112 年第 1 次社會工作師社會工作研究方法試題與答案

這一頁是民國 112 年第 1 次社會工作師社會工作研究方法的整份歷屆試題,共 40 題,題目與標準答案出自考選部「國家考試試題及測驗式試題答案」開放資料,其中 40 題附有詳解。以下逐題列出題幹、選項與答案;要計時作答或記錄成績,請用線上練習。

考選部原始場次代碼:112030

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全部 40 題

第 1 題

某醫務社會工作師想要檢驗家屬支持與病人心理狀態之關係,蒐集家屬陪同病人的時間,並以心理適應量表測量病人適應程度,發現家屬陪同病人的時間越多,病人的住院適應程度越好。有關概念與變項的敘述,下列何者正確?
  1. (A)病人的心理狀態為變項,病人的心理適應量表分數為概念
  2. (B)病人的心理狀態為概念,病人的心理適應量表分數為變項
  3. (C)家屬支持為變項,家屬陪同病人的時間為概念
  4. (D)家屬支持為概念,家屬陪同病人的時間為概念

答案:(B)

詳解與考點

正解:「概念」(concept)是抽象、不可直接觀察測量的構念,如「病人的心理狀態」即屬此類抽象構念;「變項」(variable)則是將抽象概念操作化後、可具體測量與變動的指標,如「病人心理適應量表分數」正是將心理狀態這個概念操作化後得到的可測量變項,故心理狀態為概念、量表分數為變項,選B。

A:本選項將「概念」與「變項」的定義對調——量表分數是具體可測量的數值,屬變項而非概念;心理狀態才是抽象構念,屬概念而非變項,方向相反,是本題最常見的誘答。

C:家屬支持是抽象構念(概念),需透過「陪同病人的時間」這種可具體測量的操作性指標來呈現,因此家屬支持應為概念、陪同時間應為變項,本選項將兩者對調。

D:本選項將「家屬支持」與「家屬陪同病人的時間」都歸為概念,但陪同時間是可直接測量、記錄與比較大小的具體資料,屬變項而非概念,未能區分兩者層次不同。

本題考點:概念(concept)與變項(variable)的區分,即抽象構念與其操作化後可測量指標之間的對應關係,是研究方法中操作型定義(operational definition)的基礎考點。

第 2 題

承上題,下列何者為此一研究的分析單位(units of analysis)?
  1. (A)社會工作師
  2. (B)病人家屬
  3. (C)病人
  4. (D)醫院

答案:(C)

詳解與考點

正解:本題為承上題的延伸,該研究測量的是每位病人的住院適應程度(依變項),家屬陪同時間僅作為自變項使用;分析單位(units of analysis)是指研究資料蒐集與結論所描述、歸屬的對象層次,本研究每一筆資料是「一位病人的住院適應程度」,結論也是針對病人層次而做的陳述,故分析單位為病人,選C。

A:社會工作師並非本研究蒐集資料與描述結論的對象,研究並未以社工師個人的特質或行為作為分析與結論歸屬層次,故不是分析單位。

B:病人家屬雖然在研究設計中出現(其陪同時間被納入測量),但家屬本身不是資料蒐集與結論描述的對象,「家屬陪同時間」只是用來描述病人狀況的一個自變項數值,並非以家屬為單位蒐集資料,因此家屬不是分析單位,此為最容易與正解混淆的誘答,因其確實出現在題目情境中。

D:醫院若題目情境改為比較不同醫院病人適應程度的平均值、以醫院為單位彙整資料,才會以醫院為分析單位;但本研究資料是逐一病人蒐集、結論描述的也是病人層次的現象,並非以醫院層次彙整比較,故非本研究之分析單位。

本題考點:分析單位(Units of Analysis),指研究資料蒐集、測量與結論所描述、歸屬的對象層次(如個人、團體、組織等),是判斷「這筆資料代表誰」「結論在講誰」的核心概念;自變項與依變項的區辨,即釐清何者是被測量說明的結果、何者是用來解釋差異的因素,避免與分析單位混淆。

第 3 題

下列敘述何者不是假設?
  1. (A)每天所喝的咖啡量越多,則每天的睡眠時間越少
  2. (B)不良的居住環境與酗酒量沒有相關
  3. (C)享有社會福利是每一位國民之基本權利
  4. (D)工作者之教育程度越高,其在工作上之滿意程度越低

答案:(C)

詳解與考點

正解:假設(hypothesis)是研究者對兩個以上變項間關係所提出的、可透過實證資料檢驗其真偽的暫定陳述,通常表現為變項間正相關、負相關或無相關的敘述。選項C「享有社會福利是每一位國民之基本權利」是一種價值判斷或規範性主張(規範命題),並未陳述任何可被操作化、可用資料檢證的變項關係,無法透過實證研究加以驗證真偽,因此不屬於假設,故選C。

A:「每天所喝的咖啡量越多,則每天的睡眠時間越少」陳述了「咖啡攝取量」與「睡眠時間」兩個可測量變項間的負相關關係,可用實證資料檢驗,屬於假設。

B:「不良的居住環境與酗酒量沒有相關」陳述了「居住環境品質」與「酗酒量」兩個變項間為「無相關」的關係,這仍是對變項關係的一種可檢證陳述(虛無假設的型態),屬於假設。

D:「工作者之教育程度越高,其在工作上之滿意程度越低」陳述了「教育程度」與「工作滿意度」兩個變項間的負相關關係,可用實證資料檢驗,屬於假設。

本題考點:假設(Hypothesis),指研究者對兩個以上變項間關係提出的、可透過實證資料檢驗真偽的暫定陳述;假設與價值命題(Value Statement)的區辨,價值判斷或規範性主張(如「應該」「是基本權利」)不涉及可操作化的變項關係,無法被實證檢驗,因此不屬於假設。

第 4 題

關於概念與變項之敘述,下列何者正確?
  1. (A)所有變項均為概念,反之亦然
  2. (B)某些變項為概念,而所有概念均為變項
  3. (C)所有變項均為概念,但概念不一定為變項
  4. (D)概念通常可以直接測量

答案:(C)

詳解與考點

正解:概念(concept)是對現象的抽象描述,變項(variable)則是可隨個案變化、且原則上能操作化測量的概念。凡是變項,必然先是一個概念,因為任何測量對象都要先被概念化;但概念未必都能轉換成變項——過於抽象、缺乏可觀察指標的概念(例如「正義」「幸福」本身)若未經操作化,就無法直接拿來測量或分類為變項,因此正確的關係是「所有變項均為概念,但概念不一定為變項」,故選 C。

A:宣稱「所有變項均為概念,反之亦然」,等於主張兩者外延完全相等,忽略了抽象概念須經操作化(operationalization)才能成為可測量變項的中介步驟,是把兩者範圍畫上等號的錯誤。

B:宣稱「所有概念均為變項」,方向恰與正確答案相反——概念的範圍其實大於變項,並非概念都能反過來成為變項,這是把包含關係方向弄反的誘答。

D:宣稱「概念通常可以直接測量」,但概念多半停留在抽象定義層次,須先化為具體、可觀察的操作性定義,才能進一步發展出可測量的變項與指標,並非通常可以直接測量,故錯誤。

本題考點:概念(concept)與變項(variable)的範圍與轉換關係;操作化(operationalization),指把抽象概念轉換為可觀察、可測量之操作性定義與變項的研究步驟。

第 5 題

有關實驗設計的內在效度與外在效度,下列何者正確?
  1. (A)實驗結果無法推論真實世界情況,外在效度低
  2. (B)實驗結果無法推論真實世界情況,內在效度低
  3. (C)實驗過程依變項是因其他因素所造成的程度,指具有內在效度
  4. (D)實驗排除其他可能解釋依變項變動因素,指具有外在效度

答案:(A)

詳解與考點

正解:本題問「何者正確」,答案為A。外在效度(external validity)指實驗研究的結果能否推論、類推至真實世界情境或其他母體、情境、時間之上;若一項實驗的結果因高度控制的人工情境而無法類推到真實世界的實際狀況,即表示該實驗的外在效度低,故A的敘述正確掌握了外在效度的定義與判準。

B:實驗結果無法推論到真實世界,涉及的是「外在效度」而非「內在效度」——內在效度探討的是實驗內部因果關係推論是否嚴謹(即依變項的變化能否確實歸因於自變項,而非其他混淆因素),B把外在效度的現象誤植為內在效度的問題,定義錯置,錯誤。

C:「依變項的變動是因其他因素(而非自變項)所造成的程度」,此描述的其實是內在效度「低」的情況(存在混淆因素、干擾了因果推論),C卻反過來將此一現象直接等同於「具有內在效度」,把「不具備」與「具備」的方向說反,錯誤。

D:「排除其他可能解釋依變項變動的因素」正是內在效度的核心定義,D卻將這個屬於內在效度的定義安在外在效度之上,把兩者的定義對調,錯誤。

本題考點:內在效度(internal validity),指實驗能否排除混淆因素、確立自變項與依變項間因果關係的嚴謹程度;外在效度(external validity),指實驗結果能否類推到真實世界或其他母體、情境的程度;兩者的定義常被互換出題,是研究方法的高頻辨析考點。

第 6 題

關於人類行為的解釋模式,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)個殊模式(idiographic model)是探究人類主觀感受、經驗與歷程
  2. (B)律則模式(nomothetic model)是找出人類行為普遍的因果關係
  3. (C)個殊模式可了解個別服務對象的適用性
  4. (D)律則模式無法提供社工服務的指引

答案:(D)

詳解與考點

正解:本題要選出關於個殊模式與律則模式敘述「錯誤」的選項。個殊模式(idiographic model)著重探究個別現象的獨特性,深入了解單一個案的主觀感受、經驗與生命歷程;律則模式(nomothetic model)則著重找出適用於多數人、可跨個案類推的普遍因果法則。D 稱「律則模式無法提供社工服務的指引」,此說法過於絕對且錯誤——律則模式歸納出的普遍規律(例如某類問題常見的成因與介入成效模式)正是實證為本實務(evidence-based practice)與處遇計畫擬定的重要依據,能為社工服務提供方向性的指引,故選 D 為錯誤敘述。

A:個殊模式確實是透過深入接觸個案,探究其主觀感受、經驗與獨特的生命歷程,此描述符合個殊模式的定義,敘述正確,不應選。

B:律則模式確實以找出人類行為中普遍存在的因果關係為目標,強調可類推、可預測的規律性,此描述符合律則模式的定義,敘述正確,不應選。

C:個殊模式聚焦於個別服務對象的獨特處境與意義,有助於社工掌握該服務對象是否適用某項介入方式或通則性知識,此描述符合個殊模式在實務上的應用,敘述正確,不應選。

本題考點:個殊模式(Idiographic Model)與律則模式(Nomothetic Model)的區辨,前者重個案獨特經驗的深度理解,後者重跨個案普遍規律的建立;兩者在社會工作實務中並非互斥,律則模式的通則知識同樣能作為個案處遇的參考依據。

第 7 題

當自變項與依變項在時間順序上發生模稜兩可的情況,是指內在效度的那一種威脅?
  1. (A)測量工具改變
  2. (B)時間歷程
  3. (C)選擇性偏誤
  4. (D)因果影響方向的不確定性

答案:(D)

詳解與考點

正解:內在效度的威脅之一稱為「因果方向不確定」,指研究者無法確定自變項與依變項何者發生在前、何者在後,導致無法斷定究竟是自變項導致依變項,還是依變項反過來導致自變項。題幹所述「自變項與依變項在時間順序上發生模稜兩可」正是此一威脅的定義,故選D。

A:測量工具改變指前後測所用的測量工具、評分標準或觀察者本身在研究過程中發生變化,導致依變項的變化其實來自測量方式改變而非自變項效果,與時間先後順序的模糊無關。

B:時間歷程指受試者在研究期間因自然成熟或外在事件而產生變化,這類威脅的因果方向是清楚的,只是這個變化並非自變項造成,並非時間先後分不清誰在前的問題。

C:選擇性偏誤指實驗組與對照組在分派時本身條件即不對等,導致組間差異可能來自原有差異而非處遇效果,這是比較基礎不公平的問題,與自變項、依變項孰先孰後的時序模糊無關。

本題考點:內在效度(internal validity)威脅之一——因果方向不確定(ambiguous temporal precedence),指自變項與依變項時序不明、無法排除逆因果的可能;並與測量工具改變、時間歷程(成熟效應)、選擇性偏誤等其他內在效度威脅類型作區辨。

第 8 題

關於虛假關係(spurious relationship),下列敘述何者正確?
  1. (A)兩個沒有因果關係的變項成為曲線關係
  2. (B)兩個有因果關係的變項,因為某干擾因素而導致統計學上的關係減弱
  3. (C)兩個沒有因果關係的變項,因為某些干擾因素而出現統計學上的相關
  4. (D)兩個有因果關係的變項,因為某干擾因素而出現統計學上的無關

答案:(C)

詳解與考點

正解:C。虛假關係(spurious relationship)指兩個變項本身並不存在真實的因果關係,卻因存在一個共同的第三變項(干擾/混淆因素,confounding variable)同時影響這兩個變項,導致兩者在統計上呈現相關,但此相關並非真實的因果關係,故選 C。

A:曲線關係描述的是兩變項間關係型態呈非線性(如先升後降),這是變項間關係「型態」的問題,與虛假關係所涉及「有無真實因果、是否由第三變項造成表面相關」的定義無關,屬混淆「關係型態」與「關係真偽」兩個不同概念的誘答。

B:本項描述的是兩個「有因果關係」的變項,因干擾因素而使關係「減弱」,此前提「有因果關係」與虛假關係定義中「本無因果關係」直接相反,不符合虛假關係的定義。

D:本項同樣以「有因果關係」為前提,描述因干擾因素而使關係「變成無關」,前提方向與虛假關係「本無因果關係」相反,不符合定義。

本題考點:虛假關係(Spurious Relationship)與混淆變項(Confounding Variable),指第三變項同時影響兩個本無因果關係的變項、使其在統計上呈現假性相關的研究方法概念,是因果推論中需特別警惕排除的干擾類型。

第 9 題

在一項研究中,研究者將社工員區分「資深社工」與「新進社工」二類,並定義「新進社工」指「工作3 年以下的社工員」。「資深社工」與「新進社工」是屬於下列何者?
  1. (A)概念
  2. (B)操作性定義
  3. (C)法律定義
  4. (D)隨機定義

答案:(A)

詳解與考點

正解:本題問的是「資深社工」與「新進社工」這兩個類別「名稱」本身屬於什麼,而不是問「工作3年以下」這個操作化的界定方式。「資深社工」「新進社工」是研究者用來描述社工員年資深淺的抽象分類用語,尚未具體指明如何測量或界定其邊界,這種抽象、尚待轉換為可觀察指標的名詞屬於「概念」,故本題選A。至於「工作3年以下」則是把「新進社工」這個概念轉換為具體可測量標準的操作型定義,是概念之後的下一個步驟,並非本題所問的對象。

B:操作性定義指的是把抽象概念轉換為具體可觀察、可測量指標的過程與結果,本題中「工作3年以下的社工員」才是新進社工的操作性定義;但題目問的是「資深社工」「新進社工」這兩個類別名稱本身,而非其操作化後的判準,故不選B,此為最容易與正解混淆的誘答。

C:法律定義指的是由法規明文規定的定義,本題情境純屬研究者自行設計的研究分類,並無任何法律條文賦予「資深社工」「新進社工」定義,與本題無關。

D:隨機定義並非研究方法學上的正式名詞,題目中的分類也非隨機產生,而是研究者依年資概念刻意設計的類別,故不適用。

本題考點:概念(concept)與操作型定義(operational definition)的區分,概念是抽象、尚未具體化的分類用語,操作型定義則是將概念轉換為可測量、可觀察指標的具體界定方式,兩者在研究設計中前後相連、常成對出題。

第 10 題

承上題,新進社工的定義係屬於下列何者?
  1. (A)概念
  2. (B)操作性定義
  3. (C)法律定義
  4. (D)隨機定義

答案:(B)

詳解與考點

正解:承上題,研究者將「新進社工」這一抽象概念,進一步以可觀察、可具體測量的判準加以界定(例如以年資是否達到某一門檻來認定是否為新進人員),這種將抽象概念轉換為可具體觀察、測量之判準的過程,即屬「操作性定義」(operational definition),故選B。

A:概念(concept)僅是對「新進社工」這類現象的抽象化語詞本身,尚未賦予可觀察、可測量的具體標準,是尚待操作化、位階更基礎的階段,與操作性定義相對。

C:法律定義通常指法規明文規定的用語界定(如社會工作師法對社工師資格的規定),本題「新進社工」係研究者為研究目的自行設定的測量判準,並非援引法律條文而來,故非法律定義。

D:「隨機定義」並非研究方法中通用的專有名詞,屬混淆視聽的干擾選項,不具實質對應概念。

本題考點:操作性定義(operational definition),指將抽象概念轉換為可具體觀察、測量之判準的過程,是實證研究中把抽象概念轉為可測量變項的必要步驟。

第 11 題

下列何者與問卷設計的關聯性最強?
  1. (A)概念化
  2. (B)理論化
  3. (C)脈絡化
  4. (D)操作化

答案:(D)

詳解與考點

正解:本題問與問卷設計關聯性最強者。問卷設計的核心工作,是把抽象的概念(concept)轉換為具體、可測量的題項與指標,這個轉換過程正是「操作化」(operationalization)——將概念界定為可觀察、可測量的操作性定義,再據以編製題目與量表,故與問卷設計關聯性最強者為操作化,選D。

A:概念化(conceptualization)是研究前段釐清抽象概念意涵與內容的思考過程,發生在操作化之前,屬問卷設計的先行準備工作,而非問卷設計本身最直接對應的步驟。

B:理論化是建構或運用理論解釋現象的過程,屬研究設計的理論架構層次,與「如何把概念轉成具體題項」這一問卷設計操作層次的距離較遠。

C:脈絡化並非量化研究方法學中用以描述問卷設計流程的標準概念,較常見於質性研究中強調將資料置於社會脈絡中理解,與問卷設計的直接關聯性最弱。

本題考點:操作化(Operationalization),指將抽象概念轉換為可測量指標或題項的過程,是問卷設計的核心步驟;概念化(Conceptualization),指研究前釐清概念定義與內涵,是操作化之前的準備階段,兩者在研究流程中的先後順序與功能常是考點所在。

第 12 題

下列何者不是建構指數(index)的步驟?
  1. (A)檢視指數各題項之間的關係
  2. (B)指數的各題項應涵蓋變項的多重層面性(multi-dimensionality)
  3. (C)指數的各題項應考量其變異幅度
  4. (D)處理指數各題項的遺漏資料

答案:(B)

詳解與考點

正解:建構指數(index construction)的程序包括檢視題項關係、考量題項變異幅度及處理遺漏資料。B描述題項內容應涵蓋哪些層面的設計主張,不是本題所列的程序性建構步驟,故選B;指數仍可用多項指標測量複雜或多面向構念,不能斷言題項涵蓋多重層面必然違反基本假定。

A:檢視各題項的實證關係,可確認題項是否具有一致方向的關聯,是指數建構步驟,故非答案。

C:考量題項的變異幅度,可判斷題項能否區分受訪者在概念上的不同程度,是指數建構步驟,故非答案。

D:遺漏值可能扭曲加總後的指數分數,因此處理題項遺漏資料是建構步驟,故非答案。

本題考點:指數建構(Index Construction)將多個題項加總為單一分數;本題須區分實際程序與題項內容的設計主張。單一面向性(unidimensionality)是相關測量概念,但不能據此將多重層面性一概排除。

第 13 題

在建構指數(index)時,若遇到相對多數的遺漏資料,下列處理方式何者不適切?
  1. (A)指定中間值給有遺漏資料的受訪者
  2. (B)指定平均值給有遺漏資料的受訪者
  3. (C)將有遺漏資料的受訪者排除在指數建構的過程
  4. (D)運用一個以上的方法來建構指數

答案:(C)

詳解與考點

正解:在建構指數(index)過程中,若遺漏資料只是少數個案,將其排除影響通常不大;但當遺漏資料屬於相對多數時,直接把有遺漏資料的受訪者整批排除,會使可用樣本大幅縮減、流失大量原本應納入分析的個案,且被排除者往往在某些特質上與其餘受訪者系統性不同,容易造成樣本偏誤、損及指數的代表性,屬不適切的處理方式,故選C。

A:指定中間值給遺漏資料的受訪者,是常見的插補策略之一,以量表或題項的中間反應值填補缺漏,雖非完美但屬可接受的權宜做法,不會像整批排除般大量流失樣本。

B:指定平均值給遺漏資料的受訪者,同樣是常見插補策略,以該題項其餘受訪者的平均反應值填補缺漏,屬可行且能保留樣本數的處理方式。

D:運用一個以上的方法來建構指數,指同時嘗試多種指數建構或插補策略、相互比較檢核其穩定性與適切性,是提升指數建構品質的良好做法,屬適切的處理方式。

本題考點:指數建構(Index Construction)中的遺漏值處理,須權衡保留樣本數與插補可能帶來的誤差;當遺漏資料比例偏高時,整批排除有遺漏的個案會造成樣本流失與潛在偏誤,插補法(中間值、平均值、多方法並用)通常較為適切。

第 14 題

某安養中心欲進行服務品質改善之調查,設計一份簡易問卷訪談該中心住民。調查者在服務台等待經過的住民,針對有意願者進行訪談,這是下列何種抽樣方法?
  1. (A)滾雪球抽樣法
  2. (B)便利抽樣法
  3. (C)配額抽樣法
  4. (D)系統抽樣法

答案:(B)

詳解與考點

正解:調查者在服務台等待經過的住民,僅針對「有意願」且「恰好出現在服務台附近」的住民進行訪談,抽樣單位的選取完全取決於研究者接觸的方便性與受訪者當下的意願,並未依隨機原則或事先設定的名單、間隔、配額比例來選取樣本,此即典型的便利抽樣法,故選B。

A:滾雪球抽樣是先訪談少數已知的受訪者,再請其推薦或轉介其他符合條件的潛在受訪者,藉由人際網絡逐步擴大樣本,常用於難以直接接觸的母群體;題幹中調查者是自行在服務台守候接觸住民,並未透過受訪者引介他人,與滾雪球抽樣的操作方式不同。

C:配額抽樣是研究者事先依母群體的某些特徵(如性別、年齡層)設定各類別應抽取的樣本配額,再於各配額內選取受訪者,以求樣本組成能反映母群體結構;題幹描述並未提及依任何特徵設定配額比例,僅是單純在服務台等待、逢人便問,不符合配額抽樣的操作邏輯。

D:系統抽樣是先將母群體依固定順序排列,再依事先設定的固定間隔抽取樣本,屬於機率抽樣的一種;題幹中調查者並未依任何固定順序或間隔選取住民,而是憑接觸的方便性與住民當下意願決定是否訪談,與系統抽樣的規則性選取方式不符。

本題考點:非機率抽樣方法的辨識,包括便利抽樣(convenience sampling,以接觸方便性為選取依據)、滾雪球抽樣(snowball sampling,依人際網絡轉介)、配額抽樣(quota sampling,依事先設定類別配額選取),是研究方法中辨析各類抽樣設計操作邏輯差異的常考重點。

第 15 題

有關研究之抽樣方法與母群體推論的描述,下列何者正確?
  1. (A)量化研究多數採用隨機抽樣,比較能將樣本測量結果推論母群體特質
  2. (B)量化研究只能採用一種機率抽樣方法,才能推論母群體特質
  3. (C)質性研究有時可採用機率抽樣方法,因此可以推論母群體特質
  4. (D)同時採用隨機抽樣和非隨機抽樣方法,才能推論母群體特質

答案:(A)

詳解與考點

正解:量化研究著重可推論母群體特質,多採隨機(機率)抽樣,因隨機抽樣使每一母體單位都有已知且非零的中選機率,樣本因而具有代表性,樣本測量結果才能依機率理論推論回母群體,故本題選A。

B:量化研究可運用多種機率抽樣方法,例如簡單隨機抽樣、分層抽樣、集群抽樣、系統抽樣等,並非「只能」採用一種機率抽樣方法才能推論母群體,此敘述誇大了限制條件,為誘答。

C:質性研究多採立意抽樣、滾雪球抽樣等非機率抽樣方式,目的在深入理解特定現象或個案的意義脈絡,而非取得具代表性的樣本;即使質性研究偶爾借用機率抽樣的邏輯選取樣本,其研究目的仍非推論母群體特質,故此敘述錯誤。

D:能否推論母群體取決於抽樣方法是否具機率性質,並非需要「同時」混用隨機與非隨機抽樣方法;單獨採用機率抽樣即足以支持母群推論,此敘述為錯誤的必要條件設定。

本題考點:機率抽樣(Probability Sampling)與非機率抽樣(Non-probability Sampling)的差異,以及樣本代表性與母群體推論之間的關係——只有機率抽樣才能提供推論母群體所需的統計基礎。

第 16 題

使用網路問卷調查方法取得之資料,最大的缺點為何?
  1. (A)無法確定回收資料之完整性
  2. (B)代表性可能不足
  3. (C)耗費研究時程
  4. (D)回收率低

答案:(B)

詳解與考點

正解:網路問卷調查僅能觸及「有上網能力、有上網習慣,且願意在網路上填答」的母群,這群人在年齡、教育程度、數位素養、社經地位等特質上,往往與整體母體存在系統性差異(涵蓋誤差,coverage error),使樣本無法真正代表原欲推論的母體,此代表性不足的問題會直接威脅研究結果的外在效度,是網路問卷方法本質上最根本、最難以事後彌補的缺點,故本題選B。

A:無法確定回收資料之完整性(例如漏答、重複填答)雖然是網路問卷常見的資料品質問題,但透過問卷設計可在相當程度上事後偵測與處理,並非網路問卷方法本身最根本、最難克服的限制。

C:耗費研究時程通常是紙本或面訪問卷的缺點,網路問卷反而因即時發送、即時回收而能大幅縮短蒐集時程,此描述與網路問卷的實際特性不符,屬干擾選項。

D:回收率低確實是網路問卷常見的現象,但回收率是可透過催收、誘因設計、多次發送等策略改善的執行面問題;相較之下,代表性不足源自「誰能上網、誰願意填答」這一結構性涵蓋誤差,是更根本、更難以透過技術手段修正的缺點。

本題考點:網路問卷調查(Web-based Survey)之涵蓋誤差(Coverage Error)與樣本代表性問題,指抽樣涵蓋範圍未能涵括母體全體、導致樣本結構性偏誤而危及外在效度,是量化研究方法中評估調查工具優劣的重要概念。

第 17 題

關於問卷施測,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)問卷施測廣泛運用於調查研究法
  2. (B)問卷施測廣泛運用於實驗法
  3. (C)問卷的矩陣式問項有可能面臨「同一回應傾向」(response-set)的缺點
  4. (D)訪問調查問卷的題項順序通常是以具有敏感性的題項開始

答案:(D)

詳解與考點

正解:本題問「錯誤」的敘述。問卷設計的一般原則是先以中性、簡單、非敏感的題項作為開場,讓受訪者建立作答信心與對訪問情境的信任後,再逐步進入較具敏感性(如所得、政治立場等)的題項;若敏感題項放在問卷開頭,容易造成受訪者防衛、拒答或提前終止訪問。D「訪問調查問卷的題項順序通常是以具有敏感性的題項開始」與此設計原則相反,為錯誤敘述,故選D。

A:問卷施測是調查研究法(survey research)最核心、最廣泛使用的資料蒐集工具,此敘述正確,非答案。

B:問卷施測不僅限於調查研究法,實驗法中也常運用問卷測量依變項(如態度、滿意度),例如於實驗處理前後施測以比較差異;此敘述正確,是容易被誤判為錯誤的選項,因直覺上易認為問卷專屬調查法,但實驗設計同樣普遍使用問卷,非答案。

C:矩陣式問項將多個題目並列於同一組尺度下依序作答,雖版面精簡,卻容易讓受訪者不細思各題差異、產生同一回應傾向(response-set,如一路勾選同一欄位)的作答偏誤,此敘述正確,非答案。

本題考點:問卷題項排序原則,指依「先中性、後敏感」安排題序以降低受訪者防衛與拒答風險;同一回應傾向(response-set),指矩陣式問項設計下受訪者未細思、機械式作答導致的測量偏誤。

第 18 題

關於自填式問卷的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)自填式問卷最經常運用於郵寄問卷調查
  2. (B)自填式問卷同時運用親自遞送與郵寄,其問卷回覆率比單用郵寄方式來得高
  3. (C)提供金錢報酬可以提高郵寄問卷的回覆率
  4. (D)為提高匿名郵寄問卷的回覆率,僅針對未回覆者催收(follow-up)

答案:(D)

詳解與考點

正解:匿名郵寄問卷因問卷本身不記名,研究者無從辨識哪些受訪者已回覆、哪些尚未回覆,因此根本無法「僅」針對未回覆者進行催收;若要提高回覆率,只能對全體受訪者一併催收,或改採可追蹤但仍保護隱私的編碼方式,故本敘述有誤,本題選D。

A:自填式問卷確實最常運用於郵寄問卷調查,因郵寄問卷本就仰賴受訪者自行填答後寄回,此敘述正確。

B:自填式問卷同時運用親自遞送與郵寄兩種管道,能兼顧親送的說明督促與郵寄的涵蓋範圍,其回覆率確實高於單純只用郵寄一種方式,此敘述正確。

C:提供金錢報酬是提升郵寄問卷回覆率的常見有效誘因,能增加受訪者填答並寄回問卷的意願,此敘述正確。

本題考點:自填式問卷(self-administered questionnaire)與郵寄問卷調查的實施特性;催收(follow-up)機制,在匿名調查中因無法識別未回覆者而受限,是問卷調查方法設計的常見考點。

第 19 題

關於深度訪談法的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)深度訪談適用於無法簡單量化的研究主題
  2. (B)深度訪談時,訪談者可以針對同一個受訪者進行一次以上的訪問
  3. (C)深度訪談時,訪談者應該抱持著好奇的態度
  4. (D)深度訪談時,訪談者必須依照訪談大綱的順序來提問

答案:(D)

詳解與考點

正解:本題要找出「錯誤」的敘述。深度訪談通常採半結構式或非結構式設計,訪談大綱僅作為引導方向與提醒重點之用,訪談者須依受訪者實際回應的脈絡彈性調整提問順序、追問細節,而非機械式依大綱固定順序逐一提問;若強制依序提問,反而會限制受訪者展開敘事的空間、喪失深度訪談貼近受訪者主觀經驗的優勢。故D「訪談者必須依照訪談大綱的順序來提問」與深度訪談的方法論精神不符,是錯誤敘述,選D。

A:深度訪談適用於無法簡單量化的研究主題,正確——深度訪談屬質性研究方法,用於探索受訪者主觀意義、經驗脈絡等難以用量表數字呈現的現象,故A敘述正確,非本題答案。

B:訪談者可以針對同一受訪者進行一次以上的訪問,正確——多次訪談有助建立信任關係、隨研究進展追問新浮現的主題或釐清先前談話內容,是深度訪談常見做法,故B敘述正確。

C:訪談者應該抱持好奇的態度,正確——好奇、開放且不預設立場的態度,有助訪談者捕捉受訪者話語中未預期的線索、追問更深入的細節,是深度訪談實務上被強調的核心態度,故C敘述正確。

本題考點:深度訪談法(In-depth Interview),質性研究中透過彈性、開放式對話深入理解受訪者主觀經驗的資料蒐集方法;訪談大綱的彈性運用,指大綱僅為輔助工具而非固定提問腳本,訪談過程應依受訪者回應動態調整。

第 20 題

實驗研究設計涉及多次測驗時,先前測驗對於後續測驗所產生的影響效應,屬於下列何者?
  1. (A)測驗效應
  2. (B)測量工具
  3. (C)測量工作
  4. (D)選樣效應

答案:(A)

詳解與考點

正解:本題問實驗設計中,先前測驗(前測)對後續測驗(後測)表現造成的影響效應為何。當受測者因為做過前測而變得熟悉題型、記得部分內容或因練習而表現進步,使後測分數的變化不完全反映自變項(處遇)的真實效果,這種因「重複測驗本身」造成的干擾稱為測驗效應(testing effect),屬於實驗設計內在效度的威脅之一,故本題選A。

B:測量工具(instrumentation)指的是測量工具本身前後不一致(例如測量標準改變、評分者疲勞)所造成的效度威脅,重點在「工具」的變動,而非受測者因重複作答而產生的熟悉或練習效果,與題幹描述的機制不同。

C:測量工作並非內在效度威脅的標準專有名詞,容易與「測量工具」混淆而誤選,本題描述的是受測者因重複測驗而產生的反應變化,並非測量作業程序本身出現問題。

D:選樣效應(selection bias)指的是實驗組與對照組在分派時,因抽樣或分派方式不同導致兩組原本條件即不相等所造成的效度威脅,屬於「組間」差異問題,與題幹「同一批受測者因多次測驗而受影響」的「組內、跨時間」機制不同。

本題考點:實驗設計內在效度威脅(threats to internal validity),測驗效應(testing effect)指受測者因先前測驗而影響後續測驗表現;須與測量工具改變(instrumentation)、選樣偏誤(selection bias)等其他效度威脅來源區辨,是實驗研究方法的高頻考點。

第 21 題

關於考試或測驗次數越多所造成之效應,下列何者錯誤?
  1. (A)信度越高
  2. (B)效度越高
  3. (C)測驗效應越高
  4. (D)一致性越高

答案:(B)

詳解與考點

正解:考試或測驗施測次數增加時,受測者因熟悉題型、答題方式而產生練習效果,會使測驗分數的一致性與信度(reliability,指測量結果的穩定與一致程度)隨施測次數增加而提高,此種因反覆施測本身所帶來的分數變化即為測驗效應(test effect),故測驗效應也隨之升高;然而效度(validity)指測驗是否真正測到所欲測量的構念,並不會因施測次數增加、受測者對題型熟悉而提高,兩者測量的性質不同,故本題應選B(效度越高)為錯誤敘述。

A:信度指測量結果的穩定一致程度,測驗次數增加使受測者對測驗形式與作答方式更熟悉,重測相關會因此提高,即信度隨施測次數增加而升高,敘述正確。

C:測驗效應本身即是指反覆施測所帶來的效果(如練習、記憶殘留),施測次數越多,此效應越明顯,敘述正確。

D:一致性與信度概念密切相關,施測次數增加使受測者作答模式趨於穩定,一致性隨之提高,敘述正確。

本題考點:信度(Reliability)與效度(Validity)的區辨,前者指測量結果的穩定一致程度、會受練習效果等因素影響而虛增,後者指測驗是否測到真正欲測量的構念、不因施測次數增加而提高;測驗效應(Test Effect/practice effect),指反覆施測本身對測驗分數造成的影響。

第 22 題

有關問卷的結構,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)問卷題次的安排,較容易回答的題項通常置於前面
  2. (B)基本資料通常是屬自變項,無論如何一定要放在問卷前面
  3. (C)問卷通常以問候與說明開始,必要時附上研究主持人簽名以減少受訪者的疑慮
  4. (D)問卷內容會有不同單元,單元之間研究者須做指示說明,以利受訪者作答

答案:(B)

詳解與考點

正解:問卷設計的一般原則是將基本資料(如年齡、性別、教育程度、收入等人口學背景變項)放在問卷最後,而非開頭,原因是這類資料往往涉及個人隱私、部分題項具敏感性,若放在問卷一開始詢問,容易讓受訪者一開始就產生戒心甚至直接拒答;因此正確做法通常是先以較輕鬆、與研究主題相關的內容取得受訪者信任與作答意願後,才在問卷末端詢問基本資料。選項B主張基本資料「無論如何一定要放在問卷前面」,以絕對化的說法否定了上述考量彈性配置的原則,敘述錯誤,故本題選B。

A:問卷題次安排上,將較容易回答、較不具威脅性的題項放在前面,有助於降低受訪者初期的防衛心理、提高作答意願與完成率,這是正確的問卷編排原則。

C:問卷通常以問候語與研究說明開頭,說明研究目的、保密原則等,必要時附上研究主持人簽名以增加公信力、降低受訪者對填答動機與資料用途的疑慮,這也是正確的問卷編排原則。

D:當問卷內容分成不同單元(如量表題組、開放題、基本資料等)時,研究者應在單元之間加上指示語,說明填答方式或提醒轉換主題,以避免受訪者混淆作答方式,這同樣是正確的問卷編排原則。

本題考點:問卷結構設計原則(questionnaire layout),包括題項難易與敏感度的編排順序、開場白與研究說明的作用、基本資料通常置於問卷後段的理由,以及單元間指示語的功能,是問卷法教學中常考的實務編排規範。

第 23 題

下列何種研究主題不適合調查研究法?
  1. (A)探討描述性或解釋性的研究主題
  2. (B)需要測量民眾的態度與民意取向
  3. (C)需要理解社會情境脈絡的研究主題
  4. (D)研究母體很龐大時,採用機率抽樣的調查研究法

答案:(C)

詳解與考點

正解:調查研究法(survey research)適合大樣本、標準化測量描述性或解釋性議題、測量態度與民意取向,以及母體龐大時輔以機率抽樣進行推論;但若研究目的在深入理解特定社會情境的脈絡、意義與互動歷程,需藉由長期參與觀察或深度訪談才能掌握細緻的脈絡與主觀意義,調查法採結構化問卷、樣本間互不接觸,難以捕捉情境脈絡的複雜性與動態性,故此類主題不適合調查研究法,選 C。

A:調查研究法本即常用於描述某母體特徵分布,或檢驗變項間關係,是其核心適用範圍,並非不適合的主題。

B:調查法透過標準化量表或問卷測量受訪者的態度、意見與民意取向,是調查研究法最典型、最擅長的用途之一。

D:當研究母體龐大而無法逐一普查時,調查研究法可搭配機率抽樣以有限樣本推論母體特徵,正是調查法擅長處理的情境,是本題誘答之一,考生易誤以為「母體龐大」是調查法的限制,實則機率抽樣正是調查法因應龐大母體的核心工具。

本題考點:調查研究法(Survey Research)的適用範圍,長於描述、解釋、態度測量與大樣本推論;質性研究方法(如深度訪談、民族誌)則擅長理解社會情境脈絡與意義建構,兩者依研究目的互補而非互相取代。

第 24 題

研究者欲分析2000 至2020 年間臺灣地區青少年安置機構經營狀況與困境的變遷,適用下列何種質性研究策略?
  1. (A)歷史研究法
  2. (B)民族誌研究法
  3. (C)行動研究法
  4. (D)敘事研究法

答案:(A)

詳解與考點

正解:本題問分析2000至2020年間青少年安置機構經營狀況與困境的變遷,適用哪一種質性研究策略,正確答案為A。研究焦點是特定制度或現象在長達二十年時間跨度中的演變歷程,需要蒐集、比對不同時期的文獻、檔案、報告等史料,藉以重建與詮釋制度變遷的脈絡,這正是歷史研究法(historical research)的核心取向——著重跨時間的縱貫描述與詮釋,而非某一時間點的深度描述或介入,故本題選A。

B:民族誌研究法著重長期沉浸於特定文化或社群中,透過參與觀察、深度訪談來理解其生活方式、意義系統與互動模式,聚焦的是某一時空下的文化圖像,而非跨越二十年的制度變遷歷程,與題旨不符。

C:行動研究法強調研究者與實務工作者、案主共同參與,透過行動與反思循環來解決當下實務問題並促成改變,目的在介入與改善現況,而非回溯性地描述過去二十年的變遷軌跡,與題旨不符。

D:敘事研究法著重蒐集個人或少數個案的生命故事、經驗敘說,藉此理解意義建構過程,適用單位是個人經驗而非整體機構經營狀況的巨觀變遷,與題旨不符。

本題考點:質性研究策略的選用判準,依研究問題的焦點(時間跨度變遷、特定文化群體、實務改變介入、個人生命經驗)決定採用歷史研究法、民族誌、行動研究或敘事研究;歷史研究法(Historical Research)即以文獻與檔案為主要資料來源、重建並詮釋跨時間制度或現象演變的研究取向。

第 25 題

紮根理論依循研究程序,隨著理論的展開在資料蒐集上具有彈性,Strauss 與Corbin 強調有三種必要的技術,下列何者錯誤?
  1. (A)進行比較
  2. (B)提出問題
  3. (C)理論抽樣
  4. (D)驗證研究假設

答案:(D)

詳解與考點

正解:本題要選出「非」Strauss 與 Corbin 所強調紮根理論必要技術者。紮根理論(grounded theory)主張理論應從資料的反覆比較、分析中「浮現」,而非預先設定假設再加以驗證;Strauss 與 Corbin 強調的必要技術包括不斷進行比較(constant comparison)、對資料持續提出問題(asking questions),以及依理論發展需要選取後續資料來源的理論抽樣(theoretical sampling)。「驗證研究假設」屬於演繹取向、假設檢定式的量化研究邏輯,與紮根理論由下而上、資料先於理論的歸納精神相反,並非其強調的必要技術,故選 D。

A:進行比較(constant comparative method)是紮根理論資料分析的核心技術之一,透過反覆比較不同資料片段、類別,逐步發展出概念與理論架構,確實屬於必要技術,故不應選。

B:提出問題是紮根理論分析過程中持續對資料進行提問、探究其意義與關聯的技術,有助於資料的深度詮釋與理論的逐步建構,確實屬於必要技術,故不應選。

C:理論抽樣是依據分析過程中浮現的理論需要,決定下一步該蒐集哪些資料或訪談對象,以檢驗與豐富正在發展中的理論類別,確實是紮根理論的核心必要技術,故不應選。

本題考點:紮根理論(Grounded Theory, Strauss & Corbin)方法論中的持續比較法、理論抽樣與提問技術,理論由資料歸納浮現,而非事先設定假設再進行驗證,這與量化研究的假設檢定邏輯正好相反,是本題辨析的核心。

第 26 題

質性研究採「三角測定」(triangulation)是加強研究效度的方法,當研究者使用多種觀點取向去詮釋一組資料,是指下列何者?
  1. (A)方法論三角測定
  2. (B)理論三角測定
  3. (C)研究者三角測定
  4. (D)資料三角測定

答案:(B)

詳解與考點

正解:三角測定(triangulation)依「多元的來源」可分為資料、方法論、研究者、理論四種類型。題幹關鍵在「使用多種觀點取向去詮釋『同一組』資料」——資料只有一組,但詮釋時動用多種理論觀點(例如同時以增強理論、標籤理論、生態系統理論分別詮釋同一份訪談逐字稿),這正是理論三角測定(theoretical triangulation)的定義,故選 B。

A:方法論三角測定指同時使用多種研究方法(如問卷調查加上深度訪談、參與觀察)蒐集或驗證同一現象,重點在「方法」的多元,而非題幹所述「詮釋觀點」的多元,故不合。

C:研究者三角測定指由多位研究者各自獨立分析同一組資料、再比對彼此的詮釋結果是否一致,藉以降低單一研究者主觀偏誤,重點在「人」的多元而非「理論觀點」的多元,是容易與理論三角測定混淆的選項,因兩者都涉及多重詮釋,但研究者三角看重「誰在詮釋」,理論三角看重「用什麼理論架構詮釋」。

D:資料三角測定指蒐集多種來源、多種時間或多種情境下的資料(例如訪談、文件、觀察紀錄)加以比對驗證,重點在「資料來源」的多元,而非詮釋時所用的理論觀點,與題幹「使用多種觀點取向去詮釋一組資料」不符。

本題考點:三角測定(Triangulation),質性研究中透過多元來源、方法、研究者或理論觀點相互檢核以提升研究效度的策略;理論三角測定(Theoretical Triangulation),特指以多種理論觀點詮釋同一組資料,是四種三角測定類型之一。

第 27 題

紮根理論方法包含四個階段,當研究者開始注意概念間的關聯性是屬於下列那一階段?
  1. (A)萃取理論精髓
  2. (B)比較各事件在各類屬中的適合性
  3. (C)撰寫理論
  4. (D)整合不同類屬

答案:(D)

詳解與考點

正解:紮根理論的資料分析階段,依Glaser與Strauss提出之「持續比較法」(constant comparative method),依序為:比較各事件在各類屬中的適合性、整合各類屬及其屬性、劃定理論範圍、寫成理論。其中第二階段,正是研究者從原本各自獨立的類屬中,開始留意概念與概念之間如何彼此關聯、如何整併為更上位的類屬,也就是選項D「整合不同類屬」所描述的階段,故本題選D。

A:「萃取理論精髓」對應持續比較法中「劃定理論範圍」的階段,發生在類屬整合之後,此時類屬與其屬性已趨飽和,需要進一步縮減、聚焦並萃取出理論的核心內容,時序上晚於注意概念關聯性的整合階段。

B:「比較各事件在各類屬中的適合性」是持續比較法的第一階段,發生在整合類屬之前,此時研究者的焦點是逐一檢視新出現的事件(資料片段)是否適合歸入既有的類屬,屬類屬內部一致性的檢驗,尚未進入類屬與類屬之間關聯性的階段,容易與D混淆而誤選。

C:「撰寫理論」是持續比較法的最後一個階段,須在理論範圍劃定、核心概念確立之後,才將整個分析結果轉化為文字論述,是四階段中最後才進行的工作,與題目所問「開始注意概念間關聯性」的時間點不符。

本題考點:紮根理論(Grounded Theory)之持續比較法(Constant Comparative Method, Glaser與Strauss, 1967),指質性資料分析中反覆比較事件與類屬、逐步發展出理論的四階段分析歷程;類屬整合(Category Integration),指將個別類屬依其屬性與彼此關聯性加以連結、建構出概念間關係網絡的分析工作。

第 28 題

單案研究(single-casestudy)可以被用來作為社工實務成效的評估策略,下列那種研究設計最適合?
  1. (A)時間序列設計
  2. (B)所羅門四組設計
  3. (C)控制組前後測設計
  4. (D)不對等比較團體設計

答案:(A)

詳解與考點

正解:單案研究(single-case study)是針對單一個案或系統,在多個時間點反覆測量、觀察介入前後的變化,藉此判斷介入效果,這正是時間序列設計(time-series design)的核心邏輯——同一單位持續多次測量、比較趨勢,不需要多組受試者互相比較,故本題選A。

B、C、D:三者同因而不得選——皆屬「多組比較」的研究設計,需要兩組以上受試者對照才能執行,不適用於只有一個研究對象的單案研究:B所羅門四組設計以四組受試者控制測驗效應與成熟效應等干擾;C控制組前後測設計以實驗組與控制組兩組比較介入前後差異;D不對等比較團體設計則以兩個非隨機分派的團體進行比較。單案研究僅有一個研究對象,無法比照分組進行組間比較。

本題考點:單案研究設計(single-case study design),指以單一個案或系統為對象、透過重複測量觀察介入效果的研究方法;時間序列設計(time-series design),指同一受試對象在介入前後進行多次測量、比較趨勢變化以推論介入效果,是單案研究常用的分析邏輯,與需要多組受試者的實驗設計形成對比。

第 29 題

關於橫斷式研究(cross-sectional studies)的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)在一個時間點上檢視某個現象的設計方法
  2. (B)通常可以藉此觀察到現象間的因果關係
  3. (C)橫斷式研究適用於描述性與探索性的研究設計
  4. (D)時間序列設計比橫斷式研究設計更可以檢視變項間的因果關係

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題問有關橫斷式研究(cross-sectional studies)的敘述,何者錯誤。橫斷式研究是在單一時間點蒐集資料,只能呈現變項之間在該時間點上的相關(共變)情形,無法確立變項發生的時間先後順序,而時間先後正是判斷因果關係的必要條件之一;因此橫斷式研究通常無法藉此觀察到現象間的因果關係,B將橫斷式研究的功能誇大為足以觀察因果關係,與其設計本質相反,故本題選 B。

A:橫斷式研究確實是在一個時間點上蒐集資料、檢視某現象在該時點狀態的設計方法,這是橫斷式研究的正確定義,故不選。

C:由於橫斷式研究成本較低、易於執行,且不涉及長期追蹤,常用於描述某母群體特徵(描述性研究)或初步探索變項間關係、產生後續研究假設(探索性研究),這是橫斷式研究常見且正確的應用場合,故不選。

D:時間序列設計(time-series design)等縱貫性研究方法,因能在不同時間點重複蒐集資料、確立變項變化的時間先後順序,比橫斷式研究更適合用來檢視變項間的因果關係,這是正確的方法學比較,故不選。

本題考點:橫斷式研究設計(Cross-sectional Design),單一時間點蒐集資料、僅能呈現相關而非因果;縱貫性研究設計(Longitudinal Design,如時間序列設計),能藉由時序資料進一步推論因果關係,兩者常在研究方法考題中對照比較。

第 30 題

某研究者在「發展臺北市兒童及少年性剝削防治工作模式」研究中,運用行動研究法,從服務提供者與使用者的觀點,來了解服務機構發展適當的防治工作模式之可能性。此種行動研究屬於下列何種型態?
  1. (A)充權型態(empowering type)
  2. (B)專業型態(professional type)
  3. (C)組織型態(organizational type)
  4. (D)實驗型態(experimental type)

答案:(C)

詳解與考點

正解:本研究結合服務提供者與使用者觀點,目的在協助服務機構發展適當的兒童及少年性剝削防治工作模式,焦點在組織層次的方案與制度改善,屬「組織型態(organizational type)」行動研究,故選C。

A:充權型態(empowering type)著重弱勢群體參與研究並增進自主與行動能力;題幹雖納入服務使用者觀點,但明示焦點是機構工作模式發展,未將充權列為主軸,故非答案。

B:專業型態(professional type)聚焦專業工作者對自身實務的反思與精進;本題研究單位是服務機構,故非答案。

D:實驗型態(experimental type)著重在控制情境中驗證介入或方案成效,帶有準實驗設計性質;題幹未描述成效比較或控制情境,故非答案。

本題考點:行動研究(Action Research)可依焦點區分專業、組織、充權與實驗型態;本題以服務機構工作模式的發展為核心,對應組織型態。

第 31 題

研究者欲了解某安養中心住民對服務品質的意見,遴選5 位住民,經其同意後一起進行訪談,這是下列何種方法?
  1. (A)次級資料分析法
  2. (B)焦點團體訪談法
  3. (C)參與式行動研究
  4. (D)問卷調查法

答案:(B)

詳解與考點

正解:研究者為了解某安養中心住民對服務品質的意見,遴選5位住民、並徵得其同意後一起進行訪談,讓成員在同一場次中互動、彼此激盪出對服務品質的看法,這種以少數相關受訪者共同參與、透過團體互動蒐集意見的方式,即焦點團體訪談法,故本題選B。

A:次級資料分析法是研究者運用他人已蒐集完成的既有資料進行再分析,本題是研究者自行安排住民、直接進行訪談蒐集第一手意見,屬原始資料蒐集而非既有資料的再利用,與此法不符。

C:參與式行動研究強調研究者與研究對象共同界定問題、共同設計行動方案、並在行動與反思的循環中共同改變處境,其核心在於行動與反思的持續循環過程,而非單次的團體訪談蒐集意見,本題僅描述一次性的團體訪談蒐集意見,並未涉及研究者與住民共同設計並執行改變行動的循環過程,故不符合。

D:問卷調查法是以結構化問卷讓受訪者各自獨立填答,蒐集的是個別受訪者分別作答的資料,本題強調「經其同意後一起進行訪談」,重點在於住民同時在場、透過互動共同表達意見,而非個別填答問卷,與問卷調查法的個別施測方式不同。

本題考點:焦點團體訪談法,指研究者邀集少數具相關經驗或背景的受訪者於同一場次共同座談,藉由成員間的互動與討論蒐集質性資料的研究方法;其與個別深度訪談、問卷調查法的關鍵差異在於是否運用團體互動蒐集資料。

第 32 題

某研究者想要運用公開的世界發展指標資料,以外國投資占該國整體經濟的百分比為指標,檢視每個國家當年度對於外國投資的依賴程度及國民所得的不均程度。這是屬於下列何種研究方法?
  1. (A)比較與歷史研究法
  2. (B)內容分析法
  3. (C)大數據分析法
  4. (D)次級資料分析法

答案:(D)

詳解與考點

正解:研究者並未親自蒐集第一手資料,而是運用「世界發展指標」這類他人已彙整、公開發布的既有統計資料,加以再分析以檢視外人投資依賴與所得不均程度,這種利用既存資料(非本人蒐集之原始資料)進行再分析的方法,稱為次級資料分析法(secondary data analysis),故選D。

A:比較與歷史研究法著重於跨國、跨時間的社會結構、制度或事件之比較與歷史脈絡追溯,強調的是「比較」與「歷時性」的分析架構本身,而非資料是否為既有次級資料;本題雖涉及跨國比較,但方法論的關鍵在於「資料來源」是次級的,並非採用比較歷史研究法的理論架構,故不選。

B:內容分析法是針對文本、影像等傳播內容進行系統性編碼與量化分析,本題分析對象是各國的量化統計指標(FDI占比),並非文本內容、不涉及編碼分類,故不符。

C:大數據分析法強調巨量、高速、多樣的資料特性與運算技術(如機器學習、資料探勘),世界發展指標雖是公開資料庫,但屬結構化、規模有限的官方統計指標,與大數據分析所指涉的巨量非結構化資料處理不同,是容易因「資料庫龐大」聯想而誤選的選項。

本題考點:次級資料分析法(Secondary Data Analysis),指研究者利用他人或機構已蒐集、公開的既有資料進行再分析的研究方法,重點在於資料非研究者親自蒐集之第一手資料。

第 33 題

某研究者想要了解社會工作師吃鳳梨和沒吃鳳梨在每月新進個案量之平均數是否有顯著差異,其應使用下列何種統計分析方法(該研究樣本為機率樣本)?
  1. (A)皮爾遜積差相關係數
  2. (B)相依樣本t 檢定
  3. (C)獨立樣本t 檢定
  4. (D)標準差檢定

答案:(C)

詳解與考點

正解:本題要比較吃鳳梨與沒吃鳳梨兩組互不相同、彼此獨立的社工師,其每月新進個案量(連續變項)之平均數是否有顯著差異,屬於兩個獨立組別的平均數比較,且在機率樣本、資料可視為連續變項的前提下,應使用獨立樣本t檢定,故選 C。

A:本題旨在比較兩個獨立組別的平均數,獨立樣本t檢定最直接。若將是否吃鳳梨的二分變項以0/1編碼,仍可計算Pearson相關,且點二系列相關與此等值;但相關係數表達的是變項關聯,不是題目直接要求的兩組平均數差異檢定,故A不是最適切答案。

B:相依樣本t檢定適用於同一組受試者在兩個時間點的前後測,或經配對設計後的兩組資料,本題吃鳳梨組與沒吃鳳梨組是彼此獨立、互不相同的兩群社工師,並非同一組人或配對樣本,故不適用相依樣本t檢定,是本題最容易與正解混淆的誘答。

D:標準差檢定並非用來比較兩組平均數是否有顯著差異的統計方法,標準差本身只是描述資料離散程度的指標,並無所謂標準差檢定可用於此情境,屬於混淆統計名詞的誘答。

本題考點:獨立樣本t檢定(Independent Samples t-test),用於檢定兩個彼此獨立之組別在同一連續依變項上平均數是否有顯著差異;與相依樣本t檢定(配對或前後測設計)的區分是此類題型最常見的辨析重點。

第 34 題

關於描述統計的敘述,下列何者正確?
  1. (A)讀書時間影響考試成績
  2. (B)在參與問卷調查的人當中,有50%的人認同讀書時間與考試成績有關的說法
  3. (C)研究者有95%的信心水準可以說讀書時間與考試成績有關
  4. (D)讀書時間與考試成績的相關性只適用在50%的人

答案:(B)

詳解與考點

正解:B。描述統計(descriptive statistics)的功能,是單純針對已蒐集到的樣本資料本身加以整理、摘要與呈現,不涉及對母體的推論或因果關係的斷言;B所述「在參與問卷調查的人當中,有50%的人認同讀書時間與考試成績有關的說法」,僅是把樣本內部的意見分布以百分比呈現出來,屬於典型的描述統計敘述,故本題選B。

A:「讀書時間影響考試成績」是一個因果關係的斷言,描述統計只能呈現變項間是否存在關聯或分布情形,無法單憑資料摘要就確立影響這種因果推論,因果關係的建立需要更嚴謹的研究設計,並非描述統計所能達成,此為常見誤把相關當因果的誘答。

C:「95%的信心水準」是推論統計(inferential statistics)的用語,代表研究者以樣本結果去推論母體特徵時所設定的信賴水準,用以估計母體參數或檢定假設,這已超出單純描述樣本的範疇,屬於從樣本推論到母體的統計歷程,並非描述統計。

D:「讀書時間與考試成績的相關性只適用在50%的人」的敘述本身邏輯不通,相關性是描述兩變項共同變化程度的統計量,並非只適用於某比例的人這種切割母體的概念,這種說法混淆了相關強度與適用比例兩個不同概念,既非正確的描述統計敘述,也不是合理的推論統計敘述。

本題考點:描述統計(descriptive statistics)與推論統計(inferential statistics)的區分,描述統計僅摘要呈現樣本資料本身的分布或百分比,推論統計則涉及以樣本推論母體,例如信心水準、顯著性檢定;本題另涉及相關與因果的常見混淆,是社會工作研究方法中統計概念辨析的核心考點。

第 35 題

變異數分析是要檢測下列不同概念屬性的那一個數值?
  1. (A)變異數
  2. (B)標準差
  3. (C)次數分配
  4. (D)平均數

答案:(D)

詳解與考點

正解:變異數分析(Analysis of Variance, ANOVA)雖然名稱中有「變異數」,但其計算原理是把資料的總變異拆解為組間變異與組內變異,再算出F值,藉此檢定的目的其實是判斷不同組別(不同概念屬性)之間的「平均數」是否有顯著差異,而非檢定變異數本身是否不同,故本題選D。

A:「變異數」是ANOVA計算過程中用來拆解、比較組間與組內離散程度的中介工具,容易因ANOVA的中文名稱而被誤認為是其檢定的最終目標,但ANOVA真正要回答的問題是平均數是否有差異,而非變異數本身是否不同,是本題最容易誤選的選項。

B:「標準差」是變異數的平方根,同樣是描述資料離散程度的統計量,用於呈現單一組別內部資料的分散情形,並非ANOVA所要檢定比較的目標數值。

C:「次數分配」是描述類別或數值變項各數值出現次數多寡的統計方式,屬於描述統計的呈現方法,與ANOVA檢定多組平均數是否有顯著差異的推論統計目的無關。

本題考點:變異數分析(ANOVA),透過拆解組間與組內變異、計算F值,用以檢定三組以上類別自變項對應的連續依變項「平均數」是否有顯著差異的統計方法;須區辨其計算過程使用變異數、但檢定目的是比較平均數的差異,是研究方法科目常見的概念混淆考點。

第 36 題

有關質性研究資料分析的特徵,下列何者錯誤?
  1. (A)會依照主題、概念,將資料分門別類
  2. (B)不可使用程式軟體來輔助分析
  3. (C)強調開放式編碼
  4. (D)歸納出精確而簡潔的抽象概念

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題問有關質性研究資料分析特徵的敘述何者「錯誤」。質性資料分析雖然強調研究者親自投入資料的閱讀、詮釋與意義建構,但並不排斥使用電腦輔助質性資料分析軟體(CAQDAS,如NVivo、ATLAS.ti)協助資料的編碼、分類、檢索與呈現,這類軟體是輔助研究者管理龐大質性資料的工具,並非取代研究者的詮釋工作;B敘述「不可使用程式軟體來輔助分析」與實務及方法論常規不符,故為錯誤敘述,選B。

A:質性資料分析確實會依照浮現的主題、概念,將龐雜的原始資料加以分門別類,是質性分析的基本步驟,敘述正確。

C:開放式編碼是質性資料分析中,逐行逐句檢視資料、賦予初步概念標籤的重要步驟,強調對資料保持開放而不預設框架,敘述正確。

D:質性資料分析的目標之一,是從龐雜、具體的原始資料中,歸納出精確而簡潔的抽象概念或理論架構,敘述正確。

本題考點:質性資料分析(Qualitative Data Analysis)的特徵,包括主題分類、開放式編碼、歸納抽象概念等;電腦輔助質性資料分析軟體(CAQDAS,如NVivo)為輔助研究者管理與編碼資料的工具,並非被禁止使用。

第 37 題

根據Lincoln 和Guba 兩位學者的建議,下列何者不是提升質性研究可信度的方法?
  1. (A)長期涉入(Prolonged engagement)
  2. (B)獨立研究(Independent research)
  3. (C)分析例外/反面案例(Negative case analysis)
  4. (D)持續觀察(Persistent observation)

答案:(B)

詳解與考點

正解:Lincoln與Guba提出提升質性研究可信賴度(trustworthiness)的策略,包含長期涉入(prolonged engagement)、持續觀察(persistent observation)、三角檢核(triangulation)、同儕簡報(peer debriefing)、反面案例分析(negative case analysis)、成員檢核(member checking)等具體技術,其中並不包含「獨立研究」(Independent research)這項技術,選B。

A:長期涉入指研究者投入足夠時間進入研究場域,與研究對象建立信任並熟悉場域脈絡,是Lincoln與Guba明確列出的可信度策略之一,故不選。

C:分析例外/反面案例,指研究者主動尋找並檢視與初步發現不一致的個案,藉此修正或強化理論解釋,是其提出的重要技術,故不選。

D:持續觀察指研究者深入辨識研究現象中最相關的特徵並持續關注,與長期涉入相輔相成、共同強化資料深度與可信度,是其明確列出的策略,故不選。

本題考點:Lincoln與Guba可信賴度四項標準——可信性、可轉換性、可靠性、可確認性;提升可信性的具體技術,包括長期涉入、持續觀察、三角檢核、同儕簡報與反面案例分析等,用以取代量化研究的信效度概念。

第 38 題

關於質性研究主題的各種內涵,下列何者錯誤?
  1. (A)結構(structures):虐待的形式(例如肢體、精神、性侵害)之間是否有特殊關聯
  2. (B)頻率(frequencies):發生婚姻暴力的平均數
  3. (C)原因(causes):家暴的成因為何
  4. (D)後果(consequences):短期或長期而言,家暴對受害人的影響為何

答案:(B)

詳解與考點

正解:「頻率」(frequencies)指事件或型態出現的次數與相對多寡;「平均數」則是集中趨勢統計量,不等於頻率本身。B將發生婚姻暴力的平均數配對為頻率,概念不合,故此敘述錯誤,本題選B。質性研究在適當脈絡仍可呈現次數或簡單量化摘要,不能只因研究屬質性便一概排除計數或統計摘要。

A:結構(structures)詢問的是不同虐待型態(如肢體、精神、性侵害)之間是否有特殊關聯或組合模式,屬於探討現象內部各部分如何組成、彼此如何連結的主題,題幹描述與此對應正確。

C:原因(causes)詢問家暴為何會發生、其成因為何,是質性研究中最常見、用以理解現象發生機制的主題取向,題幹描述與此對應正確。

D:後果(consequences)詢問無論短期或長期,家暴對受害人造成哪些影響,屬於探討現象所帶來結果的主題取向,題幹描述與此對應正確。

本題考點:質性研究主題內涵分類,常見架構包括結構、頻率、原因、後果等面向,用以組織質性資料分析的切入角度;頻率是出現次數或多寡,平均數則是集中趨勢,兩者不能混為同一概念。

第 39 題

從事研究時若造成參與者的利益損失,研究者應如何處理?
  1. (A)要取得適當代理人的同意書再進行
  2. (B)採取以參與者利益為優先的方式解決問題
  3. (C)應予以安撫繼續進行研究
  4. (D)以研究結果為導向儘速完成

答案:(B)

詳解與考點

正解:研究倫理中對研究參與者的保護原則(不傷害原則)要求,一旦研究過程對參與者造成利益損失,研究者應以參與者利益優先的方式處理問題,例如立即中止造成傷害的研究程序、提供必要的補救或協助、並依情況調整研究設計,將參與者的權益置於研究進度或成果之上,本題選B。

A:取得適當代理人的同意書,處理的是參與者本身不具完全同意能力(如未成年人、無行為能力者)時的知情同意程序問題,並非參與者已受到利益損失後的補救方式,與題目情境不符。

C:僅予以安撫卻仍繼續進行造成利益損失的研究,等於漠視已發生的傷害、持續讓參與者暴露於風險中,違反不傷害原則與參與者保護的倫理要求。

D:以研究結果為導向儘速完成研究,代表研究者將研究進度與成果置於參與者福祉之上,正是研究倫理審查最需防範的本末倒置情形,明顯違反倫理原則。

本題考點:研究倫理中的不傷害原則(Do No Harm)與參與者保護(protection of participants),核心要求為當研究可能或已經對參與者造成傷害時,參與者利益應優先於研究進度與成果。

第 40 題

事後簡報(debriefing)是指研究者在研究後告知參與者研究目的、方法,並評估參與者對本研究的個人反應,此過程係屬下列何者?
  1. (A)向參與者解釋研究中發生了什麼以及為什麼
  2. (B)試圖確保參與者有能力給予同意
  3. (C)為了獲得研究倫理審查委員會對研究的批准
  4. (D)公開研究者的身分

答案:(A)

詳解與考點

正解:本題問事後簡報(debriefing)的定義為何,選A。事後簡報是指研究者在研究結束後,向參與者說明研究過程中實際發生了什麼、為何如此設計(例如是否使用了必要的隱瞞或欺瞞手法及其理由),並藉此機會了解、評估參與者參與研究後的個人反應與感受,以彌補研究過程中可能造成的資訊不對等或心理衝擊,此正是題幹所描述「告知研究目的、方法,並評估參與者個人反應」的核心內涵,故選A。

B:確保參與者有能力給予同意,屬於研究事前的知情同意(informed consent)程序,重點在參與者是否具備足夠的認知能力與資訊以自主決定是否參與研究,發生在研究開始之前,與研究結束後才進行的事後簡報階段不同。

C:獲得研究倫理審查委員會(IRB)對研究的批准,是研究執行之前必須完成的倫理審查程序,用以確保研究設計符合倫理規範,同樣發生在研究進行前,並非研究結束後對參與者說明與評估反應的debriefing程序。

D:公開研究者的身分通常屬於研究招募或知情同意階段就應揭露的資訊(除非採取匿名研究設計),並非debriefing這個特定程序所定義的核心內容;debriefing的重點在於解釋研究內容並評估參與者反應,而非單純身分揭露。

本題考點:事後簡報(Debriefing),指研究結束後向參與者說明研究實情並評估其反應的倫理程序,常用於涉及隱瞞或欺瞞設計的研究,以彌補參與者在研究過程中未獲完整資訊的落差;知情同意(Informed Consent)與研究倫理審查(IRB Approval),皆屬研究事前須完成的倫理程序,與debriefing發生的時間點不同,是本題辨析的關鍵。

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