114 年第 1 次社會工作師社會工作試題與答案

正解：貝弗里奇於1942年提出的《貝弗里奇報告書》（Beveridge Report, 1942），以消除匱乏、疾病、無知、骯髒、懶散五大巨敵為目標，主張建立全民普及式社會保險制度，具體建議提供兒童津貼、全面性健康與復健服務，並對已婚婦女及家庭主婦的保障另有規劃；退伍軍人（傷殘軍人）之各項補助則屬另一套獨立的軍人撫卹體系，並非貝弗里奇報告所涵蓋的一般性社會保險建議內容，故選項D的敘述有誤，為本題正解。

A、B、C：三者皆為貝弗里奇報告書中實際提出的具體建議措施，僅適用對象不同——A兒童津貼旨在減輕家庭扶養子女的經濟負擔，是對抗「匱乏」的核心工具之一；B已婚婦女（含家庭主婦）之各項補助，是針對女性因婚姻或育兒退出職場的情況設計之特殊給付；C全面性健康與復健服務即後來國民保健服務（NHS）的立法基礎，用以對抗「疾病」。三者皆為報告書明文主張的內容，並非「有誤」的敘述，故均不選。

本題考點：貝弗里奇報告書（Beveridge Report, 1942），英國福利國家的立法藍圖，提出以社會保險對抗匱乏、疾病、無知、骯髒、懶散五大巨敵；社會保險普及原則（universalism），主張以全民納保取代選擇性救助。

正解：充權（empowerment）取向社會工作的精神在於不把社工置於單向主導、替服務對象決定的專家位置，轉而與服務對象建立協同、平等的夥伴關係，讓服務對象重新取得對自己生活的掌控權；A敘述「社會工作開始思考成為多專業專家」，強化的正是社工的專家權威地位，與充權強調權力分享及服務對象主導的核心精神背道而馳，故為錯誤敘述，本題選A。

B：讓服務對象重新掌控自己的生活正是充權工作最核心的目的，敘述正確。

C：充權強調翻轉傳統以社工為主導的介入關係，建立由服務對象主導、社工居於協助者角色的互動基調，敘述正確。

D：充權取向重視喚醒服務對象的批判意識，協助其看見自身處境背後的結構性因素，進而發展批判性思考以採取行動改變處境，敘述正確。

本題考點：充權（empowerment）社會工作，核心精神為避免專業者單向支配、建立權力分享及服務對象主導的協同關係、培養批判意識並協助其掌控自身生活，是與傳統專家與案主權威模式相對照的重要實務取向。

正解：C主張「不論服務對象是個人、家庭、社區，問題取向的直接服務是主要工作方式」，此與人權為本、強調結構與制度改革的社會工作實踐取向相悖——過度聚焦於個人問題本身的直接服務，容易忽略造成弱勢處境的結構性成因，與題幹所述人權實踐應致力結構與制度改善的精神不符，故本題選C為錯誤敘述。

A：正確。弱勢者因缺乏經濟、政治與發展機會而處於不利的社會地位，這正是人權取向社會工作強調結構性視野的核心主張，社工須致力於結構與制度層次的改善，而非僅停留在個人層次。

B：正確。透過倡導（advocacy）、社會行動（social action）、充權（empowerment）三者整合運用，為弱勢者爭取應有權益，是人權為本社會工作實踐的具體策略組合。

D：正確。傳統社會工作確實常被批評淪為國家權力控制的工具（例如早期濟貧制度的社會控制功能），因此當代社工必須對自身的專業立場與權力位置保持經常性反思，這也是人權取向社會工作的重要提醒。

本題考點：人權為本的社會工作實踐（human rights-based social work practice），強調結構與制度層次的介入而非僅止於問題取向的個人化服務；充權與倡導（empowerment and advocacy），為弱勢者爭取權益的核心策略；社工的自我反思（reflexivity），檢視自身專業位置與權力關係對案主的影響。

正解：社會工作功能一般區分為恢復性（修復已受損的功能）、預防性（避免問題發生或惡化）、發展性（開發、提升案主原本尚未具備或不足的潛能與能力）、補救性（針對已發生的問題進行處遇）。題幹中社工並非因服務對象已有數位落差造成的損害而修復，也非為避免特定風險事件發生而預防，而是主動辦理「數位工具操作教學」，協助服務對象培養原本缺乏的數位使用能力、提升生活便利性，屬於開發新能力、促進案主潛能與適應力的發展性功能，故選 C。

A：恢復性功能是指針對案主已經受損、退化或喪失的功能進行修復，題幹中服務對象並非「喪失」數位能力後被協助恢復，而是原本缺乏、透過教學培養新能力，性質不符。

B：預防性功能著重在問題尚未發生前，透過教育、宣導等方式避免問題出現或惡化，題幹重點在提升能力、促進便利，而非避免特定不良後果發生，兩者著重面向不同，容易因「教學」帶有教育宣導色彩而誤選。

D：補救性功能側重針對已經出現的具體問題或困境提供直接處遇以解決問題，題幹情境中並未描述服務對象已面臨數位落差造成的具體困境待解決，而是前瞻性地提升能力，故非補救性。

本題考點：社會工作四大功能（恢復性、預防性、發展性、補救性），其中發展性功能（Developmental Function）指透過教育、訓練等方式開發案主潛能、提升其原本欠缺的能力，以促進適應與生活品質。

正解：Boehm（1959）指出，社會工作實施所依據的價值，來自社會工作專業共同體所認可、與社會整體價值相呼應的專業價值體系，而非取決於社會工作者個人的主觀價值觀；若專業實施的價值基礎繫於工作者個人好惡，將使服務失去一致性與正當性，這正是專業倫理與價值規範存在的意義。B 稱「社會工作實施所根據的價值，仰賴社會工作者個人的價值觀」，與 Boehm 強調專業共同價值體系的假設相悖，故為錯誤敘述，選 B。

A：社會工作如同醫學、法律等其他專業，具有協助案主解決問題的功能取向，此為 Boehm 對社會工作專業性質的基本假設之一，敘述正確。

C：社會工作實施所需要的知識，會依其實施目標的性質，以及所要解決問題的類型而有所不同（例如處理兒童保護與處理老人長照所需知識並不相同），此為 Boehm 對知識基礎具情境依存性的假設，敘述正確。

D：社會工作的科學基礎，包含已經過實證驗證的知識，以及尚待驗證、但具理論依據的假設與理論，兩者共同構成專業的知識體系，此敘述正確，反映社會工作作為應用科學的知識特性。

本題考點：Boehm（1959）社會工作基本假設，闡述社會工作作為專業所依據的價值、知識與科學基礎；專業價值體系（Professional Value System），強調專業實施的價值來源應是專業共同體與社會認可的價值，而非個別工作者的主觀價值判斷。

正解：本題問哪些理論觀點有助於社工關注社會結構不平等與社會改革，答案為①②④，即選項B。①基變社會工作（radical social work）主張個人問題根源於社會結構的壓迫與不平等，強調透過集體行動促成結構改革；②女性主義社會工作聚焦性別權力關係的不平等，主張透過覺醒與倡導改變父權結構；④增強權能觀點關注案主因社會結構性障礙而喪失的權能，強調透過提升自主性與集體行動改變不利的社會結構，三者皆具批判社會結構與推動改革的取向，故選B。

A：①②③誤將③認知行為學派納入。認知行為學派聚焦個人認知歷程與行為制約，透過改變案主個人的認知與行為反應模式解決問題，關注個人內在心理歷程而非社會結構層次，故A因誤納③而不成立。

C：②③④同樣誤納③認知行為學派，理由同上，②④雖具結構改革取向，但因摻入③而整體不成立。

D：③④⑤誤納③認知行為學派與⑤精神分析學派。精神分析學派聚焦個人潛意識衝突與早期經驗對人格形成的影響，處遇焦點在個人內在心理動力，同樣未涉及社會結構層次的不平等與改革，故D因同時誤納③⑤而不成立。

本題考點：基變社會工作（Radical Social Work）與女性主義社會工作（Feminist Social Work），皆主張個人困境源於社會結構性壓迫，需透過結構改革解決；增強權能觀點（Empowerment Perspective），著重案主克服結構性障礙、提升自主權能；三者與聚焦個人內在心理歷程的認知行為學派、精神分析學派形成對比。

正解：本題問「肯定多元性與差異性作為社工專業教育核心要素之敘述，何者錯誤」。社工專業教育強調多元與差異的核心精神之一，即在於正視社會中權力分配的不對等——不同社會與文化認同群體因結構性壓迫，在「詮釋自身差異」這件事上的話語權與能力其實並不對等（例如弱勢群體的自我詮釋常被主流社會邊緣化或消音）；D敘述「應理解每個人都有相同的權力來詮釋自己的差異性」，忽略了這種權力不對等的現實，與肯定多元差異須正視壓迫結構、看見權力落差的精神相違，故D為錯誤敘述，選D。

A：服務對象的多元性正是展現在其社會與文化認同彼此交織、互動的關係之中（如種族、性別、階級、身心狀態等多重身份的交叉），敘述正確。

B：否認文化差異的存在，等同於抹煞該文化群體的主體性與獨特經驗，本質上即是一種壓迫的展現，敘述正確。

C：社工須先批判反思自身的文化認同與預設立場，才能避免以自身文化標準評斷服務對象，是文化能力（cultural competence）養成的基本要求，敘述正確。

本題考點：多元性與差異性（Diversity and Difference）作為社工專業教育核心要素，強調正視社會認同的交織性（intersectionality）與結構性壓迫；反壓迫實務（Anti-Oppressive Practice），主張詮釋權力在社會中分配不均，而非人人平等。

正解：充權取向強調社工應從高高在上、掌握專業知識權威的「專業專家」角色，轉化為與服務對象平等合作的「協同夥伴」，目的是讓服務對象在過程中重新拿回對自己生活的掌控感與決定權。選項A「提供更全面的專業服務」仍然是以專家為中心、由社工單方面主導服務內容的思維，並未觸及權力關係的轉變，與充權取向要求打破專家權威、和案主共同界定問題與目標的精神相違背，因此A是錯誤的敘述，為本題應選的答案。

B：避免服務對象養成依賴專家的文化，正是充權取向的核心關切之一，傳統專家模式容易讓案主習慣把決定權交給專業人員，充權取向則要透過協同合作，讓案主練習自己做判斷、解決問題，故B敘述正確。

C：避免創造不對等的階層關係，同樣呼應充權取向從「專家高於案主」的上下關係轉為「夥伴」平等關係的轉向，目的是消除專業權力造成的位階落差，故C敘述正確。

D：提供一種氛圍讓服務對象得以增強自己生活品質，點出充權（empowerment）的本質，透過合作關係協助案主發展自身能力、掌握資源與決策，進而提升生活品質，故D敘述正確。

本題考點：充權（empowerment）取向的社會工作，指社工透過與案主建立平等協同關係，協助其發展能力、掌握資源與決策權，而非由專家單方面提供服務；專業角色的轉化，從「專家與案主」的上下關係轉為「協同夥伴」的平等關係，是充權理論的核心命題。

正解：社會工作專業重構（professional reconstruction）強調在績效與責信（performance and accountability）掛帥的脈絡下，專業地位不再僅仰賴同業社群內部的認可，而須以具體服務績效向社會大眾與資源提供者展現專業價值，並回應社會對責信的訴求，同時從單一專業獨立運作，轉向跨部門、跨專業的網絡合作模式，以整合資源、因應複雜社會問題。B「獲得社會工作專業社群認可之專業才能」所描述的是傳統專業主義（traditional professionalism）以同儕、公會式認證作為專業合法性來源的觀點，與強調外部課責、實踐成效的專業重構主軸相悖，故B為錯誤敘述，本題選B。

A、C、D：三者皆為績效責信導向下專業重構的正確主張，僅面向不同——A指出應重視實踐結果所展現的服務績效；C指出專業實踐須能回應社會對責信的訴求；D指出應從單一專業運作轉向跨部門與跨專業的網絡合作模式。三者皆呼應以外部課責與實踐成效取代單純同儕認可的重構精神，均非本題答案。

本題考點：社會工作專業重構（Professional Reconstruction），指社工專業因應績效與責信要求，由傳統同儕認可的專業主義轉向強調實踐成效與外部課責的新專業主義；跨專業網絡合作（Interprofessional Collaboration），係因應複雜社會需求而生的服務整合趨勢。

正解：常見危機可分為發展性危機、意外性（情境性）危機、存在性危機與環境性危機四類，其中存在性危機（existential crisis）指涉個人對人生意義、目標、價值與自我定位進行深刻追尋或質疑時所引發的內在衝突與適應困境，例如中年危機、對生命意義感到迷惘等。題幹「人生價值與定位的追尋所產生的適應危機」正是對自我存在意義的探尋歷程，符合存在性危機的定義，故選C。

A：發展性危機是伴隨個體生命階段轉換（如青春期、退休）而自然出現的危機，重點在「發展階段轉換」本身，而非對人生意義與價值的主動追尋，與題幹描述的核心不同，故不選。

B：意外性危機（情境危機）是由突發、非預期的外在事件（如意外、災難、重大喪失）所引發的危機，強調事件的突發性與不可預期性，題幹並未描述任何突發事件，故不選。

D：環應危機（環境性危機）通常指因外在環境劇烈變動（如天災、經濟蕭條、社會動盪）所引發的危機，重點在環境層面的衝擊，而非個人對人生意義的內在追尋，與題幹不符，故不選。

本題考點：危機類型分類，包含發展性危機（developmental crisis）、意外性／情境性危機（situational crisis）、存在性危機（existential crisis）與環境性危機（environmental crisis），四者依危機來源（生命階段轉換、突發事件、意義追尋、外在環境）加以區分，是社會工作危機介入理論的基礎架構。

正解：Turner（1986）指出，社會工作者若過度強調理論的可運用性，可能面臨的挑戰包括①不重視個別化（將服務對象套入理論框架而忽略其獨特處境）、②過度強調分類（依理論類別為案主貼標籤，而非依個別需求評估）、③缺乏彈性（僵化套用理論步驟，難以因應實務現場的多變情境），三者皆屬過度理論化所產生的負面後果，故本題選D。

A、B、C：三者都納入了④「與人文取向為基礎的實務工作一致」，但這項描述屬於對實務工作的正面評價——理論若能與強調案主獨特性、尊重個別經驗的人文取向相容，反而是理論運用得當的表現，並非「強調理論可運用性」所帶來的挑戰或負面後果，與題幹所問「面臨的挑戰」性質相反；三者差異僅在各自遺漏①②③中的哪一項：A（①②④）遺漏③缺乏彈性；B（①③④）遺漏②過度強調分類；C（②③④）遺漏①不重視個別化。

本題考點：Turner（1986）對社會工作理論運用侷限的反思，指出過度強調理論可運用性可能導致不重視個別化、過度強調分類、缺乏彈性等實務僵化的風險；理論與實務的張力，是社會工作專業教育中理論運用限制的重要辨析議題。

正解：本題經考選部公告，答 B 或 C 者均給分，兩個選項都站得住。心理暨社會學派由 Hollis 集其大成，理論根源直接承襲精神分析，主張早年經驗與潛意識會影響現在的功能，實務上也運用洞察與宣洩等技術，因此「童年經驗和潛意識決定行為，需協助個人洞察潛意識內涵」確實是該學派的重要主張；而該學派最核心的命題是「人在情境中」，強調個人問題由當前的內在心理狀態與外在環境壓力交互作用而成，處遇同時針對人與情境，因此「受目前內在心理與外在環境壓力互動影響」更是它區別於其他學派的定義性特徵。兩者分別是它的理論根源與核心命題，故官方兩者皆給分。

A：主張思考決定情緒與行為、需促進正向思考模式，是認知行為取向（如理性情緒行為治療、認知治療）的立場，與心理暨社會學派以人在情境中的診斷為核心的取向不同。

C：與正解並列給分。強調個人問題受當前內在心理與外在環境壓力互動影響，正是心理暨社會學派「人在情境中」的核心命題，也是它與純粹精神分析取向最大的差別。

D：主張個人因長期無力與掌控感喪失、需協助運用內在資源，是增權（empowerment）取向與優勢觀點的立場，處遇焦點放在權力與資源，並非心理暨社會學派。

本題考點：心理暨社會學派的理論根源與核心命題。這個學派的雙重性格正是本題爭議的來源——縱向上它承襲精神分析，重視早年經驗與潛意識、使用洞察技術；橫向上它以人在情境中為診斷架構，同時處理內在心理與外在環境。作答時若題目問的是「核心主張」，答人在情境中；若問的是「理論淵源」，答精神分析；本題只問「下列敘述何者正確」而未限定面向，兩者皆為真，故成為爭議題。

正解：認知行為理論（cognitive-behavioral theory）的核心假設是：個人的情緒與行為反應，主要取決於其對事件的認知詮釋與想法，而非事件本身的客觀性質，此即 Ellis 理性情緒行為治療 ABC 理論中「B（beliefs，想法）決定 C（consequences，情緒與行為結果）」的觀點。選項 B「事情本身無所謂好壞，主要是看人怎麼想」正是此一假設的具體表述，故選 B。

A：「萬物的形體架構呈現無限創組的可能性」較接近後現代或建構主義對知識、意義具有多元可能性的觀點，強調意義並非固定單一，而非認知行為理論聚焦個人認知詮釋如何直接引發情緒行為反應的核心假設。

C：「巴西一隻蝴蝶搧動翅膀，能否在德州掀起一場龍捲風」是渾沌理論（chaos theory）中「蝴蝶效應」的經典比喻，描述微小初始條件差異可能導致系統長期發展出現巨大且難以預測的結果，屬系統動態或渾沌理論的概念，與認知行為理論的個人認知詮釋假設無關，是容易因「聽起來像某種理論」而誤選的選項。

D：「沒有所謂玩笑，所有玩笑都有認真的成分」呼應精神分析（psychodynamic）觀點中，佛洛伊德認為玩笑、口誤等看似無意的言行，實際上透露了潛意識的真實想法或衝動，屬心理動力學取向，而非認知行為理論。

本題考點：認知行為理論（Cognitive-Behavioral Theory）的核心假設，即情緒與行為反應主要取決於個人對事件的認知詮釋，而非事件本身；Ellis 理性情緒行為治療的 ABC 理論，是此一假設最具代表性的理論來源。

正解：本題在找出「非理性信念」特徵中錯誤的一項。Ellis理情行為治療（REBT）理論指出，非理性信念常見的思考特徵包括：對事情抱持絕對化、單一化的期待（認為事情非如此不可，缺乏彈性）、對自我的評價流於兩極化（全有全無、非好即壞），以及對他人或事件過度類化、以偏概全（因單一事件即全盤否定）。D敘述「對思維的非負向性反應」，既非上述任何一項特徵、語意上也難以對應到「絕對化」「兩極化」「過度類化」等核心特徵，故為非理性信念特徵中錯誤（不屬於）的一項，本題選D。

A：對事情的期待過於單一，對應非理性信念中的「絕對化要求」，亦即認為事情只能照自己期待的方式發生，缺乏彈性看待其他可能性，是非理性信念常見特徵，敘述正確。

B：對自我的評價傾向兩極化，對應非黑即白式的自我評價（全有全無思考），例如「做不好這件事我就是個徹底失敗的人」，是非理性信念常見特徵，敘述正確。

C：對他人的評價過度類化或以偏概全，對應「過度概括化」，即因他人單一行為或事件，就對其整體人格做出全面性負面論斷，是非理性信念常見特徵，敘述正確。

本題考點：非理性信念（Irrational Beliefs）的特徵，源自Albert Ellis理情行為治療（REBT）理論，核心特徵包含絕對化要求、兩極化評價與過度概括化，是社工實務與心理衛生考科常考的認知治療基礎概念。

正解：本題問「錯誤」的假定。任務中心取向（task-centered approach）主張問題若變成習以為常、常態化，個人對其已產生適應與麻痺，改變的驅力反而會減弱，而非如A所述「增強」；唯有問題造成心理失衡、引發不安或危機感時，才會激發改變動機，這是任務中心取向借用危機理論的核心假定。故A方向與該理論相反，為錯誤敘述，應選A。

B、C：兩者同屬任務中心取向「問題失衡、危機引發改變動機」的假定——B指出個人意識到問題、處於不平衡狀態時會採取行動解決，C指出個人陷入困境時會產生改變的動力，兩者僅措辭不同，核心均在說明問題造成的心理危機狀態是驅動改變的契機，敘述正確，非本題答案。

D：任務中心取向強調個人問題的根源在於資源或環境的不足（例如缺乏資訊、技能、社會支持等外在條件），而非精神分析取向所主張的潛意識衝突，此為任務中心取向有別於心理動力取向的重要立場，敘述正確。

本題考點：任務中心取向（task-centered approach）的基本假定，包括問題失衡、危機引發改變動機、問題常態化削弱改變驅力，以及問題根源在資源環境不足而非潛意識。

正解：焦點解決短期治療（Solution-Focused Brief Therapy, SFBT）的核心信念是每個服務對象都擁有解決自身問題所需的資源與優勢，即便當下未被自己察覺，社工的任務是協助服務對象發掘並運用既有的優勢與資源，而非假設服務對象缺乏資源與優勢；B所述與此核心信念完全相反，故B為本題應選出的錯誤敘述。

A：焦點解決取向強調服務對象是自己生活的專家，目標應由服務對象自己設定，社工只是協助釐清與具體化目標的角色，此敘述符合焦點解決取向的原則，不應選。

C：焦點解決取向重視小改變的效果，相信小小的正向改變能產生漣漪效應、進而帶動更大範圍的改變，此為焦點解決取向的重要原則，敘述正確，不應選。

D：焦點解決取向要求社工聚焦於服務對象既有的優勢、例外經驗與成功經驗，而非聚焦於問題或弱點的病理化分析，此敘述符合焦點解決取向的核心精神，不應選。

本題考點：焦點解決短期治療（Solution-Focused Brief Therapy, SFBT），假定服務對象本身具備解決問題所需的資源與能力、強調由服務對象自訂目標、聚焦優勢與例外經驗、重視小改變帶來大改變的漣漪效應，是社會工作直接服務中與優勢觀點（strengths perspective）密切相關的重要取向。

正解：系統理論主張家庭是由多個具有各自界線的次系統（如親子次系統、夫妻次系統）組成，處遇目標在於協助家庭系統維持穩定運作、促進系統與外在環境（社區）之間的資源與訊息交換，並藉由改變外部系統帶動家庭整體功能提升；C所述「打破親子次系統的界線」，意指使親子次系統喪失原有的清楚界線，這並非系統理論處遇追求的目標——系統理論反而重視釐清並維持次系統之間適當清楚的界線，界線混淆或消失才是系統失衡的表現，故C不屬於系統理論觀點下的家庭系統處遇目標，選C。

A：系統理論強調家庭是鑲嵌於社區等更大系統中的開放系統，藉由改變社區系統（如充實可負擔的托育資源），能連帶提升家庭系統因應失業與育兒壓力的整體功能，此為系統理論處遇的典型目標。

B：面對案主目前的困境，系統理論處遇也重視在協助家庭因應變動的過程中，維持家庭系統運作的基本穩定，避免系統因外在壓力而瓦解，此為系統理論強調的處遇目標之一。

D：系統理論主張家庭系統需要與外在環境進行輸入輸出的交換，才能維持生存與運作，確保家庭系統能從社區等外在環境獲得所需的訊息與資源，是系統理論處遇的核心目標之一。

本題考點：系統理論（Systems Theory）中的次系統界線（Subsystem Boundary）概念，家庭處遇重視釐清並維持次系統之間清楚而非僵化或渙散的界線；系統與環境的資源交換（Input-Output Exchange），是系統理論評估與處遇家庭功能的核心觀點。

正解：本題問面對多重問題家庭時，何者最符合生態系統理論觀點。D「以家庭為中心的整合性評估及介入」正確：生態系統理論強調人在情境中，家庭作為一個系統整體，其內部成員彼此互動、又與外部環境（如學校、職場、社福資源）交互影響，因此社工應以家庭整體為評估與介入單位，同時考量家庭內外各系統間的關聯，而非只處理單一成員或單一症狀，故選 D。

A：以家庭缺陷與問題為評估及介入焦點，屬於病理取向，聚焦家庭哪裡有問題，卻忽略家庭成員與環境系統間的交互作用及整合性評估，與生態系統理論強調整體互動的觀點不符，故不選。

B：只針對酗酒的父親輔導其戒酒，僅處理家庭系統中單一成員的單一行為問題，未考量此行為與家庭其他成員、家庭外部環境間的交互影響，屬片段介入，不符生態系統理論的整體觀，故不選。

C：只針對中輟的孩子輔導其就學，同樣僅聚焦單一成員的單一問題，忽略中輟行為可能與家庭功能、學校環境等系統交互作用有關，屬片段而非整合性介入，不符生態系統理論，故不選。

本題考點：生態系統理論（Ecological Systems Theory），強調個人與其所處家庭、社區、社會等多層系統間的交互影響，介入應著眼於系統互動而非單一問題；人在情境中（Person-in-Environment），社會工作評估的核心架構，主張理解案主須同時考量其個人狀態與所處環境脈絡。

正解：D「協助服務對象爭取生活資源」若指由工作者直接代為爭取資源，而未安排服務對象參與決定、取得及運用資源能力的培養，便停留在資源仲介，未呈現增強權能（empowerment）作為取得決定權與行動權的歷程。資源協助本身並不必然排除於增權之外；本題著眼於選項未交代服務對象的主體參與及能力養成，故選D。

A：發展個人與他人連結的能力以抵抗制度性壓迫，屬於由人際層次連結擴展至對抗結構性壓迫的能力培養歷程，符合增強權能精神。

B：鼓勵服務對象透過社會互動促進個人與人際權能，直接呼應增強權能理論中個人與人際層次權能的培養。

C：增進服務對象因應與改變環境的技巧，同樣是以服務對象為主體、逐步建立行動能力的歷程。

本題考點：增強權能（empowerment）取向社會工作，強調透過歷程培養服務對象在個人、人際、環境等層次的能力，使其逐步取得決定權與行動權；此取向與著重由工作者直接輸送、爭取資源的傳統資源仲介模式之差異，是判斷介入策略是否符合增強權能精神的關鍵。

正解：C。基變社會工作（radical social work）觀點認為個人問題根源於社會結構的不平等（如父權體制、資本主義分工），因此其工作方法著重於結構性倡導、集體行動與意識覺醒，而非將問題個人化、病理化處理；C「針對女性服務對象進行心理輔導」聚焦於個人內在心理調適的臨床取向，並未觸及造成女性貧窮的結構性成因，不符合基變社工的觀點，故選 C。

A：參加女性勞動協會發起遊行倡導修法，屬於集體行動與政策倡導，直接挑戰造成女性貧窮的制度與法律結構，符合基變社工觀點。

B：關注蒐集女性在弱勢家庭戶長的比例，屬於揭露結構性不平等現象、為結構性壓迫提供實證基礎的意識覺醒與研究行動，符合基變社工觀點。

D：提升第一線公務人員對女性貧窮議題的認識，屬於透過教育行動改變體制內執行者的認知與作為，進而促成制度與服務輸送層面的改善，符合基變社工觀點。

本題考點：基變社會工作（Radical Social Work），主張問題根源於社會結構不平等，故採取倡導、集體行動、意識覺醒等結構取向的介入方法，而非個人心理治療取向。

正解：復原力理論（resilience theory）中，保護因子（protective factor）的核心功能是在個體暴露於風險情境時，發揮減緩（buffering）、調解（mediating）或修補（repairing）風險衝擊的作用，使個體即使身處逆境仍能維持適應功能，故本題選C。

A：保護因子與風險因子並非單純的相對／相反概念——同一項因素（例如某段人際關係、某種特質）在不同情境或不同人生階段，可能同時具有增加脆弱性與提供保護的雙重效果，並非「非此即彼」可簡單對立劃分，故A的敘述過度簡化，不恰當。

B：復原力觀點採取的是優勢觀點（strengths perspective），強調的是保護因子如何被辨識與運用、以協助案主因應逆境，而非主張風險因子的重要性應高於保護因子；兩者在實務評估上應並重看待，而非偏廢一方，故B不恰當。

D：復原力所展現的，是個體或家庭「在暴露於風險之下仍能維持良好適應或正向發展」的過程與結果，其展現的核心是保護因子與調適能力的作用，而非風險因子本身；風險因子只是復原力得以彰顯的前提情境，並非復原力的展現面向，故D不恰當。

本題考點：復原力理論（Resilience Theory）中的風險因子（risk factor）與保護因子（protective factor），保護因子對風險發揮緩衝、調解或修補之機制，是社會工作實務評估案主優勢與脆弱性時的核心概念。

正解：本題問社會與個人責任對應關係何者正確組合。①「社會有義務提供機會，而個人有運用機會和實現自我責任」符合社工價值中社會與個人責任分工的基本主張——社會提供機會、個人善用機會並自負其責；③「社會有責任以社會正義的方式促使個人自我完成」符合社會正義作為社會實踐責任方式的核心價值；④「人有自我決定的權利與責任」符合案主自決原則中權利與責任並存的精神。①③④三命題皆正確，且不含有誤的②，故正確組合為①③④，選 A。

B、C、D：三者的共同錯誤在於都納入了②「自我決定是無條件的」這一錯誤命題——B（①②③）在①③皆正確的基礎上多納入②；C（①②④）在①④皆正確的基礎上同樣誤納②；D（②③④）雖含正確的③④，卻以②取代①。②之所以錯誤，在於案主自決權（self-determination）並非毫無限制的絕對權利，仍受案主自身能力、是否危及自身或他人安全、法律規範等條件制約，社工專業倫理向來強調自決是有限制的權利而非無條件行使；只要選項組合中出現②，就因此一錯誤命題而不能成立。

本題考點：社會工作價值中「社會與個人責任的對應關係」，包括社會提供機會與個人運用機會之責任分工、社會正義作為促成個人自我實現的社會責任，以及案主自決原則（Client Self-Determination）之有限制性。

正解：社會工作者進行倫理判斷時，需具備①充分的事實資訊、③對價值差異的敏感度、④遵守倫理守則、⑤清楚明瞭的道德行為，此四項構成倫理判斷的必要能力，故選①③④⑤（D）。

A、B、C：三者皆誤將②社會工作技巧納入倫理判斷所需能力之列，社工技巧屬於執行服務的操作性能力，並非判斷倫理對錯所需具備的構成要件，此為三者共同的誤植點；此外，三者亦各自遺漏一項倫理判斷的必要能力——A遺漏③價值差異的敏感度，未能覺察服務歷程中可能存在的價值衝突；B遺漏⑤清楚明瞭的道德行為，缺乏將判斷轉化為具體行動的能力；C遺漏①充分的事實資訊，缺少判斷所需的案情全貌，三者皆因誤納②、又各自缺漏一項必要能力而不完整。

本題考點：倫理判斷的構成要件，包括事實資訊掌握、價值敏感度、倫理守則遵循與具體道德行為能力，是社會工作倫理學考科中常考的判斷架構；倫理判斷能力與實務技巧的區辨，強調倫理判斷屬價值與規範層次的思辨能力，不同於執行服務所需的操作性技巧。

正解：現代社會工作定義（如IFSW/IASSW 2014年全球定義）強調社會工作是以實務為基礎的專業與學科，促進社會變遷與發展、社會凝聚，以及人民的賦權與解放。B將社會工作定位為「慈善志業」，與強調專業知識、方法與制度化實務的現代定義不符，故B敘述錯誤，選B。

A：現代定義明確指出社會工作旨在透過其實務歷程，協助個人、團體、家庭與社會滿足其需求，A敘述正確。

C：現代定義將社會工作定性為以實務為基礎的專業和學科，強調其兼具專業實務與學術知識體系的雙重性質，C敘述正確。

D：現代定義亦指出社會工作是促進社會變遷、社會發展與社會凝聚的重要媒介，D敘述正確。

本題考點：社會工作全球定義（Global Definition of Social Work, IFSW/IASSW 2014），將社會工作界定為促進社會變遷與發展、社會凝聚及人民賦權解放的專業與學科；慈善組織會社（Charity Organization Society, COS），屬早期慈善組織與社會工作發展脈絡，不能與現代社會工作的專業定義混同。

正解：義務論（deontology，如康德倫理學）主張行為的道德對錯取決於該行為是否符合既定的道德規則或義務（如誠實、不說謊、遵守承諾等），而不論行為所產生的後果為何；因此常被批評過度聚焦於行為是否符合規則本身，忽略了行為所處的具體情境與可能造成的實際後果，故選B。

A：義務論確實重視行為者出於善意志、基於義務而行動的動機面向，但批評義務論的重點並非它「只考量個人內在價值」，而是它把規則奉為絕對、不容情境調整的僵固性；「個人內在價值」的說法過於籠統，並非義務論受批評的核心。

C：義務論固然強調行為出於義務動機而非利己動機（如康德區分「出於義務」與「合乎義務」），但這是義務論常被稱道、而非受批評之處；受批評的核心是只論規則、不論後果，而非只論動機，兩者須區辨清楚。

D：「只考量行為脈絡」恰與義務論受批評的方向相反——義務論正是被批評為不夠重視行為脈絡與情境差異，僵化地要求任何情況下都遵守同一規則，而非過度考量脈絡。

本題考點：義務論（Deontology）以行為是否符合道德規則、義務判斷對錯的倫理學取向，常見批評為過度僵化、忽略後果與情境，與強調結果的效益論／目的論（consequentialism）相對。

正解：題幹描述社會工作者處理兒少保護議題時，常被質疑「這不是很容易處理的事嗎」，這反映提問者誤以為複雜的倫理兩難有著顯而易見、憑常識即可判斷的客觀答案，忽略了兒少保護涉及案主最佳利益、家庭系統、法律規範等多重價值衝突與專業判斷的複雜性，這正是普通常識和客觀的陷阱，即誤以為倫理問題可以單靠一般常識或客觀事實就能簡單解決，故選A。

B：價值的陷阱指決策者未察覺自身或案主的個人價值觀已在不自覺間影響了倫理判斷，使其未能充分辨識價值衝突並提出有理由的倫理判斷；題幹描述的重點在於把問題想得過於簡單，而非價值觀介入判斷的問題，故不選。

C：視情況而定的陷阱指過度強調每個個案情境獨特、認為沒有一致的倫理原則可循，因而在不同個案間採取前後不一致的判斷標準；題幹並未涉及因情境不同而標準不一的問題，故不選。

D：對誰有利的陷阱指決策者的倫理判斷實際上受到某方利益考量的左右，而非單純以案主最佳利益為依歸；題幹描述的是對兒少保護複雜度的誤解，並非利益考量介入判斷，故不選。

本題考點：社會工作倫理判斷的常見陷阱，包括普通常識和客觀的陷阱、價值的陷阱、視情況而定的陷阱、對誰有利的陷阱，用於提醒社工在倫理決策時避免落入簡化或偏誤的思考模式；此分類架構屬特定教材整理，用詞與界定可能因版本而異。

正解：社工向災民說明組合屋、永久屋、投靠親友等各種緊急安置選項，並尊重災民自己選擇最符合其意願的方案，正是體現社會工作倫理中尊重案主自己做決定、由案主本身主導攸關自身生活重大選擇的自由自主原則，故本題選 A。

B：最小傷害原則指在多個可能選項都會帶來某種程度損害或風險時，社工應協助案主選擇造成傷害最小、最容易回復的方案，題幹情境著重的是說明選項、尊重意願的過程，而非在多種有害方案中做損害比較，並非本題核心。

C：保護生命原則指案主的生命與基本生存需求優先於其他考量，通常適用於案主生命安全立即受威脅、須採取保護措施的情境；題幹中災民已可在多個安置方式間依自身意願自由選擇，並非以保障生命安全為說明重點，故不合。

D：差別平等原則指社工應公平對待所有案主，但在必要時可依個別案主的不同需要給予不同對待以達成實質公平；題幹描述的是社工提供多種選項供災民自主選擇，並未涉及不同案主間資源分配是否公平的比較，與差別平等原則的適用情境不同。

本題考點：自由自主原則（Autonomy and Freedom），社會工作倫理原則中強調尊重案主自我決定權的核心原則；Lowenberg 與 Dolgoff 倫理原則篩選（Ethical Principles Screen），將保護生命、差別平等、自由自主、最小傷害、生活品質、隱私守密、真誠原則等排出優先順序，是社工倫理決策的重要架構。

正解：Biestek提出的個案工作專業關係七原則中，其中一項為「有目的的情感表達」（purposeful expression of feelings），指社工有意識、有目的地接納並協助案主自由表達其內在感受，尤其是負向情緒，使情感抒發成為建立關係與處理問題的一部分。B敘述寫成「無目的性的情感表達」，恰與正確原則相反，並非Biestek七原則之一，故選B。

A：個別化（individualization）是Biestek七原則之一，指社工體認並運用每位案主獨特的人格特質，依其個別狀況給予差異化的了解與協助，敘述正確。

C：有控制的情感涉入（controlled emotional involvement）是Biestek七原則之一，指社工對案主的感受保持敏銳覺察與適度回應，同時能自我控制、不被案主情緒淹沒或過度捲入，敘述正確。

D：非評斷的態度（non-judgmental attitude）是Biestek七原則之一，指社工不對案主的行為、態度或處境做道德性的責難或評判，敘述正確。

本題考點：Biestek個案工作專業關係七原則，包括個別化、有目的的情感表達、有控制的情感涉入、接納、非評斷的態度、案主自決、保密，是建立助人關係的基本倫理與技巧架構；本題聚焦「有目的的情感表達」與誘答「無目的性的情感表達」的用語辨析。

正解：微視實務（micro practice）指社工直接對個人、家庭或小團體提供服務的實務層次。題幹五項中，①協助新住民家庭提升照顧功能、③提升服務對象的親職能力、⑤改善服務對象的求職技巧，皆屬直接針對特定個人或家庭進行的服務與能力提升，性質上均屬微視實務；而②改善當地機構服務輸送系統屬中介層次的組織運作改善，④倡議居住正義政策則屬鉅視層次的政策倡議，兩者皆非微視實務，故正確組合為①③⑤，選B。

A：①②⑤組合含有②改善當地機構服務輸送系統，此項是針對機構內部服務輸送流程的改善，屬中介層次的組織實務，而非直接服務個人或家庭的微視實務，故此組合不成立。

C：②③④組合含有②改善機構服務輸送系統（中介層次）與④倡議居住正義政策（鉅視層次），僅③屬微視層次，三項屬性混雜不一，故此組合不成立。

D：③④⑤組合含有④倡議居住正義政策，此項是針對整體政策環境的倡議行動，屬鉅視層次的實務，並非直接服務個人或家庭的微視實務，故此組合不成立。

本題考點：社會工作實務層次（micro/mezzo/macro practice），微視實務指直接服務個人、家庭與小團體；中介實務指組織、機構或社區層次的介入；鉅視實務指政策倡議與社會變革層次的介入，三者分類是社工實務範疇劃分的基本架構。

正解：文化勝任能力（cultural competence）是社會工作者在服務過程中，能夠理解、尊重並回應案主多元文化背景差異的能力，具體展現在服務提供時包容多元文化，並運用各種語言與非語言溝通技巧，達成社工與案主雙方相互理解，選項D正是此一定義的正確描述，故選D。

A：文化勝任能力相關國際規範的精神在於要求社工尊重案主的多元文化差異、避免以單一主流文化觀點評斷案主，而非「將世界衛生組織的主流文化觀點納入倫理規範」，選項所述機構功能與內容均與實際規範方向不符，屬混淆機構角色與內容的誘答。

B：文化勝任能力必然涉及「權力」的本質，包括社工與案主之間因文化、族群、階級等差異形成的權力不對等，覺察並反思此權力關係正是文化勝任能力的核心要素之一，並非只單純比較文化差異，敘述有誤。

C：臺灣社會工作師倫理守則強調社工應尊重多元文化、不得因種族、性別、宗教、文化等因素而有差別待遇，並非要求「尊重主流文化所造成的社會現象」；此選項將「尊重多元文化」偷換為「尊重主流文化造成的現象」，方向相反，屬常見誘答。

本題考點：文化勝任能力（Cultural Competence），指社會工作者具備覺察、知識與技巧以有效服務多元文化背景案主的能力；權力意識（power awareness）與雙向溝通，是文化勝任能力中經常被忽略卻屬核心的面向。

正解：本題問社會安全網計畫中「脆弱家庭」的樣態，何者敘述錯誤，答案為C。社會安全網以社會福利服務中心整合服務的模式，關注家庭因突發事件而使原有支持功能受損或需要主動關懷與資源連結的情形；家庭暴力在本題分類中屬保護性服務處理的風險事件，不能逕以「家庭成員身心健康堪慮」列為此處脆弱家庭樣態，故C為錯誤。

A：家中主要生計者突發性遭受資遣或非自願性失業，直接衝擊家庭經濟來源，屬於典型因突發事件導致家庭支持功能受損的脆弱家庭樣態，敘述正確。

B：天然災害等突發性事件造成家庭居所、財產或生計損失，使家庭原有支持系統一時中斷或喪失運作能力，同屬社會安全網關注的脆弱家庭類型，敘述正確。

D：自殺行為（含自殺身故或自殺未遂）往往伴隨家庭主要照顧者或成員功能喪失，導致其餘家庭成員未獲適當照顧，是社會安全網主動關懷、介入合併風險評估的重要脆弱家庭樣態之一，敘述正確。

本題考點：社會安全網（Social Safety Net）計畫中「脆弱家庭」的界定，指因突發事件（失業、天災、自殺、意外等）導致家庭支持功能受損、需社工主動關懷與資源連結的家庭類型；本題須辨識脆弱家庭樣態與保護性服務風險事件的分類差異，但兩者仍可能在社會安全網中銜接合作。

正解：本題問哪些情境反映刻板化的性別意識，答案為②③（即選項C）。②案主是中風但仍具語言溝通能力的男性，照護管理專員評估需求時卻只向妻子詢問案主的身體功能與生活自理狀況，未直接詢問仍有能力表達的案主本人，預設照顧與健康資訊應由女性家屬掌握、代為發言，忽視案主自主表達的權利，屬性別刻板意識。③離婚訴訟評估教養子女能力時，對身為職業婦女的母親詢問其如何安排稚齡子女的照顧，對父親卻只詢問其母（祖母）能否協助，預設育兒本應是母親的責任、父親帶小孩需要女性長輩支援，以性別角色分工的刻板印象差別評估父母雙方的教養能力，同屬性別刻板意識，故本題選C。

A：A所指的組合為①②。②確實反映性別刻板意識，理由如前段所述；但①社工詢問家長方便帶幼兒復健的時間、建議加入其他家長群組，並未預設由特定性別家長負責照顧，屬中性、不涉性別角色分工預設的服務作法，不反映性別刻板意識。A將①與②合併判斷為刻板意識情境，因誤將不屬刻板意識的①一併納入而不成立。

B：B所指的組合為③④。③確實反映性別刻板意識，理由如前段所述；但④中年兒子長期照顧年邁母親，社工邀集全體家人共同討論出院準備計畫，並未侷限由女性家屬參與或負責，也未預設男性不能承擔照顧角色，屬性別平等、不帶刻板意識的處遇方式。B將③與④合併判斷為刻板意識情境，因誤將不屬刻板意識的④一併納入而不成立。

D：D所指的組合為①④，兩者皆屬中性、未預設特定性別家庭角色分工的服務作法，均不反映性別刻板意識，且完全未納入真正反映刻板意識的②、③，故不成立。

本題考點：性別刻板意識（gender stereotype）在社會工作處遇中的辨識，指評估或服務過程中預設特定性別應承擔照顧、教養等家庭角色責任，而未考量案主個人能力與意願；社會工作實務中的性別敏感度（gender sensitivity），要求社工在評估與介入時應避免依性別分工的刻板假設差別對待服務對象。

正解：題幹描述非直系血親雙方，經法律認可的過程建立親子關係，使失依兒童覓得永久家庭，同時也為另一方覓得子女，正是收養的定義——透過法律程序，在雙方之間建立具有法律效力的親子關係，讓失依兒童獲得永久性的家庭歸屬，收養人也因此獲得法律上承認的子女，故選B。

A：家庭寄養是將兒童安置於寄養家庭中的照顧安排，寄養家庭僅提供暫時性的照顧，並未透過法律程序與兒童建立永久的親子關係，也不會使寄養家庭覓得子女，性質與收養不同。

C：脆弱家庭服務是針對具有經濟、健康、家庭功能等多重風險因素的家庭所提供的預防性、支持性服務，目的在強化原生家庭的功能，而非為兒童建立新的永久親子關係，與題幹描述不符。

D：安置服務泛指將兒童帶離原生家庭、安排至替代性照顧場所的統稱，同樣屬暫時性或過渡性安排，並不當然涉及法律上親子關係的創設，與收養的永久法律效力不同。

本題考點：收養（Adoption），指經法律程序經法律程序建立永久性親子關係的兒童福利服務；替代性照顧服務的區辨（寄養、安置、收養），三者依是否創設法律親子關係與照顧的永久性區分其性質差異。

正解：建構社會工作（即社會建構取向的社會工作）強調知識與問題並非客觀既存的事實，而是在語言與互動中被建構出來的；因此實務工作應著重多發掘、聆聽服務對象自身對其處境與生命經驗的敘說與詮釋，透過協助案主重新敘說、重新賦予意義，開展出新的、更具賦權感的自我理解與行動可能，故選 C。

A：改變服務對象所處之社會結構，是結構取向或基變社會工作的核心目標，著重巨觀層次的社會結構變革，而非建構取向著重意義如何被語言與互動建構的微觀、詮釋性焦點，兩者理論脈絡不同。

B：建立社會支持系統是一般社會工作處遇常見的處遇方針，但並非建構社會工作最核心、最優先強調的實務原則，建構取向的首要關懷在於意義如何被建構與重構，而非直接建立支持網絡。

D：主張服務對象的問題主要來自權力壓迫，是批判社會工作與反壓迫實務的核心命題，強調結構性權力不平等對服務對象處境的形塑，這與建構取向強調知識與問題透過語言互動被建構的認識論立場不同，是容易與建構取向混淆的另一後現代取向。

本題考點：社會建構論（Social Constructionism）在社會工作中的應用，強調問題與意義是在語言、敘說與互動中被建構而非客觀既存；敘事取向實務（Narrative Approach），透過協助案主重新敘說生命故事以達成賦權與意義重構，是建構社會工作的重要實務手法。

正解：「同儕心理治療」（Peer Psychotherapy）強調由具有相同或相似精神疾病康復經驗的過來人，以其親身經歷作為協助、陪伴甚至治療他人的基礎，這種過來人身分本身正是同儕心理治療區別於一般專業治療的核心特質，故本題選D。

A：「同儕支持」中彼此提供對等支持、鼓勵與安慰的精神康復人士，其身分定位是同為康復者的同儕、彼此地位平等互為支持者，而非具備專業訓練背景、介於專業與非專業之間的半專業人士，A選項把同儕支持者的身分錯置為半專業人士，與同儕支持強調的對等、非專業關係不符。

B：精神病康復中的「自助」（Self-Help）並非單純指病人與康復者自行解決困難、排除外部資源介入，而是強調病人與康復者在康復歷程中發揮自身的能動性與主體性，可結合同儕、家庭、社區等多方資源共同因應困難，B選項把自助窄化為單純自行解決，過於狹隘，與自助理念的實際內涵不符。

C：「互助」（Mutual Aid）著重的是康復者之間基於共同經驗彼此扶持、分享資源與情感支持，重點在相互而非單方面提供服務；C選項所描述「發展一套完整理念、系統、思維和干預方法，建構網絡以取代／補償正式服務的不足」，較接近另有專門發展方法論與服務網絡以補充正式服務的組織性作法，並非互助概念的核心定義，故不選。

本題考點：精神康復自助團體理念，包括同儕支持（Peer Support）、自助（Self-Help）、互助（Mutual Aid）與同儕心理治療（Peer Psychotherapy）四者的定義區辨，核心差異在於對等關係、主體能動性、相互扶持與以親身經歷為治療基礎等不同著重點。

正解：本題問職場暴力敘述中「錯誤」者。職場暴力的預防應採取組織性、系統性的取向，包括壓力管理方案、內部溝通訓練、檢視資遣程序的公正性、關注組織內外部政策環境等，而非把焦點窄化為「揪出有潛在暴力傾向的員工並施以心理治療」；後者屬於個人化、標籤化的介入方式，容易造成污名並忽略組織與制度層面的成因，也可能引發員工的防衛與不信任，反而無助於預防，故本題選 D。

A：壓力管理方案與內部團體溝通訓練屬於組織層次的預防措施，有助於降低工作壓力與人際衝突，是實務上有效的預防做法，敘述正確。

B：不當資遣涉及員工的不滿、被剝奪感與經濟壓力，是引發職場暴力事件的常見誘因之一，敘述正確。

C：職場暴力的成因兼具個人心理困擾與組織內部（如管理方式、工作分配）及外部（如產業環境、勞動政策）政策公正性等結構因素，全面關注才能有效預防，敘述正確。

本題考點：職場暴力（workplace violence）的預防取向，強調組織制度面（壓力管理、溝通訓練、政策公正性）與個人層面並重，避免僅以個人歸因、標籤化高風險員工的方式因應。

正解：題幹描述提供固定居所，並透過家務整理訓練、烹飪技巧練習、個人生活作息安排等生活技能訓練，協助少年培養獨立生活能力，進而穩定就業或就學，此正是自立生活宿舍服務的內涵——鎖定已具備一定自我照顧能力、即將轉銜至獨立生活的少年，以居住為載體、以生活自理與職涯銜接訓練為核心，故選C。

A：寄養家庭是將少年安置於一般家庭中，由寄養父母提供如同家庭成員般的日常照顧與教養，服務核心在替代性家庭情感與照顧關係，而非題幹強調的家務、烹飪、作息等自立技能系統訓練，性質不同。

B：團體之家雖同樣提供集體居住的固定居所，但服務重點在以小型家庭化的團體生活情境提供日常照顧、行為輔導與情感支持，服務對象通常仍需較多生活照顧與督導，並非以訓練其獨立生活、銜接就業就學為主要設計目的，與題幹強調自立訓練的重點有別。

D：收養前的試養家庭是為評估收養適配性、讓收養人與兒少在正式收養前先行同住磨合的安置形式，目的在確認長期家庭關係的適配程度，與題幹訓練少年自立生活能力、穩定就業就學的服務目的完全不同。

本題考點：少年安置服務類型的區辨——自立生活宿舍以培養獨立生活能力、銜接就業就學為核心；寄養家庭、團體之家著重替代性家庭照顧與情感支持；收養前試養家庭則以評估收養適配性為目的。

正解：本題選出敘述錯誤者。少年輔導委員會（少輔會）依地方政府設置要點，係由直轄市、縣（市）政府結合警政、教育、社政、衛生等跨網絡單位共同組成，用以輔導曝險少年，並非專屬於警政系統之機關，故D敘述錯誤，本題選D。

A：自立生活方案服務對象確為結束機構安置後、因故無法返家的少年，協助其學習獨立生活技能、順利銜接成年後的自立生活，此敘述正確。

B：外展工作者以貼近青少年生活場域、建立朋友般的信任關係為工作方法，相較於機構內的正式權威角色，確實較容易與青少年建立關係，此敘述正確。

C：安置機構因採團體照顧型態、資源與人力有限，收容少年的個別差異（如需求、特質、背景）確實較容易被忽視，此為安置機構常見限制，敘述正確。

本題考點：少年輔導委員會（少輔會）之組織定位，為地方政府跨局處、跨網絡合作處理曝險少年輔導事務的組織，非專屬警政系統；青少年服務類型辨析，包括自立生活方案、外展工作、機構安置等不同服務模式的特性與限制。

正解：人權模式（human rights model）主張身心障礙者是權利主體，應與其他公民一樣，享有平等的公民權利與社會參與機會；消除外部的社會歧視與不平等，正是落實此一平等公民權的起點與前提，故本題選C。

A：差別補償模式著重因身心障礙者與非障礙者存在差異，而透過特殊福利、津貼或保障名額等方式予以補償，論述核心在「差異補償」而非「消除歧視、實踐平等公民權」，與題幹主旨不符。

B：醫療模式將身心障礙視為個人身體或心智損傷所致的問題，處遇重點放在醫療診斷、治療與復健，並未將「消除外部社會歧視」設為核心訴求，與題幹描述的方向不同。

D：社會模式同樣主張是社會環境與制度所造成的障礙（barriers）使身心障礙者處於不利處境，而非損傷本身，此點與題幹表面描述相近，是最容易與正解混淆的選項；但社會模式的論述核心在於「障礙由社會結構所建構」的因果分析，題幹進一步強調的是消除歧視作為實踐「平等公民權」這一權利目標的起點，更貼近以權利與公民身分為核心論述架構的人權模式。

本題考點：身心障礙模式中人權模式（human rights model）與社會模式（social model of disability）的比較——前者以權利主體、平等公民權為論述核心，後者著重障礙成因的社會結構分析；兩者與醫療模式、差別補償模式在論述焦點上的區別。

正解：機構要求猶豫是否修改服務評估報告以利評鑑，此情境同時牽動三個倫理面向：是否誠實記錄與呈現真實評估結果，涉及誠實或欺騙；社工是否因此對外揭露機構要求造假的不當作為，涉及揭發機構內部不當行為；配合造假是否觸犯相關法令或專業倫理規範，涉及法律規則的遵守。這三者皆直接根植於「修改報告」此一行動本身，是本情境內含的倫理兩難。唯獨「專業關係界線的遵守」談的是社工與案主之間雙重關係、界線議題，與「是否配合機構造假評估報告」並無直接關聯，故本題選 D。

A、B、C：三者同因不得選——皆為本情境確實內含的倫理面向，僅個別著重的原則不同：A 著眼於社工個人是否誠實記錄、是否配合欺瞞；B 著眼於社工是否要揭發機構要求造假的不當作為；C 著眼於配合造假是否觸犯法令或專業規範遵守義務。題目問「不包括」者，這三者既已包括在情境中，應予排除。

本題考點：社會工作倫理兩難（ethical dilemma）的辨識，須扣緊具體情境逐一檢視誠實、揭弊、守法、專業關係界線等常見倫理原則是否被觸及；專業關係界線（professional boundaries），指工作者與服務對象之間雙重關係、利益衝突等界線問題，與本情境「配合機構造假」的核心爭點性質不同。