103 年第 2 次社會工作師社會工作試題與答案

正解：本題要找出與CEDAW（消除對婦女一切形式歧視公約，Convention on the Elimination of All Forms of Discrimination against Women）相關陳述中「錯誤」的一項。C「馬德里宣言與行動綱領」是聯合國於2002年通過的「馬德里老化國際行動方案」（Madrid International Plan of Action on Ageing），主題是因應高齡化社會、保障高齡者權益，與消除婦女歧視、婦女人權保障並無關聯，因此把它列為「有關CEDAW的陳述」是錯誤的，故選C。

A：CEDAW於1979年通過、1981年生效；1993年維也納世界人權會議與1995年北京世界婦女大會發生在其後，不能視為CEDAW本身的形成根源，但這些1990年代會議與文件推進了婦女人權、婦女暴力與性侵害議題的國際關注，也具體化CEDAW的後續詮釋與落實，故A非答案。

B：CEDAW的正式全稱即為「消除對婦女一切形式歧視公約」，是1979年聯合國大會通過、1981年生效的國際人權公約，此即定義本身，敘述正確。

D：「消除對婦女暴力宣言」是聯合國大會於1993年通過、用以補充CEDAW對「暴力」規範不足之處的重要文件，兩者同屬保障婦女權益的國際文件脈絡，敘述正確。

本題考點：CEDAW（消除對婦女一切形式歧視公約，1979年通過、1981年生效），國際婦女人權法典的核心公約；消除對婦女暴力宣言（1993）與馬德里老化國際行動方案（2002）兩份主題易混淆的聯合國文件之辨別。

正解：Perlman（1957）問題解決模式將個案工作過程歸納為四個核心要素，即人（Person）、問題（Problem）、地方／機構（Place）與過程（Process），合稱 4P；選項中的 Probability（機率）並不屬於這四個要素之一，故本題應選 B。

A：Place（機構）是 4P 之一，指個案接受服務所在的機構及其功能、資源與限制，屬於 Perlman 模式的正式要素，並非本題應選的答案。

C：Problem（問題）是 4P 之一，指案主前來求助所欲解決的困境本身，是 Perlman 模式中最基本的核心要素之一，並非本題應選的答案。

D：Process（過程）是 4P 之一，指社工與案主一起解決問題所經歷的助人歷程，是 Perlman 模式的正式要素，並非本題應選的答案。

本題考點：Perlman 問題解決模式（Problem-Solving Model）的 4P，即人（Person）、問題（Problem）、機構（Place）、過程（Process），是個案工作理論中辨識何者不屬於 4P 類考題的基本依據；後續學者曾再擴充為 6P（加入專業者、提供之助力），但本題僅涉及最初的 4P 架構。

正解：我國原先分別訂有少年福利法與兒童福利法，於二零零三年整合為「兒童及少年福利法」，其後於二零一一年再修正名稱為「兒童及少年福利與權益保障法」，並持續為現行規範兒童及少年（含少年）福利事項的主要法律，故本題選 C。

A：少年福利法為舊法，已於二零零三年與兒童福利法整合為兒童及少年福利法，現已不存在，並非現行法令。

B：兒童及少年福利法為二零零三年整合後的法律名稱，已於二零一一年修正為現行的「兒童及少年福利與權益保障法」，屬已被取代的舊名稱，並非現行法令。

D：少年福利權益保障法並非我國曾經或現行使用的法律名稱，屬虛構的選項名稱。

本題考點：兒童及少年福利與權益保障法（現行法），由少年福利法與兒童福利法整合、歷經名稱修正而來，是我國規範兒童及少年福利與權益保障事項的核心法律；法規沿革考點，此類題型常考法規名稱的歷史演變與現行正確名稱的辨識。

正解：安寧療護強調的「四全」照顧，指「全人」（照顧病人身心靈各層面，視為完整的人，而非僅治療疾病）、「全家」（將病人家屬一併納入關懷與支持對象）、「全隊」（由醫師、護理師、社工師、心理師、宗教師等跨專業團隊共同提供服務）、「全程」（從疾病末期一路照顧到臨終，並延伸至喪親後的悲傷輔導），四者合稱「四全」照顧，故選A。

B：「全心」並非安寧療護四全照顧的標準用語，雖字面上易讓人聯想到「用心照顧」而產生共鳴，但四全照顧強調的是跨專業「團隊」（全隊）共同介入，而非單一面向的「用心」，B以「全心」替換「全隊」，是常見的文字誘答。

C：將「全人」誤置換為「全身」，「全身」偏重生理層面的照護，與「全人」強調兼顧生理、心理、社會、靈性等整體層面的意涵不同，且同樣以「全心」取代「全隊」，兩處替換皆偏離標準用語。

D：將「全隊」誤置換為「全院」，「全院」容易讓人聯想到全院性的資源整合或跨科別合作，但安寧療護四全照顧強調的是「團隊」（跨專業協作的工作模式），而非「醫院」這一組織層級的全院動員，兩者概念層次不同。

本題考點：安寧療護「四全」照顧（全人、全家、全隊、全程），是臺灣安寧療護領域最基本且最常考的核心理念架構，強調以病人為中心、納入家屬、結合跨專業團隊、並延續至臨終與哀傷輔導的完整照顧歷程。

正解：Barbara Solomon於1976年出版《Black Empowerment: Social Work in Oppressed Communities》一書，開創性地將增強權能概念引入社會工作，聚焦於受壓迫的黑人社群所經驗到的無力感、制度性種族主義對其生活機會的結構性限制，以及壓迫與疏離等結構性議題，主張社會工作者應協助案主辨識並對抗這些結構性障礙。「高層次的同理心」是會談與專業關係技巧層次的概念，並非該書聚焦受壓迫社群結構處境的核心論述，故本題選C。

A：無力感是Solomon書中分析受壓迫社群心理與社會處境的核心概念，指涉個人因長期處於權力弱勢而形成的無能為力狀態，非本題答案。

B：制度性種族主義是其書中用以說明黑人社群受壓迫根源的結構性概念，指涉存在於制度與體制運作中、非個人層次的系統性歧視，非本題答案。

D：壓迫與疏離是其書中描述受壓迫社群共同處境的核心概念，說明結構性壓迫如何導致社群成員產生疏離感，非本題答案。

本題考點：增強權能概念的起源，Barbara Solomon（1976）以受壓迫黑人社群為對象，提出無力感、制度性種族主義、壓迫與疏離等結構性分析概念，奠定社會工作增強權能取向的理論基礎。

正解：三級預防架構中，初級預防（primary prevention）指在問題尚未發生前，針對一般大眾或高風險群體所做的普及性、支持性介入，目的在防範問題於未然。新手父母支持方案是在虐待或疏忽尚未發生前，透過親職教育、支持網絡等方式強化新手父母的親職能力與因應壓力的技巧，屬於問題發生前的普及性介入，符合初級預防的定義，故本題選 C。

A：寄養照顧安置措施是在兒童已遭受虐待、疏忽或家庭功能嚴重受損等問題發生之後所採取的替代性照顧安排，屬於問題發生後的介入，對應三級預防。

B：受虐兒之遊戲治療是針對已確定遭受虐待的兒童所進行的治療性處遇，目的在修復創傷、協助復原，其介入對象是問題已發生的個案，對應次級或三級預防，而非問題發生前的初級預防。

D：永久照顧安置措施（如出養、監護權轉移）同樣是在原生家庭已無法提供適切照顧、問題已發生且評估無法回復後所採取的長期安置方式，屬於問題發生後的三級預防措施。

本題考點：三級預防架構（primary/secondary/tertiary prevention），初級預防指問題發生前的普及性支持介入，次級預防指問題初現時的及早處遇，三級預防指問題已嚴重發生後的治療與安置，是兒童福利與社工實務常見的分類框架。

正解：員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAP）是由雇主或機構委託專業人員，針對員工在職場中可能面臨的身心健康、家庭、財務、成癮、工作壓力等問題提供諮商、轉介與協助服務，其服務對象與場域皆設定於職場與工作組織之內，屬於工業或職業社會工作（industrial/occupational social work）的核心實務項目之一，故選D。

A：老年人之社會工作服務對象為老年族群，聚焦老化相關的照顧、經濟安全與福利議題，與EAP以在職員工為對象、聚焦職場適應與身心健康的服務性質不同，不選。

B：原住民之社會工作聚焦原住民族群的文化、權益與福利需求，服務對象依族群身分界定而非職場角色，與EAP的性質不符，不選。

C：身心障礙者之社會工作聚焦身心障礙者的權益維護、無障礙環境與福利服務，服務對象依身心障礙身分界定，與EAP以一般在職員工為對象的職場協助性質不同，不選。

本題考點：員工協助方案（Employee Assistance Programs, EAP），指雇主為員工提供的職場身心健康與適應協助服務；工業（職業）社會工作（Industrial/Occupational Social Work），指以職場、勞雇關係為場域，協助員工及其家庭因應工作相關身心與生活問題的社會工作實務領域。

正解：依社會工作師法第31條規定，社會工作師非加入社會工作師公會不得執行業務，因此依法必須加入的專業組織是社會工作師公會，故選B。

A：臺灣社會工作專業人員協會是全國性的社工專業人員自願性學術及聯誼團體，性質屬非強制入會的專業學會，並非社會工作師法規定執業前須加入的法定組織，是容易與社會工作師公會混淆的誘答。

C：社會工作師協會屬自願性專業團體性質，並非社會工作師法所明定、執業前必須加入的法定公會組織。

D：社會工作教育學會是以社工教育、學術研究與課程發展為宗旨的學術性團體，服務對象主要是社工教育工作者，與執業資格、公會強制入會制度無關。

本題考點：社會工作師法第31條明定社會工作師非加入社會工作師公會不得執行業務；須區分法定強制入會的公會與自願參加的協會、學會。

正解：題幹要求社會工作者向社會大眾證明所提供的服務能夠產生有效的改變，這指的是實務成效的實證檢驗與績效責任（accountability），要達成這項證明，社會工作者必須具備蒐集資料、設計評估方法、分析服務成效的研究能力，也就是進行研究的技能，透過方案評估或實證本位實務（evidence-based practice）呈現服務確實產生改變，故本題選 A。

B：政策分析著重評估與制定影響服務輸送的政策方案，屬於巨視層次的專業技能，並非直接用來證明個別服務方案是否產生改變的工具。

C：時間管理是社會工作者有效執行日常業務、妥善分配工作負荷的一般行政技能，與向社會大眾證明服務成效這項實證性任務沒有直接關聯。

D：建立關係（如與案主建立信任的專業關係）是提供服務過程中不可或缺的基礎技巧，但建立關係本身無法產生可供外部檢視、證明成效的實證資料。

本題考點：績效責任（accountability），指社會工作者須以具體、可檢視的方式向社會大眾與資助者證明服務成效；實證本位實務（evidence-based practice）與方案評估，指運用研究方法有系統地蒐集與分析資料，以驗證服務介入是否確實產生預期改變。

正解：社會工作實務所運用的理論，可分為外借理論（borrowed theory）與實施理論（practice theory）兩類：外借理論是直接借用自其他學科（如社會學、心理學）、原本並非為社工實務介入而發展的理論；實施理論則是社工專業本身為指導實務介入、發展出可直接運用於評估與處遇的理論架構。生態系統之觀點（ecological perspective）是社工學界為了整合生態學與系統概念、專門發展出用以指導社工評估人在環境中與擬定處遇策略的實務取向理論，屬於實施理論，故選D。

A：角色理論（role theory）源自社會學與社會心理學，用以說明個人在社會結構中因所處位置而被期待的行為模式，社工借用其概念分析案主的社會角色與角色衝突，但理論本身並非社工專業自行發展，屬外借理論。

B：一般系統理論源自生物學跨學科的系統概念，說明系統各部分間的互動與整體性，社工借用其架構理解案主與環境間的互動關係，理論本身並非社工原創，屬外借理論；此與生態系統觀點雖名稱相近、常合併討論，但一般系統理論仍停留在較抽象的跨學科層次，未如生態觀點般被具體轉化為社工實務操作架構，是本題最容易與正解混淆之處。

C：符號互動論源自社會學，探討個人如何透過符號與互動建構對自我與世界的意義，同樣是社工借用自社會學的理論，屬外借理論。

本題考點：外借理論（Borrowed Theory）與實施理論（Practice Theory）的區辨——外借理論源自其他學科、社工直接引用其解釋概念（如角色理論、一般系統理論、符號互動論）；實施理論則是社工專業自身發展、可直接指導評估與介入的理論架構（如生態系統觀點）。

正解：個別化（individualization）是社會工作倫理原則之一，其核心精神是承認並尊重每位案主是獨特的個體，具有各自不同的特質、處境與需求，社工應根據案主的個別差異提供量身訂做的服務，而非套用一套標準化的處遇方式，故本題選 A「能夠欣賞每個人獨特的特質」。

B：把個人差異直接等同於造成問題之根源，是對個別化原則的誤解——個別化肯定差異本身的價值，並非將差異視為病理或問題來源，此選項刻意把尊重差異偷換成差異即問題，是概念混淆型的誘答。

C：允許個人愛怎麼做就怎麼做，把個別化誤解為毫無界限的放任，但個別化談的是理解與回應案主的獨特性，並不等於社工對案主的行為毫無專業判斷或全然不加引導，兩者性質不同，是常見的過度延伸型誤解。

D：理解人們的共通性恰與個別化的精神相反——個別化強調的是差異而非共通性，此選項把個別化與另一組相對的概念（強調普遍人性、共通需求）互換，是方向相反的誘答。

本題考點：個別化原則（individualization），指社工應認識並回應每位案主獨特的人格特質與處境，是社會工作直接服務倫理的基礎概念之一，常與非批判態度、案主自決等其他原則並列比較出題。

正解：增權（empowerment）觀點強調案主本身具備優勢與潛能，社會工作者的角色是協助案主發掘、運用自身及環境中的力量以因應處境，因此秉持增權態度的社工，通常會將案主所關注的情境重新框架為可透過努力去克服、進而促成成長與改變的「挑戰」，而非強調案主的無能為力或病態，故本題選A。

B：將情境視為「資源」偏向優勢觀點（strengths perspective）對案主自身條件與環境的正向盤點角度，聚焦的是案主擁有什麼可運用，與題幹「服務對象所關注的情境」本身應如何被詮釋的問法不完全對應，屬於相近但非題幹所問的概念，容易因增權與優勢觀點常合併討論而誤選。

C：將情境視為「問題」是傳統醫療模式或病理取向的思維，聚焦案主的缺陷與失功能，與增權觀點強調案主能動性、避免標籤化案主的核心精神相反，並非具增權態度社工的典型框架方式。

D：將情境視為「危機」強調的是情境的急迫性與失衡狀態，較貼近危機介入（crisis intervention）取向的觀點，同樣未能體現增權觀點著重案主可主動因應、轉化情境為成長契機的精神。

本題考點：增權（empowerment）觀點，強調案主的優勢、潛能與自主行動能力，社工協助案主將所處情境重新框架為可因應的挑戰；與病理取向（視情境為問題）、危機介入取向（視情境為危機）等其他實務觀點的對照，為本題辨析核心。

正解：早發性失智症（early onset dementia）雖在核心症狀表現上與一般（晚發性）失智症相似，但因病患多仍處於就業、育兒、清償房貸等人生階段，且社會對年輕失智者的認知與資源配置普遍不足，其服務需求（如就業與經濟支持、子女照顧安排、同儕支持團體、心理調適）與以退休老年人為主要對象設計的一般失智症服務有明顯差異，並非相同，故「服務需求與一般失智症病患相同」的敘述錯誤，本題選 C。

A：早發性失智症的定義即為 65 歲以前被診斷為失智，臨床上確實有早至 50 歲甚至更年輕即被診斷的案例，此敘述正確，非本題答案。

B：早發性失智症在認知功能退化、記憶力減退、判斷力下降等核心症狀表現上，與一般失智症相似，僅在發病年齡與伴隨的社會心理處境有別，此敘述正確，非本題答案。

D：由於社會與臨床人員對年輕族群失智的警覺性較低，加上其症狀初期常被誤判為憂鬱、壓力或更年期等其他狀況，早發性失智症的確診過程往往需要相當長的時間與多次評估，此敘述正確，非本題答案。

本題考點：早發性失智症（early onset dementia/young onset dementia），指 65 歲以前發病的失智症，其臨床症狀與一般失智症相近，但因病患仍處於工作與家庭照顧責任階段，服務需求明顯不同於一般高齡失智者，是高齡與健康照顧社工實務常見的比較考點。

正解：依題幹給定的「刺激→有機體→預期→反應→後果」架構，本題將「觀察與注意」對應刺激、「想法與紀錄」對應有機體內在處理、「確認行為環境與後果」對應反應前的預期，再以「依前面想法複製行為」對應反應，因此題目所採順序為觀察與注意→想法與紀錄→確認行為環境與後果→依前面想法複製行為，故選B。這是依本題設定進行的對應，不表示標準觀察學習理論必然主張先形成認知表徵才能評估後果。

A：依本題設定，「確認行為環境與後果」對應預期，而「想法與紀錄」對應此前的有機體內在處理；A將兩者次序對調，不符合題幹所採架構，故錯誤。

C：把「依前面想法複製行為」排在「想法與紀錄」之前，等於尚未確認後果、也尚未在腦中形成穩定想法紀錄，就直接複製行為，跳過了行為前的後果評估與認知整理步驟，順序不合理，故錯誤。

D：把「確認行為環境與後果」放在「依前面想法複製行為」之後，等於先做出模仿行為、事後才確認情境與後果，與題幹「預期」須發生在「反應」之前的邏輯（先評估是否值得做、才決定要不要做）相反，故錯誤。

本題考點：Bandura社會學習理論的模仿歷程（Observational Learning），教科書常以注意、保留、再生、動機四階段概括，本題以題幹自訂用語出題，須依題幹「刺激→有機體→預期→反應→後果」的邏輯順序作答，而非直接套用標準四階段名稱的慣用順序。

正解：ICF（International Classification of Functioning, Disability and Health）打破傳統只從醫療模式看待身心障礙的角度，主張健康狀況（疾病、失調、傷害等）與情境因素（環境因素、個人因素）交互作用，共同決定一個人的身體功能與構造、活動與參與表現，因此ICF試圖納入生理、心理與社會等多重面向的因素，形成一個生理－心理－社會模式（biopsychosocial model），選項B描述正確，故選B。

A：ICF明確反對「疾病必然導致身心障礙」的線性推論，主張身心障礙是健康狀況與環境、個人等情境因素互動後的結果，同一疾病在不同環境支持下是否形成障礙可能大不相同，故A敘述錯誤，是容易望文生義誤選的選項。

C：臺灣自2012年起已改採ICF架構作為身心障礙鑑定與需求評估的基礎（即現行的「身心障礙鑑定新制」），並非「尚未」採用，故C與事實不符，是誘答考生對臺灣現行制度不熟悉的選項。

D：與A同理，ICF強調疾病與身心障礙之間並非必然的因果關係，而是受環境與個人因素中介影響，故D錯誤。

本題考點：ICF生理－心理－社會模式（biopsychosocial model），主張身心障礙是健康狀況與情境因素（環境、個人）互動的結果；臺灣身心障礙鑑定新制，自2012年起以ICF為鑑定與需求評估基礎，是常考的本土化考點。

正解：B。機構間聯盟（collaboration）意指兩個或兩個以上的組織，彼此清楚界定出互利關係，並共同為完成某一項共同目標而協力合作，通常涉及資源共享、權責分工與較高程度的承諾與協調，故本題選B。

A：「每個組織的目標與使命是各自獨立的」描述的是組織間各自為政、缺乏共同目標整合的狀態，與聯盟強調的共同目標、互利合作精神相反，屬合作程度最低的鬆散狀態。

C：「促進支持與協助，以符合個別資源掌控者的特定目標」強調的是為滿足個別資源掌控者的特定利益而提供協助，本質上仍是各自機構追求自身目標，與聯盟強調的共同目標不符。

D：「機構之間的關係是自由的，以有著特別的或符合需要的互動型態」描述的是較鬆散、依需要才發生的互動關係，互動缺乏清楚界定的互利關係與共同目標之承諾，合作程度較聯盟為低。

本題考點：機構間關係光譜（interorganizational relationship continuum），依合作程度由低至高常分為網絡、合作、協調、聯盟（coalition/collaboration）等層次；聯盟強調組織間清楚界定互利關係、共同目標與較高程度的協力承諾。

正解：依本題所採用的三議題分類，應評估案主最初關心的問題、社工與案主須注意的法律議題，以及可能影響案主健康與安全的潛在或危險因素；C所稱隱私性問題不在本題列舉的三項之中，故選C。

A：依本題採用的分類，案主最初關心的問題是三項評估議題之一，可作為理解其求助重點的起點，故非答案。

B：依本題採用的分類，社工與案主須注意的法律議題是三項評估議題之一，故非答案。

D：依本題採用的分類，可能影響案主健康與安全的潛在或危險因素是三項評估議題之一，故非答案。

本題考點：本題所採個案評估三議題，包括案主最初關心的問題、須注意的法律議題，以及健康與安全的潛在危險因素；此題屬特定教材分類的辨識。

正解：依Greene與Ephross（1991）對生態系統觀點所歸納的假設，強調的是「交流」「適應」與「多層面介入」等系統性、生態性的概念，包括生物因素是交流結果而非原因、生活經驗可產生正向改變、工作者應準備介入案主生活空間的各層面；選項D「運用動態的思考與存在的深思」所提及的「存在的深思」（existential contemplation）屬存在主義取向的用語與思維方式，並非生態系統觀點歸納出的假設內容，故本題選D。

A：「基因及其他生物因素經常被視為是個人與環境交流的結果，而非原因」正確——這正是生態系統觀點的核心主張之一：強調人與環境是雙向交流（transaction）的關係，生物特質並非決定一切的固定原因，而是與環境互動後的產物，屬於該觀點的假設。

B：「個人的生活經驗是可以產生正向改變的」正確——生態系統觀點肯定人具有適應與成長的潛能，透過與環境的良好適配（goodness of fit），生活經驗能夠帶來正向轉變，屬於該觀點的假設。

C：「為了協助案主，社會工作員應隨時準備介入案主所在生活空間的各個層面」正確——生態系統觀點主張問題往往來自人與環境多層次系統的失調，因此工作者須因應需要而準備在個人、家庭、社區等不同層次介入，屬於該觀點的假設。

本題考點：生態系統觀點（ecological perspective/life model），主張人與環境為交流、適應關係，強調多層次介入與適配（goodness of fit）；Greene與Ephross（1991）所歸納之假設，聚焦於人與環境的交流適應與多層次介入，與存在主義取向強調的「存在的深思」屬不同理論脈絡。

正解：養護機構中的社會工作者通常著重社會心理評估、資源整合與跨專業合作。①參與照護計畫活動、②進行老年住民的社會心理評估、③提供個案管理服務、⑤與機構其他專業人員合作，均屬本題所列的典型社工業務與服務，故正確組合為①②③⑤，選B。

A、C：兩者都納入④老年住民心理治療與⑥檢驗疾病及生理狀況；相較於①②③⑤所呈現的社會心理評估、個案管理、照護計畫參與及跨專業合作，④與⑥不是本題要辨認的養護機構社工典型業務。A為②④⑤⑥，C為①③④⑥，均因混入④⑥而不成立。

D：①②④⑤以④心理治療取代③個案管理；本題所列的社工典型服務包括③個案管理，④則非本題所指的社工業務，故D不成立。

本題考點：養護機構社工的典型角色包括參與照護計畫、社會心理評估、個案管理與跨專業合作；多專業團隊分工（Interdisciplinary Team）要求依各專業的功能共同服務住民。

正解：從倡導公共政策的巨視角度回應家庭需求時，社會工作者關注的並非特定家庭內部的個別問題，而是透過制度性、結構性的政策設計，為所有家庭建立足以因應風險、維持基本生活與經濟穩定的社會與經濟的雙重安全網，例如社會保險、社會救助、就業與所得支持等制度性保障，才能從政策層次回應家庭普遍面臨的需求，故本題選B。

A：親職角色缺席是特定家庭內部功能運作的微視問題，屬個案或家庭工作處遇的關注焦點，並非公共政策倡導層次所欲透過制度性方案回應的需求。

C：家庭成員衝突同屬個別家庭內部互動的微視問題，適合以家族治療或個案工作處遇，而非透過公共政策倡導的巨視制度設計來回應。

D：配偶間婚姻關係不良同樣是特定家庭的個別關係問題，屬直接服務介入的範疇，並非政策倡導者所關注、需以全面性制度安排回應的結構性需求。

本題考點：家庭政策（family policy）的巨視觀點，強調透過社會與經濟的雙重安全網（social and economic safety net）等制度性保障來回應家庭的結構性需求，有別於針對個別家庭問題的微視個案工作介入。

正解：醫務社會工作者在醫院場域中主要負責與疾病之心理社會層面相關的服務，包括減輕病人家屬照顧負荷之壓力（①）、協助尋求必要之醫藥補助費用（②）、協調醫病關係（⑤）、協助病人出院之準備工作（⑥），這些皆屬社工專業的評估、資源連結與協調角色，因此正確組合為①②⑤⑥，本題選C。

A：選項A（②④⑤⑥）納入了④「治療病人之心理疾病」，心理疾病之治療屬於臨床心理師或精神科醫師的專業職責，並非醫務社工的業務範圍，故此組合不成立。

B：選項B（①③④⑥）納入了③「治療病人之生理疾病」與④「治療病人之心理疾病」，兩者皆屬醫師與心理專業人員的治療職責，超出社工專業界限，故此組合不成立。

D：選項D（①②③④）同樣納入了③④兩項醫療與心理治療業務，混淆了醫務社工的協調、資源連結角色與醫療專業人員的治療角色，故此組合不成立。

本題考點：醫務社會工作（medical social work）的角色定位，聚焦於病人與家屬的心理社會需求、資源連結、醫病溝通協調及出院準備服務，須與醫師、心理師等專業之直接治療職責明確區分。

正解：間接服務（indirect service）指社工不直接面對案主本人，而是透過研究、規劃、評估、政策倡議等方式為案主群體或服務體系運作提供支持，包括研究工作（①，蒐集分析資料以了解問題並改善服務）、方案評估（③，檢視方案執行成效以利決策）、制定政策（⑤，透過政策倡議改善案主處境的巨視工作），三者皆不直接與個別案主面對面互動，正確組合為①③⑤，故選B。

A：A選項為③④⑤，③⑤屬間接服務正確，但誤將④「團體工作」納入——團體工作是社工直接帶領案主群體進行面對面處遇的直接服務方法，並非間接服務，且A因此漏列了①，故非正確組合。

C：C選項為②③④，僅③屬間接服務，另誤將②「親職教育」與④「團體工作」皆納入——兩者皆是社工直接面對案主提供輔導或處遇的直接服務，且C亦漏列了①與⑤，錯誤程度較大。

D：D選項為①④⑤，①⑤屬間接服務正確，但誤將④納入而漏列③，其誤將團體工作視為間接服務的錯誤與A相同，僅漏列的正確項目不同。

本題考點：直接服務與間接服務之區分，判準在於社工是否直接與案主面對面互動提供處遇（如個案工作、團體工作、親職教育屬直接服務），或透過不直接接觸案主的方式支持服務體系運作（如研究、方案評估、政策制定屬間接服務）。

正解：政府委託民間機構、以公部門經費提供特定服務方案，是政府與民間機構簽訂契約、由政府購買民間機構所提供之福利服務，此種經費來源與運作模式屬購買服務契約（Purchase of Service Contract, POSC），故選C。

A：社區共同基金（Community Chest，聯合勸募型態）是由社區內企業、個人共同捐輸、集中管理後再分配給各福利機構的民間自主性募款機制，經費來源是社會大眾自願捐輸，而非政府委託契約款，與本題「縣市政府委託」的性質不符。

B：捐贈是民眾或團體出於善意、無對價關係地贈與機構財物或款項，機構無需依契約提供指定服務作為回報；本題機構是依政府委託契約、負有提供居家服務方案義務以換取經費，並非無條件捐贈，性質不同。

D：相對基金（Matching Fund）是政府與民間或不同層級政府按約定比例共同出資的補助方式，本題經費全數來自政府委託，並非雙方按比例共同出資的配合款，故不符。

本題考點：購買服務契約（POSC），政府將福利服務委託民間機構辦理、以契約約定服務內容並撥付經費的財源型態；相對基金與社區共同基金則是常見的其他福利財源型態，常作為此類經費來源辨析題的干擾選項。

正解：官方答案為C。少女交男友屬個人隱私，題幹未顯示生命安全風險或其他揭露必要；若社工未經同意便告知父母，會違反保密原則，故選C。惟A僅說把受虐資訊提供給導師，未交代案主同意、適法依據、保護必要性與揭露範圍，不能僅因涉及兒少受虐就直接等同法定通報或當然認定為保密例外。

A：兒少受虐本身涉及保護需求，但法定通報不當然授權社工向導師揭露案情；是否違反保密，仍須視有無案主同意或適法依據、揭露對象是否有保護必要，以及是否限於必要最小範圍而定。因此A在題幹資訊下有判斷空間，不能直接說成法定通報的正當例外。

B：少女意圖自殺涉及立即的生命安全風險，社工基於保護案主生命的專業倫理責任，告知案母以利即時介入防範憾事發生，屬保密原則中「生命安全優先」的正當例外，並未違反保密原則。

D：少女將為男友殉情屬明確的生命安全危機，告知輔導老師是為了共同啟動保護與介入機制，同樣屬保密原則中因應生命危險而阻卻保密義務的正當例外，並未違反保密原則。

本題考點：社會工作保密原則（confidentiality）與必要揭露；判斷揭露是否正當，須檢視同意或適法依據、保護目的、揭露對象及必要最小範圍，不能把法定通報與向任意第三人揭露混為一談。

正解：在生態區位觀點（ecological perspective）中，人與環境之間存在持續互動、彼此影響的關係，「調適」（adaptation）指的正是介於人們與其周遭環境之間，有助於自身成長發展、獲取能力、並能對他人有所貢獻的動態過程——調適並非單方面被動配合環境，而是人與環境雙向互惠、彼此適配（goodness of fit）以促進個人與環境共同福祉的歷程，因此本題選 A。

B：「均衡狀態」（equilibrium/steady state）指的是系統維持穩定、抗拒過度變動的傾向，強調的是系統內部的穩定性，而非人與環境間促進成長、增能、貢獻的動態歷程，兩者概念層次不同，容易因同屬生態／系統觀點的常見詞彙而被誤選。

C：「社會功能」（social functioning）指的是個人在其社會角色與環境要求下，實際履行角色任務、滿足生活需求的整體表現狀態，是評估人與環境適配結果的一種概念，但並不等同於「調適」這個促成成長與貢獻的動態過程本身。

D：「挑戰」在生態觀點中通常指涉環境對個人形成的壓力來源或生活課題，是引發調適需求的觸發因素，而非調適過程本身，兩者在概念上屬於「原因」與「歷程」的不同層次。

本題考點：生態區位觀點（ecological perspective，如 Germain 與 Gitterman 提出的生活模式），強調人與環境間持續互動、雙向影響的關係；調適（adaptation）與適配度（goodness of fit），指人與環境透過動態過程彼此調整、以促進成長與福祉的核心概念，是本題辨析的關鍵。

正解：社會工作者因得知老先生年輕時曾對子女施以不當暴力，便認定他如今被子女棄養是「罪有應得」，這是工作者基於案主過去行為對其現況進行道德評價與責難，違反了社會個案工作基本原則中的「非論斷之態度」（non-judgmental attitude）——該原則要求工作者不對案主的過錯、責任歸屬或價值進行主觀評判，而應聚焦於理解案主當下的處境與需求、提供專業協助，故本題選C。

A：同理心（empathy）指工作者設身處地理解並感受案主的情緒與處境，題目中社工的反應恰是缺乏同理、逕行論斷，而工作者對案主做出道德評價才是本題的核心問題所在，並非同理心本身的違反最為貼切。

B：有目的之情感表達（purposeful expression of feelings）原則，指工作者應鼓勵案主自由表達其感受（尤其負向情緒），並給予適當的關注與回應；題目情境的問題核心並非工作者未鼓勵案主表達情感，而在於工作者對案主本人做出道德評價，與此原則的重點不符。

D：個別化（individualization）原則，指工作者應認知並尊重每位案主的獨特性，依其個別需求提供量身處遇，而非一體適用同一套標準；題目情境的問題在於工作者以過去行為做出「罪有應得」的價值判斷，而非未能辨識案主的獨特性，與個別化原則的核心不符。

本題考點：非論斷之態度（Non-judgmental Attitude），社會個案工作基本原則（Biestek七大原則）之一，要求工作者不對案主的行為或價值做道德評判，專注於理解與協助；此與同理心、個別化、有目的之情感表達等其餘Biestek原則常成為本類倫理辨析題的混淆誘答。

正解：依本題採用的六大核心價值與倫理原則配對，稱職（competence）所對應的是對服務品質與成效負責的「講求績效責任」（accountability），故選B。此處是本題特定教材版本的配對，不能僅據此擴張為所有倫理準則均以同一名稱表述。

A：客觀性較常與評估、判斷案主問題等專業技術性要求相關，屬社工在方法論或評估層面應秉持的態度，並非稱職此一價值最直接衍生的倫理原則。

C：個別化強調尊重每位案主的獨特性、依個別狀況調整服務，通常與「個人尊嚴與價值」此一核心價值相對應，而非由「稱職」衍生。

D：非論斷之心態強調社工不以主觀價值評斷案主，通常與尊重案主自我決定、個人尊嚴與價值等核心價值相關聯，並非「稱職」此一價值所直接衍生的倫理原則。

本題考點：本題版本將稱職（competence）與績效責任（accountability）配對；稱職強調在專業能力範圍內執業並持續提升知能，價值與原則的中文分類名稱須依題目所採版本辨識。

正解：行為學派／行為主義取向強調以可觀察、可測量的具體行為作為介入焦點，透過增強、消弱等技術改變特定行為，因此在處理成因單純、行為指標明確的問題上效果較佳；但當個案問題涉及多重且交織的成因（例如同時涉及心理、家庭、社會結構等多層次因素）時，單純聚焦外顯行為的取向便難以掌握問題全貌、也難以處理背後複雜的動力關係，這正是行為學派常被指出的限制，因此本題選 C「難用於極為複雜的個案」。

A：「不適用在短期個案」恰好相反——行為學派因目標具體、技術操作明確、成效可測量，經常被認為特別適合短期、聚焦式的介入，而非其限制，是刻意反著寫的誘答。

B：「互動性影響而非線性影響」其實是生態觀點（ecological perspective）強調人與環境交互影響、雙向回饋的特徵描述；行為學派傳統上較偏向刺激—反應的線性因果模式，這個選項是拿其他理論的特徵來混淆考生對行為學派限制的判斷。

D：「可使用在處理貧窮問題」描述的其實是行為學派的一種可能應用（例如透過行為改變技術訓練案主求職、理財等具體行為技能），屬於其適用範圍而非限制，題目問的是「限制」，此選項方向相反，不合題意。

本題考點：行為學派／行為主義（behaviorism）在社會工作實務上的適用範圍與限制，其優勢在具體可測量的行為改變、限制則在難以處理成因複雜交織的個案；生態觀點（ecological perspective）強調人與環境的互動性影響，常被用來與行為學派的線性因果特徵做對照出題。

正解：社區工作三大實務模式中，社會行動強調弱勢群體本身即是權力結構下的受壓迫者，主張透過組織、動員、對抗甚至衝突等策略，挑戰既有權力與資源分配的不平等結構，此一衝突取向、追求根本結構改變的預設，正是基變主義論述的核心特徵，故選B。

A：地方（社區）建設與發展模式強調透過由下而上的居民參與、培力與共識建立來改善地方生活條件，重視過程中的自助與合作，屬漸進式、共識取向的模式，較不涉及對既有權力結構的根本挑戰，是最容易與社會行動混淆的選項，因兩者都強調居民參與，但地方發展模式並不預設結構性壓迫或對抗。

C：社會計畫模式著重運用專業技術理性由專家主導解決具體社會問題，強調效率與理性決策，屬技術官僚取向而非基變取向，與挑戰權力結構的訴求無關。

D：區域經濟發展並非社區工作的三大傳統實務模式之一，其著重促進地方產業與經濟成長，性質上偏向經濟發展政策工具，與基變主義所強調的權力重分配及弱勢者培力並無直接關聯。

本題考點：社區工作三大模式（地方發展、社會計畫、社會行動），是社工考科的核心分類；基變主義（Radicalism），主張透過衝突與集體行動改變不公平的權力與資源結構，是評估各模式基變程度的判準。

正解：《社會診斷》（Social Diagnosis, 1917）一書由瑪麗．芮奇孟（Mary Richmond）所著，是社會個案工作史上第一本嘗試將個案工作程序系統化、科學化的重要著作，主張透過蒐集事實、診斷、處遇的邏輯步驟協助案主，奠定日後個案工作方法論的基礎，故選 C。

A：貝蒂．福特（Betty Ford）是美國前第一夫人，以公開自身乳癌與成癮治療經驗、推動成立以其命名的成癮治療中心聞名，與社會工作方法論的建立無關，屬容易與其他人名混淆的誘答。

B：珍．亞當斯（Jane Addams）是睦鄰運動（Settlement House Movement）的代表人物，創辦芝加哥胡爾館（Hull House），致力於社區組織與社會改革，其貢獻方向偏重社區工作與社會行動，而非個案工作方法的系統化著述，與《社會診斷》的作者身分不同。

D：愛德華．格林伍德（Edward Greenwood）以其〈專業的屬性〉（Attributes of a Profession, 1957）一文聞名，提出判斷一門職業是否具備專業地位的判準，與社會工作方法論的奠基著作《社會診斷》無關，是社工史上另一個常被提及但功能不同的人物。

本題考點：《社會診斷》（Social Diagnosis, 1917, Mary Richmond），社會個案工作方法系統化的奠基著作；睦鄰運動（Settlement House Movement, Jane Addams）與專業屬性論（Attributes of a Profession, Greenwood），皆為社工史常與芮奇孟並列比較的重要人物與概念。

正解：依本題採用的Voorhis（1999）八項基本假設版本，A結構對男性有利而女性受壓迫、B增強權能兼含個人與社會變遷、D性別差異不等於女性次於男性，均列在該版本中；C「人的特性是協調的、平等的、人性的與合作的」不在本題採用的列舉內，故選C。由於題幹未呈現八項原始命題，此處限於辨認本題版本，不擴張為對原文的完整轉述。

A：依本題採用的Voorhis（1999）版本，社會結構優惠男性而女性是被壓迫的群體，屬八項基本假設之一，故非答案。

B：依本題採用的Voorhis（1999）版本，增強權能包括個人與社會變遷，屬八項基本假設之一，故非答案。

D：依本題採用的Voorhis（1999）版本，兩性差異不等同於女性次於男性，屬八項基本假設之一，故非答案。

本題考點：Voorhis（1999）女性主義社會工作基本假設的特定教材版本，涉及結構性壓迫、增強權能的個人與社會雙焦點，以及性別差異不等於優劣。

正解：本題要找出「不是」危機介入取向基本假設的選項。危機介入理論主張，危機雖是暫時性、有發展階段的狀態，也提供個人成長與突破的契機，但危機處理後的「結果」因人而異——處理得當可能提升因應能力、走向更成熟的適應，處理不當則可能造成心理創傷或功能退化，並非人人結果相同；選項 B 稱「危機提供個人成長與發展機會，但結果都是相同的」，其中「結果都是相同的」明顯與危機介入強調個別差異、結果因人而異的基本假設矛盾，故為不屬於其基本假設者，選 B。

A：個人對危機情境的反應，反映的是個人當下對壓力事件的主觀認知與解讀方式，而非個人存在病態人格或心理疾病，這是危機介入取向刻意將「危機反應」去病理化的核心立場，屬其基本假設之一。

C：危機被視為一種暫時性狀態，通常會經歷特定的發展階段，但每個人所需的時間長短並不一致，這也是危機介入理論對危機時間特性的基本假設。

D：當個人原有的因應能力不足以處理內在心理壓力或外在突發事件、使其失去原本的平衡狀態時，便會引發危機，這正是危機介入理論對「危機如何產生」的基本定義與假設。

本題考點：危機介入（Crisis Intervention）理論的基本假設，包括危機的非病態性、暫時性與階段性、失衡引發機制，以及危機處理結果因人而異、不必然導向相同結局的核心觀點。

正解：初級預防（primary prevention）是在問題尚未發生前，針對全體對象進行的普及性教育、宣導或知識提供，目的在防範問題於未然。法律宣導及諮詢講座是面向全校學生或家長進行的一般性法治教育與資訊提供，不特定鎖定已發生問題的個案，屬於問題發生前的普及預防措施，符合初級預防的定義，故選 A。

B：危機處理是在校園已發生緊急或危急事件之後，立即介入以穩定情勢、降低傷害的措施，屬於問題已經發生、且情況急迫時的三級處遇介入，而非事前的普及預防。

C：家長與學生聯合諮商輔導是針對已出現親子互動或行為問題的特定個案所提供的專業輔導服務，服務對象是已被辨識出有需求的個人或家庭，屬於問題發生後鎖定特定對象的次級或三級預防，並非面向全體的初級預防。

D：受霸凌學生之團體輔導是針對「已經」遭受霸凌、已產生創傷或適應困難的特定學生所提供的團體性介入，服務對象是問題已發生的個案，屬於三級預防，而非事前的普及宣導。

本題考點：預防層級（Levels of Prevention）架構中的初級預防（primary prevention），指問題發生前針對全體對象的普及性教育與宣導，須與鎖定已出現問題個案的次級預防及三級預防區辨。

正解：依本題採用的Roberts（2006）三重ABCD模式（Triple ABCD Model）用語，危機介入、災難救援人員抵達與建立救援系統均列為災難管理內容；「延長復原」不在該題所採列舉中，故選D。題幹未呈現模型的完整原始架構，因此不另行擴寫各階段的全部要素。

A：依本題採用的Roberts（2006）模式用語，危機介入屬所列災難管理內容，故非答案。

B：依本題採用的Roberts（2006）模式用語，災難救援人員抵達屬所列災難管理內容，故非答案。

C：依本題採用的Roberts（2006）模式用語，建立救援系統屬所列災難管理內容，故非答案。

本題考點：Roberts三重ABCD模式（Triple ABCD Model）的特定教材用語辨識；本題將危機介入、救援人員抵達及建立救援系統列入模式，排除延長復原。

正解：美國社會工作專業發展史上的關鍵里程碑是②慈善組織會社（Charity Organization Society, COS）與③睦鄰公社（Settlement House）——COS於19世紀末在美國各城市發展個案登記、家庭訪視等方法，奠定了個案工作方法論的基礎；睦鄰公社則以珍．亞當斯（Jane Addams）的胡爾館（Hull House）為代表，發展出深入社區、倡議社會改革的社區工作取向。這兩者是美國社會工作從慈善救濟走向專業化的直接源頭，故②③正確，選A。

B、C：兩者皆因納入①而不成立——①濟貧法（Poor Law）是英國1601年伊莉莎白濟貧法所建立的濟貧制度，屬英國濟貧史的立法源頭，而非美國社會工作專業化的直接運動或組織，凡選項納入①即不成立；B另有②（COS，正確）、C另有③（睦鄰公社，正確），但因各自納入①而整體不成立，故均不選。

D：D選項為③④，其中③為美國社會工作專業發展的正確源流，但④漢堡制與愛爾伯福制是19世紀德國的濟貧行政制度，屬德國背景制度而非美國社會工作專業發展的直接源流，D因納入④而不成立，故不選。

本題考點：慈善組織會社（COS），美國個案工作方法的直接源頭；睦鄰公社（Settlement House Movement），美國社區工作與社會改革取向的直接源頭；濟貧法、漢堡制與愛爾伯福制則屬英、德濟貧制度史的背景知識，常與美國社工專業發展史對照出題。

正解：本題問「身心障礙者也需要付出勞動力才能享有福利服務」這種強調工作條件式福利（workfare）的做法，是受何種意識形態影響。新保守主義（neo-conservatism）強調傳統道德秩序、家庭責任與個人的工作倫理，主張福利給付若無附帶義務，容易養成福利依賴、腐蝕個人的道德責任感，因此福利給付應與勞動付出相掛勾，以「工作換福利」恢復受助者的責任感與社會參與，這正是題幹所述立場的思想根源，故選 A。

B：新自由主義（neo-liberalism）強調的核心是市場機制與去管制，主張福利支出應精簡以維持財政效率、減少國家對市場的干預，其對「工作福利」的支持理由偏向經濟成本與效率考量，而非題幹「也需要適度付出勞動力」所隱含的道德責任論述，兩者論述重點不同，是本題最容易混淆的誘答，因為新自由主義同樣支持工作福利、只是出發點不同。

C：基變主義（radicalism）主張透過結構改革甚至體制轉變來消除社會不平等，強調集體行動與階級意識，與題幹要求受助者個人付出勞動以「配得」福利的思維方向相反，基變主義不會用「勞動交換福利」的邏輯要求弱勢者證明自己值得幫助。

D：自由主義（liberalism）主張國家應扮演積極角色以保障公民的基本福利權，重視社會安全網與機會平等，並不強調受助者須先付出勞動力才能取得服務，與題幹立場不符。

本題考點：福利意識形態光譜中的新保守主義（New Conservatism）與新自由主義（Neo-liberalism）之區辨，前者訴諸道德秩序與工作倫理、後者訴諸市場效率；工作福利（workfare），指福利給付附帶工作或求職義務的制度設計，常作為意識形態辨識的考題素材。

正解：④社會工作者與服務對象形成的是一種合作關係、②社會工作者需要尊重服務對象的感受、⑤社會工作者需要瞭解服務對象之需求，三者皆為社會工作專業關係的基本原則，由②④⑤組成的選項成立，本題選D。

A：由①②③組成，其中①「信任關係只存在於工作者和服務對象之間」敘述過於絕對——信任關係也可能存在於服務對象與其家人、其他專業人員、社區支持網絡之間，並非社工與服務對象間所獨有；③「社會工作者必須認同服務對象之作為」則混淆了「尊重」與「認同」，社工應接納服務對象的感受與處境，但接納不代表認同其行為本身，若服務對象的作為有害，社工仍須依專業判斷介入而非照單全收，故A所含①③均為錯誤敘述，A不成立。

B：由②③④組成，②④皆為正確原則，但B多納入③「社會工作者必須認同服務對象之作為」——此語混淆了「尊重」與「認同」，接納不代表認同其行為本身，故B不成立。

C：由①②⑤組成，②⑤皆為正確原則，但C多納入①「信任關係只存在於工作者和服務對象之間」，此敘述將信任關係限定在唯一的兩造之間，忽略社工與同儕、督導、跨專業團隊之間同樣可能存在信任關係，敘述過於絕對，故C不成立。

本題考點：專業助人關係的合作性（社工與服務對象為夥伴而非上對下關係）；「接納」（acceptance）與「認同」（endorsement）之區辨，社工接納服務對象的感受不代表認同其一切作為。

正解：本題問「使婦女具備一定工作能力，並與配偶或家人協調家務分擔」的服務取向，屬於哪一女性主義學派的主張。馬克思主義女性主義關注的是資本主義生產關係與性別分工如何共同壓迫女性——婦女因被排除於有酬勞動市場之外、又須承擔無酬家務勞動，而處於經濟依賴與雙重剝削的處境；因此其介入取向強調提升婦女的勞動參與能力（工作能力）、並重新協調家庭內部的家務分工，以改變女性在經濟結構中的從屬位置，與題幹描述相符，故選C。

A：存在主義女性主義（以西蒙波娃為代表）關注的核心是女性作為「他者」（the Other）的存在處境，強調女性應透過自我抉擇與行動超越被建構的從屬角色，其取向偏重個人存在意識與自主性的覺醒，而非具體聚焦於工作能力培養或家務分工協調。

B：心理分析女性主義取徑佛洛伊德理論，關注性別認同、母職經驗與潛意識層面如何形塑女性的心理發展與親密關係模式，介入重點在於個人內在心理層面，並非題幹所述的勞動參與與家務分工協商。

D：極端（激進）女性主義將父權制度本身視為壓迫女性的根源，主張的介入焦點在挑戰性別權力結構、身體自主權與父權體制，而非透過提升女性經濟能力、協調家務分工這種較貼近經濟結構分析的取向，與題幹描述的具體服務內容不完全吻合。

本題考點：女性主義理論流派的區分——馬克思主義女性主義聚焦資本主義生產關係與經濟結構中的性別分工；存在主義女性主義聚焦個人存在意識；心理分析女性主義聚焦潛意識與性別認同形成；激進女性主義聚焦父權體制本身，四者對女性受壓迫根源的分析角度不同，是社工理論考題的常見辨析點。

正解：本題問心理暨社會學派對人的發展與改變抱持何種態度，答案為D「開放」。心理暨社會學派承襲精神分析與自我心理學的觀點，重視人在情境中的評估觀點，並相信人終其一生都具有持續成長與改變的潛能，對案主的發展與改變抱持開放、樂觀且動態的態度，肯定人可隨環境互動與專業協助而產生正向轉變，故本題選D。

A：「封閉」的態度預設人的性格或處境一旦形成便難以改變，這與心理暨社會學派相信人具持續發展潛能、可透過專業關係產生改變的核心信念完全相反，並非本題答案。

B：「治標」意指僅處理表面症狀而不觸及根本原因，這較接近某些短期、危機導向處遇的特徵描述，並非用來描述心理暨社會學派對發展與改變抱持的整體態度，與題幹問法不符。

C：「干預」是處遇行動的性質描述，而非對發展與改變抱持的態度本身；心理暨社會學派固然強調專業關係與處遇，但題幹問的是該學派對改變可能性所持的根本態度，而非處遇手法的性質，故不選C。

本題考點：心理暨社會學派（Psychosocial Approach），社會工作早期理論之一，受自我心理學影響，強調人在情境中的評估觀點，並對人的持續成長與改變潛能抱持開放態度。

正解：本題問任務中心取向（task-centered approach, Reid & Epstein）「不是」其基本假設者，官方答案為 C。任務中心取向明列的基本假設著重於「人如何面對困境」與「困境的成因」：人陷入困境時會產生改變動力，但同時具有順應問題、與問題共處的本能（選項 B）；案主追求的改變往往只是把困難減輕到可忍受的程度，而非根本改變人格或生活型態（選項 D）；解決問題的障礙常源於環境限制或資源不足（選項 A）。這些都是任務中心取向對案主困境與改變動機的具體論述。C「個人的行動是目標取向的，是有目的的」則是對人類一般行為的通則性描述，並未出現在任務中心取向針對案主困境與改變動力所列的特定基本假設之中，敘述過於一般化而非該取向的特有假設，故選 C。

A：解決問題的障礙來自環境或資源不足，是任務中心取向對「問題」成因的界定之一——問題未必是案主個人能力缺陷所致，也可能是外在環境或資源限制造成，屬其基本假設，非答案。

B：人陷入困境時會產生改變動力，但也有順應問題的本能，是任務中心取向對案主心理狀態的基本假設，說明案主雖想解決問題卻也可能安於現狀，故非答案。

D：人有改變動力但只想減輕困難到可忍受程度、而非根本改變，是任務中心取向強調案主自訂目標、聚焦具體任務精神的基礎假設，說明介入應務實地鎖定案主自身認定的問題，非答案。

本題考點：任務中心取向（task-centered approach），Reid 與 Epstein 提出的短期、結構化、聚焦具體任務的社工處遇模式；其基本假設聚焦於案主的改變動機、問題成因與務實目標設定，與泛用的行為目的性通則不同。