109 年第 1 次社會工作師人類行為與社會環境試題與答案

正解：皮亞傑的認知發展理論將兒童認知發展分為四個依序展開的階段：由感覺動作期（sensorimotor stage，約0至2歲，透過感官與動作認識世界）、前運思期（preoperational stage，約2至7歲，開始使用符號與語言但思考仍自我中心、缺乏保留概念）、具體運思期（concrete operational stage，約7至11歲，能進行邏輯思考但侷限於具體事物）、到形式運思期（formal operational stage，約11歲以上，能進行抽象與假設演繹推理），依序由感官動作發展至抽象邏輯，故本題選B。

A：把感覺動作期錯置到形式運思期之後，使發展順序從最抽象的階段又退回最原始的感官階段，明顯打亂了由具體到抽象、由簡單到複雜的發展邏輯。

C：把具體運思期排在最前面、感覺動作期與前運思期反而排在後面，同樣違反了皮亞傑理論中先有感官動作經驗、才逐步發展出符號思考與邏輯運思的發展順序。

D：把形式運思期（最高階、最抽象的階段）排在第一位，感覺動作期（最初階、最具體的階段）排在第二位，完全顛倒了由簡單到複雜的發展方向。

本題考點：皮亞傑認知發展理論（Piaget's Theory of Cognitive Development），主張兒童認知依感覺動作期、前運思期、具體運思期、形式運思期四個階段循序漸進發展，各階段有其特定的認知能力與限制，順序不可跳躍或顛倒。

正解：本題問史金納（Skinner）認為行為建立來自刺激與反應的聯結，此聯結建基於哪兩種方式，官方答案為A（增強或處罰）。史金納的操作制約理論（operant conditioning）主張，行為之所以被建立、維持或減弱，關鍵在於行為發生後所伴隨的「後果」——若行為後果是增強（reinforcement），該行為出現的頻率會提高；若行為後果是處罰（punishment），該行為出現的頻率則會降低，行為與刺激之間的聯結正是透過這兩種後果機制被塑造而成，故選A。

B：模仿或創作屬於班杜拉（Bandura）社會學習理論（social learning theory）的核心主張，強調個體透過觀察他人（楷模）的行為及其後果，經由模仿學習而習得新行為，並非史金納操作制約理論的機制，是容易與行為學派其他理論混淆之處。

C：理解或記憶屬於認知學派對學習歷程的解釋取向，強調個體內在對訊息的處理、理解與記憶儲存機制，這類「黑箱內在歷程」的解釋方式正是史金納刻意迴避的，史金納僅關注可觀察的刺激、反應與後果之間的關係，不涉及內在認知歷程。

D：認知或注意同樣屬於認知學派的核心概念，強調個體對訊息的注意力分配與認知加工歷程，與史金納純粹以外顯行為後果（增強、處罰）解釋行為聯結的立場不符。

本題考點：史金納操作制約理論（operant conditioning）中，增強（reinforcement）提高行為頻率、處罰（punishment）降低行為頻率的核心機制；需與班杜拉社會學習理論（觀察學習、模仿）及認知學派（理解、記憶、注意）相互區辨。

正解：官方答案為C；惟依柯爾堡（Kohlberg）道德發展理論通說，循規期第三階段是尋求他人讚許的「好孩子取向」，較貼近B「道德推理取決於社會標準的認可」；服從權威與維持法律秩序通常屬第四階段，C「權威的肯定」反而較接近第四階段。因此官方答案C與通說階段對應不一致，本題依官方答案仍選C。

A：「道德推理取決於行為」較貼近前習俗期第一階段的服從與懲罰取向，以行為後果、獎懲判斷對錯，並非循規期第三階段。

B：「道德推理取決於社會標準的認可」較符合第三階段尋求重要他人認可的核心，這正是本題官方答案與通說產生疑義之處，故不能將B視為毫無爭議的錯項。

D：「道德推理取決於普世倫理守則」屬後習俗期第六階段的普遍倫理原則取向，並非循規期第三階段。

本題考點：柯爾堡道德發展理論（Kohlberg's Theory of Moral Development）的三期六階段架構，第三階段為人際認可／好孩子取向，第四階段為法律與秩序取向；本題官方答案與通說對應存在疑義。

正解：復原力（resilience）理論中的「脆弱性」（vulnerability）指個體面對生活壓力事件或身處不利、有害環境時，本身欠缺足夠的保護因子或因應能力，因而喪失防禦力、表現出無助、容易受到傷害的特質或狀態，這正是題幹所描述「喪失防禦力、表現出無助」的概念，故本題選 B。

A：危機（crisis）指的是個人生活中面臨的一個「事件」或「轉折點」本身，例如失業、喪親、天災等打破原有生活平衡的突發或重大變故，是情境／事件層次的概念，而非描述個體因應此情境時內在喪失防禦力的特質，兩者層次不同。

C：逆境（adversity）泛指個體所處的不利處境或困頓環境，例如貧窮、家庭失能、長期壓力，是外在環境或處境的統稱，題目問的是個人「喪失防禦力、表現無助」的內在反應狀態，而非環境本身。

D：悲劇（tragedy）並非復原力理論中界定個體易感性或因應能力的正式分析概念，只是日常用語對不幸事件的形容，屬於干擾選項。

本題考點：復原力理論（Resilience Theory）；脆弱性（Vulnerability），指個體面對逆境或壓力時因缺乏保護因子而易受傷害、喪失因應能力的特質，與保護因子（protective factors）相對，是判斷個體因應結果的核心概念。

正解：家庭韌性（family resilience）強調家庭作為一個整體系統，在面對逆境時能主動運作的保護與復原機制。選項中，賦予負向經驗意義並發展理解（信念系統的運作）、擁有從負向經驗回復的力量（復原能力本身）、從社區關係網絡中受惠（運用外部社會資源），皆是強化家庭韌性的關鍵、主動的因應要素；而「等待家庭生命週期的運轉」是被動地任由時間流逝、期待問題自然過去，並非家庭主動採取因應與調適的作為，不屬於強化家庭韌性的關鍵要素，故選 C。

A、B、D：三者同因而不得選——皆屬家庭韌性架構中，家庭主動因應逆境的具體要素：A 是家庭信念系統層面，透過賦予逆境意義以利於理解與接納；B 是家庭本身具備從逆境中復原、反彈的內在力量；D 是家庭組織模式層面，善用社區網絡等外部社會資源。題目問「何者非屬」，這三項既屬強化家庭韌性的要素，依題意應予排除。

本題考點：家庭韌性（family resilience），指家庭系統在面對逆境時，透過信念系統、組織型態與溝通歷程等主動運作，展現復原與調適能力的概念，須與被動等待時間過去等消極因應方式加以區辨。

正解：瑞斯（Ira Reiss）提出的愛情輪轉理論（Wheel Theory of Love）主張愛情發展依序經歷四個階段：首先雙方因相似背景、價值觀或情境而產生親和之感（rapport），有了初步的融洽感後才願意彼此表露自己，進一步的自我揭露帶來情感與生活上的互賴，最終雙方在互賴中滿足彼此的基本人格需求、達成親密感情，此一順序即產生親和之感、彼此表露自己、互賴、達成親密感情及基本人格需求，對應選項B。

A：此順序將「彼此表露自己」列為第一步、「互賴」列為第二步，「產生親和之感」反而排在第三位，違反理論中須先有親和感、才逐步展開自我表露與互賴的邏輯順序。

C：此順序把「互賴」列為第一步，但依理論邏輯，互賴須待雙方有相當程度的親和與自我表露基礎後才會形成，不可能在關係最初期即出現互賴，順序明顯錯置。

D：此順序將「彼此表露自己」置於第一步、「產生親和之感」列為第二步，同樣違反理論中「先有親和、才有表露」的邏輯順序，是與正解僅前兩步次序相反、容易混淆的誘答。

本題考點：瑞斯愛情輪轉理論（Ira Reiss's Wheel Theory of Love），主張親密關係依產生親和之感、彼此表露自己、互賴、達成親密感情及基本人格需求四階段循環發展，是人類行為與社會環境中成人期親密關係發展的常考理論。

正解：佛洛伊德的性心理發展階段中，潛伏期約落在六歲至青春期前，此階段性驅力暫時潛藏、不再是發展的主軸，兒童的活動重心轉向學校學習、團體活動與社會化歷程，在這個過程中，兒童會以師長等成人作為學習社會角色、性別角色與行為規範的楷模，藉由認同、模仿成人的角色來內化社會期待，為日後進入成人社會做準備，這正是選項A「成人角色楷模」所指的發展任務，故選A。

B：如廁訓練是肛門期（約一歲半至三歲）的核心任務，此階段兒童透過大小便控制的練習學習自主與自我控制，年齡層與任務性質都與潛伏期不同，是把階段任務錯置的典型誤答。

C：人際關係的描述過於籠統，並未點出潛伏期「以成人為楷模、學習社會角色」這個較具體的發展重點，容易因潛伏期確實涉及同儕互動而被誤選，但本題選項設計要辨別的是各階段最具代表性的任務描述，而非泛稱的人際互動。

D：親密關係的發展屬於生殖期（青春期以後）的任務，此階段個體性生理成熟、力比多重新活躍，發展重心轉為與異性建立親密的兩性關係，時序上明顯晚於潛伏期，不應混淆。

本題考點：佛洛伊德性心理發展階段（psychosexual stages）中的潛伏期（latency stage），指性驅力暫時潛藏、兒童轉而發展社會技能並以成人為角色楷模的階段；各階段任務的比對是常見考點，需留意口腔期、肛門期、性器期、潛伏期、生殖期在年齡層與發展任務上的對應關係，避免任務描述互相錯置。

正解：波音（W. Boehm）所提出的社會功能架構（social functioning framework），其理論基礎源自社會互動論與角色理論，主張個人是透過扮演社會所賦予的各種角色（如父母、配偶、工作者等）來與社會環境互動，並以角色扮演的適切程度來衡量個人的社會功能狀態；因此該架構的核心概念是角色（role），而非團體。D選項稱「團體是社會功能的關鍵概念，是個人與社會環境互動的核心」，錯置了該架構真正強調的核心概念，故本題選D。

A：波音的社會功能架構確實為社會工作人類行為與社會環境相關課程提供了重要的理論指引，協助社工在理解個人行為時，同步關照其所處的社會環境與角色扮演狀況，此為正確敘述。

B：該架構所持的觀點確實源自社會互動論（social interaction theory）與角色理論（role theory），強調個人與社會環境是透過角色互動彼此形塑，此為正確敘述。

C：波音的社會功能架構對1960年代社會工作專業教育產生重要影響，據此發展出當時社工人員教育課程的重要主題，此為正確敘述，反映該架構在社工專業發展史上的地位。

本題考點：波音（W. Boehm）社會功能架構，以角色理論與社會互動論為基礎，強調個人透過角色扮演與社會環境互動、並據以衡量社會功能狀態；角色（role）作為該架構核心概念，是本題辨識正誤選項的關鍵。

正解：符號互動論（symbolic interactionism）的核心主張是，人類的觀點、意義與自我概念並非與生俱來，而是透過與他人互動、詮釋符號的過程後天建構而成，其中參考團體（reference group）正是形塑個人觀點與態度的重要來源之一——個人會參照重要他人或所屬團體的看法來調整、修正自己的觀點。C敘述「觀點是與生俱來的，參考團體無法左右」完全違背符號互動論「意義透過社會互動建構」的基本立場，故C最不恰當，為本題答案。

A：符號互動論認為，人的行為並非單純對外在刺激的直接反應，而是奠基於個人對情境的觀念（意義詮釋）以及與他人的互動過程，兩者是理解人類行為的核心變項，敘述恰當。

B：符號互動論強調意義是在具體情境中透過互動不斷詮釋、協商而來，因此同一個人在不同情境下，因互動對象與脈絡不同，所持觀點也會隨之調整，此描述了人類行為的動態性與情境性，敘述恰當。

D：符號互動論所稱的「符號」，泛指一切能承載共享意義、用以溝通的媒介，包括語言、手勢、表情、文字等，這些正是人們在互動中用以傳遞與詮釋意義的工具，敘述恰當。

本題考點：符號互動論（Symbolic Interactionism），主張意義透過社會互動後天建構、並隨情境動態調整；參考團體（Reference Group），指個人在形成態度與觀點時所參照、比較的團體，是理解「觀點非與生俱來」的關鍵概念。

正解：題幹描述夫妻關係影響對子女的態度與行為、進而影響子女的功能，而子女的功能又回頭影響夫妻的婚姻關係，形成彼此互為因果、不斷回饋的迴圈，這正是家庭系統理論中「循環性」（circular causality，又稱圓形因果）的核心內涵——系統中任一元素的變化都會影響其他元素，其他元素的變化又會回過頭來影響原本的元素，而非單一方向的因果鏈，故本題選A。

B：結構性（structure）在家庭系統理論中指家庭成員間的組織方式，例如次系統（如親子次系統、夫妻次系統）的界限是否清晰、階層是否分明，描述的是家庭的組成型態，而非題幹所強調的互為因果之動態歷程，屬概念混淆的誘答。

C：線性（linear causality）是與循環性相對的概念，指A導致B、單一方向的因果關係（例如僅描述夫妻關係影響子女功能，而不涉及子女功能反過來影響婚姻），題幹明確描述了雙向回饋，因此不能用線性因果解釋，C是用來對照循環性概念而設計的誘答。

D：選擇性親近（selective attachment）通常用於描述個體對特定依附對象產生較強連結的現象，屬依附理論脈絡下的概念，與題幹所述夫妻、親子間交互影響的家庭系統回饋歷程無直接關聯。

本題考點：家庭系統理論中的循環性／圓形因果（Circular Causality），強調家庭成員間彼此互為因果、動態回饋的關係型態，與線性因果、家庭結構等概念相對照，是家族治療與家庭系統觀的核心分析工具。

正解：注意力缺陷過動症（ADHD, Attention-Deficit/Hyperactivity Disorder）的核心診斷特徵是注意力不集中與過動—衝動兩大症狀群，且臨床上常合併學習障礙（如閱讀障礙）等共病；「運動項目表現特優」並非診斷準則所列的任何一項特徵，與 ADHD 的核心症狀或常見共病都無直接關聯，因此是四個選項中最不符合 ADHD 特徵的敘述，故選 B。

A：注意力不集中（如粗心、難以維持專注、易分心）是 ADHD 診斷準則中的核心症狀之一，敘述符合。

C：過動（如坐立不安、話多、難以安靜從事活動）是 ADHD 診斷準則中另一核心症狀群，敘述符合。

D：閱讀障礙等特定學習障礙是 ADHD 兒童常見的共病現象之一，臨床上兩者經常合併出現，敘述亦屬符合 ADHD 相關特徵的描述。

本題考點：注意力缺陷過動症（ADHD）的核心診斷症狀——注意力不集中與過動／衝動；ADHD 常見共病現象，包括特定學習障礙（如閱讀障礙），是判斷「何者不符合 ADHD 特徵」的重要依據。

正解：依 Kirby 與 Fraser（1997）對韌性（resilience）的界定，韌性兒童指的是在風險因素（risk factors）與保護因素（protective factors）持續交互作用下，仍能在不利條件下維持正常發展、不受嚴重損害的兒童，關鍵在於風險與保護力量的動態平衡，而非個人性格上的「固執」或「不受他人影響」。B 選項把韌性誤解為兒童性格固執、拒絕他人影響，混淆了「韌性」與「頑固」兩個不同概念，與 Kirby 與 Fraser 的界定不符，故本題選 B 為錯誤敘述。

A：韌性確實是風險因素與保護因素交互作用下所產生的結果，而非兒童與生俱來的單一特質，敘述正確。

C：韌性指兒童身處逆境、不利條件下仍能維持正常功能、不被嚴重損害的能力，敘述正確。

D：在依附關係的脈絡下，不安全依附屬於使兒童發展處於不利處境的風險因素，父母的溫暖與支持則是能緩衝風險、促進正向發展的保護因素，此一風險╱保護因素的區分符合 Kirby 與 Fraser 韌性架構的界定，敘述正確。

本題考點：韌性（Resilience, Kirby 與 Fraser, 1997），指個體在風險因素與保護因素交互作用下，於逆境中仍能維持正常發展的動態歷程，而非固定不變的人格特質；風險因素與保護因素（Risk and Protective Factors），分別指提高或降低不利發展結果機率的環境與個人條件。

正解：Howes（1997）針對父母評估幼兒園品質的建議，聚焦在可觀察、可量化的結構性指標，包括師生比、班級人數上限，以及照顧者的穩定性（少輪調），藉此讓孩子與照顧者建立穩定的依附關係；「照顧者應較成熟、經驗較豐富」屬對照顧者個人特質的主觀描述，並非該建議清單中所列的具體項目，故選C。

A：師生比（照顧者與孩子比率）較低，使每位照顧者能分配給每個孩子較多的關注與互動時間，是幼兒照顧品質研究中最常被引用的結構指標之一，屬建議項目。

B：班級（團體）人數規模不宜過大，人數愈少愈能維持照顧品質與孩子的安全感，是被建議的具體量化項目之一。

D：照顧者應固定、減少輪調，使孩子有機會與同一照顧者建立長期、穩定的依附關係，是幼兒照顧品質研究反覆強調的重點，屬建議項目之一。

本題考點：幼兒照顧品質指標（child care quality indicators），著重師生比、班級規模、照顧者穩定性等結構性指標；依附理論（attachment）在托育情境中的應用，是人類行為與社會環境科目的細節記憶題型。

正解：Thomas與Chess的嬰兒氣質分類中，「慢熱型」（slow-to-warm-up baby）的特徵是面對新的人、事、物或環境時，初期會顯得退縮、有些戒心與焦慮，情緒反應強度屬中等、不激烈，需要較長時間的重複接觸才能逐漸適應並主動參與，故本題選B。

A：A描述的是「隨和型」（easy baby）的特徵——隨和型嬰兒對新環境與新的互動對象適應度高、容易接受改變、情緒反應穩定平和，正是慢熱型與之相對照的另一類型，若未細辨題幹問的是「慢熱型」，容易因印象混淆而誤選。

C：C描述的是「難養型」（difficult baby）的特徵——難養型嬰兒面對新刺激或環境變化時情緒反應強烈、易怒、生活規律性低，與慢熱型「反應溫和但退縮」的特質不同，是本題最容易與慢熱型混淆的誘答，差別在於反應「強度」而非只是「速度」。

D：慢熱型只是需要較長時間才能適應新環境，最終仍能逐漸融入，並非「完全無法適應」，D的敘述過於絕對，超出慢熱型定義的範圍，屬於誇大描述的誘答。

本題考點：Thomas與Chess嬰兒氣質三類型（Temperament Types：Easy、Slow-to-warm-up、Difficult），是發展心理學中描述嬰兒與生俱來行為風格差異的經典分類，常以三者兩兩對照的方式命題。

正解：本題要選出對「先天與後天」較為恰當的敘述組合，即①②④，選 C。①「人類發展受遺傳基因的影響」正確，遺傳確實是人類發展的重要基礎；②「環境是人類發展的重要影響因素之一」正確，後天環境（家庭、社會、文化）同樣形塑發展歷程；④「人類發展是受遺傳與環境多重因素所影響」正確，此為當代發展心理學普遍接受的先天後天交互作用觀（nature-nurture interaction），故①②④均為恰當敘述。

A、B、D：三者同因而不得選——A（①③④）、B（①②③）、D（②③④）都納入了③「嬰兒不論出生在那裡，因為具有先天的潛能都能正常發展」，此敘述誇大先天潛能的決定性、忽略後天環境的作用，並不恰當；唯有排除③、保留①②④的組合才是本題所稱「較為恰當」的敘述，故三者皆不宜選。

本題考點：先天與後天交互作用觀（nature-nurture interaction），人類發展並非單由遺傳或環境任一方單獨決定，而是兩者共同作用的結果；環境剝奪對發展潛能實現的限制，是駁斥「先天潛能必然帶來正常發展」此類過度簡化敘述的關鍵論點。

正解：Freud 人格理論主張心理活動可分為意識、前意識、潛意識三個層次（對應命題①），人格結構則由本我、自我、超我三種型態組成（對應命題②的三種基本人格型態），而人的心智活動涉及思想、情感、直覺、驅力、衝突與動機等多重成分交織運作（對應命題④）；這三項敘述皆符合 Freud 的主張，唯獨命題③「潛意識及前意識裡的心理元素有相同的機會提升到意識層面」不成立——潛意識的內容通常受到壓抑，比前意識的內容更難、更不容易被個體意識到，兩者浮現至意識層面的機會並不相同。因此僅①②④正確，本題選 D。

A：此選項包含③，而③與 Freud「潛意識內容受壓抑、較難進入意識」的主張矛盾，故不能選。

B：此選項排除①，但①「心理分意識、前意識、潛意識三層次」正是 Freud 地誌學模型的核心主張，不應被排除，故不能選。

C：此選項排除④，但④「心智由思想、情感、直覺、驅力、衝突與動機所構成」是對 Freud 人格心智活動內涵的正確描述，不應被排除，故不能選。

本題考點：Freud 精神分析理論的地誌學模型（意識、前意識、潛意識）與人格結構理論（本我、自我、超我）；潛意識內容因受壓抑（Repression）而較難進入意識層面，是與前意識內容最關鍵的差異，也是本題設計混淆命題③的依據。

正解：雙胞胎（及其他多胞胎）妊娠因子宮空間、胎盤負荷與母體生理負擔較單胎妊娠更早達到飽和，平均懷孕期會比單胎妊娠的平均孕期提早結束，臨床上雙胞胎平均孕期較單胎明顯縮短，早產（未滿三十七週）比例也明顯高於單胎妊娠，故本題選 B「比平均孕期早」。

A：若稱雙胞胎孕期「比平均孕期晚」，與多胞胎妊娠子宮負荷提前、母體與胎兒提早出現生理限制而傾向提早生產的醫學事實相反，故不成立。

C：多胞胎妊娠在子宮容積、胎盤功能與母體負荷上均與單胎不同，孕期長度並不會與單胎「相同」，此說法忽略胎數對妊娠生理的實質影響。

D：胎數是影響孕期長短的重要因素之一，胎數愈多，子宮提前擴張至生理極限的時間愈早，平均孕期愈短，故「胎數不會影響孕期」與臨床事實不符。

本題考點：多胞胎妊娠（multiple gestation）的孕期特性，胎數愈多、子宮與胎盤負荷愈早達到極限，平均孕期較單胎妊娠提早結束、早產風險較高，是人類行為與社會環境課程中生理發展層面的常考基本事實。

正解：官方答案為D；長期記憶可區分外顯記憶與內隱記憶，教材常列情節、語意、程序與促發4種類型；選擇注意是從多項刺激中選取特定訊息加以處理的注意歷程，並非長期記憶的儲存類型，故依官方答案選D。惟C原文為「程度」，本身也不是情節、語意、程序等長期記憶類型；在沒有題本勘誤依據時，不得自行將「程度」改作「程序」，因此原題文字會形成不只D可排除的疑義。

A：情節記憶儲存個人經歷及其時空脈絡，屬長期記憶的一種，故非答案。

B：語意記憶儲存一般知識、概念與字義，屬長期記憶的一種，故非答案。

C：選項原文是「程度」；此詞不是長期記憶類型，也無從僅憑題幹認定它必然是「程序記憶」的誤植，因此C與官方答案D之間存在題目文字疑義。

本題考點：長期記憶分類（Long-term Memory Taxonomy），常見類型包括情節記憶、語意記憶、程序記憶與促發效應；選擇注意屬注意歷程，本題另有C選項文字疑義。

正解：中輟防制強調從可具體介入、可操作的層面著手，如提升學習成就以增加在校投入感、降低缺課率以減少中輟徵兆累積、結合家庭、學校與社會服務機構三方資源共同輔導，這些都是實務上可執行、有具體策略可循的預防之道。B「改變青少年的人格特質」涉及個人性格的根本改造，人格特質形成歷程複雜且相對穩定，難以透過短期或外部介入直接「改變」，作為預防中輟的策略缺乏可操作性與可行性，故本題選 B。

A：改善學習成就是中輟預防常見且具體的介入方向，透過補救教學、適性課程等方式提升學生學習動機與成就感，屬可行策略。

C：缺課率是中輟的前兆指標，及早發現並降低缺課率是學校輔導系統介入中輟高風險學生的具體作法，屬可行策略。

D：中輟成因涉及家庭、學校與社會等多重系統，結合三方資源共同合作輔導，是中輟防制服務網絡建置的核心策略，屬可行且已廣泛採行的作法。

本題考點：中輟學生防制（school dropout prevention）的介入原則，強調鎖定具體可操作的環境與行為層面（學習成就、出缺席、跨系統合作）介入，而非訴諸抽象、難以測量與改變的人格特質。

正解：保護性個案的幼兒若不斷更換寄養家庭，主要照顧者反覆更迭，幼兒難以與任一照顧者建立穩定、持續的情感連結，長期而言會導致建立穩定依附關係的困難與依附受損風險，影響其日後人際信任與情緒調節能力，故本題選A。

B：情緒穩定性高與題幹描述的情境相反——反覆更換照顧者會造成幼兒情緒上的不安全感與焦慮，而非情緒穩定性提高，屬於與正確方向相反的干擾選項。

C：容易跟照顧者建立關係同樣與題幹情境相反——正因反覆更換照顧者，幼兒難以對特定照顧者形成信任與依附，而非「容易」建立關係，是方向相反的誤導選項。

D：出現報復行為並非依附文獻中描述「頻繁更換寄養家庭」最核心、最常被指出的影響；雖然受創幼兒可能出現攻擊、退縮等適應行為，但這些屬於依附失敗之後可能衍生的次生行為反應，並非該情境下最直接、最典型被點名的核心影響，依附理論文獻指出的核心後果是依附關係本身的破壞。

本題考點：依附理論（Attachment Theory），主要照顧者的穩定性是幼兒形成安全依附的關鍵條件；依附受損風險，指主要照顧者反覆更迭可能增加幼兒建立穩定情感連結的困難。

正解：本題問兒童自閉症的典型症狀，何者「不是」，答案為 D。自閉症（autism spectrum disorder）的核心診斷特徵集中在語言與溝通障礙、社交／人際互動困難，以及重複性行為或興趣狹隘等面向；「注意力不足」是注意力不足過動症（ADHD）的核心症狀，雖然部分自閉症兒童可能合併注意力方面的困難，但注意力不足本身並非自閉症診斷準則所列的典型症狀，故 D 不屬自閉症典型症狀，為本題應選項。

A：語言溝通障礙是自閉症的核心診斷特徵之一，患童常見語言發展遲緩、仿說（echolalia）或語用能力缺損等表現，屬典型症狀，故不選。

B：社交或人際互動能力不足，是自閉症最核心的診斷特徵，患童常缺乏眼神接觸、難以理解他人情緒與社交規則，屬典型症狀，故不選。

C：流行病學資料顯示男童罹患自閉症的比率明顯高於女童，此為自閉症流行病學上公認的特徵之一，屬描述正確的選項，故不選。

本題考點：自閉症類群障礙（Autism Spectrum Disorder, ASD），核心診斷特徵包含社交溝通缺損與局限重複的行為興趣模式；注意力不足過動症（ADHD），其核心症狀為注意力不足、過動與衝動，與自閉症為不同診斷類別但臨床上可能共病。

正解：性霸凌（sexual bullying）泛指以性別、性徵或性相關內容為手段對他人進行的霸凌行為，任何性別的人都可能成為受害者，並非僅限女性；C「男生不會遭到性霸凌」明顯與此事實不符，男生同樣可能遭受嘲笑身體特徵、性暗示戲謔、性謠言散布或性威脅等性霸凌行為，故C敘述錯誤，選C。

A：嘲笑他人身體外貌與特徵（尤其涉及性徵、性別相關的外貌），是性霸凌常見的表現形式之一，敘述正確。

B：以性暗示進行戲謔、散布與性有關的謠言，同樣是性霸凌的典型手法，透過言語羞辱與名譽損害對受害者造成傷害，敘述正確。

D：帶有威脅性質的性邀約，以及直接的性攻擊行為，屬於性霸凌中較嚴重的類型，涉及人身安全與性自主權的侵害，敘述正確。

本題考點：性霸凌（Sexual Bullying），指涉及性別、性徵或性意涵的霸凌行為，型態包括言語嘲弄、性謠言散布、性威脅與性攻擊等，受害對象不限性別，男女學生皆可能成為受害者。

正解：面對災難或危機事件後，協助兒童處理創傷經驗的原則是以符合其年齡的方式提供適度、誠實的資訊，並引導兒童表達感受與理解，而非完全隔絕資訊。選項B隔離兒童、使其不再接觸到任何與事件相關的資訊，看似在保護兒童，實則剝奪了兒童理解事件、表達困惑與獲得大人陪伴說明的機會，容易讓兒童陷入更深的想像恐懼與不安，屬於不適合的作法，故選 B。

A：與兒童討論已發生的事件，能以符合其理解程度的方式協助兒童釐清事實、減少不必要的恐懼與誤解，是適合的回應方式，非本題答案。

C：讓兒童說出他對事件的理解，有助於工作者掌握兒童對事件的認知與情緒狀態，進而給予適切的澄清與支持，是適合的回應方式，非本題答案。

D：留意兒童是否出現不尋常行為，例如退化行為、睡眠或情緒異常，有助於及早發現兒童的創傷反應並適時介入，是適合的回應方式，非本題答案。

本題考點：災難或危機事件後的兒童創傷回應，原則為以符合年齡的方式提供誠實資訊、鼓勵表達感受、密切觀察行為變化，而非以完全隔絕資訊的方式保護兒童。

正解：協助兒童發展情緒管理與同理心能力，重點在於引導兒童辨認、理解並適當表達與調節情緒，而非壓抑或迴避負面情緒；選項C主張負面情緒盡量消極處理、減少其再次發生，實質上是要求兒童壓抑、迴避負面情緒的出現與表達，這種消極迴避的做法反而剝奪了兒童學習認識、因應負面情緒的機會，無助於（甚至有害於）兒童情緒管理能力的發展，故本題選C（沒有幫助者）。

A：正確，協助兒童辨認與理解自己（及他人）的感受，是發展同理心與情緒覺察能力的基礎步驟，有助於兒童學習情緒管理，故非本題答案。

B：正確，父母若能誠實表達自己的情緒、明確說出感受為何，等於為兒童示範了健康的情緒表達方式，有助於兒童透過觀察學習如何辨識與表達情緒，故非本題答案。

D：正確，在兒童正經歷情緒當下即時協助其練習舒緩情緒的方法，能讓兒童在真實情境中學會實際可用的調節技巧，屬於有效的情緒教導方式，故非本題答案。

本題考點：兒童情緒管理與同理心發展，強調辨認、理解、示範與即時教導等積極介入方式；壓抑或消極迴避負面情緒則被視為無助於、甚至可能阻礙兒童情緒調節能力發展的做法。

正解：本題問青少年自尊心敘述何者較不恰當，答案為C。發展心理學文獻顯示，青春期早熟與偏差、高風險行為之間存在正相關而非負相關：早熟青少年因生理外表提前成熟，容易被吸引或被要求進入年齡較大同儕的社交圈，進而提前接觸飲酒、抽菸、性行為等高風險活動，風險反而較晚熟或準時發育者為高；C卻敘述「早熟的少年較不容易涉入高風險行為」，與實證研究方向相反，故為較不恰當的敘述，本題選C。

A：恰當。青少年自尊心的重要來源之一，正是其對自己能否達成短期、具體目標（如課業表現、運動表現、人際互動）的能力評估，此為自我效能感與自尊連結的常見論述，非本題答案。

B：恰當。早熟且提早開始約會的女性青少年，常因身體意象焦慮、與年長同儕互動的社會壓力、提早面對兩性關係議題等因素，自尊反而可能低於同齡但未早熟的女性青少年，此為文獻中常見的性別差異發現，非本題答案。

D：恰當。早熟的男性青少年因體格、體能較同齡人優越，在同儕中往往較受歡迎、較具領導地位與運動優勢，自尊心普遍高於晚熟男性，此為文獻中常見的性別差異發現，非本題答案。

本題考點：青少年生理早熟（early maturation）之性別差異效應：早熟對男性自尊多為正向、對早熟且提早涉入兩性關係的女性則可能為負向；早熟與高風險行為之關聯：早熟青少年因提前進入年長同儕圈，涉入偏差與高風險行為的機率通常較高而非較低。

正解：老年期回顧與懷舊（life review）的功能，在於協助長者重新詮釋過去的經驗，甚至化解心中未解決的遺憾、達成自我統整；由於每位長者面對過去的方式不同，回顧的結果因人而異，有人因此獲得接納與圓滿，也有人反而陷入抑鬱情緒，並非人人皆有正向結果；懷舊也有助於連結過去自我與現在自我，強化長者的自我形象與自我價值感。回顧與懷舊是長者在過去與現在之間搭建意義橋樑的歷程，並非讓長者脫離現實，反而是藉由整合過去經驗以更好地理解與面對當下處境，因此「回顧會讓長者減少現實感」這一敘述並不符合回顧與懷舊功能的實際效果，屬於「較不適當」的描述，故本題選C。

A：重新詮釋昔日經驗與心中未解決的遺憾，正是生命回顧協助長者統整一生、達成自我完整（ego integrity）的核心功能，敘述適當。

B：回顧的結果確實因人而異，有人藉此達成接納與統整，也有人因翻攪出未解的創傷或悔恨而陷入抑鬱情緒，這正是文獻對生命回顧雙面效果的一般共識，敘述適當。

D：懷舊透過重溫正向的生命經驗與成就，有助於強化長者的自我形象、提升自尊與生命意義感，是懷舊治療常被運用的正向功能之一，敘述適當。

本題考點：生命回顧（Life Review），Butler提出的老年期普遍心理歷程，指長者回顧一生經驗以達成自我統整；懷舊治療（Reminiscence Therapy），運用回憶過去正向經驗以提升老年人自尊與心理適應的介入方法，其效果因個人生命經驗而異，並非單純負面或使人脫離現實。

正解：青少年期的親子衝突多屬發展歷程中正常且普遍的現象，反映的是親子雙方在自主性需求與觀點上的差異，這類衝突有助於雙方逐漸調整互動模式、趨向較平等的親子關係，且即使存在衝突，多數青少年仍將父母視為重要的諮詢與依附對象；因此將親子衝突直接等同於「親子關係不良」，是對青少年發展常態的錯誤解讀，忽略了衝突本身可能具有的正向發展意涵，故本題選D為較不恰當之敘述。

A：親子衝突的過程，往往迫使父母重新調整對青少年的管教方式與權威分配，逐漸從單向權威轉為雙向協商，有助於親子關係朝更平等的方向發展，此為對親子衝突正向意涵的合理描述，敘述恰當。

B：青少年追求自主與父母仍需承擔照顧監督責任之間本就存在觀點落差，這類因看法不同而生的衝突是發展階段常見且平常的現象，並不代表關係出現病態或危機，敘述恰當。

C：實證研究普遍顯示，即使親子間存在衝突，多數青少年在遇到重要生活抉擇時，仍傾向以父母作為主要的諮詢對象，顯示衝突並未取代父母在青少年心中的重要位置，敘述恰當。

本題考點：青少年期親子衝突（Parent-Adolescent Conflict）的發展意涵，強調衝突為自主性發展歷程中的常態現象、有助關係趨向平等，須與「衝突即代表關係不良」的錯誤直覺區辨，是人類行為與社會環境科目中青少年發展主題的常考辨析題型。

正解：Steinberg（1995）針對親子發展任務交疊的研究指出，當子女進入青春期初期（約11至14歲）時，正值其急遽尋求自我認同、追求自主與同儕認同的階段，親子衝突與磨合程度往往升高；此時父母恰好也進入中年期，須同時面對自身生理老化、生涯評估與婚姻關係調整等發展任務，兩代發展任務在此階段高度重疊、彼此牽動，使中年父母的心理社會調適相較於子女處於其他年齡階段時更為辛苦，最能符合此一研究發現的子女年齡階段是選項 B（約11至14歲），故本題選 B。

A：子女年齡約8至10歲時，多處於兒童期後段，尚未進入青春期的認同衝突與自主抗爭高峰，親子摩擦程度相對較低，與題幹所述父母調適特別辛苦的發現不符。

C：子女年齡約15至18歲時，雖然仍處於青少年階段，但多數青少年在此階段的自我認同已逐漸趨於穩定、親子關係也開始重新調整為較平等的互動模式，衝突強度通常較11至14歲的青春期初期為緩和。

D：子女年齡約19至22歲時，多已進入成年初顯期或準備脫離原生家庭，親子互動的焦點轉為分離與獨立，而非認同形成初期的激烈自主抗爭，與題幹所述之發展階段不符。

本題考點：Steinberg 親子發展任務交疊理論，指青少年進入青春期初期（約11至14歲）追求自我認同與自主的發展任務，恰與父母邁入中年期面對自身生涯與家庭角色調整的發展任務相互重疊，使此一階段親子雙方的心理社會調適壓力同時升高，是人類行為與社會環境科目中家庭生命週期與世代發展交織的常見考點。

正解：婦女投入就業市場，使女性得以透過經濟自主與社會參與提升自身地位，長期而言有助於鬆動、削弱傳統重男輕女的性別角色觀念，而非加重其觀念；因此選項A「加重傳統重男輕女之觀念」實際上與婦女就業帶來的效果方向相反，並非婦女就業對家庭真正的負面影響，故本題選A為較不恰當之敘述。

B：婦女投入職場後，須同時扮演職業角色與家庭照顧角色，兩種角色在時間與精力上經常互相排擠、產生衝突，是婦女就業對家庭常見且成立的負面影響，敘述恰當。

C：當婦女投入更多時間於職場工作，用於照顧家人的時間與心力相對減少，可能導致家人所獲得的照顧品質降低，是就業對家庭照顧功能的常見負面衝擊，敘述恰當。

D：婦女因就業機會、職涯發展等因素，可能與配偶分居兩地工作，形成分偶家庭的婚姻型態，對夫妻相處與家庭凝聚產生負面影響，敘述恰當。

本題考點：婦女就業對家庭的影響（Women's Employment and Family），須辨析何者為負面效應（角色衝突、照顧品質下降、兩地婚姻）與何者實為正面效應（鬆動傳統重男輕女之性別意識形態），是人類行為與社會環境科目中性別與家庭主題的常考辨析題型。

正解：題幹描述特定團體因被歸類為不同種族，進而遭受歧視、剝削或暴力壓迫，這正是以種族差異為藉口、對特定群體施加系統性不平等對待的現象，即種族主義（racism），故選C。

A：同化（assimilation）指少數族群逐漸放棄自身文化特質、融入主流社會文化的過程，描述的是族群關係的一種調適模式，並非以種族為由施加歧視與壓迫的現象，與題意不符。

B：多元主義（pluralism）主張社會中不同族群、文化應保有各自特色並平等共存，是一種強調尊重差異、共存共榮的族群關係模式，與題幹所述的歧視壓迫現象方向相反。

D：生態女性主義（ecofeminism）是連結性別壓迫與生態環境剝削的理論觀點，關注的是性別與自然環境之間的權力關係，與題幹描述以種族為基礎的歧視壓迫現象無關。

本題考點：種族主義（racism），指以種族類別作為劃分依據，對特定群體施以歧視、剝削或暴力壓迫的現象；族群關係模式辨析，包括同化、多元主義等與種族主義相對照的概念，是人類行為與社會環境課程常考的族群議題。

正解：題幹描述「有害廢棄物的傾倒，以不成比例的頻率集中在弱勢（少數）族群高度集中地區」，正是環境種族主義（environmental racism）的定義——環境風險與污染負擔因種族、族群或社經地位而不平均分布，弱勢族群承受不成比例的環境傷害，故選B。

A：環境永續（environmental sustainability）關注資源使用與環境保護能否長期維持、不耗竭下一代所需資源，是「人與環境關係能否延續」的概念，與題幹「弱勢族群承受不成比例污染」這種分配不正義的族群面向無關，是常見的泛環境概念誘答。

C：生態女性主義（ecofeminism）主張父權體制對女性的壓迫與對自然環境的剝削具有結構上的相似性與關聯性，聚焦性別與環境的交織關係，而非題幹所述族群（race）與環境負擔分布，容易因同屬「環境＋弱勢群體」用語相似而誤選。

D：生態全球化（ecological globalization）描述環境問題與生態影響跨越國界、在全球尺度上相互連動擴散的現象，強調規模（全球）而非分配對象是誰，與題幹聚焦「特定弱勢族群聚居地」的在地分配不正義不同。

本題考點：環境種族主義（Environmental Racism），指環境污染與風險負擔因種族或族群而不平均分布的現象；環境正義（Environmental Justice），指所有族群應公平承擔環境利益與風險的理念，是本概念的上位理論脈絡。

正解：種族中心主義（ethnocentrism）指以自身族群的價值標準作為衡量其他族群行為模式的準繩，帶有文化優越感、缺乏文化相對性之理解；功能論從正面角度分析其能提升本族群士氣、促進團體凝聚力與向心力，衝突論則從反功能角度指出其會加劇種族歧視、國際與民族間的衝突，A、B、C 三者皆為種族中心主義概念的正確描述。選項 D「文化的價值與規範會因特定時間、地點與情況產生意義」，描述的其實是文化相對主義（cultural relativism）——主張評價一個文化的價值與規範，須放回其特定時空脈絡與情境中理解，而非以放諸四海皆準的標準衡量，這恰與種族中心主義以己度人的精神相反，並非種族中心主義的內涵，故選 D。

A：正確描述種族中心主義的核心特徵——以自身價值標準衡量他族、缺乏文化相對性之理解，非本題答案。

B：正確描述功能論對種族中心主義正面功能的分析——提升本族群士氣與凝聚力，非本題答案。

C：正確描述衝突論對種族中心主義反功能的分析——加劇種族歧視與族群、國際衝突，非本題答案。

本題考點：種族中心主義（ethnocentrism），指以自身文化價值評斷他族行為的傾向；文化相對主義（cultural relativism），主張文化的價值與規範須置於其特定時空情境中理解評價，兩者常於考題中對照出題以測驗概念區辨能力。

正解：個人透過後天努力與競爭所獲得的社會地位，稱為成就地位（achieved status），例如透過教育、工作表現使自身社會階級向上流動，即屬此類；題幹描述「隨經濟狀況改變、後天力爭上游而獲致的地位」正是成就地位的定義，故選D。

A：先賦地位（ascribed status）指個人一出生即被賦予、非經後天努力取得的地位，例如性別、種族、出生的家庭階級等，與題幹「後天力爭上游」的描述方向相反。

B：歸屬地位在概念上與先賦地位相近，同樣指非經個人努力、因出身或身分而自然歸屬的地位，並非後天爭取而來，與題幹描述不符。

C：繼承地位同樣強調地位是透過血緣、家族傳承而取得（如世襲爵位、家族財富地位），並非個人憑後天努力爭取而得，與題幹所述「力爭上游」的後天性質不符。

本題考點：先賦地位與成就地位（Ascribed Status vs. Achieved Status），先賦地位是與生俱來、非經個人努力取得的地位；成就地位則是透過個人後天努力、競爭或表現所獲致的地位，是社會階層與社會流動章節的基礎概念對照。

正解：題幹描述「阻絕個人（即使是暫時性的）參與社會關係與活動、無法充分行使政治、社會、文化權利」的現象，這正是社會排除（social exclusion）概念的核心定義——強調的不僅是物質／經濟匱乏，更是參與管道與權利被系統性阻斷的動態過程，涵蓋政治、社會、文化多重面向，故選 D。

A：偏差行為指個人行為違反社會規範或期待（如犯罪、脫序行為），關注焦點在「個人行為本身是否偏離常規」，而非題幹所描述「外部環境阻絕個人參與」的結構性剝奪過程，兩者層次不同。

B：社會互動指人與人之間的動態交往過程本身（如合作、競爭、衝突等形式），是中性描述人際關係如何發生，並不帶有「阻絕參與」的負面意涵，與題幹強調剝奪、排除的語氣不符。

C：社會控制指社會透過規範、制裁等機制約束、導正個人行為使其符合期待，行動主體與作用方向與社會排除相反——社會排除是排除或阻絕弱勢者參與，社會控制則是社會對個人行為進行規範與管束，兩者概念不同，考生易因兩者都涉及「社會與個人的關係」而混淆。

本題考點：社會排除（social exclusion），指個人或團體在政治、經濟、社會、文化等多重面向被阻絕參與主流社會活動與權利行使的動態過程，不同於單純的物質貧窮；相對概念如社會控制（social control）與社會互動（social interaction），常作為本題型的鑑別誘答。

正解：本題問哪種意識形態最強調維持既有階級與階層之社會地位，以追求社會穩定與國家安定，答案為保守主義。保守主義的核心價值是尊重傳統、秩序與既有社會結構，主張社會變遷應循序漸進、避免激烈改革，因此傾向支持既有的階級與階層安排，藉由維持現狀確保社會穩定與國家安定，故本題選C。

A：自由主義強調個人自由、權利與自主選擇，重視限制國家權力對個人的干預，其關注焦點在保障個人自由而非維持既有階級結構，與題幹「維持階級階層以求穩定」的訴求不符。

B：社會民主主義強調透過國家介入與重分配政策縮小階級差距、追求社會平等，其目標恰與「維持既有階級階層」相反，是容易與保守主義混淆的誘答，但其方向是改變而非維持階級結構。

D：資本主義是一種經濟制度，核心在私有財產與市場機制下的生產與交換，並非直接以「維持階級穩定、追求國家安定」為目的之政治意識形態，與題幹描述的層次不同，故不選。

本題考點：保守主義（Conservatism），主張尊重傳統秩序、漸進變革、維持既有社會階層以求穩定；主要意識形態光譜（自由主義、社會民主主義、保守主義）在階級與國家角色立場上的差異，是社會政策科目常見的基礎辨析考點。

正解：Gergen於1991年提出「飽和自我」（saturated self）的概念，指出現代科技與快速多元的社會連結，使個人同時涉入遠多於以往的角色、關係與訊息，處於一種被過度填滿、分裂而忙碌的生存狀態（即multiphrenia，多重自我分裂）。將此概念延伸至家庭層次，即形成「飽和家庭」的描述——現代家庭成員因同時承擔多重角色（工作、育兒、社交、科技連結等）而處於高度忙碌、負荷飽和的處境，故本題應選B。

A、C、D：「浮動家庭」「科技家庭」「走動家庭」均非Gergen學說中的正式概念或通用學術名詞，是命題者依題意設計的干擾選項，與「飽和家庭」所指涉的多重角色負荷、忙碌飽和的現代家庭處境並無對應的理論根據。

本題考點：飽和自我／飽和家庭（saturated self），Gergen（1991）提出的概念，指現代科技與社會連結加劇使個人（或家庭）同時涉入過多角色與關係，呈現忙碌、分裂、負荷飽和的生存狀態。

正解：兒童中期常用的「支持性親職教育」模式，是提供家長具體技巧與方法、協助其執行親職角色的教育方案，三種最典型的支持性親職教育模式為親職效能訓練（Parent Effectiveness Training, PET，著重親子溝通技巧）、行為修正（behavior modification，運用增強與消弱等行為原理改變孩子行為）、以及有效管教的系統訓練（Systematic Training for Effective Parenting, STEP，教導家長民主式管教方法），三者合一即為選項 D 所列組合，故選 D。

A：家族治療是處理家庭系統中互動失衡、關係衝突的治療性介入，目的在改變家庭成員間的互動模式，屬治療性介入而非以教育、訓練家長具體管教技巧為主的支持性親職教育模式，混入本選項會使組合不成立。

B：藝術治療是運用繪畫、雕塑等藝術媒材協助當事人表達情緒、處理心理困擾的治療方法，其性質偏向對兒童或家庭成員個人的心理治療，並非教導家長親職技巧的教育模式，故此選項組合錯誤。

C：音樂治療同樣是以音樂為媒介進行的治療性介入，目標在促進情緒抒發與身心健康，而非直接教導家長如何管教子女，與支持性親職教育的教育、訓練性質不符，此選項組合亦錯誤。

本題考點：支持性親職教育模式，包括親職效能訓練（PET）、行為修正、有效管教的系統訓練（STEP）三者，皆以教導家長具體管教技巧為核心，須與家族治療、藝術治療、音樂治療等治療性介入方法區辨。

正解：艾力克森（Erikson）心理社會發展理論將人生分為八個階段，其中成年早期（題幹選項簡稱「成年期」）的核心發展危機為「親密對孤立（intimacy vs. isolation）」，此階段的重要發展任務即在於能否與他人建立深刻、承諾的親密關係，婚姻正是此階段親密關係建立的具體形式，故本題選A。

B：老年期在Erikson理論中對應的發展危機是「自我統整對絕望（ego integrity vs. despair）」，核心任務是回顧一生、整合生命經驗以獲得統整感，而非建立婚姻與親密關係，與題幹描述的任務不符。

C：中年期對應的發展危機是「生產繁衍對停滯（generativity vs. stagnation）」，核心任務在於透過工作成就、教養下一代或貢獻社會展現生產力，而非婚姻與親密關係的建立，是本題中容易與成年期混淆的選項——因中年期同樣涉及家庭生活，但其危機焦點在傳承貢獻而非建立親密關係本身。

D：青少年期對應的發展危機是「自我認同對角色混淆（identity vs. role confusion）」，核心任務在於探索與確立自我認同，尚未進入以婚姻與親密關係為核心任務的階段，兩者發展重點不同。

本題考點：艾力克森（Erik Erikson）心理社會發展理論（Psychosocial Development Theory）的八階段，其中成年早期「親密對孤立」危機，是理解婚姻、親密關係何時成為核心發展任務的關鍵考點；各階段核心危機的區辨（如中年期的生產繁衍、老年期的自我統整），是本科目反覆命題的重點。

正解：題幹描述未能保障兒童免於受傷或危險，及未提供兒童基本生理需求（適當的住所、食物和衣服），這是照顧者消極不作為而非積極施加傷害的樣態，屬於兒童虐待類型中的疏忽（neglect）——疏忽指照顧者未能履行提供兒童基本生存與安全所需的照顧義務，包括生理疏忽（未提供食物、衣物、住所）與監督疏忽（未能保護兒童免於危險），故本題選 B。

A：不當管教通常指照顧者在管教兒童行為時使用方式失當，其行為仍是針對兒童特定行為所做的管教回應，與題幹所述未提供基本生理需求、未加以保護這種欠缺照顧義務履行的樣態不同。

C：身體虐待指照顧者對兒童積極施加身體傷害的行為，例如毆打、搖晃、燙傷等造成身體損傷的作為，屬於作為而非不作為，與題幹描述照顧者未提供基本需求、未加以保護的消極不作為性質相反。

D：心理虐待指照顧者以言語羞辱、恐嚇、貶抑、拒絕等方式對兒童造成心理傷害，同樣是一種積極的傷害行為，而非題幹所描述的未提供基本生理需求與保護的消極疏漏。

本題考點：兒童虐待類型（child maltreatment types）中的疏忽（neglect），指照顧者未能提供兒童基本生理需求與適當監督保護、構成消極不作為的傷害類型；與身體虐待、心理虐待、不當管教等積極作為類型的區辨，判準在於行為屬於作為或不作為。

正解：兒童福利服務依家庭功能喪失程度區分為支持性、補充性、替代性三級服務。補充性服務（supplementary services）的定位是當家庭本身的照顧功能出現不足、但家庭結構仍可維持時，由家庭系統以外引入資源，補足家庭功能欠缺的部分（例如托育服務、送餐到家、居家照顧服務），以預防問題惡化為危機，本題所述彌補家庭角色功能對兒童照顧不足、提供家庭系統外的福利服務、以避免家庭產生危機，正是補充性服務的定義，故選 B。

A：支持性服務（supportive services）是在家庭結構完整、家庭功能尚未喪失的情況下，透過諮商、親職教育等方式強化家庭自身原有的照顧與教養能力，服務仍以家庭自身功能運作為主體，並非由家庭系統外的資源直接介入彌補不足，與題幹所述家庭系統外提供服務的定位不同。

C：替代性服務（substitute services）是在家庭功能已嚴重喪失、無法繼續照顧兒童時，暫時或永久由外部安排（如寄養、收養、機構安置）取代家庭的照顧角色，服務介入的程度比補充性服務更深、更全面，題幹描述的是彌補不足、避免危機，而非取代家庭，程度上與替代性服務不同。

D：保護性服務（protective services）是因應兒童已受虐待、疏忽或處於危險情境時所提供的介入服務，重點在調查、保護與危機處理，屬於問題已發生後的處遇，與題幹以避免家庭產生危機的預防性定位不同。

本題考點：兒童福利服務三級分類（支持性、補充性、替代性服務），依家庭功能喪失程度區分服務介入深度，是人類行為與社會環境、兒童福利科目最基礎且高頻的分類架構考點。