102 年第 1 次社會工作師社會工作試題與答案

正解：社會安全體系（social security system）一般區分為三大支柱：社會保險（social insurance，透過保費與風險分攤機制，因應老年、疾病、失業等社會風險）、公共救助（public assistance，針對經濟弱勢者提供的救助）、以及社會津貼（social allowance，本題三分法中的非繳費型現金給付）；三者合稱構成完整的社會安全網，故本題選 A。

B：此選項以社會服務取代社會津貼，社會服務（如諮商、安置、照顧服務等非現金給付的專業服務）通常被歸類在社會福利體系中與社會安全體系並列、但屬於不同範疇的福利服務項目，並非社會安全體系三分法中的一支，是常見的誘答組合。

C：此選項同樣以社會服務置換社會保險，缺少了社會安全體系中透過保費機制分攤風險的核心支柱，而社會服務並非以社會保險的風險分攤邏輯運作，故此組合不成立。

D：此選項同時納入社會服務與社會津貼，卻排除了公共救助，社會安全體系三分法必須包含社會保險、公共救助與社會津貼三者兼備，本選項用社會服務取代公共救助，同樣不符合標準的三分類架構。

本題考點：社會安全體系三大支柱，即社會保險、公共救助、社會津貼，分別對應風險分攤、資產調查後之救助、與非繳費型現金給付三種不同的福利提供邏輯；社會服務則另屬社會福利體系中的非現金給付範疇，常被用作本考點的混淆選項。

正解：睦鄰組織運動（the social settlement movement）源於十九世紀末英國湯恩比館與美國霍爾館等模式，主張社工員進駐貧民社區與居民共同生活，透過教育、文化活動與集體倡議，直接推動社區環境與制度層面的改革，其精神核心即在社區改良，故本題最接近社區改良行動者為C。

A：英國慈善組織會社（COS）強調以個案調查方式甄別「值得救助」與「不值得救助」的貧民，採取的是針對個別家庭的濟貧審核與協調慈善資源分配，屬個案層次的濟貧行政，並非以改造社區環境為目標，與社區改良行動性質不同。

B：美國慈善組織會社（COS）延續英國COS的個案調查與資源協調取向，同樣聚焦於個別貧民家庭的濟貧審核，而非社區整體環境的改良，與A同理不符題意。

D：聯合勸募活動（United Way）性質上是整合多個社福機構、統一勸募並分配善款的募款協調機制，重點在資源籌措與分配效率，並非直接以社區組織與環境改革為目的的行動，與社區改良行動的精神不同。

本題考點：睦鄰組織運動（settlement movement），主張社工進駐社區、透過教育與集體行動推動社區環境改革，是社區工作方法的重要源起；慈善組織會社（Charity Organization Society, COS），以個案調查與濟貧資源協調為核心，是個案工作方法的重要源起，兩者常作為社會工作發展史對照考點。

正解：題幹描述「先靠家庭與市場滿足需求，僅在家庭或市場功能失靈時，才由政府以福利制度介入替代」，此正是Wilensky與Lebeaux提出之殘補式（residual）福利模式的定義——福利被視為一種暫時、補救性的安全網，僅在正常供給管道（家庭、市場）失靈時才發動，失靈解除後即應撤除，故本題選C。

A：制度式社會福利（institutional）視福利為現代社會的常態制度，主張國家應主動、持續提供福利以滿足全民需求，而非等家庭與市場失靈才介入，恰與題幹「常態上由家庭市場滿足，失靈才由政府替代」的殘補精神相反，是本題最主要的對比誘答。

B：工業成就式福利（industrial achievement-performance model）為Titmuss提出的模式之一，強調福利給付與個人在勞動市場的表現、成就、生產力及地位掛鉤，著重「依貢獻分配」而非「失靈才介入」，與題幹描述的介入時機邏輯不同。

D：制度再分配模式社會福利同樣是Titmuss模式之一（institutional redistributive model），強調福利依普遍性與需求原則進行所得重分配，是一種積極、制度化的福利供給方式，同樣不符合題幹「僅於家庭市場失靈時才替代介入」的殘補式邏輯。

本題考點：Wilensky與Lebeaux福利模式二分法（殘補式，residual；制度式，institutional）；Titmuss三分模式（殘補式、工業成就表現式、制度再分配式），為社會政策學科最基本的福利模式分類架構。

正解：慈善組織會社（Charity Organisation Society, COS）於一八六九年在倫敦成立，目的是整合、協調當時林立且各自為政的民間慈善團體與濟貧作為，避免資源重複發放、被濫用或造成受助者依賴。促成 COS 成立的主要倡議推動者為索里牧師（Rev. Henry Solly），他呼籲整合倫敦各慈善團體的救濟行動、建立跨組織的協調機制，因而催生了 COS 的成立，故本題選 A。

B：查墨斯（Thomas Chalmers）是十九世紀初蘇格蘭格拉斯哥的濟貧改革者，主張以訪視員深入了解個別貧民狀況、避免浮濫救濟，時間早於 COS 成立、活動地點也在蘇格蘭而非倫敦，其理念雖影響後來慈善組織運動的個別化評估精神，但他本人並未主導倫敦 COS 的創立。

C：巴涅特牧師（Samuel A. Barnett）是睦鄰運動（Settlement House Movement）的關鍵人物，一八八四年創辦倫敦第一所睦鄰中心湯恩比館，與 COS 主張調查、協調、個別化救濟的取向不同，睦鄰運動更強調專業者與貧民共同生活以促成社區改革，故巴涅特牧師與 COS 的創立倡議並非同一脈絡。

D：湯恩比（Arnold Toynbee）是啟發睦鄰運動理念的青年學者，其名字後來被用來命名湯恩比館，但他本人早逝，未曾直接參與倫敦 COS 的創立倡議，與 COS 的推動並無直接關聯。

本題考點：慈善組織會社（COS, 一八六九年倫敦成立），強調協調慈善資源、個別化調查與避免重複救濟；睦鄰運動（Settlement House Movement），與 COS 同期但取向不同的社會工作源流，兩者常在考題中互為對照誘答。

正解：本題問Perlman問題解決學派在4P（人、問題、地點、過程）之外，尚須進行的MCO評定內容為何。MCO評定架構聚焦案主的動機（Motivation）、能量／能力（Capacity）、機會（Opportunity）三個核心面向，用以評估案主投入問題解決歷程的準備度。四個選項中，只有A「動機（motivation）、案主期待（hope）、能量（capacities）、機會（opportunities）」完整保留了M（動機）、C（能量）、O（機會）三項核心要素，案主期待是與動機面向密切相關的補充內涵，並未替換掉MCO的任一核心概念，是四個選項中唯一同時對應到M、C、O三者的組合，故選A。

B：以「移動（movement）、信心（confidence）、權能（empowerment）」取代MCO，三個詞彙容易讓人聯想到改變歷程或增能取向，但均非Perlman問題解決學派MCO評定的核心概念，此組合完全未保留動機、能量、機會任一項，故不選。

C：以「動機（motivation）、信心（confidence）、權能（empowerment）」呈現，雖保留了M（動機），但將C（能量）與O（機會）替換為信心與權能，這兩者是增強權能取向的常見詞彙，而非問題解決學派MCO架構的用語，僅保留三分之一的正確要素，是容易與A混淆的誘答。

D：以「移動（movement）、案主期待（hope）、能量（capacities）、機會（opportunities）」呈現，雖保留了C（能量）與O（機會），卻以移動取代了最關鍵的動機（motivation），MCO評定中若缺少動機面向即不完整，故不選。

本題考點：Perlman問題解決學派（Problem-Solving Casework Model）之4P架構（人、問題、地點、過程），以及輔以評估案主投入改變準備度的MCO評定（動機、能量／能力、機會），是社會個案工作理論常考的整合性架構。

正解：官方答案為 D；本題依傳統教材的相對適用性分類，認知行為理論要求案主能參與辨識想法、檢視認知與練習行為改變，因而將人格異常列為四者中較適合的類型。惟實際適用性不能只由診斷名稱決定，仍須看個別案主當下的認知、溝通、合作能力、症狀穩定度及介入是否經過調整。

A：自閉症案主並非當然不能使用認知行為治療；實務上可依其溝通與認知特性調整方法。本題僅依傳統教材的相對分類不選 A。

B：精神分裂症（思覺失調症）案主亦可能接受針對精神病症狀調整的認知行為治療，不能以診斷直接排除；本題比較脈絡下不選 B。

C：幼兒可運用符合發展階段的行為與認知技巧，但傳統形式所需的抽象思考與自我覺察須依發展程度調整，故本題不選 C。

本題考點：認知行為理論（Cognitive Behavioral Theory, CBT）的適用性應依個別功能與介入調整判斷；本題答案反映傳統教材的相對分類，不代表對特定診斷的絕對排除。

正解：本題答案為 B。Germain 與 Gitterman 提出的生活模式（Life Model）源自生態觀點，認為人在生活適應過程中面臨三大類壓力源：生活的轉變（life transitions，如角色轉換、生命階段的變化）、環境的壓力（environmental pressures，來自周遭環境資源不足或障礙）、以及人際過程（interpersonal processes，人際互動中產生的緊張與失調），三者共同構成生活模式分析案主生活壓力的架構，故選 B。

A：「年齡的老化」並非生活模式三大壓力源之一，容易與「生活的轉變」概念混淆——年齡老化只是生活轉變中可能涉及的其中一種情境，並非生活模式獨立列出的壓力源類別，屬於用詞替換的誘答。

C、D：兩者皆使用「生命的危機」與「社會系統變遷」，這兩個詞彙並非 Germain 與 Gitterman 生活模式所定義的三大壓力源用語，而是危機理論或生態系統理論中常見的相近概念，容易讓考生因熟悉其他理論框架而誤選；生活模式的壓力源定義聚焦在「轉變」「環境壓力」「人際過程」三個明確類別，與「危機」「系統變遷」的措詞不同。

本題考點：生活模式（Life Model, Germain & Gitterman），源自生態觀點的社會工作實務模式，主張人生壓力來自生活轉變、環境壓力、人際過程三方面；生態系統觀點（Ecological Perspective），強調人與環境互動適應的分析架構，是生活模式的理論基礎。

正解：員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAPs）是企業組織為照顧員工身心健康並提升生產力所提供的計畫性服務，其工作目標同時兼顧員工個人／家庭與企業組織兩個層面：協助員工個人及家庭解決生活中的困難問題（如財務、婚姻、心理、物質濫用等問題）、協助企業主或經理人了解勞工權益與企業社會責任、以及促進勞資關係並提高生產率，三者完整涵蓋EAPs以員工為核心、兼顧勞資雙方的服務宗旨，故選A。

B：B前兩項與A相同，但第三項改為「協助企業所在地的民眾認識企業，提升居民生活意識」，此屬企業社區關係或社會責任外部宣傳範疇，並非EAPs以員工為服務對象的核心目標，故不選。

C：C以「協助顧客權益之保障」與「協助企業所在地的民眾認識企業」取代EAPs核心的「協助員工個人及家庭解決生活困難問題」，顧客與社區居民並非EAPs的服務對象，明顯偏離EAPs以員工為核心的宗旨，故不選。

D：D同樣納入「協助顧客權益之保障」，混入非EAPs服務範疇的目標，且遺漏「協助企業主或經理人了解勞工權益和企業社會責任」此一EAPs兼顧管理階層教育的重要面向，故不選。

本題考點：員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAPs），企業提供的計畫性員工福利服務，目標兼顧協助員工個人與家庭解決生活困難、促進管理階層理解勞工權益與企業社會責任、以及透過改善勞資關係提升生產力，服務對象核心為員工而非顧客或社區居民。

正解：原住民社會工作強調以原住民自身的世界觀、歷史經驗與文化脈絡作為實務基礎，其原則環繞在肯定原住民世界觀獨特性（A）、發展反殖民意識（B）、運用傳統文化保存認同與集體意識（D）這幾個面向；C所述「善用現代化社工專業知識、並讓價值中立在部落落實」，把主流專業奉行的「價值中立」原則直接套用於原住民社區，恰與原住民社會工作強調文化敏感、承認殖民歷史對原住民造成結構性壓迫、進而主張社工應站在倡議與培力立場的取向相牴觸，並非該原則之一，故本題選C。

A：肯定原住民世界觀的獨特性，是原住民社會工作的基本原則之一，承認原住民自身的宇宙觀、知識體系不同於主流社會，並以此作為介入的出發點，屬於既有原則而非「不包含」者。

B：發展原住民本身反殖民主義的意識，是原住民社會工作理論中重要的一環，目的在使原住民案主與社工共同意識到殖民歷史對其處境的影響，同樣屬於既有原則。

D：運用原住民傳統文化來保存原住民認同與集體意識，強調透過文化實踐強化族群認同與凝聚力，也是既有原則之一。

本題考點：原住民社會工作（Indigenous social work）的實務原則，核心在於承認原住民世界觀、正視殖民歷史的結構性壓迫、運用傳統文化培力族群認同，並反對將主流專業「價值中立」（value-neutrality）直接套用於原住民社區的做法。

正解：美國1935年社會安全法案（Social Security Act）主要建立三大類方案：社會保險方案（如老年給付、失業保險）、類別型公共救助方案（如針對老年人、盲人、失依兒童等特定類別對象的救助），以及衛生及福利服務方案（如母嬰衛生福利服務）。該法並未包含以自然災害或緊急危難為對象的「災難危機方案」，此類方案是後續因應天災、緊急事件所發展出的獨立體系，並非1935年立法當時的內容，故本題選 D。

A：社會保險方案（如老年給付與失業保險）是社會安全法案最核心的支柱之一，確立於1935年立法當中，屬其主要內容，故不是本題答案。

B：類別型公共救助方案，針對老年人、盲人、失依兒童等特定類別的弱勢者提供救助，是該法另一項重要支柱，屬其主要內容，故不是本題答案。

C：衛生及福利服務方案，如母嬰衛生福利服務，亦屬1935年立法所涵蓋的內容，故不是本題答案。

本題考點：美國1935年社會安全法案，確立社會保險、類別型公共救助、衛生及福利服務三大方案架構，為美國社會福利制度的立法起點；災難救助體系，屬後續因應緊急危難發展出的獨立制度，並非1935年立法內容。

正解：官方答案為 C；增強權能（empowerment）觀點重視案主自決與參與，處遇策略不應由社工單方面主導，因此 C 與夥伴關係及還權於案主的精神不符，為題目所定應選項。惟 A 原文是「提升社會主義」，不是通常所稱的「提升社會意識」，依現有題文也會產生概念疑義，無法把兩者逕自視為同義。

A：「提升社會主義」不是「提升社會意識」的同義表述；若題文無誤，此項與增強權能倫理原則的對應欠缺明確依據，因此本題存在不只 C 可疑的情形。

B：尊重案主自決符合增強權能觀點，案主應參與與自身生活有關的判斷與選擇，故非官方答案。

D：協助自我實現與增進案主掌握生活及發展能力的方向相符，故非官方答案。

本題考點：增強權能觀點（empowerment perspective）強調自決、參與及夥伴關係；另須逐字辨認「社會主義」與「社會意識」，不得自行替換選項文字。

正解：從結構功能論的視角追問「後現代社會工作在理論建構上發揮了什麼功能」，答案是解構。後現代取向的作用在於拆解既有的宏大敘事——質疑專業知識的普遍有效性、揭露診斷分類背後的權力關係、拒絕以單一標準界定何謂正常與健康；它並不提供另一套普遍理論來取代，而是持續鬆動既有理論的自明性。故選（D）。

A：社會控制是結構功能論用來描述社會工作制度本身功能的概念——透過服務與規範維持社會秩序，指的是實務制度的社會功能，而非後現代取向對理論建構的作用。

B：治療功能屬實務層次的服務功能，與理論建構的層次不同；且後現代取向對「治療」這個概念本身也持保留態度。

C：反思批判與新的重建描述的是批判理論或反思實踐的取向——它們拆解之後仍要建立新的規範性基礎；後現代取向的特徵恰恰是不承諾新的普遍性重建。

本題考點：後現代取向在理論層次的定位。三個標誌是——拒絕宏大敘事（沒有一套理論能普遍解釋所有處境）、揭露知識與權力的共構（分類與診斷本身即權力運作）、以及重視地方性知識與多元聲音（案主是自身經驗的專家）。與批判理論的差別值得記住：批判理論拆解後要重建解放的規範基礎，後現代則對任何普遍性重建都保持懷疑。實務上的展現是敘事治療與焦點解決——不問問題的本質，而問意義如何被建構、能否被重新敘說。

正解：多元文化社會工作探討的核心多元性，最常被援引的核心構面是性別（gender）、族群（ethnic）、階級（class）三者——此三者交織影響一個人在社會結構中的位置與所受壓迫程度，是多元文化社會工作文獻最常見的分類架構，故選 A。

B：選項以性議題（sex，指生理性別）取代性別（gender，指社會建構的性別角色），並以卡斯特（caste，印度社會特有的世襲階級制度）取代階級（class）；卡斯特是特定文化脈絡下的階層現象，並非多元文化社會工作處理多元議題時的通用核心概念，屬地域侷限性過強的替換，是容易因「聽起來也是分層概念」而誤選的選項。

C：選項以性議題（sex）取代性別（gender），並以「不同專業（profession）」取代族群（ethnic）；專業別屬於職業與工作場域的分類，並非個人因先賦身份而受壓迫或歧視的核心面向，與多元文化社會工作關注的族群、文化差異議題性質不同。

D：選項保留了性別與族群，但以「不同專業（profession）」取代階級（class）；專業別反映的是工作分工，而非階級所指涉的資源分配與社會流動位置，是與正解僅一項之差、混淆專業別與階級概念的誘答。

本題考點：多元文化社會工作（multicultural social work）核心多元議題，以性別、族群、階級三者作為分析交織壓迫與差異對待的基本構面；交織性（intersectionality），指個人因多重身份交疊而產生獨特處境與壓迫經驗的概念。

正解：團體後期（結束階段）的工作重點是收束與轉銜，包括強化並鞏固成員在團體中的學習成果、進行經驗回顧與成員間的相互回饋、評估團體目標與個別目標的達成情況、處理成員的分離情緒（失落、依賴、否認），以及討論團體結束後的延續可能（後續聚會、轉介或自助網絡）。這五項都屬後期任務，故選（B）。

A：此組合把「建立信任關係」列入。建立信任是初期階段的核心任務——成員彼此陌生、對團體規範不確定時才需要，後期的信任關係早已建立。

C：此組合同樣納入建立信任關係，且漏掉評估目標達成與討論未來發展兩項後期任務。

D：此組合同樣納入建立信任關係，並漏掉強化學習成果與經驗回顧兩項後期任務。

本題考點：團體三階段的任務對照。初期要建立信任、澄清目標與規範、處理成員的試探與焦慮；中期要促進互助與凝聚、處理衝突與次團體、推進工作目標；後期要鞏固成果、回顧與回饋、評估目標、處理分離情緒並安排延續。四個選項的設計手法就是把初期任務混進後期清單，因此作答的訣竅很簡單：看到「建立信任關係」出現在後期選項就先排除。分離情緒的處理則是後期最容易被忽略卻最關鍵的一項。

正解：慈濟基金會國際賑災所把握的五大原則為：及時（第一時間投入，把握救命的黃金時段）、直接（志工親手把物資交到受災者手中，不經層層轉手）、重點（集中資源於受災最重的地區與最需要的對象，避免資源分散）、尊重（維護受災者的尊嚴，不使受助者感到被施予）、務實（依當地實際需要與文化條件提供援助，而非依捐助者的想像）。故選（A）。

B：此組合把「重點」換成「間接」。間接與該會強調志工親手遞交、避免中間轉手的做法正好相反。

C：此組合把「及時」換成「長期」並納入間接。長期陪伴雖是該會災後重建的實際做法，但五大原則列的是「及時」，強調第一時間投入。

D：此組合同時納入間接與全面。全面與「重點」相衝突——重點原則的用意正是在資源有限下集中投入而非平均分配。

本題考點：民間國際救援的操作原則及其倫理意涵。五項原則兩兩對應不同的問題：及時對應救援時效、直接對應資源耗損與課責、重點對應資源配置效率、尊重對應受助者的主體性、務實對應援助適切性（避免送出當地用不上的物資）。其中尊重與務實最能對照國際人道援助的共同教訓——不當的援助會傷害受助社群的尊嚴與當地經濟，這也是人道憲章與最低標準所反覆強調的。

正解：綜融取向（generalist approach）於 1970 年代後逐漸發展成形，主要背景是傳統社會工作個案、團體、社區工作及行政、研究等五大方法分立、各自為政的模式受到挑戰，加以案主的問題往往非單一因素造成、有效介入常需要從個人與環境互動的大體系觀點切入，因而促成整合各方法、強調人在情境中（person-in-environment）的綜融取向。B 選項稱綜融取向是受 1960 年代「優勢觀點」（strengths perspective）影響而發展，但優勢觀點是遲至 1980 年代末、1990 年代由 Dennis Saleebey 等人才明確提出並發展成熟的觀點，時序上晚於綜融取向的興起，並非其思想淵源，敘述有誤，故本題選 B。

A：1970 年代以後，傳統社會工作五大方法（個案、團體、社區工作，以及行政與研究）分立受到挑戰，確為推動綜融取向興起的重要背景之一，敘述正確，故不選。

C：綜融取向的重要理念之一，即認為案主求助的問題往往是多重因素交互作用所致，很少是單一因素可以解釋，因此需要工作者具備跨方法、跨系統的彈性介入能力，敘述正確，故不選。

D：綜融取向強調「人在情境中」的觀點，重視個人與其所處之家庭、社區、社會等大體系間的互動關係，有效的介入也經常需要從大體系層次切入，敘述正確，故不選。

本題考點：綜融取向（generalist approach），指整合傳統個案、團體、社區等分立方法、強調多層次系統介入的社會工作實務取向，興起於 1970 年代對方法分立模式的反思；優勢觀點（strengths perspective）則是 1980 年代末以降由 Saleebey 等人發展、強調案主自身資源與能力的觀點，兩者發展時序不可誤植。

正解：D — 任務中心個案工作（task-centered casework）是由Reid與Epstein（William Reid、Laura Epstein）於1970年代發展提出的短期個案工作模式，並非由Hollis發展提出；Hollis是心理暨社會學派（psychosocial approach）的代表學者，強調「人在情境中」的診斷取向，與任務中心模式脈絡不同，題幹將任務中心個案工作歸於Hollis名下，敘述有誤，故本題選D。

A：「面對困難總要有計畫做點事（do something）」正確描述了任務中心取向強調案主與社工共同界定問題、訂定具體任務並實際採取行動的實務精神，此為任務中心模式的核心特徵之一，敘述無誤。

B：任務中心個案工作的發展確實源自1960年代末至1970年代紐約社區服務會社（Community Service Society of New York）針對短期處遇成效所做的實務研究，Reid與Epstein在此實務基礎上進一步發展出任務中心模式，敘述正確。

C：任務中心個案工作本即設計為時間有限、目標明確的短期處遇模式，與敘述相符，並無錯誤。

本題考點：任務中心個案工作（Task-Centered Casework），由Reid與Epstein發展的短期、目標導向處遇模式，強調具體任務與行動；心理暨社會學派（Psychosocial Approach），由Hollis等人發展，強調「人在情境中」（person-in-situation）的診斷取向，常與任務中心模式對照出題。

正解：敘事治療的論述基礎包含脈絡主義觀點（意義只能在具體的社會文化脈絡中理解）、真實的敘事建構（人們透過敘說建構自己所經驗的真實，故事不是對事實的複寫而是真實的組成方式）、敘事的真實性（案主的故事本身即具真實性，不需由專家判定其正確與否）、敘事自我的可變性（自我隨故事被重新敘說而改變，這正是治療得以發生的前提）、以及敘事建構的社會基礎（主流敘事由文化與權力所塑造，個人問題常是主流敘事的產物）。故選（A）。

B：此項把敘事建構寫成「虛擬的」。敘事治療的立場是敘事建構了人所經驗的真實而非虛構，若視為虛擬，重新敘說就不可能帶來真實的改變。

C：此項同時把建構寫成虛擬、把敘事自我寫成客觀。自我的客觀性與敘事治療的核心主張相反——正因自我可隨敘說改變，外化問題與尋找例外才有意義。

D：此項把敘事自我寫成客觀。若自我是客觀固定的，就無法透過重新敘說故事而改變，整個治療機制即失去基礎。

本題考點：敘事治療的知識論前提與技術之間的對應。四項技術各自扣住一項前提——外化對話（把問題與人分開）扣住問題由主流敘事建構而非人的本質；尋找獨特結果與例外扣住敘事的可變性；豐厚描述與重寫故事扣住敘事建構真實；見證會與治療文件扣住敘事的社會基礎。把「建構真實」與「自我可變」兩個關鍵詞記牢，就能一眼排除寫成「虛擬」或「客觀」的選項。

正解：生態系統觀點（ecological systems perspective）強調人與環境之間的適配（person-in-environment），問題的產生是個人與環境多重系統互動的結果，而非單一因素或個人病態所致；介入時應著重善用案主既有的生活經驗與非正式支持系統（如家人、鄰里、社區網絡）作為切入點，協助其提升與環境的適應能力，故C最正確，選C。

A：將問題與困境歸因於「個人的病態」，屬於醫療模式或病理觀點的思維，與生態系統觀點強調人與環境互動、而非單方歸咎個人病理的立場相違，是常見誤將生態觀點等同傳統病理觀點的誘答。

B：將問題產生視為「某一特定因素」所致，忽略了生態系統觀點強調的多重系統（微視、中間、外部、鉅視系統）交互影響，與該觀點主張問題係多因互動結果的核心主張不符。

D：以「單一主要因素」為介入目標，同樣違背生態系統觀點多層次、多面向的介入邏輯——該觀點主張介入應同時考量個人與環境多個系統層面，而非鎖定單一因素解決問題。

本題考點：生態系統觀點（Ecological Systems Perspective），強調人在環境中、問題係多重系統互動所致，介入應善用案主生活經驗與非正式支持系統；與病理／醫療模式（強調個人病態、單一因素）形成對照，是社會工作理論常考的辨異重點。

正解：本題問「何者不是」優勢觀點的基本論述。優勢觀點（Strengths Perspective）主張應關注案主與其環境中的資源、能力與優勢，而非聚焦於病理與缺陷；D選項稱「服務使用者身處的每個環境通常是充滿『病因』與『問題』」，此一將環境視為病理與問題來源的敘述，正是優勢觀點所要反對、批判的病理取向觀點，而非優勢觀點本身的主張，故選D。

A：優勢觀點的核心信念之一，正是相信每個個體、團體、家庭與社區皆蘊藏優勢與資源，即便處境艱難亦然，敘述正確，屬優勢觀點基本論述。

B：優勢觀點主張創傷、疾病與掙扎固然可能帶來傷害，但同時也可能是個體學習、成長與轉化的契機，此一雙重觀點正是優勢觀點的基本論述之一，敘述正確。

C：優勢觀點強調應認真看待案主自身的期盼、夢想與目標，尊重案主對自己生命方向的主張，而非僅由專業者主導定義問題與目標，敘述正確，屬優勢觀點基本論述。

本題考點：優勢觀點（Strengths Perspective），社會工作實務典範之一，主張聚焦案主及其環境中的資源、能力與可能性，而非聚焦病理與問題，與傳統病理取向（pathology model）形成對照，是社會工作理論常見的比較考點。

正解：本題問社會工作實務上常見的法定義務類型中，何者「不適用」。社會工作專業對服務對象所負的法定義務，一般涵蓋告知的義務（duty to inform，說明服務內容、風險與選擇）、尊重隱私的義務（duty of confidentiality，保護案主資訊不被不當揭露）、照顧的義務（duty of care，善盡專業注意與服務品質）等。「標準的義務」並非社會工作倫理與法律責任討論中慣用的義務分類名稱，屬混入的不適用選項，故本題選B。

A：告知的義務要求社會工作者在服務前向案主說明服務性質、可能風險與替代方案，使案主能知情同意，是社會工作實務公認的法定義務之一，敘述可適用。

C：尊重隱私的義務即保密義務，要求社會工作者妥善保護案主的個人資訊，非依法定程序或案主同意不得任意揭露，是社會工作專業倫理與法律責任的核心內容，敘述可適用。

D：照顧的義務要求社會工作者以善良管理人之注意程度提供服務，確保服務品質與案主福祉，避免因疏忽造成案主損害，屬社會工作專業責任的重要一環，敘述可適用。

本題考點：社會工作的法定義務類型，常見分類包括告知義務、保密（尊重隱私）義務、照顧義務等，「標準的義務」非此體系慣用術語，需與其他三項義務的定義加以區辨。

正解：危機處遇（crisis intervention）依三級預防架構，由第一級到第三級依序為：第一級「危機預防」，即在危機尚未發生前透過教育宣導、風險辨識等方式降低危機發生的可能性；第二級「危機事件控制」，即危機發生當下介入穩定情勢、控制事件擴大與傷害；第三級「危機減害」，即危機發生後透過後續處遇與復原服務減緩危機造成的長期損害。依此時序邏輯，第一到第三級依序為危機預防、危機事件控制、危機減害，對應選項 A，故本題選 A。

B：B 選項順序為危機事件控制、危機減害、危機預防，把應在危機發生前介入的「危機預防」錯置到最後一級，與三級預防先預防、後控制、再減害的時序邏輯相反，故錯誤。

C：C 選項順序為危機減害、危機事件控制、危機預防，將原應是最後階段的「危機減害」擺在第一級、「危機預防」擺在第三級，完全顛倒時序，故錯誤。

D：D 選項順序為危機預防、危機減害、危機事件控制，第一級「危機預防」雖正確，但把「危機減害」與「危機事件控制」的先後次序對調——危機發生當下應先進行事件控制以穩定情勢，其後才是針對已發生傷害的減害處遇，D 顛倒了二、三級的順序，故錯誤。

本題考點：危機處遇三級預防模式，依時序分為危機預防（危機發生前）、危機事件控制（危機發生當下）、危機減害（危機發生後）三個階段，呼應公共衛生初級、次級、三級預防的邏輯架構。

正解：Lowenberg與Dolgoff所提出的倫理原則優先順序表（Ethical Principles Screen, EPS），將倫理原則由高至低排序為：保護生命原則、平等與不平等原則、自主與自由原則、最小傷害原則、生活品質原則、隱私與保密原則、真誠與充分揭露原則。選項B所稱「免於傷害的基本保障」對應「最小傷害原則」，其位階確實高於「隱私與保密原則」，順序方向正確，故本題選B。

A：稱「自由自主原則優先於保護生命原則」，方向與EPS實際順序相反——保護生命原則位階最高，優先於自主與自由原則，本選項把兩者順序對調。

C：稱「其他專業倫理要求，優於社工員對社工專業倫理之要求」，方向亦相反——當社工員面臨本身專業倫理與其他專業要求衝突時，應以社工專業倫理為優先依歸，本選項把主從關係顛倒。

D：稱「甲之次級需要，優於乙之基本生活需要」，同樣顛倒了倫理優先原則——任何人的基本生活需要都應優先於他人的次級需要，不因需要屬於誰而改變優先順序，本選項把基本與次級需要的位階對調。

本題考點：Lowenberg與Dolgoff倫理原則優先順序表（Ethical Principles Screen, EPS），是處理社會工作倫理兩難時，依原則位階高低決定何者優先適用的判斷工具。

正解：社會工作的主要功能一般歸納為三項：受創復原的功能（協助案主修復因創傷、危機或功能受損所產生的問題）、提供資源的功能（連結案主與所需之社會資源、福利或服務）、以及預防的功能（透過及早介入避免問題惡化或再度發生）。「社會再建構的功能」並非社工學界普遍歸納的主要功能項目，其用語較貼近社會改革／社會倡議（social reform/social action）等巨視層面的變革性角色，與前述三項聚焦於個人與資源連結的核心功能性質不同，故本題選D，即社會再建構的功能不屬於社會工作之主要功能。

A：受創復原的功能是協助遭遇創傷、失落或功能受損之案主恢復其原有社會功能，是社會工作被公認的核心主要功能之一。

B：提供資源的功能是指社工連結、整合並提供案主所需之各類資源與服務，以滿足其生活需求，屬社會工作主要功能之一。

C：預防的功能是指透過早期介入、教育宣導等方式，防範問題發生或惡化，是社會工作三大主要功能中著重防患未然的一項。

本題考點：社會工作的主要功能（primary functions of social work），一般歸納為受創復原、提供資源、預防三項，用以與社會改革／倡議等巨視變革性角色做區辨。

正解：生活模式（Life Model）由 Germain 與 Gitterman 提出，以生態系統觀點為理論基礎，主張個人的生活壓力源自「人與環境調合不良」，實務目標即在改善人們與外在環境的適當調合（person-environment fit），使個人得以更有效地因應生活情境的要求，故本題選B。

A：優勢模型（Strengths Perspective）著重發掘案主自身及其環境中既有的優勢、資源與能力，作為改變的槓桿，核心概念是「優勢」而非生態學語彙下的「人境調合」，容易因同樣重視環境資源而與生活模式混淆，但理論起點不同。

C：「調和模式」並非社工學界慣用的正式理論模式名稱，屬題目設計的干擾選項，利用「調和」二字與person-environment fit的中文語感相近誘使考生誤選；生態學意義下的「調合」其實正是生活模式的核心用語，而非另立一個獨立的「調和模式」。

D：問題解決模型（Problem-Solving Model）由 Perlman 提出，強調案主在社工協助下，經歷確認問題、蒐集資料、擬定並執行計畫等步驟解決當前生活問題，核心在「問題解決的過程」，而非生態系統下人與環境的調合關係。

本題考點：生活模式（Life Model），Germain 與 Gitterman 提出，以生態系統觀點強調人在情境中的調合關係（person-environment fit）；優勢觀點與問題解決模式作為社工實務模式辨析的常見對照組。

正解：後現代主義認為真實（reality）並非單一、固定、可被客觀掌握的存在，而是透過語言、論述與權力關係被建構出來的，具有流動性、多元性與情境性；D卻主張「現實與真實是一致的，不是流動的」，恰好落入後現代主義所質疑、批判的固定真理觀，與後現代立場相反，為錯誤敘述，是本題答案。

A：後現代社工質疑現代性論述中秩序、確定、安全等狀態能被完全達成或穩固維持，主張這些概念本身充滿不確定與流動性，此敘述符合後現代取向，為正確敘述。

B：後現代主義高度重視語言與論述（discourse）在建構知識、權力與案主經驗中的作用，強調社工需留意語言如何形塑對問題與案主的理解，敘述正確。

C：後現代社工不僅止於解構論述，也強調將反思落實於具體行動，即透過論述實踐（discursive practice，此處「推論」對應discourse/discursive一詞，而非邏輯推理之意）將對語言與權力的覺察轉化為實務行動，敘述正確。

本題考點：後現代主義社會工作（Postmodern Social Work）對真實流動性、建構性的主張；論述（Discourse）與論述實踐（Discursive Practice）在後現代取向中的核心地位。

正解：本題問社會暨心理（心理暨社會）學派實施原則中「錯誤」的敘述，答案為 B。心理暨社會學派（代表學者 Hollis）強調透過對「人在情境中」（person-in-situation）的整體評估，協助案主理解自己與環境互動中的心理動力與社會處境，進而提升案主自身解決問題的能力，並非以工作者直接提供物資或服務來滿足案主需要為核心手法；「直接滿足案主需要」是較偏向具體服務提供的簡化描述，並非該學派強調透過理解與處遇歷程協助案主自身改變的精神，故此敘述錯誤，選 B。

A：個別化原則是心理暨社會學派乃至整個社會工作專業共通的基本原則，強調每位案主的處境與需求皆獨特、處遇應依個別狀況調整，此敘述正確。

C：心理暨社會學派重視案主參與問題的研判與處置計畫的建構過程，強調工作者與案主是共同合作探討問題成因、共同擬定處遇方向的關係，此敘述正確。

D：心理暨社會學派將處遇視為一持續評估、隨案主狀況與情境變化不斷修正決定的動態歷程，而非一次性固定不變的診斷與處置，此敘述正確。

本題考點：心理暨社會學派（Psychosocial Approach，代表學者 Hollis），強調「人在情境中」的整體評估、案主參與研判與處置的持續修正歷程，是社會工作直接服務的重要理論取向；個別化原則，指社會工作專業對每位案主獨特處境給予差異化回應的基本實務原則。

正解：題幹描述「有人認為貧窮者需靠社會集體力量協助，也有人認為應自食其力、不應仰賴救濟成為社會負擔」，此正是在探討福利提供的責任歸屬究竟應由社會集體承擔、還是應由個人自身承擔，對應McLeod與Meyer（1967）所歸納社工價值衝突中的「集體責任對個人責任」（collective responsibility vs. individual responsibility），故選A。

B：安全滿足對刻苦奮鬥（security-satisfaction vs. struggle, suffering and denial）討論的是社會該讓人民過安逸滿足的生活、抑或人應經歷刻苦奮鬥才能成長的價值取向之爭，重點在生活態度與福利提供的「質」，並非題幹討論「該由誰負責提供救濟」的責任歸屬問題，是容易與A混淆的誘答，但關注焦點不同。

C：個人自由對社會控制（personal liberty vs. social control）討論的是為維護社會秩序而限制個人自由的正當性爭議，與題幹「貧窮該由誰負責解決」的責任歸屬命題無關。

D：相互依賴對個人自治（interdependence vs. individual autonomy）著重人際或社會系統中彼此依存、抑或強調個人獨立自主的價值取向，較偏向人際關係層次的討論，並非直接對應題幹「集體救濟vs個人奮鬥」的責任歸屬對立。

本題考點：McLeod與Meyer（1967）社會工作十項衝突價值，其中「集體責任對個人責任」聚焦福利提供責任應歸屬社會集體或個人本身，是本題判斷的核心判準，須與側重生活態度的「安全滿足對刻苦奮鬥」等其他組別區辨。

正解：Turner主張社會工作實務應依「個人」不同面向的預設選擇對應理論；C把「理論著重個人是溝通者」配對充權觀點（empowerment）並不正確——著重個人是溝通者的取向，對應的應是聚焦人際溝通歷程與訊息交換的理論，而非充權觀點；充權觀點所對應的個人面向，著重的是個人作為需要獲得權能、擺脫無力感與壓迫的存在，並非其溝通角色，此配對有誤，故選C。

A：理論著重個人是學習者配對行為理論，正確——行為理論以學習歷程（制約、增強、示範）解釋人的行為改變，「學習者」正是行為理論看待個人的核心預設。

B：理論著重個人是個別化的配對案主中心取向，正確——案主中心取向強調每位案主都是獨特個體，工作者須以無條件積極關注、同理心尊重其個別性，「個別化」正是此取向對個人的核心預設。

D：理論著重個人與世界的關係配對系統理論，正確——系統理論將個人置於與環境、他人互動的系統網絡中理解，強調人與外在世界的關係，正是此面向的理論基礎。

本題考點：Turner社會工作理論的「個人觀」與理論取向配對，即依社工對個人本質的不同預設（學習者、個別化者、溝通者、與世界關係者等）選擇對應的處遇理論；充權觀點（empowerment approach），強調協助個人及群體獲得掌控自身生活的權能，對應的個人面向是「需要獲得權能者」而非「溝通者」。

正解：依社會救助法第十一條規定，生活扶助以現金給付為原則；僅在直轄市、縣（市）主管機關認有必要、或個案有特殊需求時，才依規定改以其他方式（如實物給付）辦理，故本題選C。

A：機構照顧是針對無法自理生活者，安置於相關福利機構內提供照顧服務的方式，屬社會救助或社會福利體系中的其他服務類型，並非生活扶助給付方式的原則。

B：居家照顧是提供照顧服務進入案主家中的服務型態，同樣屬於照顧服務範疇，而非生活扶助本身的給付方式原則。

D：實物給付（如糧食、房屋修繕材料等）依法屬於例外情形，僅於主管機關考量地區特性或個案個別需要時才採行，並非生活扶助給付的原則做法，是本題常見的誘答選項。

本題考點：社會救助法第十一條所定生活扶助以現金給付為原則、實物給付為例外情形；社會救助各項給付方式（現金、實物、機構、居家照顧）之區分。

正解：C。依社會工作師法規定，社會工作師及專科社會工作師執業，應接受繼續教育，並於每六年提出完成繼續教育證明文件，以辦理執業執照更新，故選 C。此六年週期與其他專門職業及技術人員執業執照定期換發之立法體例相近，透過強制性繼續教育確保專業人員之知能與時俱進。

A：每四年並非社會工作師法所定之執業執照更新週期，屬混淆其他專業證照或訓練時數週期年限的誘答。

B：每五年同樣非法定週期，年限介於四年與六年之間，容易使考生因印象模糊而誤選。

D：每七年亦非法定週期，年限較六年為長，屬另一種混淆年限的誘答選項。

本題考點：社會工作師法之執業執照更新規定，社工師與專科社工師須每六年完成繼續教育證明文件方能辦理執業執照更新，是社工專業法規中常見的年限性考點。

正解：交換理論（exchange theory）應用於老年社會工作時，主張個人的社會地位與影響力奠基於其在社會互動中可提供之資源（如金錢、權力、專業知能等）；當個人因年齡因素從職場退出，隨之喪失原有的職位權力與資源，於社會交換關係中籌碼減少，進而減少與他人互動的機會與意願，形成一種社會退縮（social withdrawal）現象，此描述正確掌握交換理論解釋老化過程中權力流失與人際互動減少的核心邏輯，故本題選A。

B：活動理論（activity theory）主張老年人若能持續維持活動與角色參與（不限於工作），以替代因老化而喪失的原有角色，越能維持生活滿意度與良好適應；但活動理論並未主張工作活動是生活中最重要的一環，其涵蓋的是廣泛的社會角色與活動（如家庭、社交、休閒等），並非獨尊工作角色，此選項把活動理論窄化為僅以工作填補工作空缺，過度限縮了理論原意，是容易望文生義的誘答。

C：發展理論（developmental theory）強調生命歷程各階段有其特定的發展任務或危機，個人需因應每個階段的挑戰以順利邁向下一階段，其重點在於發展任務與危機的因應，而非題幹所述聚焦於因應每個週期的負面影響，此描述將理論重心錯置在負向情緒因應，並非發展理論的核心主張。

D：撤退理論（disengagement theory）主張老化是個人與社會雙方逐漸相互撤離的自然過程，同時涉及心理層面與社會層面的脫離，是一種功能性、雙向的調適歷程，而非題幹所述單純只從個人心理層面認為自己不再適宜參與社會而單方面產生退縮行為；此選項僅強調個人單方面的心理認知，忽略撤退理論強調的雙向、互動本質，描述並不完整正確。

本題考點：老年社會工作理論比較，包括交換理論（強調權力與資源交換）、活動理論（強調角色替代與活動維持）、發展理論（強調生命週期任務因應）、撤退理論（強調個人與社會雙向脫離）四者理論主張與適用重點的精確區辨。

正解：1898年，紐約慈善組織會社主導開設了為期六週的暑期社工訓練課程，後續演變發展為社工專業教育體系的一環，並與哥倫比亞大學建立淵源，這被公認為社會工作專業教育訓練的起點，故本題選D。

A：全美社工員協會（NASW）是目前美國最大的社工專業組織，但其成立年代是1955年（由多個既有專業團體合併而成），並非1898年，年代錯置。

B：倫敦第一個慈善組織會社（COS）成立於1869年，宗旨是以調查、協調、防止重複濟貧的方式進行慈善救濟，並非提供睦鄰服務——睦鄰服務源自1884年倫敦Toynbee Hall等睦鄰運動，屬另一支社會工作起源脈絡，此選項同時誤植成立年代與服務性質。

C：美國社會工作員協會（American Association of Social Workers, AASW）成立於1921年，而非1898年；AASW後於1955年與其他數個專業團體合併，才組成今日的NASW。

本題考點：社會工作專業教育史的起點——1898年紐約慈善組織會社開辦社工訓練課程，被視為社工專業教育之始；與之對照的專業組織發展年代：倫敦COS（1869）、睦鄰運動（1884起）、美國AASW（1921）、NASW（1955），為常考的社工發展史年代辨析題型。

正解：NASW（美國全國社會工作人員協會）所揭示的社會工作四大目標，通常整理為：增進人們解決問題、因應與發展的能力；連結人們與所需的資源、服務及機會相關的體系；促進體系有效、人性化的運作；發展與促進社會政策。B「解決人類衝突、促進社會祥和」訴求的是整體社會和諧的抽象政治性目標，並非 NASW 條列的四大專業目標之一，故本題選 B。

A、C、D：三者皆為 NASW 條列的社會工作四大目標之一，僅聚焦面向不同——A增強人們解決問題、抗衡與發展的能量，聚焦強化個人與系統的因應能力；C連結人與環境體系以獲得資源、服務與機會，聚焦人在環境中的資源連結功能，是社會工作區別於其他助人專業的核心特徵之一；D發展與促進社會政策，聚焦社工參與政策倡議與制度改革，回應結構性問題。題目問「不屬於」四大目標者，這三項既屬其列舉目標，應予排除。

本題考點：NASW 社會工作實務四大目標，涵蓋增強個人能力、連結資源體系、促進體系有效人性化運作、發展與促進社會政策四個面向，是社會工作基本概念章節的常考架構，考生須留意「解決人類衝突、促進社會祥和」並非其中列舉項目。

正解：本題問早期英國慈善組織會社（Charity Organization Society, COS）所承襲的早期社會工作原則。COS的個別化調查、友善訪問等實務作法，可溯源自查墨斯（Thomas Chalmers）在蘇格蘭教區推行的睦鄰式訪視制度——將教區劃分為若干小區，由訪視者與貧民建立熟識的鄰里關係，藉此判斷救濟的必要性並提供道德感化，此一「睦鄰原則」被視為COS科學慈善精神的先驅，故本題選 B。

A：高蘭（Galan）的危機介入原則所指涉的危機介入（crisis intervention）是二十世紀中期才發展成熟的臨床工作方法，時間點遠晚於十九世紀成立的COS，與題幹時序不符。

C：佛洛依德（Freud）的心理分析原則屬二十世紀初期發展的精神分析學說，其對社會工作個案工作的影響是在心理暨社會學派興起後才逐漸展現，時間上晚於COS成立初期所依循的原則，不符題幹所問的「早期」脈絡。

D：巴克雷（Barclay）的社會照顧計畫原則出自1980年代英國巴克雷報告（Barclay Report），探討的是社區照顧與社工角色定位等當代議題，時間點與COS成立的十九世紀相去甚遠，並非COS所依循的早期原則。

本題考點：慈善組織會社（Charity Organization Society, COS），十九世紀英國以個別化調查與友善訪問推動科學慈善的組織；查墨斯（Thomas Chalmers）睦鄰訪視制度，強調以鄰里般的熟識關係進行貧民訪視與道德感化，被視為COS實務原則的重要先驅。

正解：「社會之善乃個人之善的總合」這個假設，正是效用主義（utilitarianism，又稱功利主義）的核心命題——效用主義主張道德行為的對錯應以其產生的整體效益（幸福、福祉）多寡來判斷，而「整體社會福祉」被視為是「個別成員福祉」加總而成的結果，追求「最大多數人的最大幸福」，故選B。

A：德行論（virtue ethics）關注的是行為者本身的品格與德行是否合乎良善（如誠實、勇敢、正義等美德），判斷道德的核心在「行為者是什麼樣的人」，而非計算社會整體效益是否等於個人效益的加總，與題幹描述的假設不符。

C：馬克思主義（Marxism）以階級結構、生產關係與剩餘價值剝削為分析核心，關注社會結構性的不平等與階級鬥爭，並不主張「社會之善」是個人之善的簡單加總，反而批判在資本主義結構下個人利益與社會整體利益可能是對立、被剝削關係扭曲的，方向與題幹假設相反。

D：康德主義（Kantianism）以義務論（deontology）為核心，主張道德行為的對錯取決於行為本身是否遵守普遍化的道德法則（如定言令式），而非取決於行為所產生的效益總和，與效用主義「以結果效益加總判斷善」的邏輯正好相對立，故非本題答案。

本題考點：效用主義／功利主義（Utilitarianism），主張以行為產生的整體效益（幸福總和）判斷道德對錯，「社會之善為個人之善總合」為其代表性命題；義務論（deontology）與德行論（virtue ethics）作為與效用主義相對照的倫理學取向，是社工倫理理論比較的常見考點。

正解：本題問哪一項關於依附理論的敘述錯誤。D 稱「依附理論認為依附妨礙獨立，所以主張最好不要依附」，這與依附理論的核心主張相反：Bowlby 提出安全依附提供幼兒一個「安全基地」（secure base），使其安心探索環境、進而發展自主性與獨立性；依附非但不妨礙獨立，反而是獨立探索的心理前提，故 D 錯誤，為本題答案。

A、B、C：三者皆為依附理論的正確敘述，故不選。A 描述照顧者能與嬰兒心智相通、產生「心心相遇的交互主觀」（mind-to-mind encounter/intersubjectivity），是依附理論說明照顧者敏感度的重要概念；B 指出兒童發展安全依附需要敏感且情緒調和（sensitive and attuned）的照顧者，是安全依附形成的核心條件；C 指出照顧者若冷漠、嚴苛或拒絕孩子需求，孩子可能發展出逃避依附（avoidant attachment），是依附類型分類中一種不安全依附型態。三者均符合依附理論的實證與理論主張。

本題考點：依附理論（Attachment Theory, Bowlby / Ainsworth），描述嬰兒與主要照顧者間情感連結形成及其對日後發展影響的理論；安全基地（Secure Base），指安全依附使兒童能安心探索、發展獨立性而非妨礙獨立；依附類型分類（安全依附、逃避依附、矛盾依附等）為常考架構。

正解：本題問「問題解決模型」（problem-solving model）敘述何者錯誤。B選項稱解決問題的關鍵「主要是在問題解決的機率（probability）」，這並非該模型的核心主張——問題解決模型的架構環繞在person（人）、problem（問題）、place（地點）、process（過程）四個要素展開，並無以「機率」作為解決問題關鍵的論述，B選項是利用字形與P開頭相近的probability混淆該模型真正的4P架構，屬刻意設計的錯誤敘述，故本題選B。

A：問題解決模型確實以一起工作的人（person）、待處理的問題（problem）、工作地點（place）以及工作過程（process）四個要素（即4P）作為核心分析與介入架構，敘述正確。

C：問題解決模型由波爾曼（Helen Perlman）於1957年提出，是社會個案工作理論發展史上的代表人物，敘述正確。

D：問題解決模型深受自我心理學（ego psychology）影響，重視案主自我的因應能力（coping capacity），強調透過強化案主自我功能來提升其解決問題的能力，敘述正確。

本題考點：問題解決模型（Problem-Solving Model），由Helen Perlman提出，以4P（person、problem、place、process）為核心架構、深受自我心理學影響的社會個案工作理論；本題屬選非題，須逐一檢視每個選項是否為該模型的真實主張，僅probability一詞為刻意置入的干擾用詞。

正解：精神分析理論（Psychoanalysis，佛洛伊德創立）的核心主張包括強調性心理發展階段（口腔期、肛門期、性蕾期、潛伏期、生殖期）、人格由本我、自我、超我三部分組成、心靈分為意識、前意識、潛意識三層，這三項描述（A、B、C）均正確。D「重視人與人的互動經驗，透過互動方能進入他人意識的世界」，強調透過人際互動理解他人心理世界，這是人際關係取向（如客體關係理論、人本學派或人際精神分析）的觀點，並非古典精神分析理論的核心主張——精神分析聚焦個體內在潛意識衝突與本能驅力，而非透過與他人互動來「進入」意識世界，故D敘述錯誤，選D。

A：性心理發展階段是佛洛伊德精神分析理論的核心架構之一，敘述正確。

B：本我、自我、超我三大人格結構，是精神分析對人格組成的經典劃分，敘述正確。

C：意識、前意識、潛意識三層心靈結構，是精神分析對心靈地誌模型（topographic model）的基本主張，敘述正確。

本題考點：精神分析理論（Psychoanalysis），佛洛伊德提出的人格結構論（本我、自我、超我）與心靈地誌論（意識、前意識、潛意識）；性心理發展階段論（Psychosexual Development），強調個體早期性驅力發展階段對人格形塑的影響。

正解：本題問「何者錯誤」，B 的錯誤在於因果顛倒——危機介入模式（crisis intervention model）主張，個人在遭遇壓力情境時，是因為原本慣用的問題解決方法「失靈、用不出來」，才因此陷入危機狀態；並非如B所述「出現不同以往慣用的問題解決方法」才導致危機。危機介入強調的是「舊方法失效」而非「新方法出現」，故B描述有誤，為本題答案。

A：精神分析觀點主張個人行為受潛意識驅動決定，此描述正確，非本題答案。

C：社會網絡干預模型主張個人社會網絡與社會支持不足時會產生社會疏離行為，此描述正確，非本題答案。

D：基變社會工作（radical social work）強調資本主義政治經濟結構對弱勢族群造成不公平、壓迫與疏離，是案主問題的結構性根源，此描述正確，非本題答案。

本題考點：危機介入模式（Crisis Intervention Model），主張個人面對壓力情境時慣用因應方法失效才產生危機狀態；基變社會工作（Radical Social Work），強調以結構性、政治經濟分析取代個人歸因的社工取向。