112 年第 2 次社會工作師社會工作研究方法試題與答案

這一頁是民國 112 年第 2 次社會工作師社會工作研究方法的整份歷屆試題,共 40 題,題目與標準答案出自考選部「國家考試試題及測驗式試題答案」開放資料,其中 40 題附有詳解。以下逐題列出題幹、選項與答案;要計時作答或記錄成績,請用線上練習。

考選部原始場次代碼:112110

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全部 40 題

第 1 題

某機構社會工作者觀察到數位時代青少年的偏差行為樣態似乎跟過往不太一樣,該機構決定仔細分析服務案件資料以瞭解變化的情形。請問該研究係屬於下列那一種目的?
  1. (A)評估性研究
  2. (B)描述性研究
  3. (C)解釋性研究
  4. (D)驗證性研究

答案:(B)

詳解與考點

正解:機構社工觀察到青少年偏差行為樣態「似乎跟過往不太一樣」,因而決定仔細分析案件資料以「瞭解變化的情形」,其研究目的是要描繪、呈現這個現象目前的樣貌與變化趨勢是什麼,而不是要進一步解釋「為什麼會有這種變化」的因果機制,也不是在評估某個方案的成效,屬於典型的描述性研究(descriptive research),故本題選B。

A:評估性研究的目的在於檢視某項方案、政策或介入措施是否達成預期成效,題幹並未提到任何方案介入、也沒有要評估其成效,只是單純分析既有案件資料以了解現況變化,與評估性研究的目的不符。

C:解釋性研究的目的在於找出「為什麼」偏差行為樣態會改變、探究其背後的因果機制與影響因素,題幹只停留在「分析資料以瞭解變化情形」,尚未進到探究成因的階段,因此不是解釋性研究;此為本題最容易誤選的選項,因「瞭解變化」容易被聯想成「想知道原因」。

D:驗證性研究通常用於檢驗某個既有理論、假設是否成立,題幹並未提出任何待驗證的理論或假設,只是探索性地分析案件資料以掌握現況,與驗證性研究的目的不同。

本題考點:研究目的的分類(描述性研究Descriptive Research、解釋性研究Explanatory Research、探索性研究、評估性研究),描述性研究著重呈現現象「是什麼樣子」,解釋性研究著重回答「為什麼」,是研究方法課程對研究目的分類的基本考點。

第 2 題

下列何者為虛無假設(null hypothesis)?
  1. (A)教育程度越高,溝通能力越強
  2. (B)教育程度和溝通能力無關
  3. (C)教育程度和溝通能力成反比
  4. (D)溝通能力會因教育程度而有所差異

答案:(B)

詳解與考點

正解:B。虛無假設(null hypothesis, H0)的定義,是主張變項與變項之間沒有關係或沒有差異的陳述,作為統計檢定中預設要被推翻(或無法拒絕)的基準假設。「教育程度和溝通能力無關」正是主張兩變項之間不存在關聯的陳述,符合虛無假設「無關係」的定義,故本題選B。

A:「教育程度越高,溝通能力越強」主張兩變項之間存在正向關係(教育程度上升,溝通能力也隨之上升),屬於有方向性的關係陳述,是對立假設(alternative hypothesis)而非虛無假設。

C:「教育程度和溝通能力成反比」同樣主張兩變項之間存在關係,只是方向為負向(教育程度上升,溝通能力反而下降),仍屬有方向性的關係陳述,屬於對立假設。

D:「溝通能力會因教育程度而有所差異」主張教育程度不同的群體之間,溝通能力存在差異,即肯定變項間有影響或關聯存在,同樣屬於對立假設的陳述,而非虛無假設。

本題考點:虛無假設(Null Hypothesis, H0),統計假設檢定中主張變項間無關係、無差異的預設基準假設;對立假設(Alternative Hypothesis, H1),主張變項間有關係、有差異(可能有方向性)的假設,兩者是假設檢定必然成對出現的概念。

第 3 題

界定或設定某變項測量之層次(level of measurement),最主要目的是下列何者?
  1. (A)澄清概念化(conceptualization)的過程
  2. (B)澄清操作化(operationalization)的過程
  3. (C)將同一概念的測量以不同層次來表現
  4. (D)決定使用何種統計程序最為適當

答案:(D)

詳解與考點

正解:測量層次(level of measurement,分為名目、順序、等距、等比)決定了一個變項可以進行哪些數學運算,如是否能排序、是否能計算差距、是否有絕對零點,而不同的統計方法各自要求特定的測量層次才能正確使用;因此界定變項的測量層次,最主要目的就是為了決定該變項適用何種統計程序,故選D。

A:概念化是把抽象概念界定清楚、寫出概念型定義的過程,發生在測量層次界定之前,屬於研究設計更早期的步驟,並非界定測量層次的目的。

B:操作化是把概念型定義轉換為可觀察、可測量的操作型定義與測量工具的過程,測量層次的界定是操作化之後用來描述該測量結果性質的產物,而非操作化本身的目的。

C:同一概念確實有時可用不同層次來測量,但這只是測量層次可能呈現的彈性,並非界定測量層次這件事最主要要達成的目的,本題問的是「最主要目的」,此項不是核心答案。

本題考點:測量層次(level of measurement),指名目、順序、等距、等比四種尺度,決定變項可進行的數學運算範圍;測量層次與統計方法選擇的對應關係,是研究方法中先定尺度、才能選對統計檢定的基本邏輯。

第 4 題

研究初期研究者通常需要藉由相關文獻的探討,試圖澄清研究問題中研究概念的真正意義,此一過程為下列何者?
  1. (A)操作化過程(operationalization)
  2. (B)概念化過程(conceptualization)
  3. (C)理論化過程(theoreticalization)
  4. (D)概推化過程(generalization)

答案:(B)

詳解與考點

正解:研究初期透過相關文獻探討,釐清研究概念的真正意義,這個過程稱為概念化(conceptualization),即針對抽象概念(如「福利」「壓力」)進行界定,確立其內涵與意義範疇,是量化或質化研究設計最先要完成的工作,故選B。概念化完成後,才進入操作化階段,把已界定的概念轉換為可觀察、可測量的具體指標。

A:操作化(operationalization)是誘答,因為它與概念化在研究流程中緊密相連、常被一併提起;但操作化指的是把已經釐清的概念轉換為具體可測量的操作型定義(例如將「壓力」轉換為某量表分數),前提是概念的意義已經確定,屬於概念化之後的下一步,而非題幹所述「釐清概念真正意義」的階段。

C:理論化並非研究方法學中用來指稱「釐清概念意義」的固定術語,其字面易讓人聯想到建構理論的過程,但與題幹所述透過文獻探討釐清概念意義的步驟不符。

D:概推化(generalization)指的是將研究樣本所得的結果推論至母體或其他情境的過程,發生在資料蒐集與分析完成之後,與研究初期釐清概念意義的階段在時序與性質上都不相符。

本題考點:概念化(Conceptualization),指透過文獻探討界定抽象概念真正意義的過程;操作化(Operationalization),指把已界定的概念轉換為可測量指標的過程;兩者的先後順序(先概念化、後操作化)是研究方法測驗的常見考點。

第 5 題

實務智慧(practice wisdom)是社會工作者的專業知識、技能與經驗長期累積與應用所產生,此過程所指為何?
  1. (A)演繹過程
  2. (B)操作化過程
  3. (C)歸納過程
  4. (D)概念化過程

答案:(C)

詳解與考點

正解:本題答案為C。實務智慧(Practice Wisdom)是社會工作者透過長期實務經驗的累積、反覆從眾多具體個案與情境中萃取出可類推應用的心得與判斷原則,這種由個別、具體的實務經驗出發、逐步歸結出一般性原則的過程,正是歸納的邏輯歷程,故選C。

A:演繹過程是由一般性的理論或前提出發,推導出適用於特定個案的具體結論,方向與實務智慧從個別經驗累積出通則正好相反,故不適用。

B:操作化過程是研究方法中將抽象概念轉換為可觀察、可測量之具體指標的歷程,屬研究設計層次的技術性步驟,與實務智慧的形成邏輯性質不同。

D:概念化過程是將現象或經驗提煉為抽象概念或構念的歷程,雖與歸納在方向上有相近之處,但概念化著重的是形成抽象概念本身,而非本題所強調經驗長期累積與應用所產生的實務判斷智慧,兩者著重點不同。

本題考點:歸納與演繹(Induction and Deduction),歸納指由個別、具體的觀察或經驗出發推導出一般性原則的邏輯歷程,演繹則是由一般理論或前提推導至具體個案的反向歷程;實務智慧(Practice Wisdom)即社會工作者透過歸納長期實務經驗所形成的專業判斷能力。

第 6 題

下列何者係屬歸納過程?
  1. (A)概念化→測量
  2. (B)理論→概念化
  3. (C)觀察→資料轉換
  4. (D)問卷設計→測量

答案:(C)

詳解與考點

正解:歸納(induction)是由具體、個別的觀察出發,逐步整理、比較後歸結出通則或概念的推理方向,因此正確的歸納路徑是先有觀察,再把觀察所得轉換、整理成可分析的資料,也就是C「觀察→資料轉換」,故本題選C。

A、D:概念化→測量(A)與問卷設計→測量(D),描述的都是把抽象概念轉成具體可測量工具的操作化步驟,這是演繹(deduction)過程中由理論、概念一路推導到具體測量工具的下游環節,方向是由抽象到具體,與歸納由觀察到通則正好相反,故兩者皆非歸納過程。

B:理論→概念化,是先有既存理論,再從理論推導出可操作的概念,屬於演繹推理由上而下的起始步驟,同樣與歸納由下而上的方向相反,故B錯誤。

本題考點:歸納法(induction)與演繹法(deduction)的推理方向,歸納是觀察→資料→通則/理論由下而上的路徑,演繹是理論→概念→操作化→測量→觀察由上而下的路徑,是研究方法論的基礎辨識題型。

第 7 題

某社會工作者長期協助目睹家暴孩童,發現這些小朋友常常有焦慮、憤怒、憂鬱等情緒,因此認為目睹家暴之經驗會造成心理創傷。這是何種邏輯推理?
  1. (A)否證邏輯
  2. (B)演繹邏輯
  3. (C)批判邏輯
  4. (D)歸納邏輯

答案:(D)

詳解與考點

正解:社工從長期協助多位目睹家暴孩童的個別觀察中,發現這些孩童普遍出現焦慮、憤怒、憂鬱等情緒反應,進而歸結出「目睹家暴經驗會造成心理創傷」這樣具一般性的通則,此種由多個具體、個別的觀察案例,逐步歸納出普遍性結論的推理方式,正是歸納邏輯(inductive logic),故選 D。

A:否證邏輯是波普(Karl Popper)科學哲學中,透過尋找足以推翻假設的反例來檢驗理論真偽的邏輯,強調理論必須具有可否證性;本題社工並非在檢驗某個既有理論是否會被推翻,而是從觀察中建構新的通則,性質不同。

B:演繹邏輯是先有既定理論或假設,再蒐集資料檢驗其是否成立,方向是由抽象通則到具體驗證;本題社工的推理方向恰好相反,是從具體個案觀察歸結出通則,故不合。

C:批判邏輯著重對既有社會結構、權力關係或意識形態進行反思與質疑,目的在揭露宰制與不平等;本題社工單純從臨床觀察歸結心理創傷的通則,並未涉及對結構性權力關係的批判,故不合。

本題考點:歸納邏輯(Inductive Logic),指從多個具體、個別的觀察或案例中,逐步歸結出一般性通則或理論的推理方式,與由通則推導驗證具體假設的演繹邏輯(Deductive Logic)相對照,是研究方法課程中辨識推理方向的基本判準。

第 8 題

自變項與依變項之間的因果關係出現調節變項,下列敘述何者正確?
  1. (A)自變項對依變項有直接影響
  2. (B)自變項與第三變項有交互作用
  3. (C)多個自變項間有多元線性關係
  4. (D)自變項與依變項有虛假關係

答案:(B)

詳解與考點

正解:調節變項(moderator variable)是指會影響自變項對依變項作用強弱或方向的第三變項,其統計表現形式即為自變項與該第三變項之間產生交互作用(interaction effect)——自變項對依變項的影響程度會因第三變項數值高低而有所不同,故B「自變項與第三變項有交互作用」正確描述了調節變項出現時的統計關係,選B。

A:「自變項對依變項有直接影響」描述的是自變項與依變項之間單純的直接效果(direct effect),這是因果模型中最基本的關係型態,並未涉及第三變項如何改變此影響強弱或方向的調節機制,不足以描述「出現調節變項」這一特定現象。

C:「多個自變項間有多元線性關係」描述的是多元迴歸中自變項彼此之間可能存在的共線性(multicollinearity)問題,這是預測變項間的關係,與「調節變項改變自變項對依變項影響力」的概念無關,是容易因涉及多個變項關係而混淆的誘答。

D:「自變項與依變項有虛假關係」(spurious relationship)描述的是自變項與依變項表面上相關,實際上是受到共同原因影響所致、並無真實因果關係的情形,這與調節變項改變真實因果關係強弱或方向的機制完全不同,屬另一種變項關係型態,容易與調節變項或中介變項混淆。

本題考點:調節變項(moderator variable),指改變自變項對依變項影響強弱或方向的第三變項,統計上以交互作用(interaction effect)呈現;虛假關係(spurious relationship),指因共同原因造成的表面相關而非真實因果關係,兩者常與中介變項(mediator)一併作為變項關係類型的考點。

第 9 題

就研究操作而言,下列何者最具體?
  1. (A)概念
  2. (B)變項
  3. (C)構思
  4. (D)理論

答案:(B)

詳解與考點

正解:就研究操作而言,變項(variable)是已能被具體測量、可賦予數值或類別、可直接放入研究設計中操作的項目(如年齡、性別、滿意度分數),是四個選項中最具體、最貼近實際測量操作的層次,故本題選 B。

A:概念(concept)是對某一現象的抽象命名(如「貧窮」「充權」),需經過概念化與操作化的過程才能轉換為可測量的變項,本身尚未具體到可直接操作的程度。

C:構思(construct)是置於理論脈絡、用以表徵現象的抽象概念(如「社會資本」),同樣須經操作化才能測量,故不如已可測量的變項具體;其抽象程度取決於定義,不必然高於所有概念。

D:理論(theory)是用以解釋概念與構思之間關係的一套命題系統,屬於最高層次的抽象建構,本身並非可直接操作測量的單位,具體程度最低。

本題考點:概念、構思、變項與理論的抽象層次(Levels of Abstraction in Research),研究操作上須將抽象的概念與構思逐步操作化(operationalization)為具體可測量的變項,理論則是統整這些變項間關係的最高層次架構。

第 10 題

關於「智力是一個人的聰明程度」這句話,下列何者正確?
  1. (A)屬於概念定義
  2. (B)屬於操作定義
  3. (C)可歸納的
  4. (D)可直接觀察的

答案:(A)

詳解與考點

正解:「智力是一個人的聰明程度」僅使用另一個抽象詞彙(聰明程度)來說明「智力」這個概念的意涵,並未具體指明如何測量或觀察智力,這正是概念定義(conceptual definition,或稱nominal definition)的特徵——以抽象詞彙解釋抽象概念,尚未轉化為可測量的操作方式,故選 A。

B:操作定義(operational definition)必須明確指出概念要如何被測量、觀察或量化的具體程序,例如「智力是某標準化智力測驗所得之分數」,而題幹敘述並未提供任何可測量的具體指標,因此不屬於操作定義。

C:「可歸納的」並非定義類型的分類方式,而是研究邏輯(歸納法)的概念,與「概念定義/操作定義」這組用來描述定義抽象程度的分類標準無關,屬於混淆概念層次的誘答。

D:「可直接觀察的」描述的是變項是否能被直接感官察覺或測量的性質,而題幹「聰明程度」本身仍是抽象、無法直接觀察的概念,必須透過操作化(如測驗分數)才能被觀察與測量,故不符合「可直接觀察的」描述。

本題考點:概念定義(Conceptual Definition)與操作定義(Operational Definition)的區辨,前者以抽象詞彙說明概念意涵,後者則明確指出概念的具體測量方式,是研究方法中變項操作化(operationalization)的基礎概念。

第 11 題

下列敘述何者是適切的深度訪談方式?
  1. (A)訪談者的提問較精簡開放,受訪者的述說較多
  2. (B)訪談者常打斷受訪者的談話
  3. (C)訪談者常提封閉式問題
  4. (D)受訪者的述說與訪談者的述說長短相似

答案:(A)

詳解與考點

正解:適切的深度訪談應由訪談者以精簡而開放的問題引導話題方向,儘量讓受訪者能充分、自由地敘說其經驗、想法與感受,訪談者的話語量相對較少、受訪者的述說相對較多,才能蒐集到豐富且貼近受訪者主觀經驗的質性資料,故本題選A。

B:訪談者若常打斷受訪者的談話,會中斷受訪者敘說的完整性與思路,使深度訪談難以蒐集到完整、深入的敘事內容,是不適切的訪談方式,不選B。

C:訪談者若常提封閉式問題,會限制受訪者的表達空間,使訪談流於表面資訊蒐集,無法深入探究受訪者的經驗脈絡與意義詮釋,不選C。

D:若受訪者的述說與訪談者的述說長短相似,代表訪談者發言比例過高,可能過度主導話題方向、擠壓受訪者敘說的空間,與深度訪談應以受訪者敘說為主體的原則不符,不選D。

本題考點:深度訪談(In-depth Interview)技巧,強調訪談者以開放式提問精簡引導、盡量減少打斷與封閉式提問,讓受訪者能充分敘說,以蒐集豐富且深入的質性資料,是質性研究資料蒐集的基本原則。

第 12 題

下列何者不適合評估研究效度(validity)的品質?
  1. (A)研究人員
  2. (B)研究對象
  3. (C)研究人員之同儕
  4. (D)研究倫理審查委員

答案:(D)

詳解與考點

正解:效度(validity)評估的重點,在於檢視研究的測量工具或研究設計是否真正測到、探究到研究者所欲測量的概念或現象本身;研究人員本身、研究對象(可從被研究、被測量的角度回饋測量是否貼切)、以及研究人員之同儕(可從專業角度提供同儕檢核、專家效度等意見)都能就「測量內容是否貼切研究目的」這件事提供有意義的判斷,因此適合協助評估效度品質;而研究倫理審查委員會的職責在於審查研究是否符合倫理規範(例如受試者權益保障、知情同意、風險評估),關注的是研究倫理層面,而非測量工具或研究設計是否測到該測的內容,故不適合用來評估研究效度品質,本題選 D。

A:研究人員身處研究設計的核心,最了解研究概念與測量工具之間的對應關係,能夠直接檢視測量是否符合研究目的,適合評估效度,故不選。

B:研究對象作為被測量、被研究的一方,其回饋有助於檢視表面效度與內容效度,適合協助評估效度,故不選。

C:研究人員之同儕可從專業與學術角度,就研究設計、測量工具與研究目的間的邏輯一致性提供獨立的專家意見,是常見的效度檢核方式,適合協助評估效度,故不選。

本題考點:研究效度之評估管道,包括研究者本身、研究對象、專業同儕(專家效度)等多重角色的檢核;研究倫理審查委員會則專責審查研究倫理(受試者保護、知情同意等),與研究方法上的效度品質評估屬於不同層面的把關機制,兩者不應混淆。

第 13 題

關於誤差(error)與偏誤(bias)的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)誤差包括隨機誤差(random error)與系統性誤差(systematic error),系統性誤差會造成偏誤問題
  2. (B)配額抽樣(quota sampling)注重樣本代表性,不會有偏誤問題
  3. (C)依循機率原則抽取樣本,可以降低抽樣偏誤
  4. (D)測量過程中的選樣偏誤,會影響樣本的代表性

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題問「錯誤」的敘述。配額抽樣(quota sampling)雖然透過設定各類別(如性別、年齡層)的樣本配額,力求樣本在外觀結構上貼近母群體特徵,但實際選取符合配額之受訪者時,仍仰賴研究者或訪員的主觀判斷去尋找對象,本質上仍是非機率抽樣,無法保證每個母群體單位有已知且非零的抽出機率,因此仍可能產生選樣偏誤,並非「不會有偏誤問題」,故B錯誤,為本題答案。

A:誤差包括隨機誤差與系統性誤差,其中系統性誤差是持續朝同一方向偏離真值的誤差,確實會造成偏誤問題;隨機誤差則因方向不定,在大樣本下有相互抵銷的傾向,不必然造成偏誤,此敘述正確。

C:依循機率原則抽取樣本,使母群體中每一單位都有已知且非零的中選機率,可有效降低因研究者主觀選樣而產生的抽樣偏誤,此敘述正確,也正是機率抽樣優於非機率抽樣之處,與B恰成對比。

D:測量過程中若存在選樣偏誤,會使樣本結構偏離母群體真實結構,進而影響樣本的代表性,此敘述正確,說明的正是偏誤對代表性的實質影響。

本題考點:誤差(error)與偏誤(bias)的區辨,隨機誤差不必然造成偏誤、系統性誤差必然造成偏誤;機率抽樣(probability sampling)可透過已知抽出機率降低抽樣偏誤,非機率抽樣(如配額抽樣、便利抽樣)即便力求外觀上的代表性,仍難以避免選樣偏誤。

第 14 題

關於進行面對面訪問調查的一般性守則,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)訪員應完全遵循問項的遣詞用句
  2. (B)當受訪者提供不完整的答案時,為保持中立,訪員不宜進一步追問答案(probe)
  3. (C)訪員的穿著應該儘量保持整齊與清潔
  4. (D)訪員應精確無誤地記錄受訪者的答案,不可擅自摘述

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題問面對面訪問調查的一般性守則,何者錯誤,答案為B。標準化訪問要求訪員完全遵循問卷的遣詞用句、如實記錄答案,但當受訪者提供不完整或模糊的答案時,訪員應運用中立的追問技巧(probe,例如「可以再多說一點嗎」)引導受訪者補充完整資訊,而非為了保持中立就放棄追問;追問本身若使用中立、不誘導的方式,並不違反訪問的客觀性原則。B選項稱訪員「不宜」追問,與此一守則相反,故為錯誤敘述,選B。

A:訪員應完全遵循問項的遣詞用句——這是標準化訪問的基本要求,目的在確保每位受訪者面對的問題內容、用字一致,避免訪員自行改寫問句造成測量誤差,敘述正確。

C:訪員的穿著應該儘量保持整齊與清潔——訪員的儀容會影響受訪者對訪問的信任與配合意願,整齊清潔的穿著有助於建立良好第一印象、提升回應率,屬訪問實務的基本守則,敘述正確。

D:訪員應精確無誤地記錄受訪者的答案,不可擅自摘述——訪員若自行摘述或改寫受訪者的回答,容易摻入訪員個人的詮釋與偏誤,破壞資料的客觀性,因此應逐字或依標準格式精確記錄,敘述正確。

本題考點:標準化訪問技術(Standardized Interviewing),包括問項遣詞一致性、中立追問技巧(probing)、訪員儀態與逐字記錄等守則,是社會工作研究方法中調查訪問品質控制的核心考點。

第 15 題

下列何者不是配額抽樣(quota sampling)的特徵?
  1. (A)依照研究母群體的重要特徵之比例來設定配額
  2. (B)是根據隨機原則抽樣
  3. (C)抽樣的樣本組成結構只能反映出研究母群體某些特徵屬性之結構
  4. (D)要建立研究母群體重要特徵的矩陣表

答案:(B)

詳解與考點

正解:配額抽樣(quota sampling)是一種非機率抽樣方法:研究者先依母群體重要特徵(如性別、年齡、地區等)的比例,建立矩陣表,設定各類別應抽取的樣本配額,但實際在各類別內部選取受訪者時,是由訪員依方便、自由裁量的方式尋找符合條件者填補配額,並非依隨機原則抽取,因此樣本雖在關鍵特徵的結構上盡量貼近母群體,卻無法像機率抽樣一樣讓母群體中每個個體都有已知且非零的中選機率。B選項卻主張配額抽樣「是根據隨機原則抽樣」,與其非機率抽樣的本質相反,故本題選B(此為非其特徵、應選之答案)。

A:配額抽樣確實是依照研究母群體重要特徵之比例來設定配額,這是配額抽樣的基本操作步驟之一,屬其特徵,非本題答案。

C:由於配額抽樣只依照事先選定的少數重要特徵設定配額,樣本組成結構因此只能反映母群體在這些特徵上的比例分布,無法保證在其他未被納入配額設計的特徵上也具有代表性,這正是配額抽樣的局限與特徵之一,非本題答案。

D:建立研究母群體重要特徵的矩陣表,是配額抽樣在抽樣前的必要準備步驟,用以決定各類別應抽取的樣本數,屬其特徵,非本題答案。

本題考點:配額抽樣(Quota Sampling),一種依母群體特徵比例設定配額、但配額內樣本選取採非隨機(方便)方式的非機率抽樣法;機率抽樣與非機率抽樣的區辨,關鍵在於母群體中每個個體是否有已知且非零的中選機率。

第 16 題

若想要瞭解學校霸凌的現象是否存在著城鄉差距、公私立學校類別、學校規模的影響、導師班級經營影響而產生差異,下列那一種抽樣方法可以讓樣本最具代表性?
  1. (A)分層抽樣
  2. (B)配額抽樣
  3. (C)系統抽樣
  4. (D)簡單隨機抽樣

答案:(A)

詳解與考點

正解:A — 題目要同時掌握城鄉、公私立學校類別、學校規模、導師班級經營等多項可能影響霸凌現象的特徵變項,並確保各特徵類別都有足夠且比例得宜的樣本,最適當的做法是先依這些重要特徵將母體分層,再於各層內進行抽樣,即分層抽樣法(stratified sampling);如此可確保每一層都被涵蓋,不會因隨機波動而遺漏某些重要類別,使樣本最具代表性,故本題選A。

B:配額抽樣法雖然同樣先依特徵分類、再設定各類別應抽取的名額,但在名額內選取樣本時是以非隨機、方便取得的方式進行,並非機率抽樣,樣本代表性不如以隨機方式抽出的分層抽樣。

C:系統抽樣法是依固定抽樣間距從母體名單中抽取樣本,操作簡便,但並未特別針對城鄉、公私立、規模等特徵進行分類與掌握,若母體名單本身依某種規律排序,甚至可能產生抽樣偏誤,無法像分層抽樣一樣確保各重要特徵類別都被涵蓋。

D:簡單隨機抽樣法是直接從母體中以等機率隨機抽取樣本,理論上長期而言各特徵會依母體比例呈現,但在單次抽樣中無法保證城鄉、公私立、規模等次群體都被適當涵蓋,尤其當某些次群體在母體中占比較小時,容易因隨機波動而抽樣不足,代表性不如分層抽樣穩定。

本題考點:分層抽樣法(Stratified Sampling),指先依重要特徵將母體劃分為若干層、再於各層內隨機抽樣,以確保各層在樣本中依比例被涵蓋、提升樣本代表性;與簡單隨機抽樣、系統抽樣、配額抽樣等抽樣法在隨機性與分層概念上的區辨,是抽樣設計的核心考點。

第 17 題

關於焦點團體訪談法的優點,下列何者錯誤?
  1. (A)可以廣泛蒐集意見
  2. (B)可以透過團體動力得到一些研究者原來沒有預期到的發現
  3. (C)通常可以得到快速的結果
  4. (D)領導者和一般社工帶領的團體一樣,只是催化者,不需要讓每個參與者表達意見

答案:(D)

詳解與考點

正解:焦點團體訪談法(focus group interview)的運作核心,是透過團體成員間彼此互動、激盪出的團體動力,蒐集參與者多元的意見與觀點;主持人(moderator)的角色雖是催化者,但必須主動引導、確保「每一位」參與者都有機會表達意見,避免討論被少數人主導,才能真正發揮焦點團體廣泛蒐集意見的優點。D卻說「不需要讓每個參與者表達意見」,違背焦點團體訪談法透過團體動力廣納各方意見的運作精神與優點,敘述錯誤,故選D。

A:焦點團體讓多位參與者於同一場次中表達意見,相較一對一訪談能在有限時間內接觸更多元的觀點,確實具有可廣泛蒐集意見的優點,敘述正確。

B:焦點團體透過參與者彼此互動、激盪與回應,往往能引發研究者原先未預期到的想法或觀點,這正是團體動力(group dynamics)帶來的優點,敘述正確。

C:相較於逐一進行個別深度訪談,焦點團體可在同一場次中同時蒐集多人意見,通常能較快取得研究所需的資料,具有時間效率上的優點,敘述正確。

本題考點:焦點團體訪談法(Focus Group Interview),透過主持人/催化者(moderator/facilitator)引導團體成員互動討論,蒐集多元意見並激發團體動力效應,主持人須確保每位參與者皆有表達機會,是此方法有效運作的關鍵原則。

第 18 題

關於電話訪問調查的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)電腦輔助電話訪問(computer-assisted telephone interviewing, CATI),在調查資料的編碼上較具優勢
  2. (B)透過手機進行電話訪問調查,有可能會面臨選樣的偏誤
  3. (C)電話訪問調查不會有訪員的人為操作問題
  4. (D)自動控制民調(robo-polls)節省僱用訪員的人力成本

答案:(C)

詳解與考點

正解:本題問電話訪問調查敘述何者錯誤。C選項稱「電話訪問調查不會有訪員的人為操作問題」,此描述有誤:只要調查採用真人訪員進行電話訪問,訪員的語氣、追問方式、引導用語等都可能影響受訪者作答,即所謂訪員效應(interviewer effect)或人為操作誤差,並非不會發生,故C錯誤,為本題答案。

A:電腦輔助電話訪問(CATI)是以電腦系統輔助訪員撥號、讀題與即時輸入受訪者回答,資料在訪談當下即完成編碼與輸入,省去人工謄寫與事後編碼的步驟,確實在資料編碼作業上較傳統紙本電話訪問具優勢,敘述正確。

B:以手機(而非市內電話)進行電話訪問,因手機號碼難以像市話一樣依區域或戶役政資料建立完整清冊,且手機使用者的年齡、地區、社經分布本身即與母體有落差,確實可能產生選樣偏誤,敘述正確。

D:自動控制民調(robo-polls)以預錄語音自動撥號、由受訪者按鍵作答,全程不需真人訪員介入,因此能省下僱用與訓練訪員的人力成本,敘述正確。

本題考點:電話訪問調查方法(telephone survey methods),包括CATI、robo-polls等不同執行方式的優缺點比較;訪員效應(interviewer effect),指真人訪員在訪談過程中可能對受訪者作答產生影響的現象;選樣偏誤(sampling bias),指抽樣機制導致樣本無法代表母體的系統性誤差。

第 19 題

下列研究何者不是採用歷史比較研究法?
  1. (A)追蹤社會型態的跨時間發展
  2. (B)釐清原住民結核病問題的根源及其發展
  3. (C)比較不同國家之長照體制的發展脈絡
  4. (D)比較男女單親家庭的生活適應

答案:(D)

詳解與考點

正解:歷史比較研究法(historical-comparative method)著重於跨時間的歷史發展脈絡,或跨地區、跨文化的比較分析。D選項「比較男女單親家庭的生活適應」是在同一時間點上比較兩個類別(男性單親、女性單親)的生活適應狀況,屬橫斷面的組間比較研究,並未涉及跨時間的歷史演變或跨國、跨文化的脈絡比較,故非歷史比較研究法,選D。

A:「追蹤社會型態的跨時間發展」明確聚焦於社會型態隨時間演變的歷程,屬歷史比較研究法的典型應用。

B:「釐清原住民結核病問題的根源及其發展」須追溯疾病問題的歷史成因與演變脈絡,屬歷史比較研究法。

C:「比較不同國家之長照體制的發展脈絡」同時涉及跨國比較與發展脈絡(歷史軸線),屬歷史比較研究法的典型設計。

本題考點:歷史比較研究法(Historical-Comparative Method),指藉由考察社會現象在不同時間或不同社會脈絡中的演變與異同,以理解其成因與型態的研究取徑;橫斷面組間比較研究,指在同一時間點上比較不同群體差異的研究設計,與歷史比較研究法的時間軸線取向不同。

第 20 題

關於研究信度和效度之敘述,下列何者正確?
  1. (A)外在效度高代表此研究設計能夠推論到其他的研究情境
  2. (B)系統性誤差(systematic error)所影響的是研究之信度
  3. (C)系統性誤差與研究效度無關
  4. (D)外在效度是指除了X(自變項)以外,研究者能否控制其他影響因素之程度

答案:(A)

詳解與考點

正解:外在效度(external validity)指研究結果能否推論到其他情境、對象、時間或母群體,選項 A「外在效度高代表此研究設計能夠推論到其他的研究情境」正是外在效度的定義本身,故本題選 A。

B:系統性誤差(systematic error)是指方向固定、會使測量結果一致偏離真值的偏誤(例如量表題目本身設計不良),這類偏誤影響的是測量結果是否真正測到想測的構念,屬於效度問題而非信度問題;信度所關心的隨機誤差才是導致同一測量在不同時間或情境下結果不一致的原因,選項把系統性誤差歸為信度問題,方向錯誤。

C:系統性誤差恰恰是效度(尤其是構念效度)的核心威脅之一,因為它會使測量結果穩定地偏離真實構念,選項卻說系統性誤差與效度無關,與其定義直接矛盾。

D:選項描述「除了 X(自變項)以外,能否控制其他影響因素之程度」,講的其實是內在效度(internal validity)的定義,內在效度關心的是能否排除自變項以外的其他因素對依變項的干擾,選項卻把它貼在外在效度的標籤下,張冠李戴。

本題考點:外在效度(External Validity)與內在效度(Internal Validity)的區辨,前者關心結果能否推論到其他情境,後者關心能否排除自變項以外因素的干擾;系統性誤差(Systematic Error)影響效度、隨機誤差(Random Error)影響信度,是信度與效度概念中最常見的混淆點。

第 21 題

關於調查研究在設計問卷時的提問準則,下列敘述何者錯誤?
  1. (A)題項大多數為封閉式問項
  2. (B)題項應避免一題兩問(double-barreled questions)
  3. (C)題項的陳述長一點才能完整表達題意
  4. (D)題項應避免否定用語的問項

答案:(C)

詳解與考點

正解:本題問問卷設計提問準則何者錯誤,答案為 C。問卷題項的敘述應力求簡潔明確、避免冗長,過長的題項容易增加填答者的閱讀與理解負擔,甚至因語句複雜而降低回答的正確性與完成率;「題項陳述長一點才能完整表達題意」的說法與此原則相反,故為錯誤敘述,選 C。

A:調查研究之問卷題項大多數採封閉式(closed-ended)形式,提供固定選項讓受訪者勾選,便於後續資料的量化編碼與統計分析,是問卷設計的普遍原則,敘述正確。

B:題項應避免一題兩問(double-barreled question),即同一題目中同時詢問兩件不同的事(例如「你對薪資與升遷制度滿意嗎?」),因為受訪者可能對兩者評價不同,導致回答意義模糊,此為正確準則。

D:題項應避免使用否定用語(例如「不」「非」),因為雙重否定或否定句式容易造成受訪者誤讀題意、答錯與題意相反的選項,此為正確準則。

本題考點:問卷題項編製原則(questionnaire item wording),包括題項應簡潔清楚、避免一題兩問、避免否定用語、以封閉式題項為主,皆為降低填答誤差、提升測量信效度的基本準則。

第 22 題

下列何者不是網路調查的研究工具?
  1. (A)桌上型電腦
  2. (B)筆記型電腦
  3. (C)智慧型手機
  4. (D)虛擬實境設備

答案:(D)

詳解與考點

正解:本題問何者「不是」網路調查的研究工具,答案為 D 虛擬實境設備。網路調查(web survey)指透過網際網路發送問卷、由受訪者連網填答的調查方式,依本題教材對一般網路調查工具的分類,桌上型電腦、筆記型電腦與智慧型手機是常見施測載具,虛擬實境設備則不列為一般網路調查工具,選 D。

A:桌上型電腦具備完整的瀏覽器與網路連線功能,是最早也最普遍用於填答網路問卷的裝置,屬於網路調查工具。

B:筆記型電腦同樣具備連網瀏覽功能,且具可攜性,同屬常見的網路調查填答工具。

C:智慧型手機透過行動網路或無線網路即可開啟問卷連結填答,隨行動網路普及,已成為當前網路調查中使用比例極高的工具。

本題考點:網路調查(Web Survey/Online Survey),指透過網際網路載具發送與蒐集問卷資料的調查方式,本題著重一般施測載具的教材分類;具瀏覽器、連網與輸入功能的虛擬實境裝置在技術上仍可能填答問卷,不宜解釋為絕對不具此功能。

第 23 題

關於半結構性訪談,下列何者正確?
  1. (A)非正式會話訪談
  2. (B)導引式訪談
  3. (C)標準化開放式訪談
  4. (D)封閉而固定順序的訪談

答案:(B)

詳解與考點

正解:半結構式訪談(semi-structured interview)事先準備訪談大綱,列出要涵蓋的主題與問題方向,但訪談者可依受訪者反應彈性調整提問順序、用詞與追問深度,這種型態即「導引式訪談」(interview guide approach),故選B。

A:非正式會話訪談(informal conversational interview)沒有預先設計的問題架構,訪談者依當下情境即興提問,彈性最大但最欠缺系統性,與半結構式訪談「先備大綱」的特徵不符。

C:標準化開放式訪談(standardized open-ended interview)事先擬定完全固定的問題與措辭,每位受訪者接受相同順序與字句的提問,只是答案開放不設限,其標準化、固定措辭的嚴謹程度高於半結構式訪談,是容易與B混淆的誘答。

D:封閉而固定順序的訪談屬於結構式訪談(structured interview)的特徵,問題與選項皆事先固定、不容更動,彈性最低,與半結構式訪談允許彈性調整明顯不同。

本題考點:派頓(Patton)訪談類型光譜,由低到高結構化依序為非正式會話訪談、導引式訪談(半結構式)、標準化開放式訪談、封閉式(結構式)訪談。

第 24 題

關於紮根理論(grounded theory)當中選擇研究對象,下列何者最適切?
  1. (A)深度抽樣(intensity sampling)
  2. (B)變異抽樣(variation sampling)
  3. (C)理論抽樣(theoretical sampling)
  4. (D)叢集抽樣(cluster sampling)

答案:(C)

詳解與考點

正解:紮根理論(grounded theory)強調理論從資料中逐步浮現(emergent),研究者在蒐集與分析資料的過程中,依據不斷浮現的概念、類別與其間關係,決定下一步該蒐集哪些資料、訪談哪些對象,以檢驗、充實或修正正在發展中的理論,直到達到理論飽和(theoretical saturation)為止,這種邊蒐集、邊分析、邊決定抽樣對象的方式即為理論抽樣(theoretical sampling),是紮根理論方法論的核心抽樣邏輯,故本題選C。

A:深度抽樣(intensity sampling)屬於質性研究常見的立意抽樣策略之一,選取能豐富而深入呈現現象、但不必是極端案例的對象,其抽樣依據是現象呈現的豐富程度,而非依理論浮現逐步調整,與紮根理論邊蒐集邊建構理論的邏輯不同。

B:變異抽樣(variation sampling)著重刻意選取差異極大的樣本,以捕捉現象的多樣性與共同型態,其抽樣決定在研究設計階段即大致確立,並非隨分析歷程浮現的理論概念動態調整,與紮根理論的抽樣精神不符。

D:叢集抽樣(cluster sampling)屬於機率抽樣方法,先將母體劃分成若干群集後隨機抽取群集,目的在於代表性推論,與紮根理論作為質性方法、以建構理論而非統計推論為目的的取向完全不同,是最容易被排除的選項。

本題考點:理論抽樣(Theoretical Sampling),指依資料分析中浮現的概念與理論需要決定後續抽樣對象,邊蒐集邊分析直到理論飽和;紮根理論(Grounded Theory)的核心方法論邏輯即建立在此一動態抽樣機制之上。

第 25 題

質性研究的可信賴度有三種威脅,當研究者在研究場域出現而產生一種潛在的失真效應,是指下列何者?
  1. (A)研究者偏誤
  2. (B)回應性
  3. (C)研究參與者偏誤
  4. (D)社會期望

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題問研究者「在研究場域出現而產生潛在失真效應」的威脅類型。回應性(reactivity)指研究者進入研究場域、其本身的在場與觀察行為,改變了被研究對象原本的言行表現,使蒐集到的資料偏離自然情境下的真實樣貌,此正是題幹所述「研究者出現於場域而產生潛在失真效應」的定義,故選B。

A:研究者偏誤(researcher bias)指研究者自身既有的價值觀、預設立場或詮釋框架,影響其資料蒐集、分析與詮釋方向,重點在研究者「主觀認知」的介入,而非研究者「在場」這件事本身造成的行為改變,與題幹描述的機制不同。

C:研究參與者偏誤指參與者本身因個人動機、記憶或認知限制等因素,使其陳述或表現偏離真實情況,重點在參與者自身的偏誤來源,並非因研究者出現於場域而引發。

D:社會期望(social desirability)指受訪者為了迎合社會普遍認可的價值或給人良好印象,而調整自己的回答或行為,雖然也可能因研究者在場而被激發,但其核心機制是參與者「迎合期待」的動機,而非研究者在場本身直接造成的失真效應,與回應性的定義焦點不同。

本題考點:質性研究可信賴度(trustworthiness)的威脅,包括回應性(reactivity,研究者在場改變被研究者行為)、研究者偏誤(researcher bias)與研究參與者偏誤等不同來源的效度威脅,須逐一辨識其成因與焦點差異。

第 26 題

下列那一個研究主題適合採用評估研究(evaluation research)來進行?
  1. (A)影響社工辨識脆弱家庭風險因子能力之相關因素探究
  2. (B)社會安全網與脆弱家庭服務:社工在服務誰?
  3. (C)脆弱家庭服務對降低家庭風險因子之服務成效探究
  4. (D)脆弱家庭成員互動關係之研究

答案:(C)

詳解與考點

正解:評估研究(evaluation research)的核心目的,是有系統地檢視某一方案、政策或服務介入是否達成預期成效,常聚焦於「介入前後的改變」或「介入是否有效」。C「脆弱家庭服務對降低家庭風險因子之服務成效探究」正是在檢驗服務介入(脆弱家庭服務)對結果(風險因子降低)的成效,屬於典型的評估研究提問,故本題選C。

A:探討「影響社工辨識脆弱家庭風險因子能力之相關因素」,關注的是社工個人專業能力的影響因素,屬於解釋性、相關因素探究的研究,而非評估某項服務方案的成效,性質不同。

B:「社會安全網與脆弱家庭服務:社工在服務誰?」是描述性研究,目的在勾勒服務對象的樣貌與服務輸送現況,並未涉及方案介入前後成效的比較與評估。

D:「脆弱家庭成員互動關係之研究」關注的是家庭內部的互動歷程與關係品質,屬於現象描述或關係探討的研究,同樣未涉及服務方案成效的評估。

本題考點:評估研究(evaluation research),指以系統方法檢視方案、政策或服務介入是否達成預期目標與成效的研究類型,常見於方案的過程評估與結果評估。

第 27 題

關於實驗設計和準實驗設計的敘述,下列何者正確?
  1. (A)準實驗設計的內在效度較實驗設計為低,但比前實驗設計高
  2. (B)實驗設計的必要條件包含:隨機分組、引入自變項到控制組、比較實驗組和控制組的差異
  3. (C)實驗設計中的隨機分組是為了增加外在效度
  4. (D)為了避免影響結果,通常不應該提供任何服務或介入給實驗設計中的控制組,即使控制組接受服務的權益可能受到一些影響

答案:(A)

詳解與考點

正解:本題問實驗設計與準實驗設計何者敘述正確。內在效度的高低排序為:實驗設計>準實驗設計>前實驗設計。實驗設計具備隨機分派、控制組與操弄自變項三要素,能有效排除混淆變項的干擾,內在效度最高;準實驗設計缺乏隨機分派(例如以非隨機方式指派實驗組與對照組),內在效度因此低於實驗設計,但因仍具有一定的比較與控制設計,通常優於欠缺隨機分派與充分控制的前實驗設計;前實驗設計仍可能採單組前測後測,不能一概說成沒有前後測。故 A 正確。

B:實驗設計必須將自變項(處遇、介入)引入實驗組,而非控制組;控制組的定義正是「不接受該項自變項操弄」的比較基準組,用以對照出實驗組因介入而產生的差異。B 把「引入自變項」的對象誤植為控制組,顛倒了實驗組與控制組的角色,是常見的概念混淆誘答。

C:隨機分派的目的在使實驗組與控制組在各項特質上於統計上趨於等值,排除選樣偏誤與其他混淆變項對結果的干擾,藉此提高的是內在效度;外在效度關乎研究結果能否類推到母群體或其他情境,通常與隨機取樣(而非隨機分派)較有關,C 把兩者混為一談。

D:控制組雖不接受實驗處遇,但研究倫理仍要求兼顧其權益,實務上常見作法如提供替代服務、候補名單(等候控制組)或研究結束後再補提供介入,而非無論權益是否受損都一律不提供任何服務;D 的敘述忽視了研究倫理對控制組權益的保障,故為錯誤選項。

本題考點:內在效度(internal validity)與外在效度(external validity)的定義與提升方式;實驗設計三要素(隨機分派、控制組、自變項操弄)與準實驗設計、前實驗設計的效度位階;研究倫理中對控制組權益的保障(如等候控制組設計)。

第 28 題

關於參與式行動研究(participatory action research)之敘述,下列何者正確?
  1. (A)屬於量化研究取向
  2. (B)多半由研究對象界定自身的問題及想要達成的效果
  3. (C)將研究對象的主體性轉為客體性
  4. (D)研究者與研究對象之間的界線明顯

答案:(B)

詳解與考點

正解:參與式行動研究(Participatory Action Research, PAR)強調研究對象並非被動的被研究客體,而是研究過程中與研究者地位平等的共同參與者與知識生產者,通常由研究對象(社群成員)自行界定他們所面臨的問題、想要達成的改變目標,並與研究者共同規劃行動方案與評估成效,故本題選B。

A:參與式行動研究通常強調質性與批判取向,但可依研究問題採用量化、質性或混合資料;其核心不在單純的量化研究取向,而在參與、行動與反思,故A錯誤。

C:參與式行動研究的精神恰好相反,是要提升並尊重研究對象的主體性,讓其從被研究的客體轉為主動參與的研究夥伴,而非將研究對象的主體性轉為客體性,故C敘述與其精神相反,錯誤。

D:參與式行動研究刻意模糊研究者與研究對象之間的界線,強調雙方在整個研究與行動過程中共同參與、共同決策的協作關係,而非維持傳統研究中研究者與被研究者涇渭分明的界線,故D錯誤。

本題考點:參與式行動研究(Participatory Action Research, PAR),核心精神是研究對象作為共同研究者、自行界定問題與目標,強調行動與反思循環(action-reflection cycle),並模糊研究者與研究對象間的傳統界線,常具批判與賦權取向,並可結合不同資料蒐集方法。

第 29 題

小華和小明兩人對於統計方法的選擇有些爭議,小華說:當我們想瞭解兩個獨立樣本的平均數是否有達到統計上顯著時,可以採用獨立樣本t 檢定或者單因子F 檢定,但小明認為:既然是兩個獨立樣本,採用獨立樣本t 檢定就好,不應該採用為檢測三組以上(含三組)平均數差的F 檢定,請問他們兩人的說法,何者正確?
  1. (A)小華
  2. (B)小明
  3. (C)兩人都對
  4. (D)兩人都錯

答案:(A)

詳解與考點

正解:當比較兩個獨立樣本的平均數是否有顯著差異時,統計上獨立樣本 t 檢定與單因子變異數分析(one-way ANOVA,即 F 檢定)在只有兩組的情況下是完全等價的,兩者的檢定結論必然一致,其數學關係為 t 的平方等於 F 值(t²=F,即兩者是同一組資料下、以不同方式呈現的相同檢定結果);因此小華說兩個獨立樣本平均數比較,可採用獨立樣本 t 檢定或者單因子 F 檢定,在統計理論上完全成立,本題選 A,即小華正確。

B:小明認為兩個獨立樣本只能用 t 檢定,不應該用專門檢測三組以上平均數差異的 F 檢定,這個推論的錯誤在於:F 檢定(變異數分析)並非只能用於三組以上,它是一種通用架構,只是當組數為二時,其結論會與 t 檢定完全一致(t²=F);小明把 F 檢定常用於三組以上比較這個使用慣例,誤當成 F 檢定不能用於兩組比較的限制條件,犯了以偏概全的推論錯誤,故小明的說法不成立。

C:由於小明的推論存在上述邏輯錯誤,並非兩人都對,故兩人都對不成立。

D:小華的說法在統計理論上是正確、可驗證的(t²=F 為統計學上的既定關係),並非無稽之談,故兩人都錯同樣不成立。

本題考點:獨立樣本 t 檢定(Independent Samples t-test)與單因子變異數分析(One-way ANOVA)的等價關係,指當自變項僅為兩組時,兩種檢定方法的結論完全一致,其代數關係為 t 平方等於 F 值;此為統計方法選用時,判斷該用 t 檢定還是 F 檢定的重要基礎觀念。

第 30 題

某研究者針對臺灣兒保社會工作人員完成的調查報告進行分析,藉此找出影響社工開案的關鍵因素,這是下列那一種研究方法?
  1. (A)焦點團體法
  2. (B)內容分析法
  3. (C)調查研究法
  4. (D)觀察法

答案:(B)

詳解與考點

正解:研究者分析的對象是「已完成的調查報告」,屬既有文件、次級資料,而非自行設計問卷施測、蒐集訪談或觀察一手資料;針對既有文本進行系統性歸類、編碼以萃取其中的關鍵因素,屬於內容分析法(content analysis),故選B。

A:焦點團體法是研究者主持一群受訪者的團體討論、蒐集互動中產生的一手質性資料,本題並未召集任何受訪者進行討論,只是分析既有報告,不符。

C:調查研究法是研究者自行設計問卷或訪談大綱、向受訪者蒐集一手資料再統計分析,題幹中的「調查報告」是研究者分析的既有資料來源,而非研究者本身正在執行的調查,容易因題幹出現「調查」二字而誤選。

D:觀察法是研究者直接觀察研究對象的行為並記錄,本題並未涉及對社工人員行為的直接觀察,不符。

本題考點:內容分析法(Content Analysis),指對既有文件、報告、文本進行系統性編碼與歸類分析以萃取意義或趨勢的次級資料分析方法;一手資料蒐集法(調查、觀察、焦點團體)與次級資料分析法的區辨。

第 31 題

下列那個組合不屬於非干擾性研究方法(unobtrusive research)?①個案研究法 ②焦點團體法③內容分析法 ④既有統計資料分析 ⑤參與研究方法 ⑥比較歷史研究法
  1. (A)①②⑥
  2. (B)①②⑤
  3. (C)①②③
  4. (D)③④⑤

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題問哪一組合不屬於非干擾性研究方法(unobtrusive research,又稱非反應性研究)。非干擾性研究的特徵是研究者不直接介入或接觸研究對象,而是透過既存的紀錄、文件、統計資料進行分析,典型方法包括內容分析法(③)、既有統計資料分析(④)與比較歷史研究法(⑥)。反之,個案研究法(①)通常須直接接觸、訪談個案並蒐集其生活史資料,焦點團體法(②)須召集研究對象進行團體討論並蒐集其當場互動與言談資料,參與研究方法(⑤)更要求研究者與研究對象共同參與、協同行動,三者皆須與研究對象直接互動,均不屬於非干擾性研究方法,故①②⑤整組皆非非干擾性研究方法,本題選 B。

A:①②⑥中,①②如上述皆非非干擾性方法,惟⑥比較歷史研究法是透過既有歷史文獻與檔案進行分析、不涉及與現存研究對象的直接互動,屬非干擾性研究方法,混入此組使整組不成立,故不選。

C:①②③中,①②皆非非干擾性方法,惟③內容分析法是對既有文本、媒體內容進行系統性分析,不涉及與研究對象的直接接觸,屬非干擾性研究方法,混入此組使整組不成立,故不選。

D:③④⑤中,③內容分析法與④既有統計資料分析皆屬非干擾性研究方法,僅⑤參與研究方法涉及與研究對象直接互動、非屬非干擾性,此組三項中有兩項本屬非干擾性方法,與題目要選整組皆不屬於非干擾性的要求不符,故不選。

本題考點:非干擾性研究法/非反應性研究(Unobtrusive Research/Nonreactive Research),指研究者不直接介入研究對象、透過既存資料進行分析的方法,典型包括內容分析法、既有統計資料分析與比較歷史研究法;與之相對,個案研究法、焦點團體法、參與研究法等涉及直接互動蒐集資料的方法,則屬於反應性研究方法。

第 32 題

如果一個題目以五點尺度方式測量「需求」,也就是從「非常需要(5)」到「非常不需要(1)」,該變項測量最大的缺點為何?
  1. (A)不容易填答
  2. (B)信度偏高
  3. (C)效度偏低
  4. (D)選項過於複雜

答案:(C)

詳解與考點

正解:本題問「需求」以五點量表從「非常需要(5)」到「非常不需要(1)」測量的最大缺點。「需求」在概念上是單一方向的構念——有需要與否、需要的迫切程度,並非一個可以有「正需要」到「負需要」對稱兩極的連續體;把它硬套進雙極(bipolar)五點量表,會使量表所測到的內容偏離「需求」這個構念真正想測的東西,出現構念效度(construct validity)不足的問題,故答案為效度偏低,選C。

A:五點量表本身作答方式簡單(僅需勾選一至五),並不困難,「不容易填答」並非本測量方式真正的問題所在,與量表實際操作可行性不符。

B:信度偏高本身不是「缺點」而是優點,把「信度偏高」當作缺點在邏輯上就與題目問「最大缺點」自相矛盾,屬於混淆信度與效度的誘答。

D:五點量表選項數量不多、用詞簡單(非常需要至非常不需要),並非「選項過於複雜」,此為缺乏根據的誘答。

本題考點:構念效度(Construct Validity),指量表確實測到欲測構念的程度;信度與效度的區分(Reliability vs. Validity),信度指測量結果的一致性、效度指測量是否測到真正想測的構念,兩者常在題目中被混淆誘答。

第 33 題

承上題,若研究者想要瞭解各個需求程度的數量時,下列何者為最適當的統計分析方法?
  1. (A)次數分配
  2. (B)平均數
  3. (C)相關係數
  4. (D)標準差

答案:(A)

詳解與考點

正解:研究者若想了解各個需求程度有多少人、即各類別出現的次數多寡,應使用次數分配,將資料按類別加總計算各類別出現的次數與百分比,直接呈現各需求程度的數量分布,故選 A。

B:平均數是描述一組數值資料集中趨勢的統計量,適用於呈現整體資料的平均水準,並非用來呈現各個需求程度個別的數量分布,與題目所問不符。

C:相關係數是用來檢定兩個連續變項之間線性關聯強弱的統計量,本題僅涉及單一變項各類別數量的呈現,並未涉及兩變項間關係的檢定,不適用。

D:標準差是描述一組數值資料離散程度的統計量,用於呈現資料分布的離散情形,並非用來呈現各類別的數量多寡,與題目所問不符。

本題考點:次數分配(Frequency Distribution),將資料依類別歸類並計算各類別出現次數或百分比,是呈現類別變項數量分布最基本的統計方法;集中量數(平均數)與離散量數(標準差)用於描述數值資料的分布特性,相關係數用於檢定變項間關聯,三者皆非用於呈現單一類別變項的數量分布。

第 34 題

研究者想瞭解具有大學、碩士與博士學位社會工作師的平均年所得是否有顯著差異,假設此一樣本為機率樣本,應使用下列何種統計分析方法?
  1. (A)皮爾遜積差相關係數
  2. (B)變異數分析
  3. (C)獨立樣本t 檢定
  4. (D)卡方檢定

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題的自變項是「學歷」(大學、碩士、博士三組),屬三組以上的類別變項;依變項為「平均年所得」,屬連續變項。當自變項為三組以上類別變項、依變項為連續變項,且要檢定三組平均數是否有顯著差異時,正確做法是單因子變異數分析,透過比較組間變異與組內變異算出 F 值,藉此判斷大學、碩士、博士三組社工師的平均年所得是否存在顯著差異,故選 B。

A:皮爾遜積差相關係數,用於檢定兩個連續變項之間線性關聯的強弱,本題自變項「學歷」是分成三組的類別變項,不宜以皮爾遜積差相關係數檢定三組平均年所得差異;即使將類別數值編碼,所得係數也未必具有適當解釋,故不適用。

C:獨立樣本 t 檢定,t 檢定與變異數分析同樣是比較平均數、邏輯相近,但 t 檢定只能處理兩組比較;本題學歷自變項有大學、碩士、博士三組,若硬要兩兩做三次 t 檢定,會使犯第一類型錯誤的機率隨比較次數累加、超出原訂顯著水準,統計上並不恰當,三組以上的平均數比較須改用變異數分析,是本題最容易誤選的選項。

D:卡方檢定,用於檢定兩個類別變項是否獨立,本題依變項是連續的年所得數值而非次數資料,用不上卡方檢定。

本題考點:變異數分析(Analysis of Variance, ANOVA),即比較三組以上類別自變項在同一連續依變項上平均數是否有顯著差異的統計方法;統計方法選擇判準,依「依變項測量尺度」與「自變項組數」決定該用卡方分析、t 檢定、相關分析或變異數分析。

第 35 題

承上題,下列何者為該研究之自變項?
  1. (A)薪資所得
  2. (B)年資
  3. (C)縣市別
  4. (D)學歷

答案:(D)

詳解與考點

正解:本題為承接上題的研究情境,以學歷(教育程度)作為分組自變項,檢驗不同學歷組的平均年所得是否有顯著差異。學歷是研究者用來將受訪者分組的變項,屬於自變項,因此本題選D;薪資所得則是被比較的依變項,屬於依變項,不能同時是自變項。

A:薪資所得在本研究情境中是各學歷組之間被比較的結果,屬於依變項,並非自變項,最容易與D混淆是因為兩者常同時出現在同一份研究設計中,但角色互為因果的兩端。

B:年資屬於承接情境中另一個可能與所得相關的變項,但本題鎖定的是不同學歷組平均所得是否有差異,年資在此設計中並非被操弄、用以分組觀察其對依變項影響的主要自變項。

C:縣市別同樣是研究情境中可能涉及的類別變項,但本題所問的自變項是研究者用以解釋薪資所得差異的核心分組依據,即學歷,縣市別並非本題鎖定討論的自變項。

本題考點:自變項與依變項的判別(Independent Variable vs. Dependent Variable),指研究設計中作為解釋或分組依據的變項,與作為觀察結果的變項之區分,是實驗與準實驗設計、迴歸與變異數分析等統計方法選擇的前提概念。

第 36 題

紮根理論的編碼過程之先後順序,何者正確?
  1. (A)開放性編碼(open coding)→選擇性編碼(selective coding)→主軸性編碼(axial coding)
  2. (B)選擇性編碼→開放性編碼→主軸性編碼
  3. (C)主軸性編碼→選擇性編碼→開放性編碼
  4. (D)開放性編碼→主軸性編碼→選擇性編碼

答案:(D)

詳解與考點

正解:紮根理論(grounded theory)的編碼程序依序為:開放性編碼(open coding)先將原始資料拆解、比較、賦予概念標籤;接著進行主軸性編碼(axial coding),將開放性編碼所得的概念類屬加以連結、找出類屬之間的關係(如因果、脈絡、策略、結果等);最後進行選擇性編碼(selective coding),統整並確立核心類屬,發展出能貫穿全部資料的核心理論,故正確順序為開放性編碼→主軸性編碼→選擇性編碼,選 D。

A:此選項將「選擇性編碼」置於「主軸性編碼」之前,順序錯誤——選擇性編碼是在類屬關係已透過主軸性編碼釐清之後,才進一步統整核心類屬與理論,不可能在尚未建立類屬關聯前就先進行選擇性編碼。

B:此選項將「選擇性編碼」置於最前面,等於在資料尚未經過開放性編碼拆解、賦予概念標籤之前,就直接進行核心類屬的統整,邏輯上不可能成立,順序完全顛倒。

C:此選項將「主軸性編碼」置於最前面,代表在尚未經開放性編碼將資料拆解為初步概念之前,就先建立類屬間的關係,違反紮根理論編碼「先拆解、再連結、後統整」的基本邏輯順序。

本題考點:紮根理論編碼三階段(Open Coding, Axial Coding, Selective Coding),由 Strauss & Corbin 提出的質性資料分析程序,強調由拆解概念、建立類屬關係,到統整核心理論的循序漸進過程,是質性研究方法的核心考點。

第 37 題

關於量化與質性資料分析過程的敘述,下列何者錯誤?
  1. (A)量化比質性在資料分析上更強調推論
  2. (B)皆強調用少量樣本類推到母群體
  3. (C)兩種方法都進行資料蒐集與分析
  4. (D)「比較」是兩種資料分析方式的核心步驟

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題問「何者錯誤」,正解為B。量化研究通常透過具代表性的機率抽樣,以樣本推論到母群體(generalization to population)為目標;質性研究則多採立意抽樣(purposive sampling),樣本數量少且非隨機,目的在深度描述、理解意義脈絡,而非將樣本結果類推到母群體。因此「兩種方法皆強調用少量樣本類推到母群體」的敘述並不成立——量化推論仰賴具代表性的機率抽樣而非單純少量樣本,質性則根本不以類推母群為目的,故B為錯誤敘述,本題選B。

A:量化研究以統計推論(statistical inference)為核心,透過樣本統計量估計母群參數、檢定假設,「推論」在量化研究中具有嚴謹的機率意涵;質性研究較不強調此種統計式推論,而重視意義詮釋與脈絡理解,故此敘述正確,不屬於錯誤選項。

C:無論量化或質性研究,皆須經過資料蒐集與資料分析兩個階段,此為研究方法的共通歷程,敘述正確,不屬於錯誤選項。

D:「比較」在量化分析中體現為組間、組內差異的統計檢定,在質性分析中則體現為不同個案、主題或時間點資料間的比對,兩者皆以比較作為分析推進的核心步驟,敘述正確,不屬於錯誤選項。

本題考點:量化研究與質性研究在推論目標上的根本差異——量化以機率抽樣進行母群推論(generalization),質性以立意抽樣進行深度理解而非母群類推;兩者在資料蒐集、分析與比較等研究歷程上的共通性。

第 38 題

關於質性資料分析要素的組合,下列何者正確?①數據歸納(statistic induction) ②資料化約(datareduction) ③資料展現(data display) ④推論(inference) ⑤結論(conclusion)
  1. (A)①②⑤
  2. (B)③④⑤
  3. (C)②③⑤
  4. (D)②③④

答案:(C)

詳解與考點

正解:本題考 Miles 與 Huberman 提出的質性資料分析三大要素:資料化約(data reduction,即②)、資料展現(data display,即③)、結論引出與驗證(conclusion drawing/verification,即⑤),三者交互循環進行,是質性分析公認的核心架構,對應題幹編號恰為②③⑤,故選 C。

A:A 選項以①②⑤組成,其中①「數據歸納」是量化研究常見的統計用語,並非 Miles 與 Huberman 質性分析架構的三要素之一,誤將量化統計概念套入質性分析要素,故不成立。

B:B 選項以③④⑤組成,其中④「推論」雖然聽起來與「結論引出」相近而易生混淆,但質性分析架構所稱的是「結論引出與驗證」而非單純的「推論」,且遺漏了②資料化約這一核心步驟,故不成立。

D:D 選項以②③④組成,同樣誤將④「推論」納入,卻遺漏了⑤「結論引出與驗證」這個要素,使整個分析歷程缺少收尾環節,故不成立。

本題考點:Miles 與 Huberman 質性資料分析三要素(互動模式,Interactive Model of Qualitative Data Analysis),包含資料化約、資料展現、結論引出與驗證,三者並非線性一次完成,而是在資料蒐集過程中反覆循環進行。

第 39 題

研究進行中或分析完成時,若有其他非研究團隊人員要知道過程與詳情,研究者應予以回絕,這符合下列何種倫理原則?
  1. (A)知情同意
  2. (B)隱密性
  3. (C)匿名性
  4. (D)同意參與研究

答案:(B)

詳解與考點

正解:本題問研究進行中或分析完成後,若非研究團隊成員欲知悉研究過程與詳情,研究者應予以回絕,此符合何種倫理原則,答案為 B「隱密性」(保密)。隱密性原則指研究者對於研究過程中取得的資料與細節,僅限研究團隊內部知悉與使用,不得對外洩露予非研究團隊之第三人,題幹所述「對非研究團隊人員回絕」正是保護資料不外流、維護保密的具體作為,故選 B。

A:知情同意指研究者在研究開始前,須向參與者充分說明研究目的、方式、風險與權益,並取得其自願同意參與的過程,重點在「研究前對參與者的告知與授權」,而非研究過程中對外部第三人的資料保密,故不合題意。

C:匿名性是比隱密性更嚴格的保護層次,指連研究者本身都無法將蒐集到的資料與特定參與者的身分連結(例如完全去識別化的問卷),而題幹描述的情境是研究者知悉資料內容、只是拒絕對外透露,並非研究者本身也不知道資料來源,故不符合匿名性的定義。

D:同意參與研究的意涵與知情同意相近,指參與者對是否加入研究表示同意的過程,同樣是研究「事前」的參與者自主權議題,與本題「研究進行中對外部人員回絕」的保密情境無關。

本題考點:研究倫理原則的區辨(Research Ethics),包括知情同意(Informed Consent)、隱密性/保密(Confidentiality)與匿名性(Anonymity)三者的定義差異,是研究方法科目的高頻考點。

第 40 題

關於社會工作研究倫理的考量,下列何者正確?
  1. (A)研究不容易進行,故參與者自願參與研究後不可中途退出
  2. (B)研究成果應屬於團隊所有,故不能只以個人的名義發表
  3. (C)研究資料是整體分析呈現,故不須視為保密資料
  4. (D)研究主要為增進參與者福利,故參與者是否同意並不重要

答案:(B)

詳解與考點

正解:研究成果是研究團隊共同投入、集體貢獻的產物,倫理上不應由參與研究的個人單獨掛名發表、獨占其功,而應以團隊或依實際貢獻程度共同具名,故B敘述正確,選B。

A:研究倫理保障參與者享有「隨時退出研究」的權利,即使研究執行不易,也不能以此剝奪參與者自願中途退出的權利,此為自願參與原則的核心內涵,A之敘述違反倫理。

C:研究資料即使最終以整體、彙整方式呈現分析結果,個別參與者提供的原始資料仍須負保密義務,避免透過交叉比對等方式還原個資、造成參與者身分曝光,C之敘述錯誤地免除了保密責任。

D:無論研究目的多麼良善、是否意在增進參與者福利,取得參與者的知情同意都是研究倫理不可省略的前提,參與者本人是否同意攸關其自主權,並非「不重要」,D之敘述違反知情同意原則。

本題考點:研究倫理三大原則——知情同意(Informed Consent)、保密原則(Confidentiality)與自願參與及退出權(Voluntary Participation and Right to Withdraw);研究成果之共同具名原則,強調對研究團隊集體貢獻的尊重與誠實歸功。

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