務,職稱不變」;此描述正是讓員工轉換同一層級不同職務的工作輪調。(B)工作輪調可擴大經驗與視野而不改變職稱層級,故選 B。

A:工作擴大是在原職務增加同層級工作內容,不必然更換職務。

C:工作再設計是重新調整工作結構的廣義作法,題幹已給出更精確的輪調特徵。

D:工作豐富是增加自主性、責任與決策等垂直深度,不是水平方向換職務。這是最強誘答——兩者都可能提升工作感受,但改變的方向不同。

本題考點:工作輪調(job rotation)是水平方向職務轉換;工作擴大(job enlargement)增加同層級工作範圍;工作豐富(job enrichment)增加垂直責任與自主性。

第 71 題

由輔助人員(或稱護佐)與護理師共同執行病人照護工作,減少護理師工作負荷,屬於下列何種護理 照護模式?
  1. (A)全責護理模式
  2. (B)主護護理模式
  3. (C)技術混合模式
  4. (D)成組護理模式

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼是輔助人員與護理師共同照護,以不同層級人員分工降低護理師工作負荷。(C)技術混合模式依人員能力組合分派照護工作,故選 C。

A:全責護理模式由一位護理師在其班別承擔病人完整照護,不以輔助人員混合分工為特徵。

B:主護護理模式由主護理師對病人照護計畫負主要責任,重點不是以輔助人員分擔工作。

D:成組護理模式雖也有團隊合作,但其核心是由小組共同照護一群病人;題幹著重不同技術層級人員的混合配置。

本題考點:技術混合模式(skill mix model)依能力層級分工;全責護理(total patient care)重視個別護理師完整照護;主護護理(primary nursing)由主護理師負責整合照護。

第 72 題

下列那一種圖最適合用於分析問題發生的原因?
  1. (A)趨勢圖
  2. (B)矩陣圖
  3. (C)散布圖
  4. (D)魚骨圖

答案:(D)

詳解與考點

正解:題眼是「分析問題發生的原因」;需把人員、方法、設備、環境等可能原因系統化展開。(D)魚骨圖以結果為魚頭、原因類別為骨幹,最適合做原因分析,故選 D。

A:趨勢圖用於呈現指標隨時間的變化,不能完整拆解原因。

B:矩陣圖適合呈現多項因素或方案間的關聯與比較,非典型原因追查工具。

C:散布圖用於觀察兩個連續變項是否相關;相關不等於已找出問題原因。

本題考點:魚骨圖(fishbone diagram)亦稱因果圖(cause-and-effect diagram);趨勢圖(run chart)觀察時間序列;散布圖(scatter diagram)檢視變項關聯。

第 73 題

有關 Spreizer(1995)的心理賦權(psychological empowerment)策略之敘述,下列何者正確?
  1. (A)護理長於會議向同仁說明進行專案改善的必要性和意義
  2. (B)護理長指定某位 N1 護理師為圈長,籌組專案改善小組
  3. (C)護理長要求專案小組需要定期回報改善專案的執行進度
  4. (D)護理長請專案小組自行找相關單位協商變更作業流程

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼是心理賦權策略;Spreitzer 的心理賦權首先強調工作對個人的意義。(A)護理長說明專案改善的必要性和意義,能讓同仁理解工作價值,符合意義感的賦權,故選 A。

B:指定某位護理師擔任圈長是指派角色,未必增加其自主選擇與心理賦權。

C:要求定期回報有助監測專案,但著重控制與督導,不能直接代表心理賦權。

D:請小組自行協商流程看似授權,卻可能超出其正式權限與資源支持;僅交付協商任務不足以證明已建立心理賦權。

本題考點:心理賦權(psychological empowerment)包含意義感(meaning)、勝任感(competence)、自主決定(self-determination)與影響力(impact);賦權領導(empowering leadership)須讓成員理解工作價值;專案管理(project management)的監測不等同賦權。

第 74 題

醫院評鑑時,一位腦部手術後 7 天剛從加護病房轉出的病人,目前有尾骶骨壓傷、傷口感染、無人照 顧等問題,下列何項為查證重點?①加護病房預防壓傷之標準流程及執行狀況 ②供應中心器械消毒 流程 ③開刀房手術中之病人安全防護措施 ④病房的儀器保養計畫
  1. (A)①②③
  2. (B)①②④
  3. (C)②③④
  4. (D)①③④

答案:(A)

詳解與考點

正解:題眼在腦部手術後病人出現尾骶骨壓傷、傷口感染且無人照顧;查證應沿照護歷程追溯與這些結果直接相關的預防與安全措施。(①)加護病房壓傷預防流程、(②)器械消毒流程及(③)手術中病人安全防護均應查證,故選 A。

B:此組合含(④)病房儀器保養計畫。該計畫與壓傷、傷口感染及照護缺失沒有直接關聯,非優先查證重點。

C:此組合漏列(①)加護病房壓傷預防流程,無法追查尾骶骨壓傷的照護過程。

D:此組合同時含(④)儀器保養計畫,且漏列(②)器械消毒流程,無法聚焦傷口感染的可能系統因素。

本題考點:照護歷程追蹤(tracer methodology)由病人結果回溯流程;壓傷預防(pressure injury prevention)需查核風險評估與執行;感染管制(infection prevention and control)須檢視器械處理及手術安全。

第 75 題

下列何者屬於間接成本(indirectcost)?①空調水電費 ②行政管理費 ③護理衛材費 ④護理教育 訓練費
  1. (A)①②③
  2. (B)②③④
  3. (C)①②④
  4. (D)①③④

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在「間接成本」與①至④的成本歸屬——判準是支出能否直接追溯至某一病人或特定服務。空調水電費①、行政管理費②與護理教育訓練費④屬維持整體單位運作的共同支出,須再分攤至各項服務;護理衛材費③則可隨病人照護直接耗用與歸屬。因此成立的是①②④,故選 C。

A:①②③納入了③護理衛材費;衛材會因特定照護直接使用,屬直接成本,故此組合錯在③。

B:②③④同樣把③列為間接成本,且漏掉①空調水電費這項共同營運支出,故非答案。

D:①③④把③護理衛材費誤列為間接成本,並遺漏②行政管理費,故非答案。

本題考點:間接成本(indirect cost)是無法直接歸屬單一服務、須分攤的共同支出;直接成本(direct cost)可直接追溯至特定病人或照護活動;成本歸屬(cost attribution)先問支出是否隨特定服務直接發生。

第 76 題

有關管理與領導的敘述,下列何者正確?
  1. (A)領導者是組織任命,有正式職位
  2. (B)管理者擁有特定的影響力和權力
  3. (C)領導者是引導部屬,把事情做對
  4. (D)管理者是引導群體,做對的事情

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼是「管理與領導」的角色來源與功能差異——管理者的職位來自組織授權,因而擁有職權及資源調度的正式影響力;領導力則可不依賴職稱,著重影響他人朝共同目標行動。因此(B)管理者擁有特定的影響力和權力正確,故選 B。

A:組織任命、具有正式職位描述的是管理者,不是領導者;領導者可以由團體自然形成,故非答案。

C:把事情做對著重效率與既定程序,較接近管理功能;領導較著重引導群體做對的事情與方向判斷,故非答案。這是最強誘答——它把「引導部屬」放進句子而看似領導,錯在後半段其實定義了管理。

D:做對的事情是領導所重視的方向與效能,非管理者的核心區辨,故非答案。

本題考點:管理(management)依正式職權規劃、組織與控制;領導(leadership)透過影響力建立方向與動機;效率(efficiency)是把事情做對,效能(effectiveness)是做對的事情。

第 77 題

有關醫院風險危害分析(hazard vulnerability analysis) ,下列敘述何者正確?
  1. (A)依據標準作業程序執行,就不會發生風險
  2. (B)評估對組織衝擊程度,考量財產損失即可
  3. (C)需要定期評估組織規劃及各項資源準備度
  4. (D)危害風險由小到大排序,高迫切性者優先

答案:(C)

詳解與考點

本題經考選部公告一律給分。醫院風險危害分析(HVA)相關敘述中,(C)「需要定期評估組織規劃及各項資源準備度」為多數醫務管理教材所載HVA之核心標準做法,理論上明確站得住;惟(D)「危害風險由小到大排序,高迫切性者優先」之敘述本身邏輯有內部矛盾(若由小到大排序,理應迫切性最低者列首而非最高者),部分考生可能因誤讀為「依風險程度排序、迫切性高者優先處置」而判為正確,造成(C)與(D)之認定分歧。(A)「依SOP執行就不會發生風險」與(B)「僅需考量財產損失」皆明顯與HVA全面性風險評估原則不符,可先排除。作答以現行醫院風險危害分析教材為準。

第 78 題

藥劑部主管與護理部主管在審查年度預算時發生預算協調上的衝突,屬於下列何種衝突類型?
  1. (A)目標間衝突(inter-goal conflict)
  2. (B)團體間衝突(inter-group conflict)
  3. (C)組織間衝突 (inter-organizational conflict)
  4. (D)個人內在衝突(intra-personal conflict)

答案:(B)

詳解與考點

正解:題眼在衝突雙方是「藥劑部主管」與「護理部主管」——兩者分屬同一機構內不同正式部門,雖然爭執的是年度預算,分類仍取衝突發生的群體層級。因此是團體間衝突,故選 B。

A:目標間衝突指同一人或單位的目標彼此難以兼顧;題幹明確是兩個部門主管之間的協調,故非答案。

C:組織間衝突須是不同機構或組織彼此衝突,例如兩家機構的資源競爭;本題的藥劑部與護理部都在同一組織內,故非答案。這是最強誘答——兩者都是正式單位,但「部門」不等於獨立組織。

D:個人內在衝突是個人面對兩種價值、角色或選擇的拉扯,非兩位主管互動造成的衝突,故非答案。

本題考點:團體間衝突(inter-group conflict)發生於組織內不同部門或群體;組織間衝突(inter-organizational conflict)發生於不同機構;衝突分類(conflict classification)優先看衝突主體的層級。

第 79 題

護理師平時表現不錯,於年終考核期間,與護理長在新進人員教學方法上意見相左,產生爭執,因而 考核得到乙等。屬於下列何種績效考核偏誤?
  1. (A)向日葵效應
  2. (B)月暈效應
  3. (C)觸角效應
  4. (D)霍桑效應

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在護理師「平時表現不錯」,卻因考核前與護理長一次爭執而被評為乙等——考核者讓近期或單一負面事件過度影響整體評價,屬觸角效應,故選 C。

A:向日葵效應通常指考核結果偏向考核者所偏好的特質或立場;題幹核心是一次衝突的負面印象,非迎合偏好,故非答案。

B:月暈效應是以某一突出特質的整體好印象或壞印象推及其他面向;本題特別強調平日表現與年終爭執的時間落差,較符合近期負面事件造成的偏誤,故非答案。這是最強誘答——兩者都會造成整體評價失真,但本題的判準是「考核期前的事件」被放大。

D:霍桑效應是受觀察者因知道被觀察而改變行為的現象,不是考核者的評分偏誤,故非答案。

本題考點:觸角效應(horn effect)是單一負面事件使整體評價偏低;月暈效應(halo effect)是突出印象擴散至其他構面;績效考核偏誤(performance appraisal bias)會削弱評量的公平性。

第 80 題

護理長在年度預算中編列電動床維修費用,屬於下列何種預算?
  1. (A)績效預算
  2. (B)日落預算
  3. (C)固定預算
  4. (D)零基預算

答案:(C)

詳解與考點

正解:題眼在「電動床維修費用」——維修是為維持既有設備正常運作而編列的例行支出,通常在預算期間內不隨服務量直接按比例改變,屬固定預算,故選 C。

A:績效預算以工作量、產出或預期成果連結資源配置;題幹只描述既有設備維修,沒有以績效指標配置經費,故非答案。

B:日落預算要求方案在期限屆滿後重新審查是否續編;單純年度維修費不表示其具日落條款,故非答案。

D:零基預算要求每一預算期自零重新檢討各項支出的必要性;它是編列方法,不是維修費本身所呈現的成本行為,故非答案。這是最強誘答——維修費也可被零基檢討,但題目問的是該費用的預算類型,而非審查程序。

本題考點:固定預算(fixed budget)適用於相對穩定的例行支出;績效預算(performance budget)將經費與產出或成果連結;零基預算(zero-based budgeting)每期重新論證支出的必要性。

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